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我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。
在人与人的交往中,我能看到自身的价值。
人往往是很执着的。
可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。
对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。
不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。
我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。
现在
想来,二十几天的打工生活,我收获还是蛮大的。
我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一份财富吧。
打过一次工,才知道学生打工很不容易。
短期工是很廉价的劳动力,有的公司很不负责任,我们辛辛苦苦赚来的钱还少给,有的是拖着不给,还有的干脆就不给了。
“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。
时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。
显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。
暑期虽然只有短短的一个多月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。
这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。
因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。
大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。
通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增
长一些书本上学不到的知识和技能。
因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。
对于大学生打工,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同。
每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。
打工的途径或者形式多种多样,只要是对社会有益,对自己积累人生经历有益,还能够有少量收入,就可以毫不犹豫的参与其中。
在这次社会实践中我学会了在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。
我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:
无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!
但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。
没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。
但是没有执行力,没有勤奋的努力,更没有成功的可能,有位名人说过,勤奋的人不一定成功,但成功的人一定勤奋过。
作为一名现代大学生,我们应有清晰的头脑,客观的目标,勤奋的努力,来实现我们的人生目标。
回想这次的实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到很多社会经验,自己的能力也得到的提高,而这些在学校是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通,以前虽说有过打工的经历,但是这次更让我体会到了更多。
人在社会中都会融入社会这个大团体中,人与人之间合力做事情,
转眼间大一就结束了。
告别了高中时代,也就告别了以往的稚嫩,告别了那些不切实际的幻想,一步一步更成熟了。
迎来了大学第一个暑假,也迎来了第一次暑假实践活动。
因为是第一次参加社会实践,没有什么社会经验,所以我一开始就将眼界放低,抱着这样的态度,超市一招兼职人员我就报名了。
超市正式工是统一着装的,宝蓝色制服。
而我们实习生的服装要求则很宽松,只要上衣是白色,下身是黑色就可以了。
他们胸前都佩
戴着自己的胸卡,而我们则只是戴个“实习生”的牌子。
超市早上9点开门,我们7点就要集合。
先统一在超市门前的广场上做早操,然后部门主管会进行训话,强调一下个别注意事项
,鼓动一下“士气”,这之后才进超市干活。
并且一般的总结计划(作用相当于班会、例会,当然涉及内部问题的不会在此时的公共场合提及)也是在这时候进行。
我认为这是个非常引人注目的营销策略,虽然这会让身着制服的员工感觉有点冷,但这确实也给路过的或者是居住在附近的市民留下了一个非常好的印象。
因为人们感到了这个企业他不仅重视物质文明的建设,也关注精神文明的构建。
这是一种企业文化,一种更令人赞赏的精神层面的追求。
刚开始我们每天就干8小时,后来加到10小时,再后来还到了12个小时,这意思就是要连续站立12个小时。
到最后我发现,原来走路的感觉是如此的美妙!
坐着、躺着的感觉是如此的神奇!
想我那个时候肯定被列入了当代社会的稀有品种——无手机、无电视、无网络的新新“三无”青年!
原因太简单了,累的回家倒头就睡了。
幸好没过几天就稳定在了10小时的工作量上。
我所在的区域是超市一楼的甜点区,这可以说是任重而道远,能胜任此职的必定是“人中龙凤”:
一方面要承受身体上的折磨——每天10个小时,这也是需要体力、毅力、耐力、定力超一流的;
而另一方面还要承受精神上的摧残——浓郁的香甜,永远看的到而吃不到(上班时间严禁吃东西)!
在这样的环境中挣扎了将近一个月的我,终于不负重望的瘦了。
超市里的工作说起来其实很简单。
首先来货的时候要及时的帮着把货放归位。
货的数量多、质量大,即使有专门转移货物的推车,也是非常沉的,特别是对于我们女学生,平时在学校不怎么干粗累活,在家家长不舍得让我们干,比我们瘦的销售员都比我们推的快、推的稳。
一切准备就绪后,超市就开门了,我们开始迎接我们的客人。
在这里,顾客就是上帝,他们有着绝对的地位。
特别是我们这些“嫩草”们,大多是在校学生,再怎么说也难免有点心高气傲、心浮气躁,面对某些“刁客”时,明显的不如老姜辣。
幸好我的脾气性格本身就比较温和,对待陌生人更是谦逊有礼,自己再稍微注意一下,也就没什么问题了。
特别是想到我以前在超市找厕所而不得的尴尬情况,提前“访遍”了超市一楼的所有厕所,以防有询问的顾客。
虽然后来主管也提到了,我还是为自己比以前考虑全面了一点而感到高兴。
心得体会:
在这里,不是被领着、牵着的学习了,而是主动的接触,主动的拉近与顾客的距离。
这当中就锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。
胆大了才能冷静,冷静了才能更好的通过顾客的语言与表情察觉顾客的想法,才能清晰流利的表达自己的意思,才能游刃有余的回答顾客的提问,不至于张皇失措。
但在此前提下还要做好心理准备——被“冷落”的准备。
如此多的品种,许多顾客看花了眼,往往犹豫许久还不一定会买。
这时候我们就需要有耐心,有些顾客就是冲这份耐心才买的(徘徊了这么久,不买就有点不好意思了);
不耐心、烦躁反而会气跑顾客。
这些经验教训还需要我们慢慢领会,而不是在毕业后读本速成书便可以的。
另外就是细心认真。
我相信,再怎么细心认真也不为过。
细节决定成败,它可以反映一个人的性格、处事风格等等。
而认真体现一个人工作的态度,先不论工作的成果如何,最起码有个良好的态度,认真的去做,努力做到最好。
如果连态度也不端正,还何谈把工作做好。
短暂的兼职生活让我在汗水中得到磨练,减少了对残酷的社会就业压力的恐惧。
但同时我也再一次的体会到了工作的艰辛。
我们在学校里微不足道的经验根本就不够应付这个复杂多变的社会。
我想问,经验是什么?
