国际企业管理考试复习提纲Word下载.docx
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(一)跨国公司对华投资独资化倾向的原因
1、从我国国内环境的变化看。
(1)国内投资环境日趋透明,合资优势越来越弱。
加入世贸后,国内投资环境与国际日益接轨,为外资企业的发展提供了更为良好的市场空间和政策空间,加之合资中的外方对国内情况越来越熟悉,已能够很好地解决政策、法律、政府关系、销售渠道等问题,最终弱化了最初的合资优势效应。
(2)中国吸收外资政策更加宽松,独资领域越来越广。
外资进入之初,由于开放程度低,国内很多行业不允许外商控股和独资。
为了进入相关领域,合资是外方进入中国的唯一选择。
加入WT0后,我国逐步放宽外商投资的领域、地域和技术转让、外汇平衡、外资比例等多方面的限制。
(3)市场竞争加剧。
在更加激烈的市场竞争中,企业为了实现技术的更新换代和进行新产品的研制与开发,竞相追加新的投资,而中方由于资金欠缺最终丧失了对企业的控股权。
同时,多数跨国公司为了加快本土化的推进和在华经营的升级,他们也不得不摆脱合资的束缚,以便尽情施展拳脚,提高其全球一体化的运作水平。
2、从跨国公司来看。
(1)跨国公司的扩张本性与全球经营战略。
跨国公司总是通过全球资源最优配置,以实现其利润最大化的目标。
母公司为了保持对子公司的绝对控制,会要求子公司按既定的生产协作关系组织生产、安排子公司之间的转移价格以及各自的市场范围等。
要做到这一点,跨国公司就必须选择独资经营或在合资企业中拥有控股权,否则,跨国公司将难以实现其全球经营战略。
(2)有利于跨国公司保守其技术秘密。
从跨国公司的角度看,是否具有无形资产对于跨国公司至关重要。
基于技术保密或技术领先等问题的考虑,具有大量无形资产的跨国公司大都选择独资或控股的股权结构,并且愈是技术领先的企业愈是倾向于采用独资的形式。
(二)跨国公司对华投资独资化倾向的影响
1、正面效应。
外商独资企业的增加,能为创造国内新的市场竞争环境、建立起良好的公司治理结构提供一些借鉴。
同时,独资企业的增加,将为我国国有企业的改革提供一些典范作用。
2、负面效应。
(1)不利于我国部分利用外资战略目标的实现。
过去,我国利用外资的战略目标如“以市场换技术”,主要是通过与外商合资、增强企业的国际竞争力来实现的,外商独资化将对这样的目标带来一些不利影响。
(2)容易形成垄断,影响民族产业的发展。
在我国高新技术产业尤为明显,由于这些领域大多使用外资方的核心技术和技术标准,外资方容易形成垄断。
(3)对国内中介机构和政府监管都提出了更高的要求。
对政府来说,监管难度大大增加,比如监督外商独资企业的转移价格和市场垄断就是个大难题。
外商倾向设立独资企业,导致了众多诸如此类问题的出现,它们将对国内中介机构和监管部门提出新的挑战。
(4)外商独资后重新整合人员,会增加我国的就业压力。
三、我国企业应采取的对策
(一)继续为外商创造良好投资环境。
外商投资企业在我国经济发展中发挥着重要作用。
它们除了缴纳税收、提供就业机会,还带动了许多配套企业的发展,进而带动了地区经济的发展。
此外,跨国公司越来越多地将研发中心和采购中心设在我国,带动了我国相关产业和企业的发展。
因此,我们应该继续为外商提供优质服务,创造良好的投资环境。
(二)我国企业的应对措施
1、在利用外资战略的不利影响方面。
虽然从总体上说,中国“以市场换技术”的战略并不太成功,拥有的核心技术也不多,但并不意味着我们今后就没有机会。
