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庄贵军(2000)认为,营销渠道冲突就是当一个渠道成员需要跨越的障碍是另一个渠道成员而不是市场本身的这种状态。
营销渠道冲突产生于渠道成员之间在目标、预期、价值观、和对各自所承担角色的认识等方面的差异;
在这方面的差异越大,渠道成员之问的冲突越频繁,也越严重。
朱玉童(2004)认为,营销渠道冲突指的是发现其他渠道成员从事的活动阻碍或者不利于本组织实现自身的目标,从而发生种种的矛盾和纠纷。
张鹤(2004)认为,营销渠道冲突指的是所有渠道中相关成员的某一方或几方利用某些优势和机会对另一方或几个成员采取某些敌意行为的情况。
夏春玉(2004)认为营销渠道冲突的定义可以分为两类:
一类是将营销渠道冲突定义为某个渠道成员认为其他渠道成员具有妨碍目标实现或争夺稀缺资源的行为;
另一类是将渠道冲突定义为渠道成员之间的目标、理念、及行为的对立或相互敌对性行为。
卢泰宏(2001)认为,营销渠道冲突的表现主要为两大类冲突,即分销商之间的冲突和企业与下游渠道成员之间的冲突。
首先,从企业分销商之间的冲突看,主要是恶性的价格竞争和窜货。
其次是制造商与其下游渠道成员之间的冲突,主要表现包括:
分销商凭借自己所拥有的渠道资源的优势,向制造商讨价还价;
所谓的“大户”称霸问题;
许多下游渠道成员缺乏商业信用;
以及上游企业对其渠道成员的信任度和渠道成员对上游企业的忠诚度都在下降等。
此外,从营销渠道的角度看,还存在一种令人瞩目的渠道冲突现象,即顾客与企业之间的冲突,表现为消费者或用户状告厂家、对簿公堂等。
周筱莲、庄贵军(2004)讨论了营销渠道冲突的解决方法:
问题解决法、劝解法、讨价还价法和第三方介入法。
国内研究快速消费品行业营销渠道的有关文章比较少,主要有:
吴金河的“快速消费品营销管理”,张新锐、张志乔的“快速消费品的营销渠道管理”。
屈云波认为快速消费品的渠道建设应是厂商一体化联盟,将大量营销资源分配于广告等其他营销职能,最终进入“无分销时代”.刘卫华认为快速消费品的渠道建设应着力于扁平化运营模式,增加渠道拉力,形成良性循环。
2.国外有关本课题的研究
Stem和Berman对营销渠道的定义:
“在任一社会体系中,当某一组成部分的行为妨碍其目的实现或妨碍其有效行为模式的成功展现,受挫的气氛便产生了”。
所以,当任一给定的,诸如分销渠道这样的行为系统中,两个或两个以上的组成部分互相成为对方挫败的目标时,冲突的状态就出现了。
Brown(1977)和StemandEI-Ansary(1977)都认为,渠道冲突是一个渠道成员可察觉到另一个渠道成员在进行妨碍或阻止他实现目标的行为。
StemandEI-Ansary(2001)认为,渠道冲突是组成营销渠道的各组织间的一种敌对的或者不和谐的状态。
当一个渠道成员的行为与他的渠道合作者相反时,渠道冲突就产生了。
三、论文(设计)的基本内容
文章首先阐述了渠道冲突的定义、起因和表现,以及快速消费品的定义和产品特点;
其次,介绍了亚特兰公司的经营状况及销售渠道现状,对公司现阶段销售渠道冲突的表现及原因进行分析研究;
最后,从渠道关系的合作机制入手,对快速消费品行业销售渠道冲突提出解决办法。
四、本课题拟解决的主要问题
本文分析了我国快速消费品营销渠道冲突的直接和间接原因,从而归纳出渠道冲突的根源本质。
然后,从我国快速消费品行业营销渠道冲突的根源出发,探索解决我国快速消费品行业营销渠道冲突的可行性方法及对策,从而最大限度地化解冲突,实现供销合作,提高企业的营销渠道绩效,促进我国快速消费品行业的发展。
五、研究方法
1.文献研究法。
对国内现有关于渠道冲突的研究成果进行搜集、阅读、整理,对其进行归纳、分析,为本文提供理论基础。
2.个案分析法。
以新乡亚特兰食品有限公司为例,分析快速消费品行业渠道冲突的对策。
