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(易于落实到人岗,从而有利于组织整体目标的达成)(手段和方法比较成熟,便于管控)
(易于理解和把握,目标指向明确,有利于将各种资源聚焦,实现上下统一)
31、在目标管理中,目标设定的难点有哪些(全选)
32、绩效管理的作用有哪些(除去选项:
开发作用。
其他全选)
33、从组织层面的时间管理考虑,下列措施中能提高组织人员办事效率的有(一些必须的程序,办事人员要一次性交代清楚)
(尽量扁平化,减少中间环节)
(管理部门不要为管理而管理成为“生事”的部门,不断地制造越来越复杂的表格)
34、目标管理的流程有哪些(全选)
35、一个人是否成为一个职业人,其判断标准有
(不会再改行从事其他职业)
(这个职业给自己带来体面的收入)
(能从这个职业中获得快乐)
36、对个人层面的时间管理,最重要的是
(对所做的事情持之以恒)(保证睡眠质量)(要有人生规划)
37、下列措施中,能提高开会效率的有(全选)
38、在公共部门,绩效管理的框架流程有哪些(全选)
39、在设定考核指标时,关键绩效指标的特点有
(体现关键问题的解决)(体现长远的战略性目标)
40、公共部门目标管理的特点有
(上下结合)(依法管理)(PDCA)
41、在公共管理中,涉及多部门协作的目标问题应该如何解决(明确责任)
(树立整体意识)
(部门合署办公)
42、时间管理的意义有
(达成目标的重要资源)
(身心健康的重要标志)
43、在公共管理中,当有相互矛盾的目标时,解决的办法有(绩效管理委员会有更大的权威,克服部门主意)
(要重视长期发展规划的科学性、严肃性)
(要做好深入细致的思想政治,对于需要做出局部牺牲的地方要给予足够的补偿)
44、广义的职业生涯规划包括(全选)
45、在公共管理中,目标管理面临的挑战有(全选)
46、下列说法,错误的是(全选)
47、在公共管理中,近期目标与远期目标存在矛盾时,合理的解决办法有(为了长远需要牺牲眼前或局部利益时,要做好补偿机制)
(强化规划的法律地位)
(将长远发展目标公之于众,接受监督)
48、决定一个人职业定向的内在因素有哪些
(价值观)(职业兴趣)(职业性向)
判断题
1、打好基础,并行工作,不重复劳动是能够得到事半功倍效果的方法正确
2、项目管理实质上就是任务与时间的流程图正确
3、科学设计考核指标,各考核指标之间需要有相互管理,不能彼此独立错误
4、在职业生涯发展中有两个关键点,首先就是要对自己有精准的定位正确
5、职业生涯发展规划就是一个人的事业发展的轨迹错误
6、一个人对自己的职业定位应该一次完成,一旦定位就不能再改变错误
7、目标是个体、群体、组织、国家在一定时期内要达到的目的,境界正确
8、目标与指标是不同的概念,指标需要有具体的任务,而目标需要有具体的标准错误
9、对专业技术人员而言,最大的激励之一就是职业发展前程正确
10、远期目标一定要分解到近期目标上去,近期目标一定要达成远期目标的指向正确
11、事关组织生存的事项均需设定目标正确
12、建立知识共享平台,让员工不重复过去的错误,这样可以有效减少时间浪费正确
13、业务人员至少要有3/4的时间配合管理部门的业务,而不是做自己的业务错误
14、为提高会议效率,在会议结束时一定要有归纳总结正确
15、在企业,目标管理综合了战略管理、质量管理、财务管理、绩效管理正确
16、标准化管理是成本最高的管理,非标准化管理是成本最低的管理错误
17、现代社会自由职业者越来越多,自由职业者是最接近成为职业人的人正确
18、关键绩效指标不仅要有关键结果,还要体现关键过程正确
19、现代目标管理理论时上世纪五十年代以后提出的,但目标管理本身早已有之正确
20、对于不可能完成的考核指标,出现一级糊弄一级的情况时很多的,关键是要实事求是地制定考核指标,提出目标要求正确
21、在公共管理上,我国既没有绩效管理的法案,也没有绩效管理方面的常设机构正确
22、任何组织都会存在大沥青的协调事项,关键在于要减少不必要的协调正确
23、由于公共部门的特点,其目标管理的发展程度领先于企业的竞争性部门错误
