企业人力资源师 考试复习题多项Word文件下载.docx

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c．实现工具、设备、材料以及作业环境的标准化

D为心理学的建立创造了条件

E为以后的工业心理学、劳动心理学等科学的建立创造条件

10．泰勒提出的（ABCDE）成为早期企业人事管理理论的基本范畴。

A构建激励性工资报酬制度B实行职能制或直线职能制

c坚持例外原则D进行有效的监督控制

E劳资双方建立融洽的协作咒系

11．关于泰勒的科学管理理论，正确的提法是（ABCD）。

A．作业操作的合理化B．工作程序的科学化

c．制定工作标准和时间定额D．实行有差别的计件工资

E．加强研究劳动效率问题

12．行为科学理论研究并推广并应用到企业人力资源管理活动中，包括（ABCDE）、生产安全与健康等诸多方面。

A．目标管理、参与管理B．工作分析与再设计c．岗位评价与分级

D.薪酬福利制度变革E．工作条件和劳动环境改善

13．现代人力资源管理的产生至少应当与以下（ABCDE）因素有关；

。

A.工业革命所带来的技术更新

B.劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现

C.人事专家以及由这些专家组成的人事部门的出现

D．芒斯特伯格创立的早期工业心理学

E．20世纪60年代以后的社会劳动立法及法庭的判例

14．现代人力资源管理概念形成包含（ABC）

A.人力资源管理的实践活动B.与管理劳动者有关的管理制度，

c．与管理劳动者有关的管理思想.理论、方法，

D.与管理劳动者有关的管理的实践范畴

E.与管理劳动者有关的管理思想和方法的理论范畴。

15．现代人力资源管理经历了（ABD）的发展阶段。

A．传统人事管理由萌芽到成长迅速：

B.现代人力资源管理替代传统人事管理C.对员工承担责任

D．现代人力劳资源管理由初阶向高阶

E.现代人力资源管理以丰富多彩的实践活动为背景

16．西方传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的时期，企业雇主的认知发生了重大变化，体现在（ABCDE）

