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附送：

三网融合环境下图书馆全民阅读策略研究

内容简介：

关键词：

三网融合；

图书馆；

全民阅读摘要：

文章基于三网融合环境下图书馆全民阅读策略进行研究，指出了三网融合给图书馆发展带来的机遇和挑战，分析了三网融合环境下实现图书馆全民阅读的必要性和可行性。

作者简介：

聂慧（1985

论文格式论文范文毕业论文

聂慧（1985―），河南工程学院图书馆助理馆员。

1三网融合对图书馆发展的机遇和挑战

1必要性三网融合无疑对图书馆发展起着非常关键的作用，实践已经证明，在发展数字图书馆的过程中，若没有一个理想的传输以及应用渠道，是很难甚至无法发展起来的，而三网融合的发展和应用正为数字图书馆提供了这样一个渠道。

随着物质生活水平的不断提高，人们对知识财富表现出了更大的需求，具体而言，人们迫切需要通过不同途径获取对自己有用的知识，来丰富自己的精神世界或者服务于工作。

所以，在三网融合环境下，积极推动图书馆全民阅读的实现是十分必要的。

2可行性就技术而言，我国已经初步具备了大力发展三网融合的技术条件、设备条件以及市场需求空间；

就政策而言，我国政府正在大力推进适应三网融合的国家标准体系的建立健全；

就内容服务而言，数字图书馆已经成为图书馆的一个必然发展方向。

因此，就我国目前情况而言，三网融合环境下实现图书馆全民阅读是切实可行的。

3三网融合环境下图书馆全民阅读策略

3.1利用网络平台外部资源，拓展服务范围

3.

1.1图书馆应重视和做好数字资源的吸纳与利用。

三网融合推动了内容产业的不断发展，同时也促使了各种有偿网络资源的诞生。

但图书馆应始终坚持一定的公益性原则，重视和做好资源建设，如数字图书馆网站等，提供资源导航服务，为用户带来更大的便利。

1.3图书馆应重视和做好多媒体信息资源建设。

三网融合极大地拓宽了多媒体信息的传输以及接收渠道，和常规文字资料相比，多媒体资源可以承载海量的信息资源，同时在表现形式上更加多样和直观，便于用户接受。

图书馆应加大对多媒体信息资源库建设的投入力度，筛选和补充优质资源，在加工整序的基础上，予以统一管理，构建一个资源平台，为用户提供建立在三网基础之上的多媒体信息服务，主要包括检索服务、浏览服务以及传递服务等。

在资源建设工作中，图书馆不仅要严把资源质量关，同时还应重视知识产权。

在三网融合的推动下，付费资源更加多样，图书馆在选购这类资源时，应对用户需求以及资源质量予以全面且细致的调查与分析。

随着内容产业的高速发展，版权问题更加突出，图书馆在构建数据库等工作中，尤其要有效规避版权风险，同时提醒用户加以注意。

3.2通过跨媒体流通服务，促进服务内容立体化流通服务属于图书馆最核心业务之一，同时也是用户频繁使用的一个服务项目。

在三网融合以及移动技术的推动下，移动书目查询服务凭借诸多优点（如即时性等），获得了用户的广泛认同。

在不断发展的网络环境下，图书馆应健全移动书目查询系统。

同时，图书馆还应推出书目查询系统，积极利用电视的优点，构建功能更加丰富和更加强大的电视书目查询系统。

以此为基础，还应面向广大电视用户积极推出以文献预约为代表的一系列个性化服务，使用户足不出户便能够利用电视来进行相关文献的借阅。

聂慧：

三网融合环境下图书馆全民阅读策略研究聂慧：

三网融合环境下图书馆全民阅读策略研究除此之外，图书馆还应面向广大用户积极推出多媒体资源在线阅读服务，对各类资源进行有机整理，以供用户在线阅读。

图书馆在电子书借阅服务中，应突出人性化，如不断提高用户阅读的舒适度，设计书签、翻译以及互动交流等功能，注意大文件的压缩处理，做好文件格式的调整，从而为移动用户的接收以及浏览提供方便。

