保安人员工作守则文档格式.docx

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二十一、保安部工作指引样本

二十二、办公室之保安指引样本

注：

此保安计划适用于港、澳、台，中国大陆各省等，及华语地区。

（本计划仅供本厂内部参考，执行是以不违反本地政府相关法为律原则。

）

《供应连保安计划》

《简介》

前言：

为加强本厂出口货品沿供应连之保安状况，本厂特制订以下要旨指引以及程序以确保本厂内外保安健全。

除保障本厂财物及员工之安全外尚可配合客户及海关之保安要求。

此《保安计划》在于促使本厂完全符合并列为国内有数之保安健全厂房之一。

宗旨：

本厂全体员工当竭力执行及维护此《保安计划》。

务使本计划之各项细则在本厂内外合法地得以施行。

原则：

本厂之《保安计划》在以下三项原则基础下建立，旨在防患于未然：

◆杜绝闲杂人等进入本厂范围

◆杜绝不明物体混入本厂进出货品

◆建立完全可追塑之系统

指引：

有关人之保安指引本厂厂规之一部分，全体员工须遵守之。

摘要并张贴于各部门显眼处，给众周知，以利执行。

保安指引涵盖五大范畴：

◆厂房保安设备——着眼于硬体保安；

例如建筑物、里外门锁、照明系统、通讯系统、仓库及货品之安全。

◆进厂管控程序——专注于防止外人擅闯本厂上落货区；

员工及访客出入管理与及外人闯入之应变措施等。

◆作业保安系统—制订处理进出货品之方法及制度。

例如委派专人管理货品进出；

登记货品各项细则如箱唛、重量、箱号等；

检查货柜无外物无超装无短装及确认货柜、货车无误；

并建立良好之追溯制度。

◆员工保安制度——加强聘用制度，核实员工填报的资料，以确保无不良分子。

◆保安知识培训——提高保安意识及实务培训；

如何举报罪案。

◆处理非法擅进，并鼓励各员工积极参与。

程序：

本《保安计划》制订每一工种保安之详尽施行步骤作为本厂标准操作程序之一部分；

并说明每一员工之工作范围以达成全面保安之目的。

方法：

本《保安计划》是本厂全体同仁全面学习并执行之计划。

有关之培训将循下列方式实行之：

一、员工培训——每位员工皆须学习；

新员工则于入厂当月接受讲解《保安计划》内容。

二、保安手册——每位员工均需派发《保安手册》乙本作为保安要决参考。

三、集体沟通——定期举办小组研讨会。

四、上层监管——本厂管理层有责任确保贯彻执行《保安计划》内列各细则。

五、保安检查——本厂各保安主任负责检查所有保安设备及配套之完整及功能正常。

六、定期检讨——本厂定期邀请客户或公证行之保安专家检讨此《保安计划》并传授予

员工之有关知识，以保持一贯水平。

其他

此《保安计划》得随时因应最新保安要求修订之。

保安组人员为本公司整体形象的重要表现之一，是体现公司企业文化的第一窗口。

为维护公司形象，确保公司财产及员工人身安全，维护公司正常的生产工作秩序，保证公司厂规厂纪的公平、公正执行，特制定本条例：

一、保安负责人（行政课长）工作职责

1、负责对全体人员进行管理、督导训练与考核；

2、负责厂内及宿舍安全管理，检查警报系统和消防设施之维护和保养；

3、督导保安员值勤，并进行夜间查岗；

4、处理公司突发状况，如遇火灾、偷盗、工伤事件等。

5、协助对火灾及人员人身事故之调查；

6、完成上级临时交办的其它事顶。

二、保安组长工作职责

1、负责对保安人员的管理、督导训练与考核；

2、处理厂区及宿舍的日常管理事项；

3、负责保安员值日状况监督；

4、根据本部门工作安排，对公司员工进行消防安全教育；

5、内部工作协调、组织及联络。

三、保安人员工作纪律

1、着装整洁、注意仪表、精神饱满，言谈举止文明，执行勤务时态度应和蔼严正。

2、具有良好的职业道德和奉献精神，准时交接班，服从这安排和管理，忠于职守，严格公平、公正地执行各项厂规、厂纪，敢于同一切有损公司利益的行为作斗争；

