管理信息系统自学重点题目汇总Word文档下载推荐.docx

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知识工作系统

ESS：

执行支持系统

3、诺兰模型

第一阶段“初始）阶段”的标志是组织安装了第一台计算机并引入了自动化概念，同时初步开发了管理应用程序。

该阶段计算机的作用被初步认识。

一般大多发生在财务部门；

第二阶段“普及）阶段”的标志是随着自动化的扩展（从少数部门扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序）而导致的计算机系统的急增。

在该阶段数据处理能力发展得最为迅速，但同时也出现了许多亟待解决的问题，如数据冗余性、不一致性、难以共享等；

第三阶段即“控制阶段”的标志是试图遏制快速上升的计算机服务成本并将数据处理置于控制之下。

为了加强组织协调，出现了由企业领导和职能部门负责人参加的领导小组，对整个企业的系统建设进行统筹规划，特别是利用数据库技术解决数据共享问题；

第四阶段即“集成阶段”的标志是各种各样的系统和技术集成为内在统一的系统，数据处理发展进入再生和控制发展时期；

第五阶段即“数据管理）阶段”的标志是完全集成的、基于数据的系统发展和实施的结束；

第六阶段即“成熟阶段”的标志是公司数据管理的日益成熟，可以满足单位中各管理层次的要求，从而实现信息资源的管理。

4.企业信息化建设的具体内涵应该是什么？

第一层是企业在生产当中广泛运用电子信息技术，实现生产自动化。

第二层是企业数据的自动化、信息化。

第三层是更高层次的辅助管理、辅助决策系统

ＣＩＯ：

首席信息主管（ChiefInformationOfficer:

CIO）

CMM（CapabilityMaturityModel），英文直译的意思是“能力成熟度模型”。

由卡内基.梅隆大学的软件工程协会提出并完善，目的是通过一个合理的体系模型来对软件组织开发能力进行合理有效的评估，帮助软件组织在模型实施的过程中提高软件过程管理能力，降低软件系统开发风险，在预定的项目周期和预算内开发出高质量的软件产品。

ＰＤＭ　产品数据管理系统　　

　产品数据管理PDM（ProductDataManagement）有效地将产品数据从概念设计、计算分析、详细设计、工艺流程设计、加工制造、销售维护至产品消亡整个生命周期内及其各阶段的相关数据，按照一定的数学模式加以定义、组织和管理，使产品数据在其整个生命周期内保持一致性、最新、共享及安全。

它将很好地面向企业的生产组织，使企业提高其产品质量，缩短研制周期，提高工作效率，加快产品投入市场速度，从而提高产品的竞争能力。

2．管理信息系统由四大部件组成，它们是（）。

A）信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者

B）信息源、信息接收器、信息处理器和信息管理者

C）信息用户、信息接收器、信息处理器和信息管理者

D）以上说法都不对

信息系统是由相关部件组成的系统，可以收集、处理和输出数据和信息，并且具有为达到系统目标而存在的反馈机制。

其结构包括：

1.信息系统的输入（Input）部分；

2.信息系统的处理（Process）部分；

3.信息系统的输出（Output）部分；

4.信息系统的反馈（Feedback）部分。

4．下面不属于系统开发生命周期法的特点的是（）。

A）系统开发各阶段目的明确，任务清楚，文档齐全

B）整个开发过程高度有序

C）采用自上而下、有计划、有组织、分步骤地开发管理信息系统

D）用户充分参与系统开发的全过程

10．在数据字典中，对外部实体的定义包括外部实体名称、编号、简述及（）。

A）有关数据流的输入和输出B）有关外部实体的处理

C）有关外部实体的存储D）有关信息的说明

12．系统设计主要包括（）两个方面。

A）总体设计和具体的物理设计B）划分子系统和程序设计

C）信息系统流程图设计和输入/输出设计D）代码设计和功能设计

15．数据库的逻辑结构设计是将（）。

A）概念数据模型转换成通用的数据库管理系统支持的数据类型

B）逻辑数据模型转换成特定的数据库管理系统支持的数据类型

C）物理数据模型转换成特定的数据库管理系统支持的数据模型

D）概念数据模型转换成特定的数据库管理系统支持的数据模型

20．（）是开发单位与用户间交流的桥梁，同时也是系统设计的基础和依据。

A）系统分析报告B）系统开发计划书

C）可行性分析报告D）系统设计说明书

2．数据字典是以特定格式记录下来的、对系统的__数据流程图__中各个基本要素（数据流、加工、存储和外部实体）的__内容__和_特征_所作的完整定义和说明。

3．根据MIS的开发周期，系统测试可以分为五个阶段，包括_单元测试_、_组装测试_、_确认测试_、_系统测试_和_验收测试__。

5．管理信息系统的开发方式主要有__自主开发__、__委托开发__、_合作开发__和_利用软件包开发__的方式。

6．管理信息系统是运用系统管理的理论和方法，以__计算机技术__、_网络通讯_和_信息处理_为工具和手段，具有对信息加工处理、存储和传递等功能，同时具有预测、控制、组织和决策等功能的人—机系统。

