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(二)产品部的主要工作内容……………………………………………2
(三)产品部工作职责解析………………………………………………3
(四)产品部沟通层面工作图解…………………………………………5
四、产品部各岗位的工作职责…………………………………………………5
(一)产品经理…………………………………………………………………5
(二)产品专员…………………………………………………………………6
五、产品部重点工作安排…………………………………………………………7
(一)产品部重点工作安排一………………………………………………7
(二)产品部重点工作安排二………………………………………………8
(三)产品部重点工作安排三………………………………………………8
(四)产品部重点工作安排四………………………………………………9
六、成本分析与评估…………………………………………………………………9
七、风险分析与评估…………………………………………………………………10
一、背景
众所周知,任何一家创业公司在不断壮大,业务不断提升,人才不断涌入的过程中,都会面临各种各样的问题,在这个阶段心中就要对产品有一个蓝图,我们要做的是怎么样一个产品?
会有什么样的运营模式?
针对的用户对象是谁?
我们的产品怎么和同业产品竞争?
我的产品有什么亮点,能在竞争中脱颖而出?
相对竞争对手我们有什么优势?
我们能给消费者什么优惠?
消费者喜欢占便宜、福利是什么?
这将是一个长线产品还是一个期货产品?
而再好的营销也是建立在产品之上,准确的定位才能使产品更健康成长,为了能都更好的解决这些问题,成立一个新的产品部门将变的尤为重要。
二、产品部成立的意义及目的
以产品营销为主线,将公司不同的以产品运营为主导的团队进行整合,使相关的各产品运营部门充分的融合,无缝地衔接。
通过功能职责的明确和细化以及流程的改善,将公司产品运营进行精细及专业的运作,提升公司整体价值。
建立以客户需求为基础的,具有快速反应能力的系统
三、产品部组织构架体系及部门职责解析
(一)形成阶段
在2016年底前能够形成一个1-3人的队伍,并完成组建的初期相关工作。
(二)产品部的主要工作内容
(三)产品部工作职责解析
●市场研究
1、对产品进行市场调研,跟踪并研究相关产品用户需求,收集和分析竞争对手信息,研究其发展动态和和行业动态,并提出市场研究成果报告;
2、根据公司产品战略,对产品市场进行细分,选取目标细分市场,确定产品定位;
3、组织制订细分市场的业务计划,并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中;
●产品规划
1、制定产品战略和产品平台规划;
2、制订产品线路标规划,实施所负责产品的路线规划,并定期提出修改意见;
3、在公司内外收集有关新产品的创意,并组织论证;
4、根据产品规划或经过论证的创意,提出新产品开发的计划和进程,进行跟进实施
●产品开发
1、指导和监督产品开发过程,特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节;
2、在产品开发过程中,组织对产品的市场调研工作,定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息,并为产品开发各阶段评审提供决策依据;
●产品上市
1、组织和协调新产品试销工作,提供产品试销报告;
2、负责产品的市场发布工作,对市场发布进行协调和跟踪;
3、制定新产品上市计划,并组织新产品的上市推广,确保新产品快速上市;
●产品生命周期管理
1、分析产品的销售和赢利情况,不断更新和提升出新的产品营销策略组织实施;
2、规划,安排,落实产品销售工作,及时发现问题,提出解决方案;
3、不断推进产品结构及产品本身的优化和改进,并组织落实跟进实施;
4、提出产品退出的建议和方案,经批准后监控实施;
(四)产品部沟通层面工作图解
有效的联系各部门,在与产品相关的议题上,成为沟通的桥梁
四、产品部各岗位的工作职责
(一)产品经理
●岗位能力
1、对市场的准确把握能力——符合用户需求的产品定义、合理的价格、有效的销售及市场建议;