3、上班时间不看书偷懒，不做私事。

四、保安岗位职责

（一）大堂保安岗位职责

1、公司员工进出工厂应佩戴厂证，对未戴厂证者，保安应予以纠正，对违纪且态度恶劣者，保安应记其姓名、部门，交行政人事部处理。

2、假日及上班以外的时间，除经证实为加班人员外，其它人员应婉拒其进入公司并应将进入人员及进出时间资料记录于保安值班本上。

3、员工上班时间外出应持有部门课长级干部核准的放行条或请假条，干部应持有经理级核准的放行条。

以上手续不齐全者保安有权限止其外出。

4、员工在厂区必须遵守一切厂规及维护环境卫生，保安有权制止员工的一切违规行为。

5、被公司开除及辞职人员，保安应核准后方可放行，并严格检查行李、物品，严禁带有本公司标志的任何物品。

6、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意后，请来访人持有效证件登记后，发放来访登记证进入，离开时换回自己证件。

7、上班时间严禁私访会客，特殊情况下须征得部门主管同意，会客时间不得超过3分钟。

8、所有挂号信、包裹单、汇款单、快件应详细登记后交相关人员签收，与公司利益有关的对象应尽快通知相关人员。

9、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂区应自觉接受保安的检查登记。

10、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须部门经理在物品及人员放行条上注明，经核实无误后方可放行。

11、厂商来厂交货，应先在保安处登记，由保安通知收货人接洽。

12、对人员及携带物品有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。

13、严禁进厂的外来人员：

1携带易燃、易爆及危险品人员。

2不明身份、衣冠不整洁者。

3未事先预约，擅自推销产品及收购废品者。

4非洽谈公务人员或洽谈公务人员但拒绝登记检查者。

5来访人不能出示有效证件者。

14、严禁进厂的员工：

1携带违禁品者。

2携带食品、水果及吃零食者。

3衣冠不整，形象太差者。

4已离职人员。

15、严禁出厂的人员及物品：

①人员出厂时拒绝检查者。

1货物出厂无放行条或与放行条不符者。

2员工上班外出，无请假单或无签卡单者。

3员工带物品外出，手续不齐全者。

16、检查时注意事项：

5不可触及人身。

6主要检查有无公司产品、物料、半成品或工具等公司财物为主。

7检查时应谦和有礼，避免引起检查人的误会、反感。

8严禁公报私仇，故意刁难。

17、前台文员忙或不在时，做好接听电话工作，注意礼貌用语，做好电话记录，及时传达相关人员。

18、员工如有需缝补衣物者，一律在星期六上午带入，并于当天下午带出，其它时间均不得带衣服出入，带入时须登记，无登记者不得带出工厂，违者按盗窃处理。

（二）巡逻保安岗位职责

1、负责全厂所有防火信道的通畅、整洁。

对将货物堆放在防火信道以及灭火器下的组员和干部，有权进行制止和罚款。

2、负责全厂四个楼层的卫生情况，监督各楼层清洁工的工作表现，对表现不好、偷懒的清洁工有权进行批评和罚款。

3、负责全厂的安全生产和防盗、防火工作。

对违反正常操作的工人世间及损坏和拆除衣车上的保护装置，皮带防护罩的工人和干部有权进行批评和罚款。

4、负责所有衣车节电器的开关情况以及风扇、空调、衣车、灯管和洗手间水龙头的开关情况，发现违规行为，有权进行批评和罚款。

5、全厂任何部门任何组别，都不允许将裁片、半成品堆放在地上，对违反以上规定者，有权进行批评和罚款，对执意不改者上报给厂部处理。

6、负责全厂各楼层的治安情况，对上下楼层乱窜的工人有权进行制止和批评，对执意不改的员工有权给予罚款，对吵嘴打架的员工和干部有权进行制止，执意不听劝阻的上报行政人事部处理。

