酒店英语1Word格式文档下载.docx

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syourcleanlaundry.you'

dbettercheckit.-衣服洗好了，请您过目。

-Iamcollectingthefeeofthelongdistancecall.-我来收长途电话费。

-Thisisthebillfortheroomrentofhalfaday.-这是补半天房金的帐单。

-Hereisatelegramforyou.-这儿有一封你的电报。

-Whyisitunsealed?

-它怎么被拆开了?

-Becausethereisnonameofthereceiverontheenvelope,thereforetheclerkunsealeditinordertofindoutthenameofthereceiver.

-因为电报封面没有收报人姓名，服务台为了查对姓名而拆开的。

-Haveyoulostanythingtoday,sir?

-先生，你今天丢过什么东西吗?

-Yes,awallet.I'

mlookingforitnow.-丢了一只皮夹子，我正在找呢。

-Whatisthereinthewallet?

-皮夹子里有些什么?

-Mydaughter'

sphotoandsomemoney.-有一张我女儿的照片，还有一些钱。

-Look,isthiswalletyours?

-看，这只皮夹子是不是你的?

-Yes,it'

smine.Thankyoueversomuch.-是我的，太感谢你了。

-IwanttoborrowChinaDailyofthesedays.-我要看这几天的《中国日报》。

-PleasegetsomecopiseofChinaPictorialforme.-请拿几份《中国日报》给我。

-Pleasebringsomechairsforme.-请拿几把椅子来。

-Pleasegetmesomesoap.-卫生间的肥皂要添了。

-Theslippersarewornout.Changethemforme,please.-拖鞋坏了，请给换一双。

-Getahot-waterbottle,please.-请拿一只热水瓶给我。

-IfeelabitcoldwhenIsleep.Pleasegetmeablanket.-我睡得有点冷，请给我加一条毯子。

-Ineedanotherpillow.-我需要加一只枕头。

-Allright,I'

llgetitforyourightaway.-好的，我就去拿。

-Justamoment,I'

lldoitrightnow.-请稍等一下，我马上给你办好。

-Excuseme.-对不起。

-Iamsorry.-很抱歉。

-Ibegyourpardon.-请你原谅。

-Pardonmeforinterrupting.-对不起打扰你们了。

-Pleaseexcusemeforcomingsolate.-请原谅我来迟了。

msorryIwassocareless.-很抱歉我太粗心了。

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Partone:

generalexpressions

1） 

Goodmorning（afternoon,evening）,sir（madam）.早上好（下午、晚上好），好，先生（夫人）

2） 

Howdoyoudo?

（--howdoyoudo?

）您好！

3） 

Hello（orhi）!

您好！

4） 

Howiseverything（withyou）?

（您的）一切都好吗？

5） 

Howareyougettingon（oralong）thesedays?

这几天过得怎么样？

6） 

Howareyou?

（-Fine,thankyou.andyou?

）您的身体好吗？

7） 

Glad（nice）toseeyou.

见到您很高兴。

8） 

Welcometoourhotel.

欢迎到我们的酒店来！

9） 

It’snicetomeetyouagain,Mr.Johnson.再次见到您太好了，约翰逊先生。

10） 

Good–bye.（orbye-bye）再见！

11） 

Goodnight.晚安（晚间告别用）

12） 

Haveagoodrest.祝您休息好！

13） 

Seeyoulater（tomorrow）.

以后（明天）见！

14） 

Hopetoseeyouagainsoon.

希望不久再见到您！

15） 

Haveagoodtime.

祝您过得愉快！

16） 

Wewishyouapleasantstayinourhotel.愿您在我们饭店过得愉快！

17） 

Pleasedon’tleaveanythingbehind.请不要遗忘你的东西。

18） 

Mind（orwatch）yourstep!

请走好！

19） 

Wewishyouapleasantjourney.

祝您旅途愉快！

20） 

Haveanicetrip!

一路平安！

21） 

Allthebest!

万事如意。

22） 

Takecare!

多保重！

23） 

Goodluck!

祝您好运！

24） 

Thankyou（verymuch）

谢谢您（非常感谢）。

25） 

Thanksalot.多谢。

26） 

Thankyouforcoming.

谢谢您的光临。

27） 

Thankyouforstayinginourhotel.