首先,从全球的角度来看,跨国战略联盟将是未来的一股重要力量。
中国企业在合资中完全有可能占有主导优势。
华为与3Com的合资企业就被称作是“一家中国强势企业与国外弱势企业合资的典型结局”。
其次,和跨国公司进行技术研发合作也是一条捷径。
最后,如果国内企业有实力,也可以走出国门,收购外国中小型技术公司,为自己的进一步发展奠定基础。
2、在独资化造成垄断,影响民族工业发展方面。
(1)在关键和特殊领域实行必要的政策限制。
由于过度独资化容易形成行业垄断和行业控制,所以在航运、能源、金融等特殊领域以及通信、电子等我国在技术上尚不成熟的高新技术领域,应对外商独资化趋势予以适度限制。
(2)培育国内实力企业。
独资化趋势下我们仍然能够与跨国公司合作,这取决于中方伙伴的条件。
比如要懂得国外企业的管理和文化,善于和外国人合作,特别是在观念上对市场经济有足够的认知和把握等。
因此,通过战略重组和其他有效方式培育一批可以与外商合作的国内企业势在必行。
(3)发挥产业政策优势。
随着国际和国内环境的变化,外商越来越强烈地要求进入我国知识密集型行业尤其是服务业和高新技术产业。
按照我国入世承诺,我国将在服务业和高新技术产业不断对外资开放。
因此,要有效发挥我国产业政策的宏观指导和调节作用,正确引导外商以合资、合作方式进入更多的具有吸引力的行业,比如服务业和高新技术产业。
通过制定鼓励外商投资服务业和高新技术产业的具体政策和措施,拓宽外商对华投资的领域,外商对华投资的独资化趋势会在很大程度上缓解。
3、构建规范化监控体系。
独资形式可使外商的利益最大化,其独有的跨国内部化交易及其避开各国监管和控制的能力向东道国提出了挑战。
其中一个问题是:
如何控制外商的“转移价格”,来避免税收减少。
外商在我国实施价格转移对我国经济利益产生了不利影响。
其突出表现是:
我国外商投资企业产值逐步增长的同时,其上缴的税金却未实现同步增长。
此外,外资逐步进入我国金融、电信和信息技术等敏感领域也在一定程度上影响我国的经济安全。
所以,必须加强市场监管力度,建立监控指标体系。
4、加大自主研发力度。
长期以来,由于对外国投资方的过分依赖,我国企业大多没有形成自己的核心技术和销售渠道,管理落后等问题仍很突出。
外商独资化的趋势,将影响其技术扩散效应。
因此,我国企业应进一步增强自主创新能力,培育核心竞争力。
第一,增强自主研发意识,提高自主研发能力。
为此,政府应加大相关政策和资金的支持力度。
第二,由OEM(定牌生产)逐步向OCM(概念创新创造产品)转变。
通过大量的定牌生产提高自主创新能力,最终形成具有自主知识产权的产品和品牌,促进本国产业结构升级。
第二章名词解释:
1、国际特许经营:
一个已经在国际上取得成功经验的企业将其品牌、名称、专利或经营方法等转给另一国家企业的经营行为。
2、跨文化谈判:
两个不同国家的企业经过磋商、让步和妥协达成意见一致的过程。
3、国际广告传播:
通过实施品牌的传播和持续强化,密切与消费者的接触,增进了消费者的认知与兴趣,逐步刺激国际消费者的购买欲望,最终增加产品的销售。
4、转移定价:
是指跨国公司内部,在母公司与子公司、子公司与子公司之间销代产品,提供商务、转让技术和资金借贷等活动所确定的企业集团内部价格。
简答:
1、中英跨文化谈判,商业谈判特点
不轻易与对方建立关系,校友
具有很强的社会等级传统:
阅读报纸
讲究绅士风度
忌讳:
黄玫瑰
百合花
有纹的领带
英格兰女王
孔雀
礼仪:
共进午餐或晚餐、鲜花、巧克力、小礼品
2、中德跨文化谈判特点
权利距离小