A．重视员工的个别差异B．主管关怀下属

C．注重调整人际关系D．激励员工积极性E．对员工进行技能培训

17．传统的人事管理被新兴的人力资源管理所替代的具体表现是（ABCDE）

A．人事管理的范围继续扩大

B．人事部门不再仅仅是承担着员工的责任

c．企业人事管理开始着眼于不断提高员工的职业生活质量

D．企业人事管理对外部社会和政府负责

E．企业雇主开始接受了人力资源开发的新观念。

18．从欧美企业人事管理的实践活动来看，传统人事管理由萌芽封成长迅速发展这一阶段的特点是（ABCDE）

A．人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道、

B.管理工作的范围不断扩大和深入

C.以工作效率为中心

D.企业雇主的认知发生了重大变化

E.出现专职的人事管理主管和人事管理部门。

19．人事管理的范围包括（ABCDE）

A．工作分析与岗位评价B,员工招聘录用与考评

C．平等就业与反对歧视D.员工安全与健康管理E.证书管理

20．从计划的性质看，人力资源管理具有（ACDE）的特点。

A．预先性B,规划性C.长期性D.整合性E.战略性

21．人事管理和人力资源管理的差异体现在（ABCDE）

A．前者追求成本最小化B.前者强调专家实现专案性管理

C．后者追求效用最小化D.后者要求专业人员与直线管理层的全面整合

E后者不仅仅是人事经理的职责，也是所有直线经理不可推卸的责任

【能力要求】

1．从狭义的人力资源供给与需求的平衡计划，提升到广义的人力资源规划，其目的是（ABD）

A提高企业核心竞争力B增强企业总体竞争优势

C保证企业正常运转D．制订企业总体人力资源战略规划

E保征企业总体发展战略

2．企业人力资源战略规划是由多方面多层次的规划组成，具体可以区分为（ABCDE）

A．人力资源总体战略规划B组织发展与变革规划

C人力资源管理制度规划D薪酬福利保险与员工激励规划

E．劳动关系与职业发展规划

3．战路性人力资源管理基于（ABDE）

A.一般系统理论B行为角色理论C人力资本理论

D交易成本理论E．资源基础理论

4．企业人力资源管理的资源基础理论认为组织存在的基本资源包括（BDE）。

A生产资料B．物质资源c人事资源D人力资源E组织资源

5．战略性人力资源管理兼收并蓄了多种学科，包括（ABCDE）

A管理学、经济学B生理学、心理学c．社会学D．法学E政治学、工程学

6．人力资源管理部门在不同时期、不同发展阶段的转变包括（ABCD）

A.组织性质的转变B．管理角色的转变c管理职能的转变

D．管理模式的转变E．管理对象的转变

7．管理角色的四个维度包括（ABCE）

A管理程序B．管理对象c管理期限D管理需求E管理性质

8．战略性人力资源管理横向的扩展过去强调的是（AB）

A提升员工职业生活质量B注重员工的劳动安全卫生和身体健康

c保证公平公正D支撑企业日常经营生产E关注生产

9．现代人力资源管理之所以能够不断演进，根本原因在于人力资源管理具有（CE）的双重职能。

A管理程序B管理对象C经营性n管理需求E战略性

10．建立一个战略性人力资源管理模型的衡量标准是（ABCDE）

A．基础工作的健全程度B组织系统的完善程度

C．领导观念的更新程度D综合管理的创新程度

E管理活动的精确程度

11．企业的社会责任包括（ABCDE）

A．要奉公守法B．贡献社会c提倡企业与劳动者双赢

D有益于社会的发展E．与社会同步发展

12．战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生了角度飞跃·

它更加突出的是113Cpi。

A管理强调交易务实B管理的开放性和适应性

C管理的系统性和动态性D管理的针对性和灵活性E管理思想和方法

13．综合管理的创新包括（ABCDE）等的创新。

A企业文化B管理理念和组织结构c制度规范

D管理模式E管理方法

第二单元人力资源战略规划的设计与实施

1从企业战略管理的不同层次上看，企业的职能战略是由人力资源、（ABCDE）等战略构成的。

A．市场营销B技术开发c生产制造D供应管理E财务管理

2．企业战略所具有的基本特点是（ABCDE）等。

A目标性B全局性c计划性D.长远性E纲领性

3．企业目标是以下（ABCDE）几种基本要素综合平衡的结果。

A获利程度B产出能力c竞争地位D技术水平E员工发展和社会责任

4．企业使命包括（BCDE）等具体内容。

’

