北语17春《消费者心理与行为》作业3满分答案Word文件下载.docx

北语17春《消费者心理与行为》作业3满分答案Word文件下载.docx

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满分：

4分

正确答案:

A

2.心理活动的独立性较差，消费动机主要源于生理性需要的消费群体是（）。

A.儿童消费群体

B.少年消费者群体

C.青年消费群体

D.老年消费群体

3.下面哪类消费群体的消费过程更理智？

（）

A.少年消费群体

B.青年消费群体

C.中年消费群体

C

4.（）是指一个地区或一个民族的约定俗成的消费习惯，是社会风俗的重要组成部分。

5.对商品有使用习惯，对厂牌、商标的忠实度高的消费群体是（）。

D

6.耐用消费品和重要商品的购买，一般采用（）进行决策。

A.个人决策

B.他人决策

C.家庭决策

D.社会协商决策

7.个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向是（）。

A.消费者暗示

B.消费者模仿

C.从众行为

D.消费习俗

8.消费流行的方式中，自上而下依次引发的流行方式，通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导，而后由上而下在社会上流行开来的方式称为（）。

A.滴流

B.横流

C.倒流

D.逆流

9.下面哪类消费群体的消费更追求表现个性？

B

10.（）认为消费者的购买决策基于理性判断和清醒的经济计算，即每个消费者都根据本人的需求偏好、产品效用和相对价格来决定其购买行为。

A.马歇尔模式

B.巴普洛夫模式

C.维布雷宁模式

D.霍华德-谢思模式

11.下列哪类人员消费者群追求商品的高档化，求新立异的消费动机强烈？

A.女性消费者群

B.农民消费者群

C.文教科研人员消费者群

D.经营管理人员消费者群

12.消费者在购买金融资产时，应保证这部分占用资金在急需时能及时变现，并且在价值上不致于遭受损失。

这是投资决策的（）。

A.安全性原则

B.流动性原则

C.盈利性原则

D.保本性原则

13.消费流行的本质在于其标准的（）。

A.抽象性

B.主观性

C.客观性

D.盲目性

14.消费者决策过程的初始阶段是（）。

A.作出决策

B.寻求信息

C.确认问题

D.方案评估

15.消费流行的方式中，社会各阶层之间相互诱发横向流行的方式，具体表现为某种商品由社会的某一阶层率先使用，而后向其他阶层蔓延、渗透，进而流行起来的方式称为（）。

二、多选题（共5道试题,共20分）

1.消费者购买决策过程包括（）。

A.引起需要

B.寻找信息

C.评级方案

D.决定购买

E.购后行为

ABCDE

2.个体受群体行为规范影响产生的心理活动有（）。

A.群体舆论

B.模仿心理

C.从众心理

D.循环刺激心理

E.同化作用与心理认同

BCDE

3.按消费者购买目标的选定程度区分，消费者购买行为类型分为（）。

A.全确定型

B.半确定型

C.不确定型

D.理智型

E.感情型

ABC

4.消费链的影响因素包括（）。

A.政治因素

B.经济因素

C.生产和技术因素

D.文化因素

E.心理因素

5.按消费者在购买现场的情感反应区分，消费者购买行为类型分为（）。

A.沉着型

B.温顺型

C.活泼型

D.反抗型

E.激动型

三、判断题（共5道试题,共20分）

1.参照群体可以影响消费者个人新的行为和生活方式，影响消费者个人的态度和自我观念，并使个人的行为趋于一致。

A.错误

B.正确

2.购买对象决策是决策的核心和首要问题。

3.当消费活动以群体的规模进行时，对个体消费产生影响，但是不利于推动社会消费的进步。

4.消费者均衡是指消费者谋求使用既定的货币收入，已最大限度地满足自己的消费需要。

5.消费者群体内部的规范，不论成文与否，对该群体成员都有约束力，且作用形式相同。