洗车业务筹备书.docx
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洗车业务筹备书.docx
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洗车业务筹备书
洗车业务筹备书
为更好的服务XX师生,展现XX良好风貌.XX协会筹备小组申请承包校园洗车业务.
一.筹备小组人员
XXX
二.洗车流程
接待客户:
1、业务接待人员衣着整齐,用明确、大方的手势指导车辆停在指定位置。
2、脸带微笑,准确,及时地为驾驶者打开车门,接过钥匙,亲切问好。
3、标准用语:
“您好”、“感谢光临”、“请保管好贵重物品”,”请你到里边(休息室)休息片刻,我们将尽快为你洗好”。
验车:
1、仔细检查车身外观(尤其是车身漆面有无损坏)、轮胎气压等,如有异常及时告知车主。
2、观察车门、车窗、天窗、是否关闭正常,防止进水。
3、观察并分析车身不同位置的洁净情况,以便进行专业清洗。
漆面软化水处理(冲水):
1、粗冲水:
抓紧水枪后再打开水机开关,在客人离开水枪范围再开始冲水。
按从上到下,从后到前的顺序冲洗一遍。
水枪据车身一米左右,角度约为45度为最佳。
冲洗重点为门边胶以下部分,挡泥板,轮胎,底盘等。
2、精细冲水:
该程序要求从上到下,从左到右依次进行:
用清水喷洗车顶、前挡风玻璃及通风口。
用清水喷洗左前叶。
用清水喷洗左侧反观镜、玻璃车门,后叶。
用清水喷洗左侧车轮、轮胎、挡泥板内侧及凹缘处,要求彻底清除凹缘内的积泥。
用水柱子清洗喷洗减振器上的积泥。
用清水喷洗后档玻璃,后盖,后保。
用清水喷洗右后叶右侧玻璃、车门、反观镜。
用清水冲洗右侧车轮、轮胎、挡泥板内侧及凹缘处,要求彻底清除凹缘内的积泥。
3、注意:
动作优美,以手腕为主控制水枪方向,冲水时勿溅到客人。
根据车身脏的程度,调节水枪的出水柱大小。
4、检查:
前挡风玻璃及车头,大灯有无昆虫等污物需要处理的。
(注:
需用特定的洗车液)
泡沫洗车:
1,洒泡沫:
两人操作时,按一前一后的位置逆时针进行先上后下的顺序擦拭车身,上下擦车绒布要区分用。
车身胶条处,倒后镜,前后挡风玻璃边缘,保险杠,挡泥板等容易漏的地方一定要擦到。
注意:
擦拭用的绒布一定不得有沙粒,掉在地上时要洗干净才能继续使用。
擦拭车牌架,轮眉,中网时要堤防锐利边角划伤手。
2、冲泡沫:
将水枪出水调至较散状态,从上到下从后到前进行冲洗。
拖水:
两人各执一条大毛巾,其中一条毛巾两人各执一端,从前至后将水珠拖去。
用另一条毛巾把其他地方擦拭干净。
擦完后将毛巾放在指定位置。
拖水时防止毛巾挂到标志,边角,雨刮,天线等。
(注:
大毛巾也可以只需一条,其他的细节各自用小毛巾处理)
吹缝擦拭车身:
一手执毛巾,一手执风枪,从上往下围车身边吹边擦,操作完毕,车身不得有水迹。
将气管,毛巾收好。
检查车身有无漏洗的地方,漆面情况是否需要护理,雨刮是否需要更换。
车室内清洁:
准备两条(种)毛巾一把毛刷,一条(种)毛巾内饰专用,一条毛巾车身专用。
用毛刷清理毛巾擦不到的地方的边角缝灰尘。
擦拭前挡玻璃时,毛巾要折成四折,并不断折换擦拭毛巾的面。
不准坐在座椅上进行操作,仪表台或其他挪动物要放回原位。
要眼睛先看在擦拭,防止擦到铰链或门锁上的黄油。
注意预防车门夹伤自己或他人的手。
擦拭室内观后镜及方向盘时要注意力度,勿弄歪观后镜或按响喇叭。
(注:
再加上一条——用几条专用毛巾擦洗车轮及赃物点)
吸尘:
准备好吸尘器和一条车身外用毛巾,吸尘前先将脚垫对折取出,再按先上后下顺序依次吸尘。
打开后备箱,先用毛巾擦拭门边在进行吸尘。
吸尘时一手提着管以防止刮伤漆面。
脚垫轮胎清洁:
把脚垫拍刷干净吹干放回原位。
用清洁剂和清水对轮胎进行清洁,用毛巾擦干轮胎,对轮胎上光。