7、全厂各楼层各组别在上班时间性不允许大声喧哗，相互交头接耳。

巡逻保安对违反者有权进行制止，对执意不改者给予批班评和罚款。

8、留意信道照明（应急灯）以及“安全出口”灯是否每日正常，如有损坏，应及时向上级汇报。

9、遇有非常事故发生，应立即通知上级领导，如需警方协助，应立即拔打110报警求助。

（三）电梯保安岗位职责：

1、妥善协调处理与一、二楼公司及北山公司的关系，以确保本栋大楼货物进出的畅通。

2、熟悉本公司的货物流程，对出入货物及设备仔细检查并详细登记。

3、员工上下班严禁乘坐电梯（非运送货物，不得擅用电梯，运送客人及公司高层除外）。

4、爱惜使用电梯，不可让货车（物）撞击电梯门，以确保电梯正常安全运作。

5、电梯如有故障，立即通知维修公司维修。

D、夜班保安岗位职责

1、上班时间巡视各楼层厂房，检查各楼层电源开关及自来水开关是否关好；

特别是刮

2、不得无故请假、迟到、早退、旷工，如有特殊原因需请假的，须提前请假，经批准找人代班后方可离开。

3、严格控制六楼成品的流动情况，仔细清点进出货物的件数，并认真填写《六楼货物流动情况表》，任何人员携带衣物外出必须登记签名。

4、准时关启六楼大门，下班时间无关人员不得随便进入六楼车间。

5、监督六楼员工纪律的执行情况，对违反组织纪律的予以处罚，不得徇私舞弊。

6、节约用水用电，无人的时候关闭电闸、水闸。

7、如有下雨天，刮台风，须关好门窗，确保公司财产安全。

8、如有成品少数现象，将按实际成本从工资中扣除（每件40元）。

五、紧急或意外事故的处理方法

1、火警事故

1火情出现时，应切断电路、气路、油路，避免火势蔓延、扩大。

2立即向上级报告，并利用现场附近的消防器材进行补救。

3通知附近人员注意公司财产转移，并组织人员参加扑救。

4击响最近的警钟。

5如火势较大无法自行扑救，应引领所有人员逃离现场。

6确认火势难以控制时，应立即报警（119火警），并安排专人在路口指示。

7协助消防单位保护现场，以便作进一步分析、调查。

2、台风发生时

1及时了解天气预报，掌握台风动态。

2及时向公司同事，恶劣天气情况尽量不外出，以免发生意外。

3台风吹袭时，尽全力保护好公司财产。

4如情况严重，应设法将现场人员安置到安全地点暂避；

出现伤者时，应及时送医治疗。

5如情况严重，应设法将现场人员安置到安全地点暂避；

3、厂内发生员工打斗事件

1迅速制止，并将当事人交由行政人事部处理，如当事人不听制止，保安员可采取适当之强制措施。

2有其它人员在现场围观，应及时劝离，以防扩大事态。

3如打架情况严重，已出现伤情，应通知公安派出所及送医院处理。

4下班时间发生打架事件，有必要第一时间联络行政课主管协助处理。

4、偷盗事件

1当发现形迹可疑人员时，应安排两名以上保安人员上前查问，如有重大嫌疑，应立即报告公安机关。

2当偷窃在进行时，保安员应在确定可完全控制局面的前提下，挺身制止，尽可能地擒获案犯。

3如对方人数明显多于己方，或对方带有攻击性武器时，保安员应严密监视，并立即报告上级主管，同时报警（110）。

4制止偷盗事件，应将保护公司财产作为主要目的，避免造成人身伤害。

5保安员应保护好现场，以配合公安机关的侦查。

六、保安人员奖惩条例

A、保安人员奖励条例

1、热心服务，有具体事迹，足以成为其它员工楷模者，予以通报表扬一次并奖10元。

2、对来访客人礼貌热情，受到客人称赞乾，予以通报表扬一次并奖10元。

3、维护公司利益，有具体事迹者，予以嘉奖一次并奖50元。

4、工作尽心尽责，阻止公司财物被盗，每截获一次盗窃者，记功一次，奖金200元。

