收费站保通保畅应急预案Word文档下载推荐.docx
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负责本班人员的安排和布置,加强收费业务的培训,保障本班当班期间的车道畅通和收费、服务、卫生的正常。
三、响应层级和响应时间
(一)人员层级:
当班员工(收费员、驻站保安)一领导小组组员一领导小组组长一管理处、片区公司相关领导
(二)响应层级:
三级:
各车道排行车辆数大于5辆小于10辆(含10辆),当班组员立即开启备用车道。
二级:
车道排行车辆数大于10辆小于200米,当班员工应当于事发后立即报告组员,按照应急机使用报批流程,经上级批准,立即开启串式车道和移动收费机。
一级:
各车道排行车辆数大于200米,当班员工立即上报组长,由组长上报监控分中心及分管领导,入口采用预刷卡、简化车牌操作;
出口简化操作程序、简化免费车查验流程。
经上级批准直至免费放行。
(三)响应流程:
拥堵发生一上报领导小组一形成应急方案f进行处置
II
现场处置一善后工作
四、启动和终止
当班组员在组长的指令下启动应急预案。
组长根据情况,确定应急预案的终止时间。
当班组员对启动、终止时间进行记录、上报。
五、一级响应预案
(一)入口车道工作预案
收费站入口车辆拥堵情况严重,开启全部入口车道仍不能有效缓解车道拥堵压力时,应启动入口车道应急处置预案。
1.预案内容
(1)启动简化车牌操作预案:
一类客车,除对川A车牌只核对“川A地域标识外,其余一类客车,可省略对车牌号与系统入口抓拍车牌的人工验证流程,直接发卡放行。
(2)启动“预刷卡”放行预案:
预刷卡应按系统要求在固定收费车道预刷,一般情况不得在应急收费机上预刷卡,如车道预刷卡难以保证发卡时,请示管理处分管收费的领导同意,同时报结算中心备案后可以在应急收费机上预刷卡。
一般情况下预刷卡只能刷“一类车”,并只能发放给一类客车。
启动“预刷卡”放行车辆时,在保证安全的条件下,可安排多人亭外发卡。
(3)启动应急纸券预案:
收费站加强通行卡的调配,优先在公司管辖的范围内调配通行卡,不得擅自启用应急纸券。
启用应急纸券按应急纸券的相关要求执行。
(二)出口收费预案
收费站出口车辆拥堵情况严重,开启全部出口车道(含串式和双向车道)仍不能有效缓解车道拥堵压力时,应启动出口车道应急预案。
1.启用收费应急机(含移动收费机)布设临时串式车道收费。
为保证收费人员安全,收费应急机原则上应安放在安全岛上收费,在安全岛上多点布置仍不能满足收费需要,确需在安全岛外(两头)安放收费应急机时应安排交通维护人员指挥车辆,确保人员和车辆通行安全。
使用收费应急机收取的现金数量较大(2000元以上)时,应及时转存到收费站或亭内,同时应注意防偷盗、防抢。
2.简化操作
(1)启动简化车牌输入操作预案:
对于一类客车,除对川A车牌只输“川A地域标识外,其余一类客车,收费人员可省略对车牌与系统入口车牌号的人工验证流程,直接刷卡收费后放行。
(2)启动简化对免费车的检查流程:
可简化对救灾车、鲜活车等免费车的查验,只看证明材料,不开箱检查、拍照等简化程序,快速放行车辆。
(3)启动多张授权卡预案:
授权卡一般只配给班长使用,为减少因使用授权卡耽误车辆过站时间,管理处收费管理部门可为经常堵车的收费站配发备用授权卡,严重堵车时可临时授权各出口收费亭收费员使用备用授权卡。
备用授权卡使用起、止时间应报监控分中心备案,并做好使用人、使用时间的相关记录,使用完毕后收费站应及时收回统一保管并做好稽核工作。
3.启动车辆强制分流预案:
如通过以上措施仍未缓解道口拥堵情况,排队车辆仍然有可能堵车至高速公路主线,收费站应及时将情况报告管理处分管领导,分管领导应立即协调交警、路政人员在主线上进行强制分流,同时广播、情报板等引导车辆分流。
4.启动免费放行预案:
因堵车时间长,驾乘人员情绪激动,社会影响较大时,应及时逐级汇报,待批准后,方可启动免费通行预案。
免费放行时只收卡,收回的卡由管理处收回后交结算中心处理。