对于电视用户群体，图书馆除推出电子书刊阅读服务之外，还可提供有声读物以及影像观看等服务。

电视用户中中老年用户占有较大的比例，他们由于不习惯或者不会使用手机、计算机而对电视图书馆服务表现出了更强烈的需求。

图书馆应认识到这一现象现象，向广大电视图书馆用户提供丰富的且具有一定针对性的电子阅读服务，如戏曲音像等。

在文献传递上，图书馆应对传递渠道进行积极拓宽，如手机（电视）文献传递服务等。

在付费资源获取上，移动支付以及电视支付功能的应用很好地解决了上述问题。

另外，银联和广电企业联手推出了便捷的银行卡电视支付业务，图书馆用户完全可以通过移动终端或者电视机来使用图书馆的各种付费资源。

3.3建立健全读者交流平台，提供优质咨询服务

3.4结合用户实际需要，推出个性化服务所谓个性化服务是指，根据用户个性、兴趣以及受教育的程度等，予以合理细分，然后对其提供“一对一”的服务。

“我的图书馆”（MLibrar）便是图书馆个性化服务系统的重要功能之一，图书馆借助该系统将用户、馆员以及信息资源有机联系到一起。

在三网融合的推动下，“我的图书馆”也得到了进一步发展，无论在方式上，还是在内容上，均有一定程度的创新。

在方式上，“我的图书馆”系统主要为互联网用户提供服务，同时一部分图书馆也推出了面向手机用户的“我的图书馆”服务。

另外，杭州数字图书馆等相继推出了建立在电视平台这一基础之上的“个人空间”服务。

在电视入网工作不断推进的今天，用户通过电视机使用“我的图书馆”系统逐渐变为现实，为用户提供各种特色化服务，如定制自身感兴趣的信息等，极大地方便了那些不会使用计算机与手机的图书馆用户，壮大了图书馆的用户群体。

在内容上，原有的“我的图书馆”主要提供用户信息查看、借阅信息管理、用户定制服务、结合用户需求展开信息推送服务等。

在互联网技术的大力推动下，图书馆可以获得更全、更优质的图像以及视听材料，同时终端设备也能够很好地支持多媒体资源的展示，极大地丰富了信息推送服务的内容，如推送书刊资源时，可适当增加封面图片以及插画等。

4结语三网融合是世界性的现代信息技术，为人们开创一个崭新的、高效的信息时代，数字信息将成为人们生活中不可或缺的组成部分。

三网融合属于一种全新的现代化服务模式，能够实现对多方资源的有机整合，不仅能够推动全民阅读事业的发展，还能针对用户需求提供个性化服务。

但三网融合是一项系统的、复杂的工程，仍存在诸多技术难题尚未解决，给图书馆发展带来了机遇和挑战，强化图书馆的核心竞争力。

参考文献：

戴昭.三网融合环境下图书馆信息服务研究.东北师范大学，201X.

高校图书馆；

大流通服务；

5S理念摘要：

文章阐述了广东医药学院图书馆实施大流通服务模式存在的主要问题，并提出借鉴企业5S管理法，构建大流通5S管理体系以克服大流通服务模式的弊端，在实践中优化大流通服务。

5S管理理

5S管理理念是源于日本的一种成功的企业管理模式，是指整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）五个管理模式，因为这五个词语的英语形式首字母“S”，所以统称为5S。

5S的管理目的在于创造一个干净整洁、舒适有序的工作环境，并将日常工作规范化、制度化，达到改善和提升管理的功效，是一种以人为本的管理理念，已被国内外企业所采用。

图书馆大流通模式是针对传统的以分室管理的流通方式而言的，它是一种以整个图书馆为一个大开间、大开架进行布局的，可实现“藏、借、阅、咨”等一体化服务的新兴模式，它既是一种体现科技进步和科学调度的管理模式，更是一种体现人文关怀和社会效益的服务模式。

