员工手册新Word文件下载.docx

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行政部综合办公室财务部企划部

网络公司投资管理公司

技术部

工程部编辑部客服部市场部投资部商务部

公司地址：

上海市徐汇区南丹东路300弄9号亚都商务楼1101~1105室

邮政编码：

200030

公司电话：

54245566（总机）、64274055（总经理室）、64699047（网络公司）

公司传真：

64384547

公司网站：

、（博峰网络）

电子邮件：

shbf@shbf@

自营网站：

上海台商资讯网

中国台商信息网www.china-

中国私营经济网

主要业务：

上海博峰网络科技有限公司：

网站建设、网络工程、系统集成、

软件开发、电子商务

上海博峰投资管理咨询有限公司：

信息服务、投资服务、招商服务、

商务服务

上海台商联谊促进会（合作伙伴）：

台商服务、招商服务、会员服务

服务对象：

党政机关、社会团体、事业单位、各类企业、台商

营销方式：

电话、传真、信函、电子邮件、网上留言、人员拜访

第二章　员工服务守则

1、员工应本着服务的心态，为公司、客户、同事服务。

2、严格遵守公司考勤作息时间，不得无故迟到或早退。

3、要注重个人仪表，待人处事应使用文明用语。

4、对职责范围内所规范的工作，员工应恪尽职守，服从指挥。

5、提倡以人为本的合理化管理模式，提倡员工对公司发展提出建设性建议和意见。

6、公司鼓励员工在业务、技术等方面相互交流、学习、帮助，以便共同进步、成长和发展。

7、对于公司事务，应实事求是，逐级上报，不得越级，特殊状况下可不在此限。

8、对所上报的事情要及时呈报上级主管，不得擅作主张或越级操作。

9、在工作期间内，在非总经理核准情况下，不得进行公司指派职务范围外的活动。

10、遵守公司保密制度，不得泄露公司业务及技术机密，不得对客户、同事有欺骗行为。

11、不得使用公司名义办理个人事宜，严禁有兼职行为发生。

12、员工对于公司财物不得随意毁损与浪费，占为私有或变卖。

13、员工应从自身做起，严于律己，言行谨慎，维护公司利益与形象。

14、员工于工作时间内未经核准，不得接见亲友或擅离工作岗位。

15、员工必须有强烈的节约意识，提倡开源节流。

16、违反规章制度者，视情节轻重给予相应的处罚。

第三章　人事制度

（一）任用

1、本公司任用各级员工以团队精神、学识、品德、经验、技能、态度、体能适合所任职务为准。

2、符合录取条件的员工予以试用二至三个月，经考核通过者，予以正式录用。

3、凡有以下状况者不得任用为公司员工。

A犯有刑事案件经判决拘役以上之处分者

B财产冻结尚未撤消者

C通缉在案者

D亏空公款或因藏私被出发有案者

E吸食毒品或其他代用品者

F本公司指定医院体格检查不合格者

G隐藏性疾病和患有传染病

H未满18岁者

I持伪造文凭或虚假档案者

一经录用后，应到行政部填写员工登记表，查验并交纳如下资料，备人事留存：

1、一寸免冠照片2张。

2、学历证明、身份证、专业证件以及相关资料复印件各一份。

3、户口本或居住证、暂住证复印件一份。

4、近期体检合格证明。

（二）解聘辞退

1、触犯国家法律，负有刑事责任与拘留历史的人员。

2、员工在试用期不合格者。

3、患病或非因公负伤，在规定的医疗期满后，不能从事原工作者。

4、违反本公司管理规章，并屡教不改者，损坏公司形象者或按照劳动合同规定应予以辞退者。

5、每月连续或累计旷工达三天以上者。

6、泄露公司机密者。

7、在从事工作中，有兼职行为者或有寻找其他工作者。

8、公司因转让，歇业，亏损时。

9、在规定时间内不能完成公司交办工作和下达的目标任务者。

10、因生产经营或技术条件发生变化或有减少人员之必要，又无适当工作可供安置时。

11、公司合营中止，清算或合营期满时。

12、根据国家有关法律法规属于应予辞退者。

13、如需离职应先填写离职申请表，逐级上报同意后，交接相关工作后，方可办理离职手续。

14、员工合同期满，公司成员无意再续签或保持劳动关系，员工和公司的劳动合同即时终止。

双方都应提前一个月告知对方。

15、员工违反劳动合同或专项合同（如培训合同、保密协议等）且对公司造成经济损失，都须根据约定或损失的实际情况承担全部经济赔偿，赔偿金按时计算。

（三）有下列情况，员工可与公司中止劳动合同的雇用关系。

1、公司不履行合同或违反国家有关法律法规，侵占员工合法权益时。

2、公司不按照劳动合同规定，支付劳动报酬时。

3、员工本人因有特殊原因，需要辞职并经公司同意者。

4、员工因个人身体状况不适应工作者或因个人家庭状况不适应工作者。

5、经有关部门确认，公司的劳动安全、卫生条件恶劣、危害员工身体健康时。

6、员工被除名、开除、劳动教养、判刑者，劳动合同的雇佣期限即自行终止。

7、公司因自身生产与经营原因提前中止劳动合同的，应提前一个月书面通知。

第四章　考勤制度

1、出勤制度

A员工应遵守公司上下班工作时间，每位员工应提前到达工作岗位，并签好考勤表，不得欺瞒、代签、涂改，一经发现以旷工论处。

B考勤按月累计，第一次迟到给予警告，第二次迟到罚款20元，第三次迟到罚款30元，依此类推，当日下班之前主动向财务部交纳，作为公司的奖励基金，逾期不交纳者，按旷工处理。

C员工除因公出差或因故请假外，均须遵照规定时间上下班，并亲自签到，否则概以旷工论处。

2、工作时间

A本公司实行每周40小时（五天）工作制，每天八小时工作时间。

（5月1日－9月31日）上午09:

00~11:

40，午休11:

40~13:

00，

下午13:

00~18:

00。

（10月1日－4月30日）上午09:

00~17:

30。

B本公司视工作的需要，各部门主管可指派员工加班。

C公司部分员工除因工作特殊需要出勤和加班，不得申请加班，但假日出勤不在此限。

D公司因业务需要，对员工进行培训时，不属加班范畴。

E由于个人原因没有按时完成工作而加班的，不属加班范畴。

F商务代表和销售人员没有加班费。

3、休假及请假

A员工请假时，应事前亲自填写请假单并附有关证明或证件，呈请核准，除遇有急病或紧急事故，得委托他人代办请假手续外，其余非经核准不得先行缺职，否则以旷工论。

请假3天以上如为病假需要有医院出具签章的病假单。

B请假必须将经办事务委托同事代理或请示主管派员代理。

C工请假理由不充分或有妨碍工作时，主管有权根据实情不予给假或缩短假期，并按事假或者病假处理。

捏造请假理由蒙骗主管者，经查明属实者，以旷工论处。

D事假一日以8小时计，未满半小时以半小时计。

E试用期员工的病假工资一律按照事假标准不予发薪。

试用期员工转正后可酌情考虑补上试用期扣除的病假工资。

F员工试用期内病/事假共可请3天，试用期期间的病/事假请假天数将作为公司考核录用员工的依据。

G假别（事假、病假、婚假、产假、公休假）

1）事（病）假：

A须提前填写《请假审批表》，三天以内由部门主管和行政部主管批准，三天以上（含三天）由总经理批核，经批准后方可请假。

部门主管请假需经总经理批准。

B转正员工的事假全年不得超过14日，事假期间不发工资。

全年事假超过14日者，事假期间不发工资并扣除相应时间工资。

C员工因普通伤害，未按正常操作程序作业而受伤、疾病或生理原因必须治疗和休养者可请病假，全年不得超过15日，病假期间薪资折半发给。

全年病假超过15日者，属事假范畴。

D患重大疾病需一周以上住院手术者，公司给予停薪留职。

2）婚假：

员工应当提前一个月书面通知部门主管或者经理，初婚假期为五天带薪婚假，逾期者按照事假处理。

3）产假：

A哺乳期假期为90天。

B难产期假期为105天。

C人工流产，凭借医生诊断证明休假。

D引产者，凭借医生诊断证明休假。

✧公司将根据情况酌情考虑假期及工资发放额度。

4）公休假：

以国家法定休假日为依准。

5）丧假：

员工在亲属死亡时，按下列区别给假，薪资照发。

A（外）祖父母、父母（包括养/继父母）、配偶、配偶父母、子女丧亡时，可请丧假7天

B叔伯、兄弟姐妹丧亡时，可请丧假2天。

✧以上情况，部门主管或者经理按照实际情况给假。

第五章　奖罚制度

（一）奖励

A积极维护公司形象，并有事实依据者。

B积极帮助同事，拾金不昧者。

C技术或业务进步快，工作效率高者。

D提出创新性意见者，经公司采纳并实施后，使公司在管理、技术、经营上有重大改善。

E工作机警积极，发现失误或查获违法、违规事件，使公司免受损失者。

F积极拓展市场，超额完成任务者。

✧员工的奖励，由各部门主管列举事实，拟定具体奖惩意见，报请行政部及董事长审批、决议。

（二）惩罚

员工工作表现欠佳或行为不当，会受到纪律处分。

处分按照轻重分为四种:

口头警告、书面警告、记过、除名。

口头警告罚款5～15元，书面警告罚款30～100元，记过100～300元。

（考勤处罚按照《员工手册》第四章第一条规定）

1、员工有下列情况可给予口头警告：

A违反公司考勤规定、休息制度、情节轻微；

B工作效率低下，虽经努力，仍完不成工作任务；

C违反公司销售、技术开发、信息等有关管理程序、规定、制度，情节轻微并且未造成后果；

D工作时间在公司内谈天、嬉戏、讲粗话、脏话、喧哗、吵闹；

E员工在办公室里吸烟；

F上班时间不注意个人形象，不佩带工作牌或工作牌遗失不办理有关手续；

G上班时间利用公司电话联系私人事务，时间超过3分钟；

H上班时间玩游戏，看与业务无关的闲杂书籍、电子杂志，在聊天室聊天；

I未经部门（主管以上）领导同意，擅自变更工作时间，调换班次；

J各级管理人员不能认真履行职责，督促所属员工遵守规范；

K在工作时间内从事与本职工作无关的事项；

L不注意本人工作区域的整洁；

M员工没有认真填写每周总结；

N没有保存好公司的有关业务记录、财务记录、让客户随意翻阅；

O按照卫生值日安排，值日人员没有履行值日职责的；

P在工作时间吃零食、化妆、聊天者

2、书面警告处分

A连续两次口头警告；

B未能按时、按质、按量地完成主管交代的工作任务；

C怠慢，无故拒绝、推脱或中止上级主管分配的工作；

D每月超过三次（含三次）迟到、早退；

E每日工作情况被部门主管或总经理评定为“差”的，或被客户反馈为“不

好”；

F在工作中失职，造成公司形象或经济损失（视其情节严重,公司将给予书面警告直至除名的处分）；

G不爱惜使用办公用品、电脑、桌椅等，造成损坏；

除造价赔偿外，公司还给予书面警告；

3、记过处分

A连续两次书面警告；

B私自交流彼此的待遇，对外透露待遇情况；

C发表涣散军心，扰乱秩序的言论；

D每日工作情况被部门经理或总经理评定为“极差”或被客户反馈为“无法忍受”；

E若发生重大客户投诉情况，并确系相关责任人人为失职所致，经主管会议裁定，第一次发生扣除当月工资的10%，并给予书面警告；

3个月内发生二次则予以记过处分，并扣除当月工资的20%；

。

F 

旷工一天；

4、除名处分

A在工作中失职，造成公司形象或经济损失，并且情节严重；

B三个月内旷工天数累计超过两天（含两天）；

C记过者不知悔过，又获得一次书面警告者；

D业务人员飞单或图谋飞单以获取私利的，包括业务人员直接飞单，或者业务人员与技术人员私下勾结飞单以获取私利；

E 

采购过程中收取回扣；

盗取、泄露、传播、出卖公司机密；

G 

公司员工内部阴谋策反；

H 

程序或服务器安装逻辑炸弹、木马程序等；

I 

阳奉阴违，消极怠工；

✧以上D～I行为是公司严禁的行为，一旦发现，马上除名，永不录用。