24、多目标决策和实施需要考虑目标之间的关系正确
25、对实行聘任制的专业技术人员,应能及越高,聘期越长正确
26、目标分解是一种压力向下传导的过程,市场的压力应该传递到每个岗位和员工正确
27、应用重要----紧急时间管理法时,系统不要把重要不紧急的事变为重要且紧急的事正确
28、时间与空间是密不可分的一个整体正确
29、在目标管理中,考核是一种立即约束机制,可以调动专业技术人员的积极性正确
30、有些部门以领导的临时安排代替计划,这种工作方式会导致资源配置出问题正确
31、在目标管理当中,目标来源于对组织使命的理解正确
32、在制订行动计划的时候,切记多方参与,应该独立自主完成错误
1、精英标准评价体系代表人物()
A、奥尔波特B、罗杰斯C、马斯洛D、费洛姆
参考答案:
A、奥尔波特,
B、罗杰斯,
C、马斯洛,
D、费洛姆
2、压力的定义()
A、指那些使人感到紧张的事件或环境刺激,如失业、天灾、贫困等B、指某种具有威胁性的刺激引起的生理或心理反应
C、指刺激与反应的交互关系
A、指那些使人感到紧张的事件或环境刺激,如失业、天灾、贫困等,
B指某种具有威胁性的刺激引起的生理或心理反应,
3、常见的职业心理病有()
:
A
、焦虑心理
B
、不安全感
C
、抵触心
理
D
、失落心理
、抵触心理
、失
落心理
4
、人类的心理现象包括哪些?
()
、个性心理
、心理过程
、
个性倾向
5
、网络依赖症的危害()
、心理封闭,显示人际交往淡漠
、价值判断
模糊,“零度情感”泛化
、情绪反应机能失调,心理空虚感加剧
、价值判断模糊,“零度情感”泛
化
情绪反应机能失调,心理空虚感加剧
6
、办公室的身体语言通常有着一定的(),察言观色成为处理人际关系的必学技
巧。
、目的
、内涵
、心态
、思考
7
、同级沟通的重要性()
、减少部门之间的冲突
、促进部门间达成共
识
、节省时间,方便协调
、消除上下沟通的障碍
、促进部门间达成共识
、节省时间,方便
协
调
8
、计算机病毒包括()
、引导型病毒
、网络病毒
、宏病毒
、文件型病毒
9
、如何实现强密码保护()
、设置强密码
、告知他人密码
、使
用不同的密码
、妥善保存密码
、使用不同的密码
10
、自我认知偏差类型()
、自我中心
、缺乏目标和意义
过度自卑与自负
、盲目从众与虚荣
、过度自卑与自负
、盲目从众
与虚
荣
2016
年
河南省专业技术人员继续教育公需课题库(含答案)
10
一、判断题
(
本大题共
小题,每小题
3
分,共
30
分
)
1
、网络依赖症定义——由于反复使用某种致瘾源刺激中枢神经,具有难以抗拒的
再度使用的欲望。
错误
2
、人格源于拉丁文,指面纱的意思。
、当环境发生变化,我们心理产生不适这是正常的,只要我们能够合理的调整,
就可以将心理调整到适应的状态。
正确
Aggression
是焦虑的意思()
、自我实现的人是其内在本性发展得最为充分的人,这样的人不代表着真正的心
理健康。
、社会关系是人们在共同生活中彼此结成的关系,并非文化要素产生的基础
;
、协调是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。
、信息安全是一个不断攻防演练的过程,一个不断发展的过程,遵循
PDCA
模
型。
、在支付安全里,我认为最重要的是防止钓鱼网站的安全。
参考答
案:
、了解自我的重要前提:
第一点就是克服自我认识的偏差。
显示答案
二、单选题
、心理层面的减压能帮助自己()
、明确自己的生活目标
、健康饮食
要注意
、每日作息要定时
、“人们内心的困扰均源于人际关系的冲突”这句话出自于谁的名言()
欧文•亚隆
David.G.Myers
、沃伦•巴菲特
、戴尔•卡内基
、欧文•亚隆
、心理健康的具体标准()
、对自我有恰当的认识
、积极乐观,勇于
承担责任,心胸开阔
、体重得当,身材匀称
、专业技术人员调整心态的途径有()
、转变态度,积极参与调整
以上都对
、自我调节或改变环境
、提高开放性和容忍性
、心理自我表现()
、表现在对自我生理状况的了解,如身高、体重、体态
等,进而对此进行比较、评价或修正
.