近几年来，随着信息技术、网络技术的广泛应用，大流通服务模式在中国的实践已成为可能，新建的高校图书馆纷纷采取了这种服务模式，他已成为当前图书馆服务模式的发展趋势。

广东药学院中山校区图书馆自201X年9月新馆建立以来，顺应现代图书馆的发展趋势，改变了传统的分室流通管理，实施大流通服务模式。

1大流通服务的优越性

1.1提高文献利用率笔者所在图书馆在一楼及负一层设立进出口，读者只需在入口处刷卡进馆，即可自由进入各阅览区挑选需要的文献资源，无需办理借阅手续，自由进入各个书库阅读，实现文献载体与读者零距离接触，最大限度地方便读者利用文献信息资源，发挥馆藏资源的整体效益。

该馆在一楼设立总服务台，负责整个图书馆文献资源的借还工作，并提供即时咨询服务，相对于分室流通模式独立分散于各书库的借还手续，简化了读者借阅手续，节约了读者的借阅时间。

在这种流通模式下，不必在各书库配备借还图书的馆员，节省了人力资源，便于将人力资源集中起来，合理配置，均衡馆员的劳动强度，延长图书馆的开放时间。

1.3发挥图书馆的教育职能该馆旧馆取消了各阅览室的条块分割，新馆实行大开间、大开架，对书刊进行统一布局后，允许读者携带书包及已经借阅好的书籍等进入到图书馆各个区域阅览学习，并且延长了图书馆的开放时间，更加方便了读者的学习和研究，提高馆舍利用率。

实施大流通后，到馆的读者增加了许多，图书馆真正成了学生的第二课堂。

2大流通服务存在的主要问题

1图书资料错架、乱架问题该馆自实施大流通以来，读者利用文献的自由度和书刊的流动性空前加大，由于读者频繁、随意的抽取图书，阅读后归架错误或故意藏匿图书的行为，致使错架、乱架现象更加严重，妨碍了读者正常查找、利用文献资源，同时加大了书库流通工作人员的工作负担。

2图书破损率、污损率增加大流通模式增加了读者的自由度，同时也加大了馆员的监察难度，读者在馆内可随意取阅图书，部分读者在阅读时有意无意地在图书上批注，甚至撕页，导致图书破损率、污损率增加，影响图书质量。

3图书丢失率上升新馆采用可充消的复合型磁条，读者借还时进行充消磁处理，但在流通过程中有可能因为充磁不彻底，读者在没有办理借书手续情况下就将图书带出图书馆的可能性随之增加，又由于开放式的书库格局特点，导致偷窃图书的现象有上升趋势，更有读者将自己喜爱的图书藏匿在馆内其他地方，造成“假丢失”现象。

4读者的不文明行为增加读者的不文明行为表现为：

在阅览区随意接听电话，大声喧哗，携带零食、饭盒在馆内进食等，最让读者困扰的是占座现象大大增加，这不仅降低了阅览桌的利用率，读者用图书馆的图书占座，更影响了其他读者对图书资源的利用。

3基于5S理念的大流通服务模式构建图书馆并非企业，但与服务型企业非常接近，5S方法中通过清洁、有序的环境来提高生产效率的管理思路与图书馆对日常工作的要求也是非常吻合。