检查:
检查时带上一条外用毛巾和一条内用毛巾,对玻璃,车身,内饰,轮胎,脚垫进行检查,留意有无毛巾等物品遗漏在车内。
关好车门,检查轮胎是否上光(轮胎蜡)。
结账,送车:
通知客户车已经洗好,结账后进行送车。
送车一定要礼貌,并指挥客户驶离工作场地。
整理工具:
把所有用到的物品清理干净,放回原处。
三.注意事项
洗车注意事项
1、在汽车发动机罩彻底冷却下来以后再进行清洗。
2、应用分散水流喷射,避免直接用毛巾在水桶里蘸水擦洗,这样很可能带着泥沙,摩擦车体,刮伤漆面。
3、切勿用高压水流冲洗,水压过大会损伤车身漆面。
4、洗车永远是从上往下洗,即由车顶、前后盖板、车身侧面、灯具到保险杠、车裙、车轮、底盘等。
因为水带着泥土是从上往下流,只有从上往下洗,才能冲得干净,才能节水,才能避免划痕。
5、冲掉沙土之后,要用海绵而不是毛巾洗车。
毛巾纤维硬,不柔和,容易伤害到车身的烤漆,造成划痕。
6、确保洗干净的前提下,注意节水。
人员安全注意事项:
1、注意用电安全,插座板远离水池等(注:
插线板找个固定的密封箱放好,及时收回)
2、工作人员禁止在车上攀爬
3、机器使用必须严格按照说明书来使用
四.设备保养和维护
A.专用洗车毛巾:
采用竹纤维的毛巾,吸水好(小号50-60条,大号30-40条,选取不同颜色,以区别不同用途,毛巾需经常清洗)
B.洗车液:
洗车液应选用较好的产品,避免对车漆造成伤害
搽泡沫工具:
长毛熊掌(优点:
不伤车漆,使用寿命是海绵的3-4倍一般配置2-3块)
洗车海绵:
采用专业洗车海绵(海绵需定期清洗更换,特别注意海绵内是否有小颗粒残留,易刮花车漆)
C.洗轮胎工具:
轮胎刷
D.泡沫机:
当本机器需要清洁或长期不使用时,本机器需作一定的保养工作,具体操作方法如下:
1).确保在调压阀上压力的读数为零的状态下,慢慢打开机器上的球阀开关。
2).先将机器上液位管上部快接头压下,拨下液位管,让管口向下,机器内废旧的清洗液即可从液位管排出。
3).插上液位管,再将适量的清水经球阀加注到机器内,再拨下液位管,将机器内的水排空。
重复2).3)的操作,直到本机器内已清洁为止。
4).用压缩空气把罐内的水吹干,保持罐内干净。
5).将本机器上所有的阀门关闭。
三.基本故障排除
1.如打开喷枪阀无泡沫打出,原因可能为:
A.气源没有气进入。
B.没有加泡沫液。
2.如打出的泡沫不起泡。
原因可能为:
A.压力没有达到1.5bar。
B.泡沫液浓度不够,水与泡沫比例不合.
E.高压清洗机(由高压水枪和洗车器组成):
高压清洗机保养与维护日常维护-每次操作之后
1.冲洗接入清洁剂的软管和过滤器,去除任何洗涤剂的残留物以助于防止腐蚀。
2.关断连接到高压清洗机上的供水系统。
3.扣动伺服喷枪杆上的扳机可以将软管里全部压力释放掉。
4.从高压清洗机上卸下橡胶软管和高压软管。
5.切断火花塞的连接导线以确保发动机不会启动(适用于发动机型)。
电动型:
将电源开关转到"开"和"关"的位置四到五次,每次1-3秒,以清除泵里的水。
这一步骤将有助于保护泵免受损坏。
发动机型:
缓慢地拉动发动机的启动绳5次来清除泵里的水。
这一步骤将有助于保护泵免受损坏。
定期维护---每2个月维护一次
1.定期从贮油箱里清除燃料沉淀物将延长发动机的使用寿命和性能。
燃料的沉淀物会导致对燃料管道,燃料过滤器和化油器的损坏。
2.当不使用高压清洗机时用凯驰泵的防护套件(9.558-998.0)来保护高压清洗机。
泵的防护套间是特别用来保护高压清洗机防止受腐蚀,过早磨损和冻结等。
并且要给阀和密封圈涂上润滑剂,防止它们卡住。
电动型:
1.关闭高压清洗机。
2.将高压软管和伺服喷枪杆与泵断开连接。
3.将阀接在泵防护罐上并打开阀。
4.启动打开清洗机;将罐中所有物质吸入泵里。
5.关闭清洗机;现在高压清洗机可以直接贮存。