7．描述管理业务流程的图表有_业务流程图_和__表格分配图__。

1．简述系统分析的过程。

答：

①获得现行系统的物理模型

系统分析员经过详细调查分析，了解用户需求，理解用户业务处理过程，并用一个具体的模型来反映对当前系统的理解。

②抽象出当前系统的逻辑模型

在理解当前系统“怎样做”的基础上，抽取出其“做什么”的本质，从而从当前系统的物理模型中抽象出当前系统的逻辑模型。

③建立新系统的逻辑模型

分析用户需求，了解新系统和当前现行系统的差别，明确新系统要“做什么”，从而对当前现行系统进行改进、补充、优化，由当前系统的逻辑模型导出新系统的逻辑模型。

4．新系统的逻辑模型设计应该包括哪些内容？

（1）确定新系统的目标。

（2）确定新系统的边界。

（3）确定新系统主要处理功能。

（4）确定新系统的数据处理方式

2、数据库结构的三个模式中，（）是数据库结构的核心。

A、模式B、存储模式C、子模式D、模式与子模式

3、建立管理信息系统的组织基础是指建立管理信息系统中组织内部所需的（）

A、技术性条件B、非技术性条件

C、管理基础条件D、人才基础条件

4、生命周期法是一种基于（）的系统开发方法。

A、接受式开发策略B、直线式开发策略

C、迭代式开发策略D、实验式开发策略

6、数据详细分析的工具是（）

A、数据流图B、数据字典

C、数据处理功能分析表D、数据-功能格栅图

8、系统设计的阶段性技术文档是（）

A、可行性分析报告B、系统说明书

C、系统功能结构图D、系统实施方案

5、系统评价一般从经济效益、系统性能和信息管理水平三个方面进行。

7、管理信息系统的开发工具主要分为三种类型，他们是（编辑型工具）、（生成型工具）和（管理型工具）。

8、系统的集成主要是指（环境的集成）和（应用的集成）两种。

9、结构化程序设计的思想可以简单地称为“（模块化），（结构化），（自顶向下）与（逐步求精）”的设计原则。

10、做好系统功能划分的三个因素是（明确系统的功能内容）、（掌握正确的划分方法）和（遵循科学的划分原则）。

11、数据库设计包括数据库的（逻辑设计）和数据库的（物理设计）。

2、面向对象法

面向对象法就是：

在定义对象的基础上建立类和类的层次结构与继承机制，通过消息的传递实现对象之间的彼此通信。

3、可行性分析

可行性分析也称可行性研究，是决策部门在采取一项重大改革或投资行动之前，对该项目的必要性和可能性进行分析与论征的活动。

5、结构化程序设计思想

结构化程序设计思想就是把大的程序分解具有层次结构的若干个模块，每个模块在分解为下一层模块，如此自顶向下，逐步细分，把复杂的大模块分解为许多功能单一的小模块。

1、管理信息系统的开发方式有哪些？

系统开发方式有：

自行开发方式、委托开发方式、联合开发方式和购买商品化软件方式。

3、模块分解的原则是什么？

（1）多层次的模块化、结构化原则；

（2）高聚合、低耦合与影响范围在控制范围之内的原则；

（3）适应系统扩充和便于系统分阶段实施的原则。

6.使用光符号识别方法输入数据的方式是（）

A、电子数据交换

B、传统的数据输入方式

C、交互式输入方式

D、源数据自动化输入方式

28.数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的（逻辑）模型进行描述，从而形成一个完整的说明。

3.系统分析是在对系统的（）的基础上进行的

A.需求分析B.详细调查C.总体设计D.逻辑设计

10.系统评估标准不包括（）

A.信息系统的功能,系统的效率B.系统的可靠性,系统的工作质量

C.系统的可变更性以及系统的经济性D.系统的整体性和协调性

15.系统设计说明书的内容不包括（）

A.系统总体结构图B.数据流程图

C.系统分类编码方案D.数据库结构图

17.下列内聚中,内聚程度最强的是（）

A.逻辑内聚B.功能内聚C.数据内聚D.过程内聚

18.代码设计属于（）阶段.