六、选题特色及主要创新点
1.选题特色:
与已有文献相比,本文将新乡亚特兰食品有限公司作为个案来研究,通过对该公司营销渠道存在的冲突进行分析,推出针对整个快速消费品行业渠道冲突问题的解决方案。
2.创新点:
与已有研究方法不同,本文采用个案分析方法,通过对新乡亚特兰公司渠道冲突进行研究,进而推导出适合我国快速消费品行业渠道冲突解决的合作机制。
七、主要参考文献:
1.(美)斯特恩(Stern,L·
w)等著.市场营销渠道.清华大学出版社,2000.12
2.菲利普·
利特勒.营销管理(第13版).中国人民大学出版社,2009
3.迈克尔·
波特著,陈小悦译.竞争优势.华夏出版社,2005
4.刘永炬著.渠道.中国工人出版社,2003.8
5.李先国.分销.企业管理出版社,2003
6.朱玉童.渠道冲突(M).北京:
企业管理出版社,2004(3):
3
7.夏春玉.营销渠道的冲突与管理【J】.当代经济科学,2004(11):
73~75
8.何华安等.企业营销渠道冲突的协调,【J】.江苏商论,2004(5):
44~46
9.樊晓军,邢晓钢.快速消费品渠道的现状与整合【J】.企业话题,2001(11):
52-53
10.王建刚.快速消费品行业分销渠道整合趋势【J】.企业活力,2002
(2)7
11.穆庆海.快速消费品行业营销渠道冲突管理.2007
12.傅煜.营销内参.深圳海天出版社,2003
13.杨东龙.营销沟通——从企业打出到客户打入.中国经济出版社,2003.1
14.黄建.快速消费品营销渠道冲突及对策研究.2006
15.王程.快速消费品行业分销渠道冲突研究.2007
写作进度及具体时间安排
起止日期
主要研究内容
2011.11.10——2011.12.12
查阅相关资料;
确定论文题目;
完成论文开题报告;
写作提纲初稿和定稿
2011.12.13——2012.4.27
完成论文初稿、二稿
2012.4.30——2012.5.13
完成论文定稿
指导教师对开题报告的意见
文章选题具有较强的现实作用;
文献准备较丰富;
研究内容和拟解决的问题基本符合要求;
研究方法可行。
请在文献精读的基础上,理清思路,列好提纲。
同意开题。
指导教师签名:
年月日
本科生毕业论文写作提纲(初稿)
本科生毕业论文写作提纲(定稿)
本科生毕业论文教师指导记录表(初稿)
学院
经济与管理学院
专 业
班级
浅析企业人力资本投资风险及其规避策略
字数
填表说明:
1、指导教师评语(对优点、缺点进行全面评价,字数不少于300字);
2、指导教师评语内容要求采用宋体小四号字、18磅行距打印;
3、“成绩”、“指导教师签名”及“日期”要求手写体。
论文初稿优点:
论文写作思路清晰,参考资料丰富可靠。
使用方法适当,论文选题有现实意义。
在写作过程中,问题分析比较详细,层次比较分明,思路明确。
最后一部分对人力资本投资的对策内容充实,有一定的研究价值。
论文初稿的缺点:
论文的逻辑性不太严谨、语言不精炼。
论文的结构欠妥当,应该进行合理调整。
论文中的段落太长,最好采取分段阐述的方法。
注意论文中的段落间距,应适当调整,使其符合毕业论文规范要求。
二级标题不是太恰当,不能很好的表达文章要写的具体意思。
在文章第一部分花大量篇幅介绍人力资本投资风险的内容及定义,显得有头重脚轻之感。
指导教师意见
按照上述所指缺点一一修改。
同意进行二稿写作。
年月日
本科生毕业论文教师指导记录表(二稿)
9752
3、“指导教师签名”及“日期”要求手写体。
经过此次修改,在写作格式上有了很大的提高,同时注意到了文章内在逻辑的一致性。
层次分明,文句通顺,表达能力也有较大提高,能较好地运用所学理论与专业知识,研究和分析问题的过程中蕴涵了一定的个人见解。
论文的主要优点:
(1)整体结构合理,层次分明,内容较为完整。
(2)加入的数据使论文更显丰富和具有说服力。