戴姆勒-克莱斯勒表达不同意见的方式
中国员工不open
有职业发展愿望不直接表达
中等男性化(竞争、白领路线,莱卡相机)
中期取向(认真,一丝不苟,德国人生产的柴油机)
不确定性回避中等
没有太多妥协性,工资不讲价钱)
对本国产品标准自信
3、国际广告传播中应注意的问题
文化教育程度不同,对广告的欣赏与理解水平也不同。
如果不按照广告地区的实际情况设计广告,广告制作再好,也不能引起共鸣。
1.语言文字的隔阂是国际广告传播中最直接障碍。
2.民族心理结构的差异可能使国际广告风格不被接受。
3.各国价值观念差异可能导致国际广告被排斥。
4.风俗习惯不同引起广告传播的信息不被接受。
5.宗教与法律可能限制国际广告传播
4、国际广告代理商的策略
国际广告代理商的策略分为:
国际广告目标决策、国际广告预算决策、国际广告信息决策、国际广告媒体决策、国际广告效果评估。
1.国际广告目标决策:
告知信息。
确立企业形象,消除消费者误解提供产品信息介绍新产品及使用方法,介绍新用途解释价格变化描述服务信息;
劝导购买。
说服诱导顾客购买行为,劝导消费者购买你的品牌,建立品牌偏好,让顾客加深对品牌的了解,加强消费者与企业之间的联系;
巩固使用。
维持品牌的最佳形象和知名度,促使顾客使用更多的企业产品,提供顾客购买企业产品的地点,巩固淡季产品在顾客心目中的印象,提醒消费者在不远的将来需要这个产品的可能性。
2.国际广告预算决策:
目标任务法、销售百分比法、竞争比照法、量力而行法。
3.国际广告信息决策:
广告内容决策——标准化、当地化;
广告形式决策——语言、风格;
选择广告信息策略要慎重;
有创意的广告语言。
4.国际广告媒体决策。
5.国际广告效果评估。
第三章简答:
1、国际人力资源导向有哪三个
1:
着眼于吸引一批具有国际领先水平的学科带头人,形成一批优秀创新团队。
2:
着眼于吸引一大批学术基础扎实、具有突出的创新能力和发展潜力的优秀学术带头人,促进技术创新和学科发展。
3:
着眼于吸引大量青年骨干教师和科研骨干人员,带动教师队伍和科研队伍整体素质的提升。
2、比较中、日、美海外派遣标准
中国
1,政治觉悟
2,对公司的忠诚度
3,专业技能知识
4,独当一面的能力
5,与当地的协作精神
日本海外派遣人员之理想背景
1,强劲的身体
2,毅力与耐力
3,英语会话能力
4,家人的协助与合作
5,专门性的知识及经验
6,与东道国人士交往的能力
7,广泛的业务知识与经验
8,熟悉东道国人士对事物的看法及想法
9,当地国语言的能力
美国海外派遣人员之理想背景
1,妻子及家族的适应性
2,领导能力
3,工作上的知识及对工作的理解
4,当地语言的理解应用能力
5,受教育水平
6,尊重当地国家法律与国民
7,海外工作经验
8,海外工作的意愿
第四章名词解释:
1、跨国团队:
是由本国和外国的员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
2、跨国虚拟团队是一个人员群体,虽然他们分散于不同的时间、空间和组织边界,但可以通过电子信件、音频信件、电话、传真、可视会议等通讯手段交流以期达到一起工作完成任务。
3、跨国战略联盟也称国际战略联盟,指两个或两个以上的跨国公司为实现某些共同战略目标而结成的联合体。
在国际上相互竞争的两个或两个以上的跨国公司为实现某一战略目标而建立的合伙关系。
这种战略联盟是通过外部合伙关系而非通过内部增值来提高企业的经营价值。
