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试述何种企业信息系统的开发适合何种建模工具。
3、管理信息系统作为一个研究领域和作为一个信息系统类型有什么不同?
4、简述信息系统成功的标准和条件。
六、问答题(本题12分)
设有关系模式:
Student1(学号、姓名、出生日期、所在系、宿舍楼)。
其语义为:
一个学生只在一个系学习,一个系的学生只住在一个宿舍楼里。
指出此关系模式的候选码,判断此关系模式是第几范式的。
若不是第三范式的,请将其规范化为第三范式关系模式,并指出分解后的每个关系模式的主码和外码。
七、编程题(每小题10分,共计20分)
1、试编写程序实现以下功能:
选出100以上1000以内所有个位数字与十位数字之和被10除所得余数恰是百位数字的素数(如293)。
计算并要求,最后调用输出函数(自定义函数)把结果输出到文件中。
2、试编写程序实现以下功能:
从某文件中读取一篇英文文章存入到字符串数组中。
编制函数,其函数的功能是:
以行为单位把字符串中的所有小写字母改写成该字母的下一个字母,如果是字母z,则改写成字母a。
大写字母仍为大写字母,小写字母仍为小写字母,其他字符不变。
把已处理的字符串仍按行重新存入字符串数组xx中,最后把输出到另一文件中。
例:
原文:
Adb.Bcdza
Abck.LLhj
结果:
Aec.Bdeab
Bcdl.LLik
八、证明题(本题12分)
已知:
(1)A→B,
(2)C→B,(3)D→ABC,(4)AC→D。
证明:
1.D→ABCD 2.AC→BD 3.AC→ABCD
上海财经大学2007年管理信息系统复试试题
一、单项选择题(每小题1分,共计10分)
1、管理信息的特点是。
A.信息量小B.信息处理方式与手段的多样性
C.信息资源的消耗性D.信息来源面窄
2、决策的基础是。
A.管理者B.客户C.信息D.规章制度
3、MIS生命周期的起始阶段是。
A.系统分析B.系统规划C.系统开发D.系统更新
4、判断树可用来。
A.代替数据流程图B.描述某种基本加工的逻辑功能
C.描述数据结构D.描述系统结构
5、系统分析工作中使用的结构化方法包括。
A.数据流程图B.业务流程图C.组织机构图D.系统流程图
6、U/C矩阵用于。
A.描述组织机构B.描述企业过程C.定义数据类D.定义系统总体结构
7、在面向对象的设计中,将对象的使用者与设计者分开的技术称为。
A.隐蔽性B.继承性C.封装性D.多态性
8、以下属于白盒测试的是。
A.单元测试B.组装测试C.确认测试D.系统测试
9、系统安全性技术包括。
A.设备冗余技术B.负荷分布技术C.存取控制D.系统再组合技术
10、在OOA模型中,每个对象或分类结构要考虑的三类基础服务是。
A.定义、封装和传递B.发生、计算和监控
C.输入、计算和输出D.发送、处理和存储
二、填空题(每小题1分,共计25分)
1、信息内容的四个层次包括:
迹象、事实、知识和。
2、管理信息按信息稳定性来分,可分为固定信息、相对固定信息和。
3、信息的主要特性包括:
可传输性、可存储性、可加工性、共享性和。
4、管理信息按决策层次可分为:
战略信息、战术信息、和事物处理。
5、系统运行发现的大部分错误出自阶段。
6、信息系统的产生、发展、成熟、消亡或更新的过程称为系统的。
7、系统开发工作自动化、,是提高系统开发效率与质量的重要途径。
8、MIS的战略规划应与组织的保持一致。
9、用树型的结构描写各种条件下的策略方案,这种图形工具称为。
10、企业系统规划法的主要步骤是:
定义企业的目标、定义企业过程、定义数据类以及定义。
11、系统规划工作是面向长远的、未来的、全局性和关键性的问题,因此它具有较强的,且程度较高。
12、MIS系统规划必须纳入组织的发展规划,并应。
13、描述企业工作流程和业务处理过程的图称为。
14、详细描述数据流图中各个成分的常用工具是。
15、数据流图绘制时,任何一个数据流都必须通过。
16、系统分析阶段的主要工作依次是系统初步调查、、系统详细调查和。
17、模块间的调用关系可分为三种:
调用、选择调用和循环调用。
18、系统设计工作包括两大部分:
系统的设计和系统的详细设计。
19、数据库设计中,关系的第二范式意味着:
关系中的所有属性都于主属性。
20、变换型DFD结构可以明显地分为三部分:
逻辑输入、和逻辑输出。
21、系统结构中的控制层数称为系统的,同一层次的模块总数量最大值称为系统的。
22、高级程序设计语言按用途和特征划分为基础语言、语言、语言和第四代语言。
23、数据流图中的主要成分有:
外部项、数据流、数据存储和。
24、影响系统可维护性的因素包括:
可理解性、和。
25、面向对象方法包括面向对象、面向对象和面向对象编程。
三、将下面常用缩写翻译成中文并解释(每小题1.5分,共计15分)
1、CIMS2、UML3、CSF4、B/S5、DSS
6、CIO7、OOA8、BPR9、ERP10、OSI
四、简答题(每小题6分,共计60分)
1、简述代码设计的目的、内容和方法。
2、简述程序设计的质量要求和步骤。
3、什么是软件系统测试?
其目的是什么?
4、管理信息系统项目管理设计哪些方面?
系统项目管理的内容包括哪些?
5、什么是“类”?
“类”与传统的数据类型有什么关系?
有什么区别?
6、在类的设计中需要遵循的方针是什么?
三个主要的设计准则:
抽象、信息隐蔽和模块化如何才能做到?
7、举例说明你对概要设计与详细设计的理解。
又不需要概要设计的情况吗?
8、数据字典的作用是什么?
它有哪些基本词条?
9、如何确定新系统业务流程?
10、分析U/C矩阵进行功能/数据交互分析的基本思想。
五、应用题(每小题10分,共计40分)
1、某企业管理部门按以下步骤进行信息处理,请绘制其数据流图(第一层和第二层)。
某企业的人事部门负责记录和管理每一个员工的基本信息,包括工号、姓名、所属部门级别、基本工资等。
如果这些信息有调整,如职工离职、调换岗位、基本工资增减等,也是由人事部门负责。
有关员工的基本信息在每次工资计算时都需要用到,由人事部门负责将数据传送到财务部门进行工资核算。
财务部门的工资核算员根据员工的基本情况和考勤等情况计算每一个员工的工资,并代为缴纳个人所得税。
还要按照部门进行工资费用的汇总、分配。
根据工资的计算情况,通知银行划账。
财务部门将各个部门员工的工资计算情况传递到各个部门,并通过各个部门将每一个员工的工资条发放到员工手中。
财务部门对工资进行各种统计分析,这些统计数据要报给相关管理部门。
2、设有关系模式R(职工编号,日期,日营业额,部门名,部门经理),该模式设计商店里每个职工的日营业额,以及职工所在的部门和经理信息。
如果规定:
每个职工每天只有一个营业额,每个职工只在一个部门工资;
每个部门只有一个经理。
部门名是唯一的,且若干名职工。
试回答下列问题:
根据上述规定,写出模式R的主码。
若R不是2NF,则说明R不是2NF的理由,并把R分解成2NF模式集。
进而分解成3NF模式集。
3、依据如下判断表,画出判断树。
信件收费判断表
1
2
3
4
5
6
是否1000公里以内
Y
N
是否挂号信?