A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统运行

23.系统评价的各类技术指标不包括（）

A.社会类指标B.经济类指标C.性能类指标D.管理类指标

1.需求分析的注意事项包括（ABCD）

A.自顶向下的结构化方法B.对系统中的对象先认识再分析

C.工程化地组织工作过程D.良好的人际关系

E.先进行可行性分析

2.数据流程图的基本符号有（ABCE）

A.外部实体B.数据流C.数据存储

D.控制流E.处理过程

3.一份系统分析报告应该包括的内容有（ACD）

A.引言B.系统设计方案C.系统描述

D.新系统的实施方案E.面向对象方法

4.系统开发组织管理的主要内容主要包括（CDE）

A.准备系统评价方案B.准备进行人员技术培训

C.系统开发前的准备工作D.选择开发方法

E.系统开发的计划与控制

5.系统设计的内容包括（ABD）

A.硬件系统B.总体设计C.逻辑设计

D.详细设计E.系统分析

6.硬件设计主要包括（ABCD）

A.物理系统的总体结构B.计算机系统设计

C.数据通信网络设计D.软件中的系统软件设计

E.输入设计

7.代码的种类包括（ABCDE）

A.顺序码B.系列顺序码C.层次码

D.矩形码E.自检码

8.代码的类型包括（ABC）

A.数字码B.字符码C.混合码

D.层次码E.自检码

9.输入设计的方式包括（ABCD）

A.键盘输入B.数/模,模/数转换方式

C.网络传送数据D.磁盘传送数据

E.加工数据

10.在数据输入时,对数据进行校验的方法有（ABCDE）

A.重复校验B.逻辑校验C.代码校验

D.视觉校验E.数据类型校验

11.按照结构化程序设计思想,程序由以下（ACE）三种基本的结构组成.

A.顺序结构B.逻辑结构C.选择结构

D.重复结构E.循环结构

12.衡量程序的技术指标有（ABCD）

A.可靠性B.规范性C.可读性

D.可维护性E.可重复性

13.系统调试的内容包括（ABDE）

A.模块调试B.联合调试C.安全调试

D.确认调试E.系统统调

14.系统交接的方式主要有（BCD）

A.重复交接B.直接交接C.平行交接

D.逐步交接E.断续交接

15.系统维护的内容包括（ABDE）

A.系统程序的维护B.系统数据库文件的维护

C.对合同文件的维护D.系统代码子系统的维护

E.系统机器设备的维护

1.系统分析工作的基本任务是依照用户提出的具体要求,确定管理信息系统的系统目标;

建立一个从成本效益上讲是可行的,合理的系统模型.系统分析的结果实际上是要给出新系统的逻辑设计,构造出系统的逻辑模型.

2.系统质量评估标准大致包括:

信息系统的功能,系统的效率,系统的可靠性,系统的工作质量,系统的可变更性以及系统的经济性等6个方面.

3.系统实施的主要任务是按照系统设计阶段提出的系统模型,系统实施方案和系统设计说明书所规定的系统网络结构,各个模块功能,数据库结构及输入输出设备要求,组建一个能够实际运行的管理信息的物理系统交付用户使用.

4.系统调试就是要在计算机上按照系统设计的要求,以各种可能的数据和操作条件对新开发实现的系统进行试验,找出系统内部存在的问题加以修改,使其真正达到设计要求.

5.系统维护的意义:

管理信息系统的自身特点决定了它不像其他的产品,是最终产品,可以"

一劳永逸"

;

而是具有"

产品就是样品,样品就是产品"

的特点.此外,它又是一个开放的,动态的,需要不断更新的系统,不可能像其他商品生产那样,先研制一个样品,经过各方面的检验,调试和市场多次反馈的信息,不断改进完善,最后定型再进行大批量的生产.新开发的管理信息系统需要在实际使用中获得不断的自我完善.系统维护包括下面的工作:

系统程序的维护;

系统数据文件的维护;

系统代码子系统的维护;

系统机器设备的维护.