因此，5S理论及管理方法也同样适用于图书馆管理。

3.1整理将书库、阅览区、办公区的物品分为必需品和非必需品，将非必需品撤出现场，省去时间及空间去管理和放置不必要的东西，保持室内宽敞明亮、井然有序。

定期对图书文献进行清查和剔旧，将知识陈旧的文献转入保存书库或二三线书库，将严重破损的文献下架修补，保持馆藏质量。

督促读者不要将非学习用品带入图书馆，特别是零食、饭盒之类的物品，保持书库整洁卫生。

3.2整顿林绿萍：

基于5S理念的高校图书馆大流通服务模式探索林绿萍：

基于5S理念的高校图书馆大流通服务模式探索在整顿工作环境方面，将办公区的各类物品按照类目排放整齐，方便使用；

对书架和阅览桌的位置进行精密布置，保持光线充足、过道通畅，在每个楼层合理放置检索机，并将检索机桌面壁纸设置为馆藏分布图，方便读者快速查找到所需文献的馆藏位置；

考虑到新书的利用率较高的情况，该馆在二楼设置新书区，陈列近三年出版的图书，便于读者查找和利用知识新颖的文献；

在图书馆正厅、电梯口、楼梯间设置馆藏示意图，在每个书架上清晰、准确标明架上图书相应类目的名称及起止分类号，书刊排架到位，方便读者查找，在每一面书架右侧最后一列书架上设置一块橙色板块作为中转架，方便读者将阅读后的书放到中转架上，由工作人员统一整理上架，这样可避免读者归架时不熟悉排架导致错架、乱架现象，这种有序的管理减轻了书库工作人员的工作量，通过对中转架整理，可以帮助馆员充分了解图书的利用动态，为新书采购提供依据。

3.3清扫清除工作场所的脏污，保持工作场所干净、亮丽。

图书馆作为服务部门，必须为读者提供一个干净舒适的阅读环境，馆员经常对服务台、书架、门窗、桌椅、走廊等区域进行清扫，保持场所干净整洁。

对于中转架上的图书，书库人员每天清理、及时上架。

每天闭馆之前将学生遗留在图书馆的私人物品收集起来，统一存放在一楼储物区，保持阅览桌的整洁，便于读者使用。

3.4素养5S理念管理下，该馆馆员养成了良好的工作习惯，增强了责任心，员工之间相处融洽，形成一个团结进取的工作氛围。

该馆在提高馆员素质的同时，也注重读者的素养，通过多种方式培养读者良好的阅读习惯，如开展新生入馆培训和图书馆知识讲座，介绍本馆概况、馆藏分布、资源的查找和利用方法等，明确图书馆有关规章制度和纪律，同时通过图片展、宣传片等方式与读者互动，使他们养成文明阅读的习惯。

4实施大流通5S管理的保障措施

①通过宣传，树立5S管理理念。

图书馆大流通服务推行5S管理，需要管理者的高度重视，通过宣传、培训让馆员深刻理解5S管理知识，在全馆树立5S管理新理念，带动全体馆员积极参与。

②实施推广，建立制度化管理。

建立岗位责任制，明确每个岗位的工作职责，并建立监督机制，成立监督小组，定期巡查书库，对员工工作进行量化统计，建立奖惩制度，并严格执行。

③促使读者互动，号召人人参与。

在读者中大力宣传5S管理的内容、意义及推行情况，收集读者意见和建议，鼓励读者共同参与到5S活动中，促进共同进步。

5结语大流通是一种新型的服务模式和管理模式，体现了图书馆“以人为本”的服务理念，是现代图书馆的基本要求和发展方向，为读者利用图书馆带来了更大的便利。

但是，这种服务模式在我国图书馆仍属于探索阶段，存在着很多弊端，对此图书馆必须进行管理上的改革和创新。

李湖生，汪雪兴.浅谈图书馆和馆员发展中的“S”概念――从5S管理理论说开去.图书情报工作，201X

（2）增刊：

3-

6.

随着我国高等教育改革的发展，高校周边成为了各种人群众聚集的地方，由于高校周边的特殊性和社会治理相对滞后性，高校周边安全隐患突出。

这既有高校自身教育的因素，也有社会治理不到位的因素。

为此，需要整合各方面力量，创新

【摘要】随着我国高等教育改革的发展，高校周边成为了各种人群众聚集的地方，由于高校周边的特殊性和社会治理相对滞后性，高校周边安全隐患突出。

为此，需要整合各方面力量，创新高校周边环境治理路径，为大学生的健康成长营造良好的环境。

【关键词】

高校周边安全隐患创新治理路径高校周边环境是指以高校校园为中心，受到高校辐射带动，并与高校相互影响的自然环境与社会环境的总和。

高校周边环境是因高校而存在，反过来对高校的改革发展又产生影响。

高校周边良好的环境，能有效地促进高校的人才培养;