经验就是通过自己的亲身体验去总结出来的精华。
希望以我所学,尽我所能,在磨练中不断成长,吸收更多的精华,提升自己的各方各面,宝剑越来越锋利,梅香越来越浓郁,在竞争激烈的社会中掌握生存之道。
通过实践可以学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
而且在中国的经济飞速发展下,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
所以为了锻炼自己的意志,体验生活,接触社会,使大学所学专业知识与社会融洽结合,寒假期间本人在揭东县一家商店里进行了一次深刻的社会实践活动。
在这里我受益匪浅,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。
实习的结果也证明我的选择是正确的。
这是一家比较正规的商店,商品琳琅满目,每天的客流量很大,顾客来往不断,在这里我做一名销售人员。
在实习的开始头两天,我主要是熟悉产品,包括:
学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。
以前觉得做个销售人员很简单,而在生活中才知道,纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。
在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。
一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。
因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。
因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果,终于能够熟练的操作产品,熟悉产品了。
自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。
这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地做成一庄生意。
销售,在以前总被理解为卖货的,似乎这个职业丝毫没有难度,工作开始我也保有这样的想法,以为这工作很简单。
其实,其实做一名好的销售人员需要多方面的素质,要自信,有开朗的性格,又要做到细心,有耐心,而且一定要有良好的表达能力,沟通能力,交际能力等。
现将实践工作总结如下:
1.认真仔细,好记忆。
作为销售人员一定要熟悉熟悉商品及商品价格,一定要认真仔细,切不可粗心大意,吊儿郎当。
2.货物摆放,有调理。
对于销售货物摆放是有讲究的,一定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方,而且要多多堆放以供顾客选择,物有条理。
3.热情周到,迎顾客。
由于商场客流量比较大,有时会手忙脚乱,但要热情微笑,顾客就是上帝,一定要顾客有种宾至如归的感觉,为顾客提供满意的服务,才能使顾客高兴而来满意而去。
4.讲解商品,要耐心。
讲解商品要做到耐心不烦躁,不恼怒,用简单扼要的语言介绍商品,突出产品特色与功用,让顾客产生购买行为。
5.知识武装,有信心。
知识改变命运。
在实践中我深切体会到知识的重要性,在以后的日子,要多参加有意义的社会实践,把课堂所学应用到社会生活中,在实践中补充课堂学习缺少的实际操作能力。
为期7天的实践活动结束后,我感觉这次的社会实践对于我的人生旅途却是一段难忘的经历。
而且在实践的这段时间内,我感受着工作的氛围,体验着工作的辛苦与快乐,这些都是在学校里无法感受到的。
而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作。
在这里,没有人会告诉你要做什么,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,不一样的工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的综合能力!