(战略联盟是指两个或两个以上有着对等的经营实力的企业为实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定战略目标,在保持自身独立性的同时通过股权参与或契约连结的方式建立的合作伙伴关系,并在某些领域采取协作活动,从而获得“双赢”效果。
这是一种介于企业与市场之间的中间组织,是企业之间为了达到共同的战略目标而进行的一种长期合作)
论述:
1、结合案例分析合资企业如何保护自己的品牌娃哈哈、香雪海
所谓品牌保护,就是对品牌的所有人、合法使用人的品牌实行资格保护措施,以防范来自各方面的侵害和侵权行为,包括品牌的经营保护、品牌的法律保护和品牌的社会保护三个组成部分。
所谓品牌的经营保护,是指企业经营者在具体的营销活动中所采取的一系列维护品牌形象、保持品牌市场地位的活动。
不同的品牌,其所面临的内部和外部环境的差异,自然经营者所采取的保护活动也名不相同,但是不论采取何种经营活动对品牌进行保护,都必须以下列几点为基础:
一、以市场为中心,全面满足消费者需求
消费者是企业品牌经营者的上帝,以市场为中心,也就是以组合消费者需求为中心。
要知道品牌的经营保护是与消费者的兴趣、偏好密切相关的,消费者的“口味”是不断变化的,这就要求品牌内容也要随之做出相应的调整,否则,品牌就会被市场无情地淘汰。
二、苦练内功,维持高质量的品牌形象
质量是品牌的灵魂,高质量的品牌往往拥有较高的市场份额。
反之,一个品牌的知名度很高,但它的产品质量出了问题,他会大大降低品牌形象,使品牌受损。
对品牌经营者而言,维持高质量的品牌形象,可以通过以下几方面进行:
第一,评估产品目前的质量。
第二,产品设计要考虑顾客的实际需要。
第三,从品牌广告、营销、公关、策划等多种角度,建立独特的高质量形象。
第四,随时掌握消费者对质量要求的变化趋势。
第五,让产品便于使用。
三、严格管理,锻造强势品牌
企业品牌的经营保护最强势要素就是企业对企业品牌进行全方位的严格管理,以便保持和提升品牌竞争力,使品牌更具活力和生命力,锻造出市场上的强势品牌。
第一,坚持全面质量管理和全员质量管理。
第二,坚持成本控制和成本管理。
四、实施“差异化”策略,进行品牌再定位
一种品牌在市场上的定位不论其最初是如何适宜,但到后来往往由于消费趋势的变化、消费者的兴趣变化、偏好转移以及市场占有率的变化不得不对它进行重新定位或者实行差异化策略。
五、不断创新,锻造企业活力
创新是企业品牌的灵魂,是企业活力之源,只有不断创新,才能让企业品牌具有无穷的生命力和永不枯竭的内在动力,发展和壮大企业品牌,它是企业经营保护当中最为有效的策略。
创新是一个系统工程,包括许多方面的内容,主要有观念创新、技术创新、质量创新、管理创新、服务创新、市场创新、组织创新、制度创新等。
六、保持品牌的独立性
所谓品牌的独立性是指品牌占有权的排他性、使用权的自主性以及转让权的合理性等方面内容。
保持品牌独立性原因是由于品牌是企业的无形资产。
在市场上享有较高知名度和美誉度的品牌能给企业带来巨大的经济效益,而只有保持品牌独立性,才能保持品牌形象,使品牌不断地得以发展壮大。
7、运用品牌延伸策略,主动进攻,捍卫品牌阵地
21世纪是品牌纵横的世纪,品牌业已成为企业最有力的竞争武器。
品牌不仅涵盖了产品概念,它更是一种人格化的东西,是消费者心中认可的一种印象,品牌要寻求更大发展,往往是通过品牌延伸和品牌扩张来进行的。
这是因为实施品牌延伸和开发展多元化经营有很多优点,如能够节省宣传推广费用,吸引原有品牌忠诚者,使新产品迅速进入市场以及可以较大范围内调动企业人力物力资源进行大规模建设等等。