反之，则直接影响高校的安全和教育教学改革的发展。

就当前高校周边安全隐患和治理路径创新做一粗浅探析。

一、高校周边安全隐患主要问题随着我国高等教育改革的发展，我国逐步进入的高等教育大众化阶段。

办学规模的扩大、在校生人数的剧增是高等教育大众化阶段高校最直接的一个表征。

高校办学规模的扩大和高校学生消费水平的提高，使得高校成为了一个“商机无限”的地方，因此，高校成为了一个巨大的“吸铁石”，吸引了各式各样人群的到来。

大量人口的聚集和相对滞后的社会治理，使得高校周边的安全隐患比较突出。

【】高校师生人身安全存在隐患。

高校的聚集功能十分明显，一方面，高校把各类优秀人才和学生招进校园，另一方面各类捕捉“商机”的人员也聚集到校园周围。

聚集在高校周围的人员十分复杂，有当地居民，也有外来人员;

有经商的、打工的，也有社会闲散人员，还有一些流窜人员、复杂人群的聚集，使得校园周边环境十分复杂。

这些人员中，由于目的不同，或是为了经济利益的争夺，或是为了土地权属的争议，或是为了个人权益的争纷，不可避免地产生矛盾，矛盾激化引发的冲突，对高校和高校师生的人身安全带来了隐患。

在校园周边，林立的各种网吧、酒吧、歌舞厅、小旅馆、出租房等存在着无证经营的情况，经营者与高校学生之间由些细小矛盾引起的打架斗殴现象也时有发生;

还有一些经营者为降低成本，没有按要求安装和配备必要的安全设施设备，特别是消防设施，这给在这些场所消费的学生人身和财产上的安全带来了隐患。

更有甚者，如社会闲散人员、流窜人员，在高校周边游荡，时刻都威胁到高校师生的安全，尤其是位于城乡接合部的高校，师生遭到勒索、敲诈、抢劫、伤害的事件时有发生。

食品安全存在隐患。

饮食消费是高校学生最主要消费，高校学生消费的特点是希望得到“物美价廉”的食品。

由于高校学生人数众多，需要各异，对食品的要求是花样多、变化快，这对于首先要保证不同收入家庭的学生均能有饭吃、不能随意涨价的学校食堂来说，是巨大的挑战，无论是人工成本、原料成本等都无法满足所有学生时刻变化的需求，这为校园周边的餐饮业带来了“无限商机”。

校园周边的小餐馆、大排档，甚至流动摊点以其花样多、口味好、价格低吸引了学生的到来，但是这样的就餐环境条件卫生差，有的摊点就是几块木板搭起来的，许多摊点是无证经营、无卫生许可，从业人员无健康证，有些商贩为谋取私利，购买变质大米、过期鱼肉、地沟油等原料，存在着传染病和食物中毒的隐患，且一旦发生食品安全事故，责任也无从追究，即便追查到相关责任人，他们也无力赔偿。

交通安全存在隐患。

随着高校办学规模的扩大，许多高校纷纷建立了新校区，新校区大多位于公共交通不便的城郊接合部。

这些地方，交通运输条件简陋，道路设施不完善，有的校园周边人流量大的地方没有人行道、没有路灯、没有隔离栏，有些交通标示也不清晰，加之过往车辆车速快，使得交通安全隐患十分突出。

此外，由于学校提供给学生往返学校与市区的交通工具有限，这就为“黑车”提供了广阔的市场，一些农用三轮车、摩托车均投入了运送学生的行列，由于这些车辆不具备客运资质，一些司机又属无证驾驶，且这些车辆安全性差，极易出现交通事故，一旦发生交通事故，驾驶人员也无赔偿能力，学生的利益很难得到保障。

精神文化产品存在隐患。

在高校新校区校园周边，由于远离城区，大学生需求的新闻出版、广播影视、文学艺术、网络文化等精神文化产品明显不够，不少商贩也窥见为大学生提供精神文化产品所带来的利益，于是，网吧、卡拉OK厅、棋牌室、桌球室、书店等在高校校园周边建成落地，这些场所一定程度上满足学生的精神文化需求，但为了降低成本，谋取更多利益，一些商贩没有严格按照国家对精神文化产品经营管理的规定从事经营活动，反而用一些黄、赌、毒的文化产品来吸引正处于成长期学生，对学生的身心健康带来了危害。