我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。
当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+1>
2的道理。
更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。
在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。
通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富,是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
因此,社会实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历。
20xx年的暑假,面对再过2年就要走上社会的自己,为了更好的锻炼自己,增加工作经验,我开始想参加社会实践活动。
大学以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实践活动。
现在上了大学,成为一名大学生,这意味着成长和独立,因此自己不能像以前那样度过假期。
但大多数的工作都要求有工作经验,正因如此便激起了我要在暑假参加社会实践的决心。
我想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。
想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
最后我在家乡找到了一份工作,进行了为期一个月的商场销售社会实践。
虽是短期的实践,却让我受益匪浅。
我深深的体会到了工作的艰辛,以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。
它拉近了我与社会的距离,也让我开拓了视野,懂得了与同事间的关系的维持。
同时也让我懂得,社会才是学习和受教育的大课堂,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
现在请听我细细道来我的社会实践经历。
对于没有一点工作经验的我来说,找到一份满意的工作实在是太难了。
刚开始我的要求是特别高的,我希望月薪要至少要达到1000多,交通能方便,还更希望该工作能给我更多的经验的积累。
但现在大学生实在太多了,工作根本是供不应求,也容不得我挑挑拣拣了,最后我在家乡的一家小型的商场里找到了一份比较满意的职位,即商场里的销售员。
对于这份工作我还是很得心应手的,毕竟我在学校里的专业也是市场营销。
所以当时在应聘时也有很大的信心,但对于应聘的场面我还是十分生涩的,我尽量让自己不那么紧张,不断告诉自己我能行的。
最后终于在应聘中自信发挥,博得了老板的认可,成为了商场的一员。
在我还没有正式到商场上班之前,我爸就跟我说:
“以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。
”话虽简单,但真正做起来就不简单了。
实践的正式开始是在应聘完毕后的第二天。
清晨我早早来到了商场,只见几个陌生的脸孔。
我微笑着和他们打招呼。
从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。
我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。
我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。
他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
我深深的明白:
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用,认识一个人,首先要记住对方的名字;
了解一个人,则需要深入的交流。
而这些,都要自己主动去做。
由于我经验少,刚开始时也不能适应那里的很多规定。
不过商场的客流量也是不固定的,有时顾客少时我的工作是很轻松的,但顾客多忙起来时很是累人。
在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。
虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。
热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;
耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。
激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。
我想很多人和我一样,刚刚开始工作时,都有很多磕磕碰碰。
或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。
有人说,做“杂活”无法让我学到什么,可是我认为所谓“杂活”是工作的必需,我们必须
要正确的看待这个问题。
刚来商场,除了要守在我的本职工作岗位上,还要随时听候前辈们的“使唤”,一会儿帮a区搬搬箱子,一会儿帮b区送送商品,运运材料。
其实那些都不是我该做的,可是我能做,我还有精力来帮忙,又何乐而不为呢?
帮了同事们,搞好了和他们的关系,我也有了好的心情。
或许比平时更为劳累,可是,累,并充实着。
份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。
只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
在商场工作让我拥有了很多深刻而有意义的的.记忆。
记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就坐一块聊起天来了。
很不幸地,让老板看到了。
不过他并没有责备我们,只是语重心长地向我们说明失职的利害。
我们都接受这个教训了,以后就再也没有这样的事发生了。
我们也明白即使在商场里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便找个地方就谈东论西的。
在商场里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的商场的形象。
根据一个月的实践,我得出的体会总结起来有下面几点:
一、严格坚守超市的规矩。
俗话说:
无规矩不成方圆。
商场里的规定很多,最重要的是要按时上班,上班期间要坚守岗位,不做有损商场利益的事,最重要的是对待顾客的服务态度这一方面,更是要我们严格遵守。
服务员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。
顾客满意了,才能开心的购物。
在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。
在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。
认真回答顾客对产品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。
二、人际关系的重要性
现在的社会上人际交往非常复杂,每一个人都有自己的思想和个性,我们不能要求全部人都跟着你的喜好走,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。
这次的社会实践使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。
遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三、实践是检验真理的唯一标准
我们现在的社会越来越重视理论与实践结合。
一切认识都来源于实践。
而作为一名大学生,更是要在学习理论知识的基础上加强实践学习,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,那么所学的就等于零。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。
我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
四、在这里,没有人会告诉你要做什么,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,不一样的工作的效率就会得到别人不同的评价。
永远都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。
物品落上了灰尘,我们要及时抹掉。
货架脏了,要及时擦干净。
货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位臵上。
永远都不要等着老板告诉我们该怎么做事。
等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。
所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。
社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。
尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很
理想。
通过实践所学的不同专业理论知识得到巩固和提高。
就是紧密结合自身素质特色,在实践中检验自己的知识和水平。
通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
在商场工作的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。
也许很多人都在超市里干过各种各样的工作,可是每个人都有自己不同于别人的体会。
我这次在商场工作的时间也不是太长,赚的钱也不是太多,可是给我留下的感觉也是前所未有。
我发觉自己真的变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。
没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!
校园和社会环境存在很大差别,这就要求我们不仅掌握理论知识,更要重视实践,利用假期时间走进社会实践,锻炼、提高自己,积累经验。
成长,是一种经历;
经历,是一种人生的体验。
人生的意义不在于我们拥有了什么,而在于从中我们体会什么。
假期社会实践活动给了我们一个锻炼自我的平台,让我们有所体会、有所启迪、有所感悟,让我们更好地成长。
在这次短暂的寒假社会实践活动中我学到了书本上看不到的知识,学校里体现不到的教育。
我从实践中明白到“三人行必有我师”的古训;
启发了我小事成就大事,细节成就完美;
更深刻地给我展示了什么叫做“诚信价更高”的实例。
虽说我学的是工程管理,但每一样工作都有他的联系性,关联性,在不同
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