社工面试题目及答案.docx
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社工面试题目及答案.docx
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1、 社区车位紧张有的居民因争车位产生纠纷作为社区工作者你考虑怎么处理
答造成社区车位紧张的原因有两点一是社区规划的车位少不能满足越来越多的
私家车停车要求。
二是社区车位管理不够规范造成部分车辆长期霸占车位等现象的出现。
作为一个社区工作者我会根据自己的职责范围作如下考虑
一是积极与上级街道有关部门沟通请求在本社区划定新的车位或者在社区附近划定异地协调停车位暂时缓解车位紧张的局面。
二是在社区开展缓解车位紧张征求意见座谈会广泛听取社区居民的意见和建议集思广益推动化解居民间的纠纷营造建设和谐社区的氛围。
三是组建一支由社区积极分子组建的居民自治车位管理小组指导制定相关管理制度加强对社区车位实施规范化管理实现居民自我管理、自我服务。
2、 居民对小区信息栏贴的很多小广告深恶痛绝找社区协商解决作为社区工作者
你考虑怎么处理
答社区是居民生活的共同的家社区环境卫生的整洁美观牵动着居民的心。
社区信息栏是社区公共事务的宣传阵地社区信息栏烂贴小广告不仅破坏了社区环境的整洁美观还一定程度上干扰了社区公共事务的宣传。
作为社区工作者我认为要治理小广告可以从以下三个方面入手
一是联系上级部门加强联动监管。
二是发动群众参与实现群防群治。
三是开辟广告专区合理引导治理。
3、 你所在社区的私搭乱建现象严重作为社区工作者你有何考虑
答在老旧小区确实存在比较严重的私搭乱建现象。
如果我所在社区出现严重违建
现象由于治理违建牵扯面很广我会作如下考虑
首先向上级、领导汇报社区的违建情况争取各方支持形成治理社区违建的统一思想。
其次制定社区治理违建的工作方案成立遏制社区违建工作小组统筹开展相关工作。
第三通过召开社区居民代表治理社区违建专题座谈会听取居民代表意见和建议
统一居民思想第四请街道、城管、消防等相关单位来社区开展涉违建的法制宣传让社区居民
正确认识到违建所带来的管理、消防、安全等多方面的问题。
第五考虑到居民私搭乱建一定程度上是为了缓解居住压力我社区将指导居住困
难申请政策保障性住房从而有效缓解居民住房压力。
最后对于拒不拆除违建的居民社区将加大工作力度力争将问题在社区范围内解决。
4、 你所在的社区内有人夜晚卡拉0K严重扰民作为社区工作者你考虑怎么处理答都市生活中噪音扰民是一个比较常见的现象。
首先在接到居民投诉后我考虑安抚居民告诉他们事情一定会得到妥善处理。
并
把相关情况上报领导。
其次没有调查就没有发言权。
接报之后夜间我会到现场做调查。
如果问题确实存在本着解决实质问题、维护小区居民利益的原则我会先尝试与卡拉OK负责人沟通通过协商处理问题我会建议其通过增加隔音设备、调低声音输出等方式认真处理好噪音扰民问题。
如果其负责人答应加以整改我会先向社区居民代表通报这个情况号召社区居民给予暂时的谅解同时督促其负责人加快整改。
如果我无法说服卡拉0K负责人我会请求街道以及相关的公安、文化执法等部门帮助协调处理好此问题。
号召居民自行拆除自家违章建筑。
最后我会把相关情况做好存档备案。
5、 你对“加强流动人口的优化服务和科学管理”有什么可行性建议
答流动人口为城市的建设、发展做出了贡献加强流动人口的优化服务和科学管理
既是建设“三个北京”、创新社会管理体制的客观需要也是坚持以人为本、科学发展建设
服务型社区的具体要求。
为做好流动人口的优化服务和科学管理我提出以下建议
首先充分利用社区现有资源通过在社区设立“流动人口管理服务意见箱”、开辟流动人口管理服务宣传专栏、走访居民户和外来人口户等形式广泛收集社区居民和流动人口对加强流动人口优化服务和科学管理意见和建议。