1．分布式处理系统

现代计算机系统是多个计算机组成的多处理机系统或由通信线路和通信装置连接起来的网络系统。

每台计算机都有自己的处理能力，每台终端设备都能进行数据输入、检索或接受输出，各种设备可以集中式地聚集在一个地方，也可以放置在不同地点。

这时各种功能和时间资源也随之分布在不同的场所。

这种功能和资源分布的计算机系统称为分布处理系统。

与集中式的计算机系统相比，分布处理系统具有资源共享、分布处理、降低成本以及提高可扩充性、可靠性和有效性的优点。

目前，分布处理系统已被广泛应用于管理信息系统。

2．索引链接文件

这是一种将索引法和链接法结合起来的文件组织方式，它可以将文件中的某些记录采集并且把其它记录链接到这些记录上来。

也可以将一个记录分成若干个等长的元，其中一个元（称为主元）用索引法，其它元（称为辅元）则通过主元用链连接。

检索时，先找索引，确定链的人口，然后通过链地址找到有关的记录或元。

索引链接法组织方式灵活，用链建立记录或元之间的关系，可用于多码检索和不等长记录的组织。

3、日常事务处理信息适用于（）。

A、中层管理

B、高层管理

C、基层管理

D、目标管理

PERT（Program/ProjectEvaluationandReviewTechnique）即计划评审技术，简单地说，PERT是利用网络分析制定计划以及对计划予以评价的技术。

它能协调整个计划的各道工序，合理安排人力、物力、时间、资金，加速计划的完成。

构造PERT图，需要明确三个概念：

事件、活动和关键路线。

1、系统开发必须遵守的原则有哪些？

（1）实用性原则；

（2）系统的原则；

（3）符合软件工程原则；

（4）逐步完善与发展原则。

2、系统设计阶段的各项任务是什么？

（1）、总统设计；

（2）、具体物理设计；

（3）、形成实施方案与系统设计评审。

4、建立管理信息系统的组织基础是指建立管理信息系统中组织内部所需的（）。

A、技术性条件

B、非技术性条件

C、管理基础条件

D、人才基础条件

3、管理信息系统的组织基础主要包括什么？

（1）、认识基础；

（2）、管理基础；

（3）、人才基础。

5、子系统与模块划分的方法有哪些？

（1）、功能划分法；

（2）、顺序划分法；

（3）、性质划分法；

（4）、时间划分法。

5、网络环境下的数据分布形式为（集中式）、分片式、重复式、混合式。

2、系统开发必须遵守的原则是什么？

（1）、实用性原则；

（2）、系统的原则；

（3）、符合软件工程的原则；

（4）、逐步完善与发展原则。

4、系统调试的过程包括哪几步？

（1）、分调；

（2）、联调；

（3）、总调。

Jackson系统开发方法是一种典型的面向数据结构的分析设计方法。

有三种通讯方式：

（1）进程同步发生

（2）通过数据通道发送/接受活动发生

（3）访问公用存储信息

表达基本结构：

顺序、选择和重复

瀑布模型（WaterfallModel）

瀑布模型核心思想是按工序将问题化简，将功能的实现与设计分开，便于分工协作，即采用结构化的分析与设计方法将逻辑实现与物理实现分开。

瀑布模型将软件生命周期划分为软件计划、需求分析和定义、软件设计、软件实现、软件测试、软件运行和维护这6个阶段，规定了它们自上而下、相互衔接的固定次序，如同瀑布流水逐级下落。

喷泉模型（FountainModel）

喷泉模型是一种以用户需求为动力，以对象为驱动的模型，主要用于描述面向对象的软件开发过程。

该模型认为软件开发过程自下而上周期的各阶段是相互重叠和多次反复的，就像水喷上去又可以落下来，类似一个喷泉。

各个开发阶段没有特定的次序要求，并且可以交互进行，可以在某个开发阶段中随时补充其他任何开发阶段中的遗漏。

4．模块的耦合方式有三种，即数据耦合、_控制耦合_和_非法耦合_。

5．从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法，即事务分析和_交换分析__。

14．管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件，即_信息源_、__信息处理器_、_信息用户__和__信息管理者_。