免费完毕后立即对免费车流量、免费额书面报告公司收费管理部门。
免费放行未获批准前,收费站应控制好收费现场秩序,加强解释,避免产生矛盾。
5.启动预案的程序
(1)启动“简化操作”预案时,组长向监控分中心报告,监控分中心值班人员请示收费稽查科负责人同意后,由分中心向收费站下达启动预案的指令。
启动和终止预案时,分中心应向结算中心报告执行预案的收费站、时间、预案内容等。
(2)启动“车辆强制分流”预案时,分中心要向收费站通报启动预案的情况,收费站要随时向分中心报告车辆分流情况及收费站拥堵情况。
(3)启动“免费放行”预案时,经上级批准后由分中心向收费站下达指令或按公司和上级要求执行。
6.终止预案的程序
拥堵情况缓解或消除,车流量恢复正常(收费站利用现有所有收费设备能正常应对时)时收费站应及时终止预案。
终止预案时由组长报监控分中心,监控分中心同时报结算中心。
终止免费放行预案后,收费站领导小组应将有关启动和终止预案的时间、预案内容、预案实施过程管理、建议等形成书面材料一个月内报管理处。
六、相关职能部门联系方式
**管理处监控中心:
**管理处稽查队:
**管理处分管领导:
广南路维中队:
高速交警大队:
执法大队大队:
七、本应急预案自**年**月**日起实行。
八、本预案将根据实际情况及时修订。
收费站保畅应急预案
为确保管辖道路安全畅通,依照《中华人民共和国公路法》、交通运输部《公路服务信息服务工作规定》、《省公路路政管理条例》、《省公路保畅工作管理办法》(试行)等有关法律、法规和规定,结合我站实际,特制订道路保畅预案。
一、成立道路保畅工作小组。
成员:
职责:
按照道路保畅工作“统一领导、分级负责”的原则,在上级统一领导下,切实提高道路保畅重要性的认识,加强领导,落实责任,做好对道路畅通工作的组织实施。
二、保畅应急措施
1、遇重特大交通事故收费站应急措施
(1)收费站发生交通事故时,值班班长立即报监控室和值班站长。
(2)值班站长接报后,迅速组织人员,指挥车辆,保障车辆行驶顺畅。
有人要伤亡,第一时间通知120急救协助。
(3)监控室接报后,立即通知高交大队、管理所监控室。
(4)高交大队到达后,做好配合工作,提供详实情况。
2、遇到收费站停电应急措施
(1)收费站突然停电后,要立即启动发电机供电,值班站长向所监控室报告,并做好记录。
要求设备管理人员认真履行职责,随时观察发电机使用情况和油料消耗情况。
(2)如发电机因意外故障不能正常供电,值班站长立即向所应急办报告,管理所迅速组织人员抢修。
3、收费系统故障应急预案
(1)如出口打印机都无法工作,当班班长应及时将情况通知值班站长和监控室。
(2)值班站长接报告后,上报相关领导和部门,得到指令后,安排收费人员使用定额票据收费,票证人员现场监督使用定额票据。
(3)监控室对此全程录像,做好记录,以备查用。
(4)票证室做好报表核对以及票据缴销工作。
应急处置分析总结:
突发事件处置结束以后,要分析总结应急处置经验教训,提出改进应急救援工作建议,完成应急处置总结报告,书面报所应急领导小组。
四、信息报送
报告内容主要包括:
事件的类型、发生时间、地点、影响范围和程度、已采取的应急处置措施和成效及事故原因的初步分析,下一步工作方案及其它需要报告的事项。
10分钟内口头向管理所领导、职能部门报告该站发生的突发事件,30分钟内以书面形式报应急领导小组。
不得迟报、漏报、瞒
报。
五、奖励与责任追究
(一)对下列情形之一者,给予奖励
1、出色完成应急处置任务的;
2、积极参与突发事件的处置,保证正常的工作秩序,使人民生命财产免受损失或减少损失的;
3、有其他特殊贡献的。
(二)对下列情形之一者,给予责任追究
1、不按规定制定事故应急预案,拒绝履行应急准备义务的;
2、不及时报告事件真实情况,延误处置时机的;
3、拒不执行应急预案,不服从领导小组统一指挥,影
响应急处置工作的。
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- 关 键 词:
- 收费站 保通保畅 应急 预案