(3)研究过程详细完整。
论文的主要缺点:
(1)结合初稿的修改,二稿的摘要和结论也应进行相应的修改。
(2)摘要的翻译要仔细修改,部分语法错误。
(3)论文中引用的数据资料有些陈旧,建议查找最近二年内的数据进行更新。
(4)第四段的描写是多余的,不能紧扣文章中心。
按照上述所指缺点进行认真修改。
同意进入定稿写作阶段。
本科生毕业论文教师指导记录表(定稿)
院(系)
浅谈河南煤炭工业发展循环经济的策略
3、“成绩”、“是否同意答辩”“指导教师签名”及“日期”要求手写体。
本文的优点:
经过两次的修改,在文章的结构上已经非常到位了。
整体思路非常清晰,逻辑也很通顺,符合论文的一般要求。
在研究和分析问题的过程中蕴涵了一定的个人见解,对河南省煤炭工业进行了较为细腻和深入的研究。
能够为河南煤炭工业循环经济的发展提出较好的建议,有一定的实际意义。
文章的图表部分也进行了添加,比较完善。
本文的缺点:
一、摘要部分个别地方语句不合理,对关键词的把握也不太好,最好将关键词改为“循环经济,产业链,技术支撑体系”
二、“建立技术支撑体系”中的第三条中内容涉及“加强循环经济技术的政策支持力度”,应该放到一块。
三、对文献资料尤其是数字一定要注明出处,例子要与文章内容相结合,对于多出来的东西可以省去。
四、论文格式有些地方不够规范,应严格按照论文规范要求对论文进行仔细检查,特别是错别字的改正和标点符号的准确应用。
对以上提出的缺点进行更正后,即可定稿打印。
以上提出的细节规范问题更正后,即可最后定稿打印
年月日
本科生毕业论文指导教师审阅意见表
论文思路较为清晰,选题具有一定的现实意义,能较好地运用所学理论与专业知识。
整体结构较为合理,层次比较清晰,论证充分。
提出问题、分析问题能紧密地联系河南现状,所得结论也符合河南实际。
在分析问题的过程中蕴涵了一定的个人见解,具备本科学生应具备的能力。
一、封面格式不正确。
二、论文格式有些地方不够规范,应严格按照论文规范要求对论文进行仔细检查,特别是错别字的改正和标点符号的准确应用。
成 绩
是否同意答辩
本科毕业论文评阅教师评阅意见表
评阅人姓名
单位
1、评阅人意见(不少于300字);
2、评阅人意见内容要求采用宋体小四号字、18磅行倍距打印;
3、“成绩”、“是否同意答辩”、“评阅人签名”及“日期”要求手写体。
评阅教师评阅意见:
本论文选题有很强的应用价值,能较好地运用所学理论与专业知识,研究和分析问题能结合河南实际,在对河南煤炭工业进行了较为深入的研究后,能提出符合河南煤炭工业循环经济发展的建议,确实难能可贵。
文章引用了一定的数据和实例使文章的论证更加有说服力。
文章结构上比较清晰,逻辑性强,语言流畅,但是,文章文献格式还有点问题,文中首行缩进应为2个字符,建议在完善过程中修改一下。
文中第四页第三个标题下第一段的内容建议放在
(一)下,这样前后才比较衔接。
文章的不足之处在于,文章缺乏循环经济的示意图,不够直观,建议加个流程图。
评阅人签名:
年月日
本科生毕业论文答辩记录表
性别
指导教师姓名
答辩时间
答辩地点
题目
关于安钢管理创新的思考
问题1、马斯洛需要层次理论及安钢怎样根据该理论进行激励机制创新?
答:
马斯洛需要层次理论丛低级到高级将人的需要层次分为生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的需要,在一般情况下,只有当低层次的需要满足之后,才能激发更高层次需要的的产生。
安钢在激励机制创新时,根据马斯洛需要层次理论,安钢对处于不同阶段的员工实行不同的激励机制,本文主要是针对知识性人才所提出的激励机制创新,对他们的激励机制不以薪酬激励为主要手段,而是更关注满足他们对尊重需要和自我实现需要,为他们提供完善的培训机制和实行股权激励方法激发他们的创新意识和对企业的忠诚度。
问题2、知识性人才的定义和特点?