19．系统分解的三原则是指可控制性原则、功能聚合性原则、_接口标准化_。

20．__分解__和__抽象___是结构化方法解决复杂问题的两个基本手段。

24．信息使用能力取决于这样几个因素：

_信息敏感力_、_信息转化力_和信息决策力。

6．原型化方法一般可分为三类，即（）

A、探索型、开发型、直接型 

B、探索型、实验型、演化型

C、灵活型、结构型、复杂型 

D、目标型、实验型、探索型

11．系统设计是系统开发的重要阶段，而进行系统设计的主要依据是（）

A、可行性报告 

B、系统分析报告

C、系统调查报告 

D、系统规划报告

16.总体规划阶段的最终结果是（）。

A、系统分析报告B、系统设计说明书

C、可行性报告D、用户操作手册

3．简述系统设计的目的、任务和方法。

（1）系统设计的目的：

在保证实现逻辑模型的基础上，尽可能提高目标系统的简单性、可变性、一致性、完整性、可靠性、经济性，以及系统的运行资产和安全性，为下一阶段的系统实施制定蓝图。

（2）系统设计的任务是：

依据系统分析报告和开发者的知识与经验在各种技术和实施方法中权衡利弊，合理地使用各种资源，将分析阶段所获得的系统逻辑模型，转换成一个具体的计算机实现方案的物理模型，最终勾画出新系统的详细设计方案，提交一个系统配置方案报告和一份系统设计报告。

（3）系统设计的方法：

主要还是自顶向下的结构化设计方法，但是在局部环节上，或针对某些较小的系统，可采用原型方法、面向对象等方法。

6、软件复用主要有三种技术：

软件构件技术、软件生成技术、面向对象的程序设计技术。

9、E－R图中有三个基本组成部分，也称为三要素：

矩形框、椭圆形框、菱形框。

10、数据项是最基本的、不可再分的数据单位。

记录是具有一定关系数据项的一个有序集合，是文件中可存取数据的基本单位。

文件是一组具有相同结构的同类记录的集合。

数据库是长期存储在计算机内，有组织的、可共享数据集合。

16、数据库的二级独立性分别是逻辑独立性和物理独立性。

23、系统测试方法主要有两种，分别是人工测试和机器测试。

24、人工测试主要有三种方法：

个人复查、走查、会审。

25、机器测试有两种方法：

黑盒测试、白盒测试。

28、软件质量保证体系主要包括软件质量度量、软件质量保证策略和软件质量保证措施三个方面。

31、标准建模语言UML的定义包括UML语义和UML表示法两部分。

1、JSD是一种描述和实施计算机系统的方法，不属于其应用的范围是（B）

A.需求描述B.逻辑系统设计C.程序实施D.应用系统设计

24、BPR在利用IT技术简化过程上的纵向集成原则是指（D）

A.权力集中，压缩层次B.权力下放，拓展层次C.权力集中，拓展层次D.权力下放，压缩层次

无直接耦合;

数据耦合;

标记耦合;

控制耦合;

公共耦合;

内容耦合（低――高）;

43、下列模块的耦合方式中，（D）的耦合度最高

A.数据耦合B.控制耦合C.公共耦合D.内容耦合

偶然内聚；

逻辑内聚；

时间内聚；

过程内聚；

通信内聚；

顺序内聚；

功能内聚（弱――强）

44、下列模块的内聚方式中，（C）的性能最好

A.巧合内聚B.过程内聚C.功能内聚D.通信内聚

软件复用（SoftWareReuse）是将已有软件的各种有关知识用于建立新的软件,以缩减软件开发和维护的花费。

软件复用是提高软件生产力和质量的一种重要技术。

内聚性，又称块内联系，指模块的功能强度的度量，即一个模块内部各个元素彼此结合的紧密程度的度量。

耦合性也称块间联系。

指软件系统结构中各模块间相互联系紧密程度的一种度量。

模块之间联系越紧密，其耦合性就越强，模块的独立性则越差。

模块间耦合高低取决于模块间接口的复杂性、调用的方式及传递的信息。

SDLC是系统开发生命周期的简称，所谓系统开发生命周期是指建立系统的一个逻辑过程和组织、管理和控制信息系统开发过程的一个基本框架，即对整个系统开发过程的一种综合、详细的描述或规格说明，它是保证系统开发成功的一种必要的措施和手段。

SDLC本质上是一种用于规划、执行和控制信息系统开发项目的项目组织和管理的方法，是工程学原理在信息系统开发中的具体运用。

BPR，业务流程重组的简称，是指对企业的业务流程（Process）作根本性（Fundamental）的思考和彻底性（Radical）重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著性（Dramatic）的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客（Customer）、竞争（Competition）、变化（Change）为特征的现代企业经营环境。

虚拟组织是指不受传统组织边界或物理位置限制的，利用网络化的计算机信息系统将各种资源连接起来生产产品和服务的组织，即指这样一种