其次召开由上级流动人口管理办公室和城管等相关部门代表、社区居民代表、外来人员代表以及社区居委会成员等参加的关于加强流动人口优化服务和科学管理的专题座谈会提出加强流动人口优化服务和科学管理的工作思路对流动人口管理服务中突出问题进
行研讨。
第三整理所收集的调查资料形成关于加强流动人口优化服务和科学管理的调研报
告提交领导审阅听取领导的修改意见最终形成事实清楚、分析到位、对策可行的调研报告。
最后吸收一些好的设想和建议进一步推进社区流动人口管理工作提高流动人口管理服务水平探索一套符合本社区的流动人口管理服务体系。
6、 为加强流动人口的优化服务和科学管理领导要你去做一次流动人口的调查你会怎么做
答简要回答吧。
因为调查主题和调查对象已经确定现在所要做的就是通过各种形式、方法达到调查的目的。
一是确定调查形式。
根据社区实际情况确定是普查还是抽查抽查的话是随即抽样还是按一定方法抽样。
二是确定调查方法。
是采用问卷调查还是由被调查人主动叙述调查。
调查问卷一般要有一定区分度问卷应包含被调查人姓名、性别、受教育程度、籍贯、身份等基本信息和对调查主题的认识、建议等信息。
三是根据调查形式和方法的不同确定工作人员对工作人员进行相应培训。
同时可以在社区进行调查的宣传让更多的外来人口主动参与到调查中来。
四是分析调查信息。
调查结束后将调查结果进行分析找出社区流动人口管理服务工作存在的主要问题针对问题提出解决建议。
最后形成调查报告吸收一些好的设想和建议进一步推进社区流动人口管理工作提高流动人口管理服务水平探索一套符合本社区的流动人口管理服务体系。
7、 每天很早社区就有些居民在健身广场上扭秧歌、健身有附近居民向你反应打扰了他的生活你怎么办
给个思路吧大概考虑四点
一是与早起健身人群沟通注意公共环境的噪音扰民问题。
二是社区居委会或者物业公司在健身广场设立标识引导居民尽量调低声音、避开休息时间。
三是积极寻找新的健身场地可以离居民区稍远。
四是及时处理因广场噪音带来的矛盾纠纷倡导沟通协商解决问题。
对于处理矛盾纠纷类问题一是倡导沟通协商解决二是换位思考疏堵结合三是提高管理服务水平。
8、 为什么报考社区工作者,如何看这个岗位
给个思路吧先谈谈对社工的认识再分四点强调为什么报考。
一是任职资格。
包括学识、经历、性格等。
二是任职动机。
包括对基层工作的认识、社区管理服务的重要性。
三是主要做法。
包括工作理念、工作态度、工作方法等。
四是表态承诺。
包括愿意踏踏实实工作扎扎实实学习勤勤恳恳服务等。
9、 社区要开展一个口腔保健的活动你怎么组织
给个思路吧组织活动一般就是在一定时间、一定地点、一定人物做一件一定的事组织活动有四个阶段
一是宣传阶段宣传栏、海报等各种方式动员宣传号召居民参加活动。
二是准备阶段方案准备工作方案、应急预案等、人员准备工作人员、居民、口腔医生等、物资准备宣传材料、小奖品等、场地准备活动场地、设备设施等。
三是开展阶段注意结合实际、考虑全面按程序开展有紧急情况启动应急预案。
四是总结阶段收集活动档案资料签到表等文字资料、照片摄像等音像资料。
、做好活动
总结、编写上报活动信息。
10、 社区召开座谈会关于环境方面居民的意见和建议你如何开展工作
给个思路吧召开座谈会在一定的范围内的人就一定的问题进行讨论并得出一定的意见或
看法。
可以看出关键的是什么人参加、讨论什么问题和得出什么结论。
大概来说社区召开环境问题座谈会要做如下工作
一是宣传动员号召居民参加座谈会做好各类准备工作。
二是主持引导主持座谈引导参会人员积极发言做好记录。
参会还可以有环保的专家、
公益组织等
三是起草座谈会决议、公约等材料把座谈会的结论形成文字材料上报领导及上级单位。
11、 社区流动商贩在小区兜售你该怎么做
给个思路吧分析下为什么社区会存在流动商贩。
一是居民有需求二是监管有瑕疵三是居民法律意识不够强。