重量(W)≥30公斤
2W
√
3W
2.5W
3.5W
2.5W+(W-30)×
0.5
3.5W+(W-30)×
4、有一种循环结构称为N+1/2循环,其流程如下图所示。
这种控制结构不属于基本控制结构:
它既不是先判断型循环,又不是后判断型循环。
试修改此流程图,将它改为用基本控制结构表示的等效的流程图。
2009上海财经大学管理信息系统复试真题回忆版
1、名词解释:
BSP,MRP,UML,四库模型
2、简答题:
电子政务的特点,电子商务下物流的特点,系统文档的作用,专家系统与人工智能系统的异同
3、综合应用:
Case——医药连锁店
要求:
E-R图,关系模式;
为方便退药管理系统设计数据流图等;
选择系统开发方式,委托、自行什么的。
有画流程图,结构图的
2011年财大管理信息系统复试试题
移动商务B/S计算模式黑盒测试ERP
2、数据库的概念模型(5分每个)
简答:
1业务流程重组的两个使能器:
组织技术
2信息系统规划的意义
3数据库系统与文件系统的区别
4信息技术对企业的影响
综合:
1画数据流程图
2比较结构化开发方法,原型法和面向对象方法
3代码设计应遵循的原则
4系统安全方案
《管理信息系统》配套试题库及答案
第一章信息和信息系统
一、选择
1.以下各点中(C)不是当代企业面临的竞争环境的特点。
A工作地点的虚拟化B经济的全球化C企业的规模化D电子商务
2.以下各点中(A)不是系统的特征。
A灵活性B整体性C相关性D环境适应性E目的性
3.信息系统能为管理的(D)主要职能提供支持。
A计划B组织C控制D以上全部
4.以下各点中(A)不是决策活动所要经历的阶段。
A调整B选择C情报D设计
5.以下各点中(D)不属于对系统的性能进行评价时需要考虑的方面。
A能观能控B接口清楚C结构合理D适应性强
二、判断
1.信息是构成客观世界的基本要素之一。
(正确)
2.小概率事件的发生,其带给人们的信息量就小。
(错误)
3.系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加。
4.数据一般会影响人们的决定,而信息不会。
5.IT可以帮助公司降低交易成本。
而随着交易成本下降,公司规模便可缩小,管理成本下降,雇员人数减少。
6.通常认为,管理信息系统主要解决结构化的决策问题,而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化决策问题为目的。
7.IT使组织在增加收入的同时减少中层经理和办公人员,从而降低组织的代理成本。
8战略管理层对信息的加工方法往往比较固定。
三、问答
1.当代企业的竞争环境有何特点?
[答]当代企业面临的竞争环境有以下特点:
经济的全球化;
更加激烈的竞争;
信息成为企业重要的资源;
工作地点的虚拟化;
电子商务;
知识工作者(或知识员工)的计算化。
以上这些特点都与信息技术的快速发展和广泛应用有关。
2.什么是数据、什么是信息?
二者之间有何区别和联系?
[答]信息是关于客观事实的可通讯知识。
信息简单地定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据。
数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号,一切数字、符号、文字、图形、声音等都是数据。
信息是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响,它对接收者的决策具有价值。
数据和信息的关系可以看成是原料和成品、载体和负载的关系。
换言之,通常的信息系统,可以将数据加工成信息。
更确切地说,信息处理系统将不可用的数据形式加工成可用数据形式,对于接收者来说,这种可利用的数据形式就是信息。
3.信息量是如何度量的?
有哪些因素影响信息的价值?
[答]事件A的自信息量为:
I(A)=-logP(A),若一个试验(信源)有m个结果(事件),则事件给出的平均信息量为:
H=-∑P(i)·
logP(i)(i=1~m)。
人们一般从事件(及时性、新颖性)、形式(详尽性、表达形式)和内容(准确性、相关性、完整性)三个方面来衡量信息的价值,这三个方面构成了信息的维度。
4.信息有哪些基本性质?
[答]信息的基本特性包括:
非零和性(共享性)、时效性、等级性、变换性(可处理性)、可压缩性与可扩充性、扩散性与可传输性、价值性与增值性,等。
5.试述信息流与物流、资金流的关系?
[答]组织中的各项活动表现为物流、资金流和信息流的流动,“物流”是实物的流动过程,物资的运输、产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现形式。
“资金流”指的是伴随物流而发生的资金的流动过程。
“信息流”伴随着物流和资金流的流动而流动,它既是物流和资金流的表现和描述,又是用于掌握、指挥和控制其他流的运行的软资源。
6.信息系统通过哪些方面来支持计划工作?
