东财20春《网络营销理论与实务》在线作业二0024参考答案Word文档下载推荐.docx
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D
4.移动电子商务营销人员在进行价格营销时成功的关键是()
A.提供平价大众化收费
B.提供不同的移动商务的内容
C.提供较高的加值型收费
D.将目标消费群锁定为中产阶级
5.营销活动的最终目标是()。
A.一对一营销
B.绿色营销
C.忠诚营销
D.知识营销
6.下列关于关系营销的说法中错误的是()
A.关系营销强调的是关系
B.“双赢”是关系营销的出发点和归宿
C.企业与客户之间跳出单纯的买卖关系
D.客户关系营销就是客户关系管理
7.虽然目前国内外没有统一的网络广告标准,但大部分的供应商和客户都遵循的标准是()
A.IAB标准
B.CPM标准
C.CPC标准
D.CPP标准
A
8.会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是____
A.潜在冲突
B.现实冲突
C.功能性冲突
D.病态型冲突
9.下列关于“CS”的基本观念错误的是()。
A.“顾客第一”的观念
B.“顾客总是对”的观念
C.“员工也是上帝”的观念
D.CS是指“以企业为中心”
10.搜索服务的具体形式有很多种,目前新推出的一种搜索服务是____
A.本地搜索服务
B.排名服务
C.关键词服务
D.实名搜索
二、多选题(共20道试题,共80分)
11.与目标市场相关的布尔塞标准有()
A.网络产品是否瞄准早期科技使用者市场
B.网络产品是否瞄准较高收入阶层
C.网络产品是否瞄准受过良好教育的群体
D.网络产品是瞄准男性市场还是女性市场
ABCD
12.根据客户资料的内容,可将客户数据库分为()
A.基本资料数据库
B.交易资料数据库
C.服务资料数据库
D.促销资料数据库
ABD
13.互联网出现给企业的新产品开发带来的挑战有()
A.市场更加细分
B.产品个性化要求越来越高
C.产品生命周期不断缩短
D.新的发展空间和竞争优势
ABC
14.现在网络广告更注重()
A.创意的设计
B.新技术的应用
C.广告更加立体化
D.广告更具深度
15.客户差异分析包括的方面有()
A.客户分析
B.客户分类
C.市场定向
D.建立预测模型
16.整合营销的层次包括()。
A.对供应商进行整合
B.对配货中心进行整合
C.不同营销功能的整合
D.营销部门与其他部门的整合
CD
17.数据库营销的形式主要有____
A.信函直销
B.目录直销
C.电视直销
D.网络直销
18.属于强式营销的有()。
A.电视广告
B.墙体广告
C.人员推销
D.定制个性化服务
19.功能性冲突具有哪些特征____
A.不同的认知可产生更新、更好的观点
B.攻击行为不具破坏性
C.冲突有利于提高整体绩效
D.调和冲突的成本低
20.网络营销的特点包括()。
A.广域性
B.实时性
C.互动性
D.低成本性
21.RFM法的三个指标是指()
A.忠诚度
B.近期性
C.购买频率
D.购买币值
BCD
22.关系营销中的利益相关人包括()
A.客户
B.供应商及分销商
C.竞争对手
D.银行、政府及内部员工
23.博客包含的要素有()。
A.不断更新的、个人性的“帖子”
B.个人日记
C.按时间顺序排列
D.以“超链接”为主要的表达方式
ACD
24.产品调查的内容包括()。
A.生产能力调查
B.实体调查
C.包装调查
D.生命周期调查
25.以下说法正确的有()。
A.网络营销只与生产和销售企业有关
B.网络营销包括B2B
C.网络营销的重点在于网络技术的使用
D.网络营销不能取代传统的市场营销
BD
26.企业在撰写网上市场调研报告时应注意()。
A.语言清楚,符合语法结构
B.有标题,计量单位清楚
C.框架具有逻辑性
D.印刷和装订符合规范
27.关于(W)算符中两边的检索词说法正确的有()。
A.可以打乱顺序
B.可以有一个空格
C.不能有标点
D.不能出现其他字符
28.根据布尔塞模型,以下适合在网上销售的商品是()
A.价格高的商品
B.名牌商品
C.高科技产品
D.数字化产品
29.下面计算网络广告费用的方法中对广告主有利的有()
A.CPP
B.CPA
C.CPM
D.CPC
30.短信SP在处于成熟期的短信市场的成功关键因素有()
A.对用户资源的控制能力
B.对营销资源的控制能力
C.对市场环境的适应能力
D.对市场监管的适应能力
以下内容不需要的请自行删除
德国企业是欧洲企业的代表
1.企业培训。
德国企业培训的突出特点是注重能力的培养,解决实际存在的问题。
通过探讨和实验寻求解决问题的最佳途径和方法,给每个员工充分的自由发挥的空间,极大地调动了他们的积极性,也大大地提高了参训学员的素质和解决问题的能力。
德国企业培训工作还有一个十分重要的任务,就是让员工认同企业的价值观。
2.牢固的质量意识。
德国企业对产品质量一向是最重视的。
他们认为没有物美价廉的产品,只有精品和次品。
他们的许多产品都是以精取胜,成为世界知名的品牌。
德国企业精益求精的价值观已深入人心,成为员工的一种自觉行为。
德国企业员工追求技术完美和注重质星的强烈意识,技术不断进步,保持良好的质量,制造一流产品,是德国企业具有较强竟争力的重要原因。
3.注重独创性研究开发。
德国研究经费占国民生产总值2.9%,居世界前列。
德国人相信研究与开发决定企业未来,因而不论经济如何不景气,也不削减开发费用,并在研究中重视独创性和高度专业性,最大限度发挥个人创造潜力,这是德国研究与开发体制的长处。
附件2
个人所得税预扣率表一
(居民个人工资、薪金所得预扣预缴适用)
级数
累计预扣预缴应纳税所得额
预扣率(%)
速算扣除数
1
不超过36000元的部分
3
2
超过36000元至144000元的部分
10
2520
超过144000元至300000元的部分
20
16920
4
超过300000元至420000元的部分
25
31920
5
超过420000元至660000元的部分
30
52920
6
超过660000元至960000元的部分
35
85920
7
超过960000元的部分
45
181920
个人所得税预扣率表二
(居民个人劳务报酬所得预扣预缴适用)
预扣预缴应纳税所得额
不超过20000元的
超过20000元至50000元的部分
2000
超过50000元的部分
40
7000
个人所得税税率表三
(非居民个人工资、薪金所得,劳务报酬所得,稿酬所得,特许权使用费所得适用)
应纳税所得额
税率(%)
不超过3000元的
超过3000元至12000元的部分
210
超过12000元至25000元的部分
1410
超过25000元至35000元的部分
2660
超过35000元至55000元的部分
4410
超过55000元至80000元的部分
7160
超过80000元的部分
15160
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