总结范文如何提高亲和力Word文档下载推荐.docx

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你首先要喜爱你自个

　　如果你对自个的形象很差，就不好指望别人会喜爱你。

在职场（中，尝试进行用心的自我对话，用一些实在的成就来鼓励自个，从而获得实在高效的动力，铺平通向成功之路。

一路上不断自我鼓励，最终完成梦想。

　　3。

形象就是现实

　　别人在你的脑海中有着怎样的形象，那就是他们对你而言的现实。

反之亦然。

给别人留下一个好的第一形象，要远远比扭转一个坏形象简略。

给别人留下好形象的同时，也就让别人感知到了亲和力。

　　4。

在你所有的举动中散发出能量

　　你能付出多少，你就能收成多少。

你个人的行为决定了你是会鼓舞别人，还是让别人灰心。

让你散发出的能量实在而可爱，即使面临困难和挑战也不好放下。

　　5。

好奇心会害死猫，但对沟通无害

　　展示你对别人的工作、生活、兴趣和观点的实在兴趣，换句话说，关心问询是与别人开始一段谈话的最好方法，持续你的好奇心，能够让你更有亲和力。

你要注意让疑问投合对方想说的话，而不是问强人所难的疑问。

　　6。

让倾听变成明白

　　如果你想让别人明白你、喜爱你，你有必要先真正倾听对方，明白对方想要说的。

不好忘了，好的倾听不光要用到耳朵，还要用到眼睛和其他一些肢体语言。

　　7。

让别人看到你和他们有多么相似

　　寻求一些共同的兴趣爱好和布景，共享一些经历和信仰，你就能找到别人和你的相似之处，帮忙你建立与他们的良好关联。

人们喜爱和他们相似的人。

　　8。

在别人脑中留下用心的记忆

　　相比之下，人们更简略记住你给他们带来的感觉，而不是你说了什么。

如果你让别人感觉受到了威胁，体现得迟钝笨拙，或者在其他方面让别人感觉不舒服，那你就很难让他们觉得你有亲和力。

　　9。

付出时不好计较报答

　　有无数种方法能够不计报答地帮忙别人，包含说新人，共享资源，帮人所难，提出劝告。

付出的越多，你自然会收成更多。

　　10。

要有耐性，不好急功近利

　　有亲和力的人，不会需求每次互动都取得作用。

发奋的结果不必须会在这天立刻显现，大概开放看待每一次能够改善形象的机遇，不论是否立刻见效。

　　精选阅读

（二）：

　　记者如何提高亲和力

　　当今社会，随着新媒体的不断发展，媒体之间的竞争日益激烈，从以往的速度之争，资料之争，逐渐变成这天的以亲和力为主要方向的竞争。

新闻传播领域的亲和力主要是指新闻媒体以新闻形式所传播的事实和观点具有强大的吸引力和感染力，这种吸引力和感染力能够使受众在超多的信息面前主动选取和理解，并进而对媒体的报道产生亲切感和信任感。

　　本文主要是从记者个人心理角度来探讨如何提高记者的亲和力。

　　记者是信息的采集者，他的工作就是和各种各样的采访对象打交道，最大限度地获得和挖掘到有价值的信息。

记者采集到的信息价值的大小，数量的多少直接关联到新闻报道资料的深浅，报道价值的大小。

因此新闻记者要想获得独家的或者是更有价值的信息务必要与采访对象持续良好的关联，能够更加接近采访对象，这就要求新闻记者必须要有亲和力。

记者在增强自身亲和力上就应注意以下几点：

　　一、印象管理――给采访对象良好的第一印象

　　印象管理，有时又称印象整饰，印象管理是心理学家库利、戈夫曼等人提出的，是指人们试图管理和控制他人对自己所构成的印象的过程。

通常，人们总是倾向于以一种与当前的社会情境或人际背景相吻合的形象来展示自己，以确保他人对自己做出愉快的评价。

印象管理是社会互动的一个方面。

每种社会情境或人际背景都有一种适宜的社会行为模式，这种行为模式表达了一种个性适合该情境的同一性，人们在交往中总是力求创造最适合自己的情境同一性。

明白他人对自己的知觉与认知，并以此为依据创造出用心的有利于我们的形象，将有助于我们成功地与人交往。

　　记者的主要工作就是和各种各样的人打交道，记者每一天见到和接触的采访对象都不一样，要想在短暂的采访中，得到采访对象的信任和好感就务必给采访对象一个良好的“第一印象”。