[答]信息系统能支持计划工作中的反复试算;
能支持对计划数据的快速、准确存取;
能对计划的基础——预测提供支持;
能支持计划的优化。
7.什么是决策?
决策活动一般包括哪些阶段?
[答]决策是人们为达到一定的目的而进行的有意识、有选择的活动。
在一定的人力、设备、材料、技术、资金和时间因素的制约下,人们为了实现特定目标,可从多种可供选择的策略中作出决断,以求得最优或较好效果的过程就是决策过程。
决策活动一般包括情报阶段、设计阶段、选择阶段和实施阶段等四个阶段。
第二章管理信息系统概论
一、选择
1.以下各点中(A)不是战略信息系统所具有的特点、
A能辅助经理决策B能支持企业的竞争战略
C能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响
D能为企业带来竞争优势
2.以下战略中(C)不能增强组织的力量。
A团队B信息伙伴C虚拟组织D跨国公司
3.以下战略中(D)不能提高素质的速度。
AJITB信息伙伴C虚拟组织D跨国公司
4.以下系统中(A)管理的资源范围最宽。
AERPⅡBMRPⅡCERPDMRP
5.以下系统中(D)不能对企业的资金流信息进行管理。
1.实施跨国公司战略能够在最大程度上增强组织的力量。
2.MRP实现了物流信息与资金流信息的集成。
3.分析型CRM系统一般都会运用数据仓库进行数据挖掘。
4.ERP系统重要应用于制造类企业。
5.数据库管理系统(DBMS)是管理信息系统软件结构的重要组成部分。
6.利用信息技术创建虚拟组织能够极大地提高组织的速度。
7.优化企业供应链是ERP系统最核心的管理思想。
8.战略信息系统一般是指服务于企业战略管理层的信息系统。
9.一般把主生产计划、提前期和批量称为MRP的三个基本要素。
10.只要当信息系统从所有员工中获取信息,并在组织中传播信息时,学习型组织才能成为现实。
1.什么是管理信息系统?
有何特点?
[答]管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他IT技术,进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护,以提高企业竞争力和管理水平为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
在上述定义中,可以找到三种主要资源——信息、信息技术、人。
此外,管理信息系统还可以看成是三种要素组成的有机整体,它们是管理、信息和系统。
而整个管理信息系统的理论及其应用完全可以看成是人类在上述三个方面成就的集成。
管理信息系统的主要特点是:
面向管理决策;
综合性;
人机系统;
现代管理方法和手段相结合的系统;
多学科交叉的边缘科学。
2.什么是准时生产方式?
准时生产方式如何对提高企业的竞争力提供支持?
IT是怎样支持准时生产方式的运作的?
[答]准时生产(Just-In-Time,JIT)方式就是在顾客需要的时候,生产和交付产品或服务。
准时生产能增强柔性、减少库存水平、提高产品质量;
准时生产方式能通过减少对顾客的响应时间来提高组织的速度,提高的速度使企业竞争力得到增强。
准时生产方式是建立在IT远程通信和日程安排能力基础上的;
此外,MRP等技术也是支持制造业企业进行准时生产的有力武器。
3.什么是学习型组织?
信息技术能够为学习型组织的创建提供怎样的支持?
[答]学习型组织组织中的成员不断寻求共同学习的途径,并用他们学到的东西改进组织。
学习型组织组织提供能尽快适应顾客需求的组织结构。
与其他战略相比,学习型组织通过创建新战略为企业竞争力创造更大的潜力;
此外,通过从过去的经验中学习,找出产生问题的原因并解决它们,从而提高组织的速度,增强竞争力。
信息技术能够在组织中营造一个有利于学习的环境,只有当IT系统从所有员工中获取信息,并在组织中传播信息时,学习型组织才能成为现实。
4.什么是战略信息系统?
战略信息系统有何特点?