5、维护公司利益，避免重大损失者，予以记功一次并奖200元。

6、遇有意外或突发事件，奋不顾身，尽力抢救而减少损失者，予以记大功一次并奖300元。

7、维护公司财产安全，冒险执行任务，避免重大损失者，予以特别贡献奖一次并奖500~1000元。

8、具有其它重大功绩，足以为他人表率者，予以特别贡献一次并奖500元。

B、保安人员处罚条例

1、不穿制服，不戴厂牌，仪容不整者，予以通报批评一次并罚款10元。

2、对来访人员未能严格检查登记，未发来访证而放行者，予以通报批评一次并罚款10元。

3、出言不逊，口吐污语者，予以通报批评一次并罚款10元。

4、对不戴厂牌的员工未加询问而放入厂区者，予以通报批评一次并罚款10元。

5、员工上班时间外出无放行条或请假单而放其外出者，予以通报批评一次并罚款10元。

6、对违反公司有关管理制度的人员未加制止，视而不见者。

予以警告一次并罚款15元。

7、利用上班时间做与工作无关事情者，予以警告一次并罚款15元。

8、不请假外出，晚上不归者，予以警告一次并罚款15元。

9、未经允许，私自调班者，予以警告一次并罚款15元。

10、当班时间睡觉者，予以警告一次并罚款15元。

11、不服从直属上司工作安排者，予以警告一次并罚款20元。

12、交接班时，对应交接事项而未交接，并造成失误者，予以记过一次并罚款20元。

13、对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者，予以记过一次并罚款20元。

14、处理事情时立场不公正，偏袒或公报私仇者，予以记过一次并罚款50元。

15、不服从管理，工作不认真，造成失误者，予以记过一次并罚款50元。

16、对来宾言语或行为轻浮，粗暴无礼者，予以记过一次并罚款50元。

17、对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者，予以记大过一次并罚款200元。

18、因工作失职，给公司造成1000元以上，5000元以下（含1000元和5000元）者，予以记大过一次并罚款400元。

19、遇突发事件，不负责任，临阵逃避者，予以记大过一次并罚款500元。

20、利用工作方便，索贿受贿者，予以记大过一次并罚款500元。

21、监守自盗者，予以开除，事情严重者送交司法机关处理并追究法律责任。

22、工作不交接，擅离岗位，玩忽职守，造成严重损失者，予以开除并追究法律责任。

23、因工作失职造成公司损失5000元以上者，予以开除并追究法律责任。

保安主任和保安员之任命和训练

为确保有效地执行工厂保安，所有保安员之委任必先通过下列各项入职要求：

1．厂方考核其背景。

2．无犯罪记录。

3．体格健全。

4．持有认可之保安员许可证或资格。

5．受过保安员之专业训练。

6．或曾受聘于专业保安公司或部队。

7．定期在职训练以加强防范意识。

保安通告样本

1．为了彻底招待工厂保安及保障个人财物安全，所有往来各部门之物件必须记录，负责执行者为部门主管，如有查询，请马上联络为要。

2．当发现有以下的情况，请即通知部门主管或行政课长。

一、若发现形迹可疑者或陌生人在部门活动。

二、未经许可之各部门员工擅进本部门。

三、来访者未有厂方人员陪同的擅闯者。

四、发现来历不明之物件在部门范围存放。

如情况危急，当马上通知当值行政课长或致电保安办公室。

请将此通告张贴于厂内显眼处。

货柜上落货时的保安程序指引

1．所有货柜上落货必须在厂方特定的上落货区内进行。

如厂方未能提供上落货区而须在厂外进行上落货，则厂方须指派最少一名保安人员在场监察整个过程，以确保没有任何未经准许的人或物进入厂内可混进货柜内。