2、结合案例分析建立跨国联盟战略联盟的条件和应避免问题。
海尔
.跨国发展战略的条件
促成海尔集团积极向海外发展跨国经营的原因是多方面的,既有国际因素,也有国内因素。
在国内市场中,由于家电行业的迅速发展,国内市场竞争日益白热化。
价格战在各种家电领域中,此起彼伏,俞演愈烈。
海尔集团尽管作为国内家电知名品牌的生产厂家,在国内市场上占据明显优势,但它认为,正是由于有了较高市场份额,才是积极向外扩张发展跨国经营的最好时机与充要条件,内在动力已经具备。
在国际市场中,随着世界经济全球化的发展趋势,每个国家国内企业都受到了来自以跨国公司为代表的外部经济力量的竞争与冲击。
发达国家及其跨国公司主宰着国际市场的发展,发展中国的企业能否在国际市场的激烈竞争中“幸分一怀羹”,是它们努力拓展生存空间的重要出路。
海尔集团不甘心自己仅仅是中国的名牌生产企业,还希望主动打入国际市场,将海尔产品在国外叫响,从国外同类产品的著名品牌中,抢得一块国际市场份额。
而且,张瑞敏还认为,打人国际市场,不能仅仅依靠发展出口,还必须发展海外直接投资,在国外,特别是在发达国家,建立自己的产品的设计、生产和营销三位一体化网络,从而回避国际市场波动造成的影响和风险。
1991年,海尔在首次在国外(阿联酋)注册商标,紧接着,1992年4月,海尔获得IRO9001质量体系认证,成为中国家电行业第一个通过此项认证的企业,这些都为张瑞敏实现其在国际市场中创造驰名商标的设想打下了重要基础。
作为决策者来说,张瑞敏将企业发展进行战略转变是经过深累熟虑的,事实证明这一转变也是正确的。
在1998年东南亚金融危机的影响下,中国的外贸出口受到严重冲击,但是海尔集团的出口创汇却比1997年增长了36%。
同时,在国内企业因出口受阻而纷纷寻求新的海外发展出路时,海尔集团的海外投资则早己向纵深发展了。
它在美国的三位一体(即设计、生产和营销)的国际化发展战略,充分体现了张瑞敏及其部属的超前意识,为海尔舰队的今后航向指明了新的坐标。
结合上述指导方针,海尔集团采取了一些行之有效的投资手段。
(1)“优质优价”的定价策略海尔集团在走向国际市场创中国自己的名牌道路上,一直坚持优质优价的原则。
(2)建立海外信息站和设计分部为了了解国际家电市场的最新情况,包括技术和市场动态,海尔集团建立了由各个信息站组成的海尔国际信息网络,进行信息的搜集和反馈活动。
(3)形成广泛的国际技术联盟。
海尔集团与一些世界著名的跨国公司确立了技术联盟关系。
最早的是1991年与日本三菱重工在空调上的技术合作,目前,他还同意大利的海梅公司、美国的ESS公司和朗迅公司、德国的迈兹(Metz)公司、荷兰的飞利浦公司建立起技术联盟,在冰箱、洗衣机、数字彩电等许多领域实行技术合作与共同开发。
通过这些技术联盟,合作双方实现利益共享,海尔集团则可以不断获得较为先进的技术信息与技术能力。
应注意问题:
(1)“盈亏平衡点”投资思维
海尔集团注重海外投资的时机选择,它认为,当产品在国外尚无市场时冒然进行投资的做法是危险的,失败的概率极大。
为了规避投资风险和把成本降低到最低程度,合理的程序应当是:
发展出口一一售后服务一一树立品牌一一盈亏平衡点一一投资建厂。
简单而言,就是要先有市场,再建工厂,从而使母公司在投资之前对未来投资的目标市场有个清醒的理念分析。
(2)“合资与控股结合”投资方式。
海尔集团的海外子公司都是采取合资的投资方式。
(3)“少而精十当地化”的人力资源管理方式。
海尔集团从踏出国门之初,就努力朝着管理当地化的方向发展。
(4)子公司的当地化政策。