A．企业生存发展条件B．企业生存发展的目的

c企业宗旨D.管理哲学E经营管理理念

5．企业目标体系有（ABCD）

A．长期目标B．中短期目标c总体的全局性战略目标

D．局部的阶段战役、战术目标E．分散集中战略战术目标

6．企业战略管理的计划过程包括（ABD）内容。

A战略分析B．战略选择C战略实现

D．战略方案的实施E战略撤消

7．企业战略两个鲜明的特点是（BD）

A．物质性B精神性C．不变性D可变性E开发性

8．在企业总体发展战略确定的情况下，制订人力资源战略规划具有的重要意义包括（ABCDE）等。

A有利于使企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点

B．有利于界定人力资源的生存环境和活动空间

c．有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位

D．有利于保持企业人力资源长期的竞争优势

E有利于增强领导者的战略意识

9．企业人力资源管理的职能包括（ABCDE）等。

A．吸引B．录用c．保持D．发展E．评价和调整

10．人力资源战略，从层次和内容上可区分为（ABCDE）等。

A．人力资源总体发展战略B组织变革与创新战略

c员工培训开发战略D．绩效管理策略E劳动关系管理策略

11．内部导向发展战略具有的特点是（BCDE）。

A．建立在静态资源基础上B．建立在不确定性资源（如人力资源）的基础上

C．建立在动态性资源，如智力、信息、技术、组织等要素的基础上

D．建立在内部资源而不是外部约束条件的基础上

E．建立在不确定性资源而不是确定性资源的基础上

12．技术开发型战略的特点是（ABCE）

A．依据规模经济原则B力求以最小成本取得最大产量

c．采用外延扩大再生产的发展模式D不断调整劳动关系

E．通过技木创新大幅度提高生产率

13．人力资源开发型战略的特点是{ABCDE}。

A适应环境的不断变化B以工作地的人力资源为对象

c它是自下而上推动的D采用内涵扩大再生产的发展模式

E注重人的潜在能力的开发

14．迈克尔·

波特认为，企业产品或服务必须具有的特点是（BE）

A理论性B．学习性c指导性D独特性E受到消费者的青睐

15．独特性产品竞争策略的具体形式是（DE）。

A产品克敌制胜策略B．占领市场制高点策略

c．优质产品策略D.创新竞争策略E．优质竞争策略

16．投资策略的特点是（BCDE）

A重视创新产品B重视人才储备c．重视人力资本投次

D企业与员工建立长期工作关系E．重视发挥管理人员和技术人员的作用

17．为有效地配合企业创新策略实施，采取人力资源投资策略的企业采取的措施是（ABCDE）

A常常聘用多于实际工作需要的员工B高度重视对员工的教育培养和训练

c．注重专门人才的储备和培养D不断提高员工个体素质和企业整体素质

E通过较高的薪酬福利保险，与员工建立长期稳固的关系

18．当企业采取高品质产品竞争策略时，宜采用日本企业管理模式，特点是（ABCDE）

A企业决策权下放B．员工参与管理

c．使员工具有归属感D注重发挥绝大多数员工的积极性

E注重发挥绝大多数员工的主动性和创造性

19．企业人力资源管理系统通过（AD）来影响企业精神、员工信念和行为。

A物质性的管理活动的作用和影响B潜移默化地对员丁进行影响教育

c树立典型和模范D企业各种有益信息的传递和灌输

E．企业对员工的甄选、考评

20．在采取人力资源吸引策略的企业中，员工绩效评估具有的特点是（ACD）。

A以最终成果作为评估的标准B以考核作为评估的标准

c．注重短线目标D．以个人考核为主体E注重员工长期目标

21．企业文化是（ABE）

A企业集体的价值观念B企业经营理念和行为的集中体现和代表

c企业员工的个体行为D.不可改变的

E企业整体的行为倾向和偏好

1．迈克尔.波特认为块定着产业竞争状态的董要因素包括（ABCDE）

A．新进入本行业者的威胁B．产业内部现有公司的竞争

c替代性产品或服务的威胁D购买者的谈判条件和实力

E供应商的谈判条件和实力

2．企业外部环境和条件包括（BDE）。

A政府与劳务市场的健全程度B工会组织的作用

C劳动职介市场的完善程度D政府劳动法律法规的健全程度

E．劳动力市场的完善程度

3．劳动力参与率受到（ADE）等因素的制约和影响。

A社会文明程度B劳动力素质C产业结构D教育普及率

E．劳动年龄的长短

4．影响企业外部劳动力市场的劳动供给的原因是（ABCDE）

A劳动力参与率B人口平均寿命C二作时间长度

D．国家经济发展水平E产业结构的调整

5．工会为了切实保障劳动者的合法权益，将会在（ABCDE）方面发挥重要作用。