2．当货柜进厂时，保安人员须查核及登记以下资料：

1进厂的日期（年、月、日），时间及货柜的来源地。

2货柜司机的身份证明文件，所属之公司名称和电话号码及车牌编号。

3货柜的柜身及封条是否完整无缺及货柜编号是否与提单及送柜纸上资料相符。

3．在上落货时，厂方亦须指派专人监察整个进程，并须检查及核对货品是否与文件所列的资料相符及货品的包装是否完整无缺。

如一旦发现货品的项目或数量与资料文件不相符或货品的包装有损情况，主管人员须立即通知上级并停止所有搬运程序并须立即追查原因。

4．所有货品在存入或提出货仓叶。

仓务主管须签发存仓或出仓纸以作记录。

而存仓或出仓纸必须清楚列明以下资料：

1存/提货的日期（年、月、日）和时间。

2货柜编号及货柜的来源地。

3货品的详细资料，如种类、型号、颜色、数量等。

4存/提货人的姓名及员工编号。

如存/提货人并非厂内员工，仓库主管必须核实及登记存/提货人的个人资料，如姓名、身份证号码、所属之公司及电话号码等。

5．完成所有上落货的程序后，主管人员须确保程序及相关文件的资料是正确无误并须监察员工关上及锁上货柜门及须拍照以作核实及存档。

完成后，主管人员须把所有相关文件船务部及复印一份给仓务部以作存档。

6．在货柜离开工厂时，保安人员亦须登记货柜的离厂日期（年、月、日），时间及货柜编号以作记录。

货柜上落货保安步骤

1、存仓及出仓

◆如需要将货品存仓或出仓，必须持有效出仓单和入仓单以作记录及根查。

◆出仓单应有以下的项目。

A．出仓单发出日期。

B．出仓货品之有关款号。

C．出仓货品之品名。

D．出仓日期。

E．数量及单位。

F．发出出仓单部门主管之姓名及签署。

G．取货人的姓名及签署。

（如取货人非本公司职员，要记录对方身份证号码，所属公司，联络电话号码，由备料员核实资料，并由本公司职员陪同下方能取货。

◆入仓单应有以下的项目：

A．入仓单发出日期。

B．柜号（只适用于柜货）或参考编号（如有的话）。

C．存仓货品之品名。

D．存仓日期。

E．货品数量及单位。

F．发出入仓单部门员工之姓名及签署。

G．存货人的姓名及签署。

（如存货人非本公司职员，要记录对方身份证号码，所属公司，联络电话号码，由备料员核实资料，并由备料员监察下方能存货。

H．备料员姓名及签署。

◆备料员应核实及监察出货及存货之程序，确保没有出货货品，存货货品，数量及其他的错误。

◆备料员应将出仓单和入仓单存档以作记录。

◆备料员应存有货仓日报表及月报表以记录现时货品之详细资料，以作根查，或使之能和其他部门之记录用作覆核。

2、包装

工作人员在进行包装时，应注意以下事项：

◆应有其中一人在场监察整个过程。

◆在场监察的人员应留意在过程中是否将不应付运的物件放在付运的货物当中。

◆所有包装用具如纸皮箱及布袋在包装前应预先检查是否有不应付运的物件，物品或货品混入当中。

◆所有包装用具如纸皮箱及布袋在包装羊应预先检查是否有不应付运的物件，物品或货品混入当中。

◆在包装过程中，应留意箱唛内容是否符合所包装的货品，和应与由其他部门提供的资料核对，特别留意如货品颜色、数量、毛重和净重等资料。

◆确保完成包装后的货品及外箱完好无缺。

◆如有需要拆箱或布袋，应将时间、原因、加入或减少的物品等资料记录下秋，以便和船公司或运输行核对，之后交有关部门记录和存档。

3、货柜之上货及落货

◆检查货柜

在收到吉柜时，公司应委派职员检查巡视吉柜内的清洁，（如有无油渍及破裂）和确保没有杂物，如发现有以上提及的情形应通知船公司联络人。

◆上落货区保安

一、在公司指定的上落货区上货或落货，只可以容许公司上落货部门之职员在场及进行，并委任其中一人作统筹，记录及监察整个过程。