这种第一印象又被称为是首因效应，是社会知觉中的一种主观倾向，指“第一次交往过程中构成的印象对双方往后交往关联的影响。

”良好的第一印象能体现出一种强烈的亲和力，使采访对象愿意交谈，能够和记者进行深入的交心，往往能够给记者的采访打开一条通往成功的捷径。

那么记者如何才能给采访对象留下良好的第一印象呢？

　　首先，着装要简洁大方。

记者接触的大多数是普通的社会大众，因此在着装上必须要简洁大方，不能穿奇装异服，女记者必须要化淡妆，朴素平实的服饰更能够拉近记者和受众之间的距离，使采访对象从心理上理解记者。

　　其次，不摆架子，与采访对象平等交流。

记者与被采访者地位是平等的，甚至在某些方面被采访对象直接影响报道的成败。

只有记者和被采访对象的平等互动，才能唤起记者与被采访者共同的主动性和用心性。

　　第三，言语要得当。

在采访过程中，为了表示对被采访对象的尊重，记者的形体语言的表现也相当重要。

正因一个眼神的交汇就能够表现出记者是否在认真倾听，是否给予采访对象足够的注意。

在采访过程中，端正的坐姿，礼貌的行为举止，适当的肢体语言，都能够传达出记者本身的素质，一个人素质的高低直接影响他人对自己意见和印象的构成。

　　二、换位思考――从受众角度思考问题

　　换位思考是人对人的一种心理体验过程。

将心比心，设身处地，是达成明白不可缺少的心理机制。

它客观上要求我们将自己的内心世界，如情感体验，思维方式等与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进明白奠定基础。

它既是一种明白，也是一种关爱。

　　记者是为普通大众传情达意的，记者主要的接触对象就是人民大众，许多媒体的口号就是“替百姓说话”，那就需要站在大众的角度去观察生活，感知变化，只有转换以往以记者为中心的采访思维和角度才能够真正反映民情，体现民意，这样的作品才具有真情实意，更具有接近性。

　　这就要求记者能够经常深入群众，关注他们的生活，关注他们的生存状态和生存环境。

在实际工作中，深入到百姓生活和社会生活的最底层去，体验平民生活，倾听百姓呼声，反映群众疾苦，不仅仅能够报道百姓日常需要的新闻，而且敢于触及老百姓个性关心的热点和难点问题进行深入的报道。

做到上情下达、下情上达，真实地反映社会生活。

　　三、减少“噪音”的影响――做到客观公正

　　噪音的概念最初是在香农和韦佛的传播模式中出现的，认为在信息传播者和理解者之间务必循着一个管道，但噪音同时进入管道，且会发生干扰，是信号扭曲，甚至将之掩盖。

一些心理学家由此而思考到，人的认识过程也就是信息的传递过程，在这个过程当中难免会出现噪音的影响，而采访活动就是一种信息的传递过程，在采访过程中也必然会有来自各个方面的噪音影响记者的采访行为和思维。

　　从主观上来说，造成记者采访出现失败或者失误的主要噪音包括：

在采访之前出现的思维定势对采访对象和事件本身在心理上产生不正确的定位，造成采访失败；

采访过程中，不能够认真倾听，造成超多有效信息的流失，使新闻的报道价值大打折扣；

采访不深入，采访技巧不娴熟，缺乏采访经验，记者自身知识陈旧导致被表面现象迷惑等原因；

由于记者的采访动机过强或者记者的个人心理素质比较差而造成情绪紧张、烦躁、压抑。

　　从客观上来讲，来自各方面的压力，上级的要求等原因造成新闻采访不能够深入，不能够把真实状况报道出来。

在实际采访活动当中，主客观的原因往往是同时起作用的，很难截然分开。

这些在采访过程中出现的噪音直接影响采访的效果，因此为了能够保证采访的客观，记者必须要发奋克服主观方面的噪音因素，不断提高自身素质，不断学习和丰富自己的知识，积累经验，增强心理素质，持续一颗客观公正的心。