为了满足居民需求可以上报上级集中开辟社区便民市场或者尝试有监管的集中商贩限
时摆卖为了加强监管可以联合上级政府、城管、食品监察等相关部门开展流动商贩整治
为了增强居民法律意识可以做法律宣讲让居民认识到购买流动商贩的商品会损害自己的
权益。
12、 社区要组织一个红十字会志愿者服务队你怎么去宣传策划
给个思路吧生事物要被接受要做到四有有来头、有劲头、有干头、有奔头。
具体到要号召居民加入社区红十字会志愿者服务队可做如下分析
一是有来头。
宣传为什么要成立社区红十字会志愿者服务队。
二是有劲头。
宣传什么力量支持社区红十字会志愿者服务队。
三是有干头。
宣传社区红十字会志愿者服务队具体能干什么。
四是有奔头。
宣传加入社区红十字会志愿者服务队得啥实惠。
具体宣传方式就很多了包括宣讲、演讲、座谈会、研讨会、宣传栏、致居民的一封信、筹备成员开展宣传活动等。
参加宣传的可以是红十字会组织、上级政府部门、其他公益组织、兄弟社区社区红十字会志愿者服务队代表、社区居民代表等等。
做宣传要注意留存档案、资料什么的。
要长期开展的话还要考虑建立长效管理机制、考核机制等。
13、 如果你到社区任新主任前任主任不配合你的工作你会如何处理
答社区老主任对社区建设贡献很大工作经验非常丰富很多地方值得我学习。
对于老主任不配合我的工作我想我会从以下几个方面来破解难题。
首先我会很理解老主任退居二线时的心理落差站在老主任的角度来审视我的工作更加
严格要求自己迅速熟悉业务用事实和能力赢得认可做一个合格的社区主任。
其次我会总结老主任好的工作经验、办法结合我自己的工作思路草拟一份社区发展计划后向老主任请教和老主任认真沟通倾听他对我工作的意见和建议请他多给我批评指
正让他看到我最做好社区主任的信心和诚心。
第三我会积极邀请老主任参加社区各项重要的活动发挥老主任在社区的广泛影响力
让
他继续在社区的工作岗位上发光发热服务社区居民。
我也借机学习、吸收老主任的好做法、好经验不断充实提高自己。
最后落实到一点社区居委会的宗旨全心全意为社区居民服务。
作为社区居委会主任我更应该带头把工作做好为社区居民服好务而不是考虑自己的荣辱得失。
14、 你的辖区里发生了伤害孩童案件作为社工你会如何处理
答首先立即报告公安机关、报告上级单位
其次组织社区治安力量稳再次辅助做好案件调查和社区居民心理干预工作
最后加强社区日常安全排查加强安全教育。
15现在大学生就业难有些毕业生愿意零薪酬就业对此你是怎么看待的
答首先这体现当代大学生逐渐走出天之骄子的光环更加重视实践工作有助于大学生
锻炼自己、积累社会资本、提升动手能力
同时我们应该看到大学生零薪酬就业是与现行劳动法律法规相冲突的任何企业都不能无
偿地占用大学生的劳动从另一个角度也反映了我国当下用工制度的不合理、企业和部分大学生法律意识的缺失
我认为通过大学生自己在大学期间通过加强专业学习、实习等方式培养自己的工作技能高校教学注重贴近社会、贴近生活社会尤其是企业为在校大学生提供更多实习机会国家完善公共服务积极支持大学生就业等各种方式促进就业难的解决。
16、 你所在的社区参加了“创建和谐社区”的活动作为这项活动的负责人你会怎么组织和开展
答深入学习“创建和谐社区”活动的目的和精神从思想上把握“创建和谐社区活动”举办的
意义。
凡是预则立不预则废。
活动策划制定活动方案在方案中应体现一下内容一是活动的指导思想二是活动的主要形式我会根据社区的实际情况比如外来人口多、老年人多等
开展有特色的和谐社区创建活动三是领导小组的确定应当组织一个强有力而且负责的领
导核心四是前期准备包括资金预算、活动持续时间与场地、活动组织与参与人员、活动组织人员具体职责等设备租借、采购等等四是活动现场组织协调包括活动程序、现场指挥、后勤与安保、活动记录等方面五是活动
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