海尔集团除了向自己的海外企业输出自己的技术外,在设备投资方面,在生产过程所需的原材料,甚至包括产品设计在内,都采取当地化的政策。
第五章名词解释:
1、技术贸易壁垒;
简称TBT,是指一国政府维护国家安全利益需要、保障人类健康、保护生态环境采取技术性措施或法规。
2、研发本地化:
企业为了更好地满足市场需求,生产出性价比更好的产品,针对本地用户而进行的一系列产品技术创新。
3、国际技术转移应注意的问题:
技术转移可以发生在一国范围内,也可以发生在国际之间,一般的,跨越国界的技术转移被称为国际技术转移。
1、结合案例分析我国企业跨越技术贸易壁垒的对策。
(农产品)
跨跃农产品技术性贸易壁垒的对策
从策略和技术两方面提出了我国出口农产品从整体上跨跃国外技术辟垒的两种形式:
一种是那些技术含量低,短期内不可能改变技术现状的出口企业和产品,在现有技术条件下规避技术壁垒,顺利实现农产品出口的策略及政策选择;
另一种是具有产业集群,技术水平比较高但与国外技术标准相比还有一定差距的企业和产品,实现跨跃国外技术壁垒的技术对策和政策选择。
主要观点
观点一:
国外实施的技术性贸易壁垒已成为制约我国农产品出口的最大障碍。
据《中国技术性贸易措施年度报告(2007)》,2006年我国有31.4%的出口企业受到国外技术性贸易措施不同程度的影响,技术性贸易措施导致我国全年出口贸易直接损失359.20亿美元以及企业新增成本191.55亿美元。
从农产品出口的情况来看,由于农产品的技术性贸易壁垒具有隐蔽性,出口农产品受到了较为严重的限制和约束,损失巨大,其扩散效应造成的间接损失更是难以估计,其领域主要集中于加工食品和饮料、农业、畜牧业、渔业、林业等传统农产品领域。
近两年来,日欧美纷纷加快食品安全立法,抬高进口门槛,技术壁垒有从微观、技术层面向宏观、法律层面发展的趋势,我国90%的农业及食品出口企业受国外技术性贸易壁垒影响,每年损失约90亿美元。
观点二:
我国农产品出口遭遇国外技术壁垒的原因复杂
(1)农产品技术壁垒自身的特点。
许多食品安全问题是与农业自身生产特性相联系的,对其管理、控制与监测的难度远远大于工业品的生产,这就使得农产品的技术性壁垒措施实施起来更为灵活,也更为隐蔽。
这就给一些国家利用农产品技术贸易壁垒实行农业保护提供了可乘之机。
(2)各国政治利益的经济表达。
目前技术性贸易壁垒已经成为发达国家农业保护的最主要、最有效的手段,其背后隐藏着深刻的政治内涵。
在国外对中国实行的技术壁垒中,95%以上源自于欧盟、美国、日本,其中欧盟为41%,日本为30%,美国为24%。
这些发达国家高度的工业化水平是以农业为基础的,资源性农产品供给是工业生产的重要原料,况且农业生产者利益集团对政府决策具有重要影响,这就决定了发达国家不会完全依赖国外市场,而是通过扶持和保护国内市场来取得对资源控制的自主性,保护特定利益集团。
由于技术性贸易壁垒要求具有较高的经济和技术水平,因此,它成为发达国家进行农产品贸易保护的重要手段。
(3)我国内部因素所致。
首先,传统的线性发展模式导致人们缺乏标准观念和风险意识。
其次,没有一套完全公开化、透明化的农产品质量安全和技术性贸易壁垒信息披露机制,公众参与性不强,公众了解和获取相关信息的权威途径和渠道缺乏,风险信息交流不够,风险分析程序和结果不透明。
再次,缺乏食品安全立法和有效的农产品质量标准与监控体系,动物疫病防治体系不健全,农兽药
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