感谢您在我们饭店下榻。

28） 

I’mverygratefultoyou.

非常感谢您。

29） 

It’sverykindofyou.

谢谢，您真客气。

30） 

Youare（most）welcome.

不用谢，不用客气。

31） 

Notatall.不用谢。

32） 

Don’tmentionit.不用谢。

33） 

Mypleasure.（orwithpleasure）

很高兴能为您服务。

34） 

Gladtobeofservice.

很高兴为您服务。

35） 

Atyourservice.乐意为您效劳。

36） 

I’msorry.很抱歉。

37） 

Excuseme.对不起。

38） 

I’mterriblysorry.It’smyfault.

非常抱歉，那是我的过错。

39） 

I’mawfullysorryformycarelessness.对于我的粗心大意我非常抱歉。

40） 

Sorrytohavekeptyouwaiting.

对不起，让您久等了。

41） 

Sorrytointerruptyou.

对不起，打扰了。

42） 

That’sallright.这没什么。

43） 

Itdoesn’tmatter.没关系。

44） 

Nevermind.不要紧，没关系。

45） 

Let’sforgetit.算了吧！

46） 

WhatcanIdoforyou?

我能为您干点什么？

47） 

CanIhelpyou?

48） 

我能为您干点什么？

49） 

IsthereanythingIcandoforyou?

有什么能为您效劳的吗？

50） 

Justamoment,please.

请稍等一下。

51） 

Don’tworryaboutit别担心。

52） 

Ibegyourpardon?

（orPardon?

对不起，请再说一遍好吗？

53） 

Youarewantedonthephone,Mr.Bellow.贝罗先生，有您的电话。

54） 

Whoisspeaking,please?

请问您是谁？

（电话用语）

55） 

I’llswitchyoutoRoom1120.

我马上给您接301房间。

56） 

Whatnumberareyoucalling?

请问对方什么电话号码。

57） 

Whowouldyouliketotalkto?

请问受话人姓名？

58） 

Couldyouholdtheline,please?

请（拿着话筒）稍等一会好吗？

59） 

Herearecomelettersforyou.

这是您的信。

60） 

Whatashame!

多可惜！

61） 

I’msorrytohearthat!

听到这事我很难过。

62） 

Weareallsorrytohearofyourillness.听说您病了都很担心。

63） 

There,there,Nowtrynottogettooupsetaboutit.

好啦，不要为这事太烦恼了。

64） 

Iwishyougoodhealth.祝您健康。

65） 

Letmewishyoueverysuccess.

祝您一切顺利！

66） 

HappyNewYear!

新年快乐！

67） 

MerryChristmas!

圣诞节快乐！

68） 

Happybirthdaytoyou!

祝您生日快乐！

69） 

Congratulations!

祝贺您！

（恭喜）

70） 

Myheartycongratulations!

衷心祝贺您！

71） 

Asyouwish（orlike）

随您的便。

72） 

Certainly.当然可以。

73） 

Ofcourse.当然可以。

74） 

Goaheadanddowhatyoulike.

干吧，你喜欢干什么就干什么。

75） 

I’msorry,that’snotallowed.

对不起，这是不允许的。

76） 

No,I’mafraidnot.不，恐怕不行。

77） 

Outofthequestion,I’mafraid.

恐怕不可能。

78） 

Walkstraightahead.一直往前走。

79） 

Turnleft（right）.往左（右）转。

80） 

Goupstairs（downstairs）.

上（下）楼。

81） 

Takethelifttothethirdfloor.

乘电梯到三楼。

82） 

Theliftsareinthelobbynearthemainentrance.

电梯间在大厅靠大门外。

83） 

Thebellmanwillshowyouthewaytothebanquethall.

大堂服务员将领您去宴会厅。

84） 

Thereisawashroomattheendofthecorridor.洗手间在走廊尽头。

85） 

Thepostandcableserviceisoppositethebar.

邮电所在酒吧对面。

86） 

Thebankisnexttotheshop.

银行在小卖部隔壁。

87） 

Youcangetyourmoneychangedatthecashier’sdesk.

你可以收银外兑换钱。

88） 

Howmuchwouldyouliketochange?

你要兑换多少呢？

89） 

Theratesofexchangeareontheboardthere.