本文中的知识性人才是指那些拥有丰富的学科知识,在生产、创造中,能运用这些知识为企业创造财富。
知识性人才特点鲜明,他们有较高的个人素质,不仅指学历,还包括专业能力;
有很强的自主性;
较高的个人素质让他们也有很高的价值创造性;
最后一个特点就是他们有很强的自我价值实现的愿望。
(本页后附答辩记录共 页)
答辩小组秘书签名:
年 月 日
答辩
成绩
成员1:
成员2:
成员3:
成员4:
成员5:
最终成绩
答辩组成员签名
学院意见
学院签章:
许昌学院本科生毕业论文中期检查表
学生
填写
内容
赫丽丹
工商管理
论文进展
情况
□未开始撰写
□完成50%
□完成80%
□完成初稿
□完成二稿
论文撰写中存在的突出困难及解决办法
困难:
刚开始写的时候不知道侧重点,不能很好的组织框架。
解决方法:
在指导老师的指导下,通过系统的观点从企业的角度去分析,认识风险。
学生签名:
指导
教师
检查评价内容
实际工作状态
与开题报告相比较,毕业论文(设计)的题目和内容有无调整
学生论文(设计)所取得的阶段性成果
学生的工作态度、出勤情况
指导教师对学生的指导情况(指导次数、方式)
对能否按期完成毕业论文(设计)的评估
学生与指导教师有关毕业论文(设计)的原始材料是否保存齐全
指导教师目前对论文进展情况的意见:
指导教师签字:
教研室意见:
教研室主任签字:
主管院长签名(盖章):
许昌学院本科生毕业论文质量检查记录表
姓名
论文(设计)题目
浅议我国发展低碳经济的现状及对策
各环节进度及
任务完成情况
撰写质量情况
教师指导情况
存在问题与建议
教研室主任意见
教研室主任签字:
主管院长签名(盖章):
附录:
参考文献表述和编排格式:
参考文献指的是写作论文时研究过、阅读查找过并且对形成本文有借鉴、参考作用的所有文献资料。
从理论上说,参考文献可以是引用过的文献,也可以是仅仅潜在性地启发了作者的思路而并没有直接引用的文献。
参考文献的类型标识:
M-专著,C-论文集,N-报纸文章,J-期刊文章,D-学位论文,R-报告,S-标准,P-专利,A-专著、论文集中的析出文献,EB/OL-电子文献,Z-其他未说明的文献类型。
(一)参考文献的常用的表述格式:
1、专著、论文集、研究报告:
[序号]主要责任者(注:
两个责任者之间用逗号隔开).文献题名[文献类型标识].出版地:
出版者,出版年.起止页码.
举例:
[1]刘小龙.电视艺术美学[M].北京:
中国广播电视出版社,1999.23-25.
[2]
吴海霞,沈剑平.电视论坛[C].北京:
人民教育出版社,2003.13-14.
[3]中国教育与人力资源问题报告课题组.从人口大国迈向人力资源强国[R].北京:
高等教育出版社,2003.38-39.
2、学位论文:
[序号]主要责任者.文献题名[D].保管地:
保管单位,完成年.
[1]邓友.论电视艺术的美学性[D].北京:
北京广播学院,2004.
3、析出文献:
[序号]析出文献主要责任者(注:
两个责任者之间用逗号隔开).析出文献题名[A].原文献主要责任者.原文献题名[C].出版地:
出版者,出版年.析出文献起止页码.
[1]穆尔.电影理论的结构[A].瞿涛.电影学文集[C].北京:
人民出版社,1993.56-58.
4、期刊文章:
[序号]主要责任者.文献题名[J].刊名,出版年,(卷或期):
起止页码.(注:
两个责任者之间用逗号隔开).
[9]李海.音乐传播的文化思考[J].当代传播,2004,(10):
26-27.
5、报纸文章:
[序号]主要责任者.文献题名[N].报纸名,出版日期(版次).
[1]周济.情系教育办好教育[N].中国教育报,2004-1-29
(1).
6、网络文献(包括网上期刊[J/OL],联机网上数据库[DB/OL],光盘图书[M/CD]等):
[序号]主要责任者.网络文献题名[文献类型标识].网络文献的出处或可获得地址.
[1]吴霓.教育科学.[J/OL].
7、外文期刊文献编排格式及示例
①作者姓名采用“姓在前名在后”原则,具体格式是:
姓,名字的首字母.如:
MalcolmRichardCowley应为:
Cowley,M.R.,如果有两位作者,第一位作者方式不变,&
之后第二位作者名字的首字母放在前面,姓放在后面,如:
FrankNorris与IrvingGordon应为:
Norris,F.&
I.Gordon.;
②书名、报刊名使用斜体字,出版地、出版者不使用斜体字,其它与中文格式相同。
[1]Cowley,M.R..MechanicsofCompositeMaterials[M].NewYork:
McGrawHillBookCompany,1975.23-25.
8、各种未定类型文献:
[序号]主要责任者.文献题名[Z].出版地:
出版者,出版年.
[1]何东昌.中华人民共和国重要教育文献(1991-1997)[Z].海口:
海南出版社,1998.
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
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