对客观因素来说，记者也要做到问心无愧，坚持新闻真实性的原则和立场，不被压力所迫报道违心新闻，虚假新闻；

同时在保证自身生命安全的前提下，能够克服重重困难获得宝贵的新闻资源。

使最终传递到受众面前的信息尽量客观公正，真实地反映现实生活的本来面貌。

也只有这样的采访和报道才能真正满足受众需求，才能够产生强大的吸引力和感染力，这种吸引力和感染力能够使受众在超多的信息面前主动予以选取和理解并进而对媒体的报道萌生亲切感和信任感。

　　综上所述，新闻采访在新闻传播的整个过程中占据至关重要的位置，而新闻采访的主要实施者――记者的作用更是不能小觑，记者是连接媒体和受众的主要桥梁，是信息的传递者，新闻报道价值的大小关键要看记者采集信息价值的大小，记者本身的亲和力在必须程度上代表其所在媒介的形象和亲和力。

因此需要不断提升记者的素质，增强记者的亲和力，进而给受众留下鲜明的印象和感染力，使得受众能够在超多的信息面前主动予以选取和理解，使媒体在激烈的市场竞争中获胜。

　　精选阅读（三）：

　　亲和力是比喻使人亲近、愿意接触的力量，最早是属于化学领域的一个概念，是特指一种原子与另外一种原子之间的关联特性，但此刻越来越多地被用于人际关联领域。

工会工作的对象是职工，经常需要与职工进行交流谈心，做职工的思想工作，为此，培养工会干部的亲和力，加强其自身修养在当前显得格外重要。

工会干部只有同基层职工持续密切联系，重塑自身“亲和力”，才能真正把工会工作搞好。

否则，一切都只是一句空话。

那么，如何提高工会干部的亲和力呢？

笔者认为应从以下几个方面做起：

　　一、有事无事要谈心

　　谈心是人与人之间思想感情的双向交流，是心灵的互相启发和平等对话。

要与职工多交谈、多了解、多沟通，站在职工群众的角度，言表一致，要妥善处理好各种矛盾和利益冲突，对职工群众反映的问题，既坚持原则，又与人为善，既按制度办事，又充分发扬民主，让职工群众认同你，靠近你，同你讲真心话，跟你真心干，这样才能在职工群众面前有亲和力、凝聚力、号召力，最大限度的减少和职工群众的距离感。

工会干部就要经常深入基层，到职工中去，与他们沟通与交流，掌握思想动态，倾听他们的心声。

　　从必须好处上说，找同事谈心就是尊重同事、关心同事，而只有尊重人、关心人才能得到对方的信任，使对方自觉掏出“心窝子”，主动说出心里话，只有工会干部全心全意为职工群众着想，时时刻刻做员工群众利益的维护者、困难的知情者，只有你把他们当做自己的兄弟姐妹，广大职工才能真正的和你真心真意的成为朋友，知心人。