A劳动合同的签订B劳动关系的建立和调整

c工资谈判与集体协商D劳动争议的处理E职工工资福利和保险

6．企业内部环境和条件包括（ABC）

A企业文化B生产技术C财务实力

D．人力资源管理制度E人力资源战略

7．昆恩划分企业文化的依据是企业的（ABCD）

A内向性B外向性C灵活性D稳定性E无固定型

8．昆恩将企业文化划分为（ABCD）四种类型。

A家族式企业文化B发展式企业文化C市场式企业文化

D．官僚式企业文化E宽松式企业文化

9．企业物质文化层包括（ABCDE）等。

A厂容厂貌B技术装备和工作地配置水平

C产品造型D产品外观E产品质量

10．企业文化的最内层包括（ABCD）

A行为规范B价值观念C群体意识D．组织意识

E．员工索质

11．企业战略管理的主要内容是（ABCDE）

A．设计企业发展远景B明确企业的主要任务

C．分析企业外部环境和条件D．掌握企业内部资源状况

E保证行动方案的落实

12．企业人力资源战略规划各个基本要素的关系是（ABCDE）。

A．信念是企业文化的内涵，属于精神范畴

B．远景是企业发展的宏伟蓝图

C．任务是企业所肩负的责任和任务

D目标是对企业发展的长期，中期和短期目标的定位

E策略是实现战略的具体措施和办法

13．企业战略的基本概念体系包括（ABCDE）

A．信念B远景c任务D，目标E策略

14．人力资源外部环境分析内容包括社会环境分析，其主要是（ABCDE）等方面的发展状况和总趋势的分析。

A社会经济B政治C科技n文化E教育

15．劳动力市场的四大支持系统包括（ACDE）。

A．就业与失业保险体系B劳动就业与就业风险体系

c劳动力的培训开发体系D．中介服务体系

E相关法律法规体系

16．企业人力资源内部能力分析的内容包括（ABCDE）

A．企业人力资源现状的分析B人员素质结构的分析

c企业组织结构的分析D．企业文化的分析

E人力资源管理规章制度以及相关的劳动人事政策的分析

17．企业人力资源战略决策模型包括（ACDE）

A．扭转型战略B单一型战略c进攻型战略

D防御型战略E多样型战略

18．在SWOT会计人才竞争战略中四个战略分别是（BCDE）

A．SW战略BSO战略Cwo战略DST战略EWT战略

19．企业人力资源战略规划的实施应从以下（ABCDE）方面入手。

A认真做到组织落实B实现企业内部资源的合理配置

c．建立完善内部战略管理的支持系统D有效调动全员的积极因素

E．充分发挥领导者在战略实施中的核心和导向作用

20．企业人力资源战略规划的评价与控制过程包括（ABCD）

A确定评价的内容B建立评价衡量标准c评估实际绩效

D根据分析结果采取行动E战略规划实施的过程

21．企业人力资源战略规划评价的具体内容是（ABCD）

A企业战略使命与战略目标的执行情况

B．在战略实施过程中局部工作与全局工作协调配合以及具体运作的情况

c影响战略实施的主要因素及其变化情况

D．各个部门和员工对战略目标的实现所作出的贡献

E．战略实施的进度和所取得的业绩及成效

第二节企业集团组织规划与设计

1．企业集团的基本特征是（ABDE）

A．企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体

B企业集团是以产权为主要联结纽带c企业集团是以分公司为主体

D企业集团是以母子公司为主体E企业集团具有多层次结构

2．在企业集团内部．集团公司依据产权关系做到（ABCD）

A统一行使出资人所有（产权）职能B．统一投资决策

C统一配置资源D．统一调整结构E．统一体制

3．企业集团在国民经济发展中的主要作用有（ACDE）

A企业集团是推动国家产业结构调整，促进产业升级的主导力量

B企业集团是国家技术创新、变革体系的支撑主体

c．企业集团是国家技术创新体系的支撑主体

D企业集团是市场秩序的自主管理者，可以避免企业之间的过度竞争、无序竞争

E．能够很快形成在国际市场中竞争的实力，具有维护国家经济主权的战略作用

4．企业集团的独特优势是（ABCDE）

A．规模经济的优势B．分工协作的优势c集团“舰队”优势

D.“垄断”优势E迅速扩大组织规模的优势

5．产权是（ABCD）等一系列权利的总称。

A．所有权B．经营权C．转让权D分配权E管理权

6．影响企业稳定和治理结构形成的主要因素是I髓）。

A．个人股权的分散B法人股份的比重

c法人股东的性质和结构D法人权利E法人与个人股权的分散

7．企业法人治理结构包括（ABCD）

A股东大会、董事会、监事会和经理班子的建立及权力分配的制度安排

B．股东对董事会、经理人员和一般员工工作绩效监督和评价的制度安排