由于这些场所和产品主要流通于城郊接合部的高校校园周边，相关的部门监管力量不足，难以做到实时监控，更多的是收到举报后进行一两次清理，但这些场所和产品的成本低，即便进行了清理，又很快“死灰复燃”，这些对学生的精神文化需要也存在隐患。

二、高校周边存在安全隐患的原因分析高校周边环境对高校的教育教学和人才培养有十分着重要的影响，虽然有关各方对高校周边环境治理也给予了重视，但高校周边安全隐患依然存在，综合分析其原因，主要体现在下几个方面：

高校周边环境十分复杂。

高校周边的复杂环境体现在三个方面，一是自然环境复杂，高校校园与周边自然环境相互交叉渗透，空气、水源、地质环境一样，“一损俱损，一荣俱荣”;

高校与周边共用的水电网、通信网、公共交通及公共卫生环境等，使高校不可能脱离周边环境而成为独立的象牙塔。

二是社会环境复杂，高校周边有居民区、商业区，有的高校周边还有工业区、政府机关、科研院所等，不同的区域，功能不同，也就形成了复杂的社会环境;

由于市区用地紧张，还有些高校或新校区不得不建在远离市区的小城镇或城郊接合部，这些区域社会治安管理力量和措施相对不足，校园周边环境比较复杂。

三是人员情况复杂，校园周边人员各式各样，有当地居民，有固定场所的经商者，也有流动的小商小贩;

有有证经营者，也有无证经营者;

还有流动人口、社会闲杂人员，甚至流窜人员，复杂的人员情况给高校周边环境治理工作，带来诸多难题。

高校周边环境综合治理体制机制不顺。

这一方面来自政府思想上的认识，一些地方党委政府认为自身的工作以经济建设为中心，主要精力放在抓经济建设上，而对高校周边环境整治工作重视不够，措施不力，甚至一些地方党委政府认为学校周边环境是学校自己的事情，与地方政府没有多大的关系，所以在工作上被动应付，没有真正把学校周边环境的事情当大事来抓;

另一方面是措施不力，有些地方政府认为，高校周边环境整治，主要是治安问题，由公安机关一家处理就行了，但涉及交通、卫生、工商、税务、文化等方面的问题时，公安机关又无能为力。

而对学校提出的要求，一些地方党委政府往往“口头上很重视，实际上不重视”、“说起来很重要，做起来不重要”，这使得高校周边环境治理工作很难落到实处，长期以来，高校保卫部门安全防范的管理权限仅限于校园内部，在整治周边环境时，由于没有执法地位和执法权限而显得有心无力。

三、创新高校周边环境治理路径党的十八届四中全会提出全面推进依法治国，为高校周边环境治理进一步明确了方向，有关各方要认真贯彻落实党的十八届四中全会精神，积极主动探索创新高校周边环境治理路径。

创新机制体制，建立健全多方参与的高校周边环境治理的大格局。

以机制建设为抓手，整合各方资源，各司其职，齐抓共管，形成高校周边环境治理的大格局。

在具体操作层面上，首先建立由地方党委政府牵头、多方参与的高校周边环境治理工作联席会议制度，定期召开联席会议，通报、研究、推进高校周边环境治理工作。

其次，把高校周边环境治理纳入目标管理体制中，进行目标考核与评估，把考核评估的结果作为评价部门和个人年度工作的重要依据，对于表现优秀、成效显著的部门或个人给予表彰，对于工作推进不力的部门或个人给予批评通报，督促其整改，对给工作造成重大损失的，要追究部门或个人的责任。

再次，加强对高校周边环境治理的检查督查，突出问题导向，通过现场办公会、现场推进会的形式，发现问题当场研究、当场解决，提高解决问题的时效性。

创新内容与方法，强化大学生安全防范意识。

要从培养合格的社会主义建设