、表现在对自我心理特征的认识,如气质、
能力、性格等
、主要是认识自己与他人的关系,如与同事、上下级的相处,
与家庭成员、邻里的相处等
、表现在对自我心理特征的认识,如气质、能力、性格等
、下列哪一项不属于提升与培养人际协调能力的原则()
、被动原则
宽容原则
、主动原则
、诚信原则
、在跨文化沟通中,语言的多样性与()是造成沟通障碍的主要原因;
、创
造性
、多变性
、复杂性
、交流方式
、下列哪一项不属于网络病毒()
、木马
、震网
、蠕虫
、特洛伊木马
、下列哪一项不属于手机病毒的危害()
、未造成通讯系统瘫痪
、破
坏手机的软件
、传达非法信息
、用户信息被窃
10、个性心理包括哪些()
A、意志过程
有意识有目的地调节
B、认知过程
感知觉、记忆、思维等
C、情绪过程
感受、情绪、情感等
、个性倾向
性
需要、动机、价值观等
、个性倾向性
三、多选题
40
、精英标准评价体系代表人物()
、费洛姆
、罗杰斯
、奥尔波
特
、马斯洛
、奥尔波特
、专业技术人员的特点()
、健康状况不甚理想
、工作时间长、强
度高
、水平总体不高于当年城镇在岗职工
、工作压力大
、工作时间长、强度高
、人格的结构有哪些()
、气质
、性格
、能力
、常见的职业心理病有()
、焦虑心
、个
性倾向
、文化的认知体系包括()思维方式、信仰、宗教等等,甚至包括伦理道德、审
美观念等一系列内容
、世界观
、认知
、感知
、价值观
使用不同的密码
C、过度自卑与自负
D、盲目从众与虚荣
A、自我中心
B、缺乏目标和意义
C、过度自卑与自负
试题解析:
无
2016年
河南省专业技术人员继续教育公需课题库(含答案)14
一、判断题
(本大题共10小题,每小题3分,共30分)
1、自我意识是指一个人在与社会的交往中产生的对自己整体身心状态的认识,以及对自己和他人关系的察觉和认知。
正确
2、过去20年不断增加的研究已经表明,压力与近80%的主要身体疾病有关。
3、人际关系的构成要素——认知、行为。
错误
4、专业技术人员的界定——专业技术人员和专业技术管理人员。
5、人格源于拉丁文,指面纱的意思。
6、沟通是指为了一个设定的目标,把信息、思想和情感,在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。
7、口语在协调的具体过程中用得较多,协调结果一旦形成则无需要用书面语予以确定。
8、新闻是新近发生的事实报道。
9、冲突是由于某种(认识的,利益的)差异而引起的双方或多方出现的意见、情绪、态度、行为的对立状态。
10、在同级沟通里,竞争心理不一定是普遍存在的。
二、单选题
1、怎样克服自我中心?
A、要以平常心来看待成功和失败
B、应该学会乐观自我,重塑思维
C、要学会站在他人的角度思考问题,理解他人对这个事情怎么看
2、网络依赖症发展过程()
A、上网其乐无穷、心理依赖症、躯体依赖、网络成瘾、躯体问题、心理情绪
B、上网其乐无穷、心理依赖、躯体依赖、心理情绪问题、躯体问题、网络成瘾
C、躯体问题、心理情绪、心理依赖
B、上网其乐无穷、心理依赖、躯体依赖、心理情绪问题、躯体问题、网络
成瘾
3、人格障碍指的是什么()
A、指明显偏离正常人格并与他人和社会相悖的一种持久和牢固的适应不良的情绪和行为反应方式.
B、良好的人格特征表现为:
乐观、自尊、自信、开朗、热情、宽容、
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