2、有效推动项目实施的能力——熟悉组织结构和制度、熟悉合作人员、把握项目关键、熟悉项目细节;
3、有效沟通能力——想清楚、说清楚、听清楚、做清楚,使团队“劲往一处使”;
●工作内容
使不同部门融合成一个战略上的整体,在充分掌握市场需求的背景下,通过不断优化产品并推向目标市场的全过程,使产品(线)的价值达到最大化
1、负责对客户和市场的需求进行分析,集合公司发展策略,推进公司产品设计和研发;
2、推进市场和用户需求调研,根据平台的需求,提出产品短、中、长期发展的计划;
3、制定所负责产品线的发展规划和阶段性目标;
4、协调各部门资源和支持,配合制定产品运营计划,持续改善产品;
5、对内对外进行产品包装、宣传、推广;
6、对产品进行分析,维护并达成产品毛利指标;
(二)产品专员
1、市场调研的能力,善于整理资料,总结重点,汇总信息;
2、对市场发展趋势有敏锐的洞察力和创新意识;
3、独立工作能力强,态度积极,有敬业精神和解决问题的能力;
4、数据分析能力强及良好的定性分析、研判能力;
5、分析对比和沟通协调能力;
1、协助产品经理的工作,完成产品经理分派的工作;
2、所负责产品的市场调查,市场信息的搜集、整理、初步分析;
3、所负责产品市场信息数据库建立及管理;
4、提出产品包装改进的可行性建议;
5、完成上级领导交办的其他临时事项;
五、产品部重点工作安排
(一)产品部工作重点一
●产品部门人员抓好产品层面的信息收集,调研和挖掘,及时掌握客户对产品的需求及反馈,最终达成以下目的
●具体措施
1、有意识的扎实的做好市场调查及调研——在产品业务推进产品时对市场产品及竞品的反馈;
2、各方面信息收集汇总及整理——对市场各片区所反馈上来的信息进行汇总,把碎片的,不完整的,不全面的信息梳理成连贯,完整,全面的真实反映客观情况的信息,把挖掘出关于对产品方面的需求或建议;
(二)产品部工作重点二
彻底改进以往新产品引进及上市的流程及方式
●改进思路:
凡事预则立,不预则废(礼记·
中庸);
●改进方法:
制订新产品上市推广手册——让一线人员以最简便快捷的方法熟知产品明确目标落实行动;
●产品基本知识:
产品定位,引进思路,沟通策略,产品卖点,售后服务标准,配送物资发放,竞品分析;
●目标客户规划:
销售激励措施,操作注意细节,目标客户的定位,产品推进日程;
●目标客户细分:
各片区各目标客户的细分,首批进货,客户获利分析;
●产品推进跟踪:
目标落实情况,业绩跟踪,调整措施,改善提高等;
(三)产品部工作重点三
充分利用各种资源,采取各种有效方法进行产品营销,打造核心产品群,使产品价值最大化
●具体方法
1、将供应商资源最大化有效化:
最大化的争取供应商人力,资金,物品进行产品营销;
在推广,在跟进,在促销,在奖励政策方面
2、多手段运用进行产品线营销:
季节性推广;
时段性推广;
产品组合手段;
现场专业性的助销;
新品推广会议;
进货奖励;
产品推广海报(DM)......
3、产品组全员考核,收入完全与业绩挂钩:
考核目标明确细化,责任到人到岗,完成既定销售及利润指标
(四)产品部工作重点四
根据不同渠道的特点针对性进行产品推进
●推进步骤:
层层递进,环环相扣
●推进方法
1、新开发客户产品推进:
菜单式的产品整理,降低业务人员产品进入难度;
2、对已合作客户产品推进:
优化产品组合方案,通过提高单项方案推广拉动产品销售;
3、新品开发侧重可项目推广:
对新品的开发注重以项目为重点,舍弃无用的产品诉求;
六、成本分析与评估
人员成本分析:
职位
数量
薪资
合计
产品经理
1
——
产品专业
2
七:
风险分析与评估
1.团队要求确定时产生偏差,就公司目前形势而言是否真正需要一个产品经理。
预估产生的影响:
将会导致公司整体方向产生偏差,造成人力物力财力等严重损失。
防范措施:
再次与黄总以及各管理层商讨确认评估,并形成纸质文件。
2.人员无法按时招聘到位。
影响团队组建的进度。
加大招聘力度,通过人际关系网寻求合适的人员,
适当降低岗位要求,用培训的手段促使其在规定时间达到岗位要求,否则淘汰。
3.已招聘的人员技能未达到岗位要求。
直接影响开发出软件产品的品质。
无法产生满足客户需求。
人员招聘时严格把关,编制面试试题。
通过培训仍无法达到要求者要及时淘汰。
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