　　从事工会工作十多年来，我感到经常要和职工交心，要真诚相对，并且要有一种服务他人的意识，有了这种意识，才能做好工会工作。

这样，工会在职工中就被当作是一个可亲可爱的娘家，工会干部理所当然就是职工的娘家人。

作为娘家人，就要贴近职工，倾心职工，成为他们工作、生活、学习的知心人和贴心人，站在职工的立场为他们办实事，诚心诚意地为广大职工谋利益。

以心换心，讲的就是这个道理。

　　二、处理工作要公心

　　常言道：

“一公万事通，一私万事闭”，我们强调工会干部要有亲和力，不是为了建立私人感情，树立个人威信，而是为了能更好地开展工作，为职工服务，为企业中心工作服务。

因此，提高工会干部的亲和力务必要有“公心”。

公心是亲和力的重要支撑，失去公心，亲和力就失去了基石，只有“公”，才能让人敬佩、信服。

个性是工会工作，涉及人的切身利益多、敏感事情多，“公”的标准要更高一些。

建立具有“公心”的亲和力。

有三个方面要注意把握好：

一是敏感工作要公正无私。

对敏感性的工作能不能做到大公无私，公正处置，是能否建立亲和力的关键。

对敏感问题如果处理的好，在群众中树立起了公正无私的形象，亲和力就有了良好的基础。

否则，即便有了亲和力，也是亲而不和，和而不力。

二是热点工作要公开透明。

热点工作涉及范围广，影响面大，是职工关注的焦点，也是工会干部建立亲和力的有利机遇，在工作中务必把握好。

比如，员工的思想动态，不一样阶段职工普遍关注的热点、焦点问题……作为工会干部在处理问题时要秉持公心，确保公正、公开、公平，让领导放心、让职工满意。

三是解决问题要耐心。

工会干部一般都是头脑活、观念新，对任何事情看得比较远，想得比较透，因此在班子团结协作上理应甘当促进派，强

　　调党员领导干部具有职责心，个性是工会干部有职责有义务搞好班子团结协作，为企业科学发展把好脉、问好诊。

从这个角度上讲，工会干部不仅仅是领导班子里面的智慧星、谋士，而且还是一个上情下达，下情上传的“传声筒”。

在平时的工作中，会经常遇到一些棘手的问题，遇到问题解决问题的时候要耐心，不能急躁，要沉着冷静，只有这样才能处理好问题，否则，只会越来越乱。

在实际工作中，部门分工越来越明确，不一样部门之间的团结协作也渐渐成了工会干部不得不认真思考的问题。

　　我们经常会发现，在某一个单据需要签字时，办公室要求先让财务签字，财务要求先让主管领导签字，而主管领导又要求办公室先签字等“踢皮球”的现象，这就反映出我们在实际运营过程中还存在一些不和谐的因素，各部门之间的分工还不够明确，部门之间协同工作的意识还比较薄弱，甚至一个部门中也会出现水火不容的状况。

这就要求我们工会干部要发挥思想政治工作的先锋作用，耐心查找原因，帮忙领导完善措施，明确职责，纠正存在的问题，避免下次再犯类似的错误，不管在哪个部门，都要以企业的利益为重，用心配合相关部门的工作，在工作中不带情绪，不抱怨，使员工能够看到我们这种健康的工作方式。

要发奋协调各个部门，对不一样部门职工之间存在矛盾的，务必耐心说服，循循善诱，只要让对方感到你确实是在真心帮忙他，确实是为了企业好，也是为了他人好，问题自然就会解决了。

　　三、对待别人要真心

　　莎士比亚有一句名言：

真诚最能打动人心。

工会工作的性质、工作对象决定了工会干部做人要真诚，办事要真心，与人为善，交人交心，善于将心比心，以心换心。

真心就是要用心，用心待人用心做事。

只有真心对人，才能换来别人的真心对待。

在实际工作中能够与员工打成一片，充分发挥工会干部的特长，对员工的性格、家庭状况做到心里有数。

当员工遇到困难时，能够及时进行帮忙。

帮忙人不必须要给钱给物，有潜质帮忙时全力相助，没潜质帮忙时出出主意、安慰安慰，也很暖人心。

　　总之，工会干部要提高与员工的亲和潜质，不能只停留在文件上，而是要在实际工作中能够经常深入基层，从职工的实际需要出发，敢于发出群众的声音，才能真正赢得职工群众的赞赏、信赖和拥戴，才能理顺各种关联，化解各种矛盾，才能真正把工会工作搞好。

在实际工作中，及时发现自己的欠缺，不断地提高自己的知识水平和理论水平，坚持以人为本，以职工的实际需要出发，多做稳人心，暖人心的实事，只有这样，工会干部才能立于不败之地，才能干好自己的工作，更好的为企业服务。