[答]1988年,查尔斯·
惠兹曼(CharlesWiseman)为战略信息系统下了一个较有代表性的定义:
“一个成功的战略信息系统是指,运用信息技术来支持或体现企业竞争战略和企业计划,使企业获得或维持竞争优势,或削弱对手的竞争优势”。
战略信息系统具有以下特点:
战略信息系统能支持公司的经营战略;
战略信息系统能极大地改变企业的管理和运作方式,并为企业带来竞争优势,或削弱对手的优势;
战略信息系统往往能给企业所在行业的产品、服务、企业经营过程、企业的组织管理以及行业结构带来实质性的影响。
5.什么是物料需求计划(MRP)?
物料需求计划的基本原理是什么?
[答]物料需求计划即MRP(MaterialRequirementPlanning),它是一种进行采购及生产计划的编制以及进行库存控制的技术,其计算是根据反工艺路线的原理,按照主生产计划规定的产品生产数量及期限要求,利用产品结构、零部件和在制品库存情况、各生产(或采购)阶段的提前期、安全库存等信息,反工艺顺序地推算出各个零部件在各个阶段的出产数量与期限。
通常把主生产计划(MPS)、物料清单(BOM)和库存信息成为MRP的三要素。
6.什么是MRPⅡ?
MRPⅡ有何特点?
[答]MRP推行10年,人们对其提出了新的要求,希望能在MRP系统中将财务信息反应出来,把产品销售计划也用金额形式反映出来,即在闭环MRP的基础上,将财务管理的纳入,使物流与资金流结合起来,形成比MRP更为完整的生产经营管理系统。
1977年9月,美国著名生产管理专家奥列弗·
怀特在美国《现代物料搬运》杂志上由他主持的“物料管理专栏”中首次提出将货币信息纳入MRP的方式,冠以“制造资源计划”(ManufacturingResourcePlanning)的名称。
为了和MRP相区别,又体现是MRP的继续和发展,称之为“MRPⅡ”。
MRPⅡ具有以下特点:
MRPⅡ系统是一个计划主导型系统,适应于以销定产的商品经济环境;
系统中零部件、在制品库存低;
打破产品界限,实现按零部件最佳批量组织生产;
实现数据几种管理,保证数据完整性和准确性;
实现负荷均衡,保证产品按期交货;
为企业提供了翔实的财务基础数据;
及时反馈、动态调整。
7.什么是ERP?
ERP系统一般具有哪些功能模块?
[答]ERP是20世纪90年代初由美国著名的IT分析公司GartnerGroupInc.首先提出。
ERP是在MRPⅡ的基础上扩展了管理的范围,给予优化企业“供应链”的管理思想,将企业的物质资源、资金资源和信息资源进行集成的一体化管理的企业管理软件系统。
ERP是将企业所有资源进行整合集成管理,简单的说是将企业的三大流:
物流,资金流,信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。
它的功能模块以不同于以往的MRP或MRPⅡ的模块,它不仅可以用于生产企业的管理,而且在许多其他类型的企业如一些非生产,公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。
以典型的生产企业为例,一般的管理主要包括三方面的内容:
生产控制(计划、制造)、物流管理(分销、采购、库存管理)和财务管理(会计核算、财务管理),对应地,ERP系统也通常包括这三大部分,而且整个系统是一个有机的集成体,它们互相之间有相应的接口,能够很好的整合在一起来对企业进行管理。
另外,要特别一提的是,随着企业对人力资源管理重视的加强,已经有越来越多的ERP厂商将人力资源管理纳入了ERP系统的一个重要组成部分。
8.什么是CRM?
作为IT解决方案的CRM系统能够从哪些方面为企业实现“以客户满意为中心的”经营理念提供支持?
[答]客户关系管理(CustomerRelationshipmanagement)是包括一个组织机构判断、选择、争取、发展和保持其客户所要实施的全部商业过程,因此,CRM解决方案包括很丰富的功能。
一般这些功能可以分为主要的三类:
关系管理、流程管理和接入管理。
作为IT解决方案的CRM系统主要从这三个方面为企业实现“以客户满意为中心的”经营理念提供支持。
第三章管理信息系统的技术基础
1.在局域网的解决方案中,最常用的网络拓扑结构是(C)。
A总线型B环型C星型D混合型
2.在局域网的解决方案中,最常用的联网技术是(A)。
A以太网B令牌环网C“FDDI”DATM
3.在局
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