C对经理人员的激励和约束机制的设计实施办法

D．企业出现危机时，法人股东的行为方式

E股东是公司的出资人

8．董事会在股东大会闭会期间是（ABCD）

A．公司常设权利机构B．经营管理决策的领导机构

C公司治理结构的中枢D管理权利中心E执行机构

9．董事会作为公司产权与治理的主体，其职责是（BCDE）。

A对企业集团内部要有为威慑性B对外是公司的代表

c．对外是公司的权力象征D对内是公司的决策者E对内是公司的指挥者

10．企业集团管理体制的特点是（ABCDE）

A管理活动的协商性B管理体制的创新性c．管理内容的复杂性

D．管理形式的多样性E管理协调的综合性

11．正确处理集团利益关系的基本原则是（ABCDE）

A坚持等价交换原则B坚持共同协商的原则c坚持适当让步的原则

D坚持集团整体效益和成员企业利益统一的原则E．坚持平等互利的原则

12．欧美型企业集团中母公司的主要职能包括（ABCDE）

A．生产、经营、计划的协调与控制B．组织管理与协调

c财务管理D.投资的协调与控制E子公司高级职员的聘任

13．日本、韩国企业集团的经理会的职能主要有（BCDE）

A在集团成员公司之间进行整合B在集团成员公司之间进行调整组合

c决定集团的对外活动D决定集团成员公司组成共同投资公司

E,决定成员公司领导层的人事问题

14．靠团本部控制事业部的措施主要有（ABDE）

A资金控制B计划控制c财务控制D分配控制E人事控制

15．根据企业集团组织结构的功能特点，其组织结构的层次可以从（BDE）三个层次加以

剖析。

A结果模式B核心企业c母公司D控股子公司E协作企业

16．企业集团的核心企业的职能是通过（ADE）等多种形式控制子公司。

A资本参与B计划控制c．财务控制D．提供贷款E．人事结合

17．企业集团组织结构的联结方式包括（CDE）

A．集团控股型B．母公司控制型C．层层控股型D．环状持股型E资金借贷型

1．影响集团组织结构变化的外在因素是（BCD）

A股权因素B．市场竞争c产业组织政策D反垄断法E公司章程

2．资金借贷型企业如不能按期还本付息，出现亏损时，银行就要进行干预，包括曲（ABCDE）A命令企业调整或改变经营方针B迫使企业提交一部分股票给银行作为抵押

c．解除企业高级领导人职务D使银行对企业的所有权取得部分控制

E．由银行派人担任董事长或总经理

3．政府为实现产业组织政策而采取的手段主要有（ABD）

A．控制市场结构B控制市场贸易C控制市场行为

D直接改善不合理的资源配置E限制竞争者的市场独占

4．企业羹团组织结构变化的内在因素主要包括（BCE）。

A投资新企业B．共同投资C经营范围D提高跨行业的多种产品E，股权拥有

5．企业集团组织结构按照结合形态的不同·

可分为{BD}。

A．正向结合型B横向结合型C复向结合型D纵向结合型E复合结合型

6．企业集团的职能机构的职权是（ABCDE）

A为重大决策的磋商提供信息B拟订集团中长期计划

c拟订集团年度生产经营计划D抓好成员企业不能单独处理的有关业务工作

E对成员企业的生产、技术工作和经营管理进行协调与指导

7．企业集团职能机构的形式包括（ABCDE）

A依托型的职能机构B独立型的职能机构C．智囊机构D专业公司E．专业中心

8．“两块牌子，一套管理人员”管理体制的优缺点是（ABCDE）

A减少管理层次，精简机构和人员，提高工作效率

B．集团公司的总经理与各职能机构彼此熟悉，容易开展工作

c具有较高的权威，容易协调、指挥集团和各成员企业的生产经营括动

D总经理和各职能部门原来任务就十分繁重，再兼任集团的管理工作，工作量加大，容易造成失误

E．集团总经理和职能部门容易忽视其他成员企业的利益，袒护白己的企业，不敢果断处理问题

9．智囊机构的任务是（ABC）

A收集、储存有关信息资料并进行综合整理B参与编制集团的经营战略规划

c为集团高层对重大问题的决策提供备选方案D指导专业公司负责人的工作

E督促下属企业培训员工

10．企业集团设立的专业中心主要有（ABCD）

A信息中心B人才培训中心C计量检测中心D科研开发中心。

E绩教考核中心

11．集团设立的业务公司主要有（ABCDE）

A进出口贸易公司B产品销售服务公司

c物资供应公司D．运输公司E财务公司

12．对各级组织机构的工作效率进行评定的具体考评指标有（ABCDE）

A决策机构的反应速度B决策机构的效率与效果

c机构的执行能力与执行效率D公文的审批效率E公文的传递效率

13．组织专家认为．要使企业组织有效运行，必须正确处理的三种重要关系是（BCD）

A员工之间的关系B．直线主管与参谋人员的关系

c．