二、上落货区只限有关上落货的工作员工进入及进行，严禁非公司职员进入及逗留，货柜司机除外。

◆有关货品上落货程序

一、有关被委任作统筹之员工应记录上落货的箱数，品名，和其他有关资料之核实及监察整个过程，以防当中有错漏（如有其他物品混入上落货的程序）。

二、如发现走货品名，数量和单位及其他资料不符时应找有关部门核实，并等待有关部门主管之决定。

三、有关被委任作统筹之员工应在上落货完毕后将记录存档。

◆走货资料之登记及核实

一、有关部门之员工应登记将会走货的资料登记及核实，所有资料应包括下列项目：

发票副本；

装箱单副本；

有关货物所呈报海关之证件副本（如出口证，产地证等等）；

货品颜色、数量及单位；

毛重、净重

二、有关部门之员工应将有关之文件存档以便根查。

◆货柜封条

一、货柜封条为重要物件，有关工作之人员必须予以适当保管和记录有关号码。

二、在监察完整个上落货过程正确无误后，锁上货柜后必须封上封条，将封条号码记录存档。

三、封条号码只提供予有关文件用途（如提单上引用）。

◆呈报货柜有关资料

被委任作统筹的上落货之工作人员应将有关货柜资料呈报及呈交副本给船务部之员工。

4、船务部之责任

◆船务部员工应收到上落货之工作人员所呈报的货柜资料查看及存档。

5、呈报机制

◆如当发现上落货时资料不符时，如数量超额或不足，发现的员工应首先向自己的部门主管报告，然后向有关部门查询，例如是否因为该部门的文员在文字上的错误，还是有其他原因，应向有关部门之主管作出决定，各部门主管收到查询扣应作出妥善安排，尽快作出决定。

如情况严重，应立即停止上落货程序，直至情况改善始能继续。

保安制度员工手册

本厂特别制定《保安制度员工手册》，并印制成袋装手册免费分发各员工，以作保安要决，随时得参考并执行。

1、前言

2、员工行为指引

3、保安员工作指引

4、物资及信息流程保安指引

5、监控及培训

前言

因应客户对工厂及其产品的安全及保安之要求；

本厂已设立一套保安系统。

该保安系统是按照三个原则来推行：

第一杜绝无故闯入；

第二杜绝违规改动；

第三必须完善系统及信息体制。

为配合整体保安系统能有效地运作，全体员工必须尽其义务和责任，遵守并执行指引内各项细节。

员工行为守则

1、在工厂范围内必须佩戴厂牌，且厂牌必须挂在襟前使保安检查时易于识别。

2、严禁员工携带违禁品，一经发现立即送公安局处理。

注（违禁品：

有攻击性或有条伤力之危险品如武器、易燃易爆物品及毒品。

3、员工有责任保管好个人厂牌及身份证。

任何员工不得代他人保管或收藏。

4、如发现厂牌有损坏或遗失，必须立即前往人事部备案并补发新厂牌，而遗失身份证也须通知人事部，由人事部员工陪同前往公安局备案及补发。

5、私人物品不得携带入工场内，在工作时间内任何人物品都应存放在上锁的抽屉内。

6、为了让厂方更了解每班之确实开工人数，员工上下班、加班及午膳前后离开及返回厂房必须打卡。

每位员工自己的工卡不得由他人代打。

7、请事假/病假及年假之员工必须先填写清楚请假条上之事项。

如请病假者，必须附上医生或医院发出

之证明。

8、员工如需请假应填写请假条，即使在当日临时请假之员工，亦须提前填写清楚请假条，代上级批准并经由门卫放行。

9、员工在工作时应紧守工作岗位；

如非工作或紧急需要不应随意到其他部门，违者须接受保安查询及解释理由。

保安员工作指引

1、保安员必须先自觉遵守《员工行为守则》之1—9项内的守则。

2、必须准时上班及做好换班工作，经常保持良好守时习惯。

3、每日在员工上班前，各大门由保安员亲自开启并须进行