发动机型:
1.关闭高压清洗机。
2.将高压软管和伺服喷枪杆与泵断开连接。
3.将阀接在泵防护罐上并打开阀。
4.点火,拉动启动绳;将罐中所有物质吸入泵里。
5.现在高压清洗机可以直接贮存。
F.内饰清洗配置:
.30L干湿两用强力吸尘机
1.使用吸尘器之前,应检查清理集尘袋(集尘袋应注意有没有破损)、集尘盒或者桶内是否清理干净,有异物或者满了就应该倒掉再使用。
2.使用前还要检查电源线及插头有没有破损,使用结束后把电源线圈绕成一扎挂置于机头顶盖的挂钩上。
3.使用过程中要注意连续使用不宜过久,尽可能控制在2个小时内。
以免造成电机过热,影响吸尘器使用寿命。
4.使用过程中若发现灰尘接近满档或者发现有异物堵塞吸管,应立即关机,清理后再使用。
5.使用吸尘器时尽量远离水泵或强辐射源,因为任何电器本身都会有一定辐射。
6.吸尘器的刷子也要常检查,检查刷子的磨损情况,若严重磨损,则应及时更换。
7.使用结束后,集尘袋内的污物要及时清除,将刷子上的毛发与线屑清除干净,用含水或中性清洁剂的湿布擦拭,然后在阳光下自然干燥。
8.长期使用后会引起过滤网网眼的堵塞而导致吸力下降。
所以应定期用水清洗过滤网以及布袋,洗后放置阴凉处晾干再使用,即可恢复吸力。
9.定期检查吸尘器的零件紧固性,吸尘器的电机轴承应加好润滑油,减少对电机的磨损程度,可以有效的提高电机的使用寿命。
10.软管不能频繁地折来折去,也不要过度拉伸和弯曲。
吸尘器内的密封胶垫如果已经老化,失去弹性,应及时更换新胶垫。
11.吸尘器的放置位置,尽量不要把吸尘器放在潮湿或有腐蚀性气体的场所,选择通风干燥的地方,以免引起机体的损坏。
B.空压机(气泵):
一、空气滤清器
吸入空气中的灰尘被阻隔在滤清器中,以避免压缩机被过早的磨损和油分离器被阻塞,通常在运转1000个小时或一年后,要更换滤芯,在多灰尘地区,则更换时间间隔要缩短。
滤清器维修时必须停机,为了减少停车时间,建议换上一个新的或已清洁过的备用滤芯。
清洁滤芯步骤如下:
a.对着一个平的面轮流轻敲滤芯的两端面,以除去绝大部分重而干的灰沙。
b.用小于0.28MPa的干燥空气沿与吸入空气相反的方向吹,喷嘴与折叠纸少相距25毫米,并沿其长度方向上、下吹。
c.如果滤芯上有油脂,则应在溶有无泡沫洗涤剂的温水中洗,在此温水中至少将滤芯浸渍15分钟,并用软管中的干净水拎洗,不要用加热方法使其加速干燥,一只滤芯可洗5次,然后丢弃不可再用。
d.滤芯内放一灯进行检查,如发现变薄,针孔或破损之处应废弃不用。
二、压力调节器的整定
卸载压力用上的调节螺栓来进行调整,将螺栓顺时针旋转,卸载压力提高,逆时针旋转卸载压力降低。
三、冷却器
冷却器的管子内,外表面要特别留意决对保持清洁,否则将降低冷却效果,因此应根据工作条件,定期清洁。
四、储气罐/油气分离器
储气罐/油气分离器按压力容器标准制造和验收,不得任意修改,如果修改后果将十分严重。
五、安全阀
装于储气罐/油气分离器上的安全阀每年至少检查一次,调整安全阀要有专业人负责进行,每三个月至少要拉松一下杠杆一次,使阀开启和关闭一次,否则会影响安全阀正常工作。
检验步骤如下:
a.关闭供气阀;
b.接通水源;
c.启动机组;
d.一面观察工作压力,一面慢慢地顺时针方向旋转压力调节器的调节螺栓,当压力达到规定数值时,安全阀还未打开或达至规定值前已打开,则必须调整之。
调整步骤如下:
a.卸下帽盖和铅封;
b.如果阀开启过早,则松开锁紧螺母并旋紧定位螺栓半圈,如果阀开得过迟则松开锁
紧螺母约一圈并松开定位螺栓半圈。
c.重复检测步骤,如果安全阀在规定压力值时,仍不能打开,则再次调整之。
六、数显温度计的实验
数显温度计的检验方法是将其热
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