如情节严重，给予公司带来损失的，将依法追究法律责任。

第六章工资、福利待遇

1、工资待遇

基本薪资、岗位津贴、职务工资、业务奖金、加班费、节假日慰问金、年终奖。

2、福利待遇

A公司根据上海市政府有关规定与公司的具体情况，给予员工社会保障金。

B对公司有突出贡献者，可提供国内外旅游。

第七章考核

1、员工考核分为月度考核、年度考核。

考绩根据主管人员、专业人员、业务人员分别订制。

合同期内，公司可视员工工作表现及部门考评成绩给予升职、降职、转职等工作调动。

2、员工升、降、转职须填写相应的管理表格，并经直接主管、经理、行政主管签字同意后生效。

3、各级主管对于所属员工就考核的项目对员工进行考绩、记录、依权限审核上报。

员工各项考核送行政部密存，除有关经理以上主管人员外不得查阅或共阅。

第八章　办公秩序（参见：

员工日常行为规范）

（一）目的

体现公司与个人之间的相互信任与尊重，发扬优良的社会道德和职业道德；

建立健全资料管理体系，综合协调公司所有工作的开展；

积极维护公司声誉及集体利益。

（二）涉及的范围及内容

行政管理类

1、行政文件：

会议资料、人事资料、采购资料、保卫工作、公司印发的各种文件

2、法律文件：

公司在登记变更过程中形成的各项相关资料、公司处理各项诉讼或非诉讼事务中形成的所有文件资料

经营管理类

1、经营决策：

战略性决策、企业发展规划、方针目标管理等相关资料

2、计划：

公司及部门的中长期计划、年（月）计划以及全面的计划管理资料

3、统计：

公司及各部门制作的各种统计报表、公司的综合性统计分析资料

销售类

相关销售工作中涉及的市场分析、客户资料、价格资料、数据与信息等

技术类

1、创意方案、设计方案、竞标方案、网站策划方案等

2、涉及知识产权、技术引进的相关资料

3、涉及公司档案管理与信息管理的相关资料

财务类

1、公司资金管理与会计管理所涉及的凭证、台帐、报表等资料

2、员工薪资与各种合同

其他

1、因泄密可能造成公司声誉及经济损失的其他一切资料

2、公司及各部门制作的各种统计报表、公司的综合性统计分析资料

（三）、规定和罚则

1、凡公司员工不得对外泄露或出卖保密范围内的有关内容

2、不得擅自携带公司资料外出或传递

3、各部门应指定专人对有关保密性资料进行统一管理、个人不得保存有关资料

4、不准泄露公司自营网站和用户网站的FTP上传口令和密码及管理员口令和密码。

5、不准下载、拷贝、复制、传送公司有关后台程序、软件等。

6、对录有保密资料的计算机磁盘、光盘、磁带等存储介质应按同秘级资料管理

7、任何外单位人员调查了解公司的相关资料，必须经过公司高层领导同意或批准方可提供

8、公司将针对部分离职的员工采取延缓发放工资的举措，以此控制和追究泄露所造成的损失。

9、公司保留法律诉讼权利。