兑换率写在那这的黑板上。

90） 

Therearesomelocalproductsonsalehere.这里出售一些地方产品。

91） 

It’ssoldbyweight（yard,meter…）

这个按重量（码，米……）计价出售。

92） 

Sorry,it’ssoldout.

对不起，卖完了。

93） 

Howdoyoulikethis?

您看这个怎么样？

94） 

Whataboutthatone?

你看那个好吗？

95） 

Hereisyourchange.

这是找您的钱。

96） 

Hereisyourreceipt.

这是你的收据。

97） 

Airmailorordinarymail?

是航空信还是平信？

98） 

Anairmailletterforabroadis$1.60.寄往国外的航空信需1.60元。

99） 

Thetravelagencyinthehoteltakesallkindsofbooking.

饭店的旅行社代办各种预订票。

100）Pleasedon’tsmokehere.

请不要在这里抽烟。

Parttwo:

reception&

housekeepingservice第二部分：

总台及客房服务。

101） 

Whatkindofroomwouldyoulike（orprefer）?

您希望要什么样的房间？

102）Doyouwantasingleroomoradoubleroom?

你想要单人房还是双人房？

103）Wouldyoulikearoomwithbathorshower?

您想要浴缸的还是淋浴的房间？

104）Howlongdoyouplantostayhere?

你打算住多久？

105）Forhowmanynights

你要住几个晚上？

106）Howmanypeoplearethereinyourparty?

你们一起有几个人？

107）Icanbookyouasingleroomwithshowerforthe26th.

我可以为您在26日订一个带淋浴的单人间。

108）Whattimewillyoubearriving?

您将何时到达？

109）Unfortunately,wearefullybookedforthe21st

遗憾的是21日的客房全部订满。

110）Wewon’tbeabletoguaranteeyouaroomforMay6th.

我们不能保证5月6日给您一个房间。

111）Forasingleroomthepricewouldbe35dollars

单人房的价格是35美元。

112）Thereisasmallchargeof25centsadayextra.

每天要收25美分附加费。

113）There’sareductionforchildren.

儿童可以减价。

114）Couldyoufillinthisform,please?

请填写这份表格。

115）Couldyousignyourname,please?

请签上您的姓名。

116）Givemeyourpassport,please,Weneeditforregistration.

请把护照给我，我们登记时需要。

117）Haveyougotanyidentification?

你有身份证吗？

118）MayIseeyourpassport,please?

请把护照给我。

119）Wouldyoupleasecompletethisregistrationform?

请您填写这张登记表好吗？

120）What’syouroccupation,please?

请问您的职业？

121）What’syournationality,please?

请问您的国籍？

122）What’syouraddressinyournativecountry,please?

请问您在本国的住址？

123）Yourroomnumberis246onthesecondfloor.

您的房间号码是二楼的246室。

124）Number246isanair-conditionedroomwithaprivatebath.

246号是带空调和独用浴室的房间。

125）Here’syourkeycard.

这是您的匙牌。

126）Here’syourkeytoRoom246.

这是您246号房间的钥匙。

127）I’llgettheportertotakeyourluggageup.

我会叫行李员把您的行李搬上去。

128）Theporterherewilltakeyourluggageandshowyoutheway.

这里的行李员会为您提行李，并为您领路。

129）We’llextendthereservationforyou.我们可以为您延长预订。

130）We’llmakethechangeforyou.

我们可以给您换个房间。

131）Youmaykeeptheroomtill3p.m,ifyouwish. 

如果您愿意，可以将房间保留到下午三点。

132）Howmuchlongerwouldliketostay?

您想再住多久？

133）Ifyouwanttokeepyourroomthisafternoon,we’llhavetochargeyou50%oftheprice.

如果您需要再住一个下午，我们要向您收50%房费。

134）I’mafraidyou’llhavetovacateyourroomby11. 

恐怕要请您在十一点以前搬出房间了。

135）Areyoucheckingouttoday,Mr.Smith?

史密斯先生，您今天可以结帐吗？

136）Wouldyouliketovacateyourroomnow?

您今天要退房吗？

137）Yourbilltotals$665.

您的帐单合计655美元。

138）Thatmakesatotalof$665.

总计是655美元。

139）Thatcomesto$665altogether.

共计655美元。

140）Hereisyourbill.Wouldyoupleasecheckit?

这是您的帐单，请您过目。

141）Thatcharge