HR不会告诉你的那些面试技巧PDFWord下载.docx
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不化妆或者过度浓妆艳抹
禁忌六:
露趾鞋
7.针对行业选择面试着装
(1)行政人员主基调为:
端庄大方
(2)创意人员主基调为:
简约休闲
(3)技术人员主基调为:
含蓄稳重
(4)公务员主基调为:
保守稳重
(5)人力资源部门主基调为:
职业权威
(6)销售行业主基调为:
正式体面
(7)服务行业主基调为:
亲切自然
8.女性化妆要得体
成功的化妆要点:
(1)干净肤色
(2)立体线条(3)色彩淡雅自然(4)避免搽颜色过于强烈的唇膏
(5)眼妆要自然(6)妆容应尽量保持柔滑
三、面试前的心理准备
9.遭遇电话袭击面试
10.调整好自己的心态
自卑畏怯心理盲目自信心理患得患失心理急功近利心理依附心理低就心理
11.可能会遇到的问题
(1)请介绍一下你自己。
(2)在学校里你最不喜欢的课程是什么?
为什么?
(3)说说你最大的优缺点。
(4)你认为你在学校属于三好学生吗?
(5)说说你的家庭。
(6)说说你对行业、技术趋势发展趋势的看法。
(7)就你申请的这个职位你认为你还欠缺什么?
(8)你期望的工资是多少?
(9)你能给公司带来什么?
(10)你还有什么问题吗?
这是《hr不会告诉你的那些面试技巧》高邑著的准备篇篇二:
hr高手建议你面试技巧
hr高手建议你面试技巧
来源:
瑞丽女性网日期:
2007-06-08
一、面试心理
在面试过程中,求职者处于一种接受提问与考察,同时又要自我表现的角色,给人一种始终处于压力的状态。
这种角色往往让求职者出现两种极端倾向,或者因过于拘谨而表现不足,或因表现过分而卖弄做作。
这两种倾向都会影响面试成绩。
所以把握良好的心态有助于面试的正常发挥。
尽量避免以下问题:
1、恐惧心理:
有些求职者见到主考官就会莫名其妙地紧张和不安,无形中把自己放在和主考官不对等的位置上从而影响发挥。
从人格上说,人人都是平衡的。
这样便会增加自己的勇气,建立与对方平等的新关系,使面试顺利进行。
消除恐惧的方法:
人靠衣裳马靠鞍,穿上相应档次的服装,提高自信心,与对方建立起平等关系,不在心理上比别人低了一等,就不会胆怯了;
或者公开说出自己的紧张,让对方帮你放松,或者不妨干脆说出自己的感受,自嘲可以缓解紧张的情绪,使自己轻松起来;
发现对方仪容、服装以及谈吐等的弱点,减轻心理压力;
面试前或过程中认真做几次深呼吸,心情肯定会平静得多,使勇气倍增,消除心理胆怯、情绪紧张。
2、紧张心理:
很多求职者都承认自己在面试时精神紧张。
陌生的环境,被决定自己命运的人提问,事关自己今后一段时间的发展前途,不可能不紧张。
这里,提供几种克服紧张的方法:
要做好充分的准备工作,预计到自己临场可能很紧张,应事先举办模拟面试,找出可能存在的问题与不足,增强自己克服紧张的自信心;
反复告诫自己,不要把一次面试的得失看得太重要,应该明白,自己紧张,你的竞争对手也不轻松,也有可能出差错,甚至可能不如你,同等条件下,谁克服了紧张,大方、镇定、从容地回答每个提问,谁就会取得胜利;
不要急着回答问题,主考官问完问题后,求职者可以考虑三五秒钟后再作回答,在回答时,需要清晰表述自己的看法和情况,否则你一旦意识到自己语无伦次,会更紧张,结果导致面试难以取得应用的效果,所以切记,面试从头至尾声,讲话不急不慢,逻辑严密,条理清楚,让人信服。
3、怯场心理:
怯场心理是指在面试临场条件下心情过分紧张和焦虑,导致感觉的敏锐性下降,知识、技能的回忆受阻,注意力集中不起来,影响自己原有能力发挥的心理现象。
如果求职者把面
试视为关系自己终身前途的奋力一搏,一旦失败,什么前途、理想、荣誉、幸福都将付诸东流,抱有这样认识的,其面试焦虑水平必然很高。
训练有素的求职者,对题型、解题思路、答题要点、答题要求等问题心中有数,加之知识储备较多,这样,在考场上就会得心应手、处之泰然,分清轻重缓急,井然有序地回答问题。
倘若在面试过程中怯场,最好是转移注意力。
可以数数,可以背英语字母表,也可以深呼吸,凡此种种转移注意力的方法都可以缓解已出现的怯场现象。
二、第一印象
面试的时候,第一印象对于主考官来说是评价求职者比较重要的标准之一。
如果求职者没有给主考官留下比较好的印象,面试效果会有折扣。
前面30秒的第一印象已经给了主考官对求职者大致的感觉,后面的问题更多的是去验证主考官对求职者判断,不断的肯定或否定,最终选择是否能进入下一轮面试或录取。
1、服装:
在选择如何着装时,先要考虑所应聘公司的性质及应聘的职位。
譬如:
应聘需要创新的职位,着装相对前卫一点、有个性一点也没有关系。
对男生而言,深色西装,再配上白色衬衣,打上款式简洁的领带,适合任何面试场合。
女生的服装和男同学相比,有更多的选择。
但着装大方、自然仍然是最好的选择。
深色或者中性色的套装,配上半高跟的轻便鞋子,发型最好不要太张扬。
当然,如果应聘的是艺术类或运动类气质,这时一身休闲、随意的打扮,反而能起到意想不到的效果。
2、面试礼仪:
提前5—10分钟到达面试地点效果最佳,迟到是最忌讳的。
通常面试前总有一段时间要等候,如果应试人数较多,而你又是被安排在较后,那么你等待的时间就较长。
等候使人心情烦躁,无端生些猜测,打乱早已准备好的步骤。
遇到此种情况,你便可以把书或杂志拿来出来看。
看书可以让人安静镇定。
如果主考官迟到了,你手上有书或杂志,正好可以全神贯注地看,显出丝毫没注意的样子。
如果主考官有意考察你,让你久等,你正好可以借着看书,表示你有足够的耐心,这样就避免了和主考官的正面冲突。
和主考官发生哪怕是细微的不愉快的冲突,求职者是决不可能被录用的。
轮到自己面试时,应在面试室外轻轻敲门,得到许可后方可进入。
可主动与主考官打招呼,点头微笑或握手并问候,礼貌的问候,有力的握手和自信是至关重要的。
与主考官交谈时,不应始终注视对方的眼睛,目光要适当地移开,可以选择在对方的眉毛鼻子嘴巴等部位稍做停留,但不能漫不经心地四处张望。
当主考官示意面试结束时,应微笑起立,感谢用人单位给予你面试的机会,礼貌退出房间。
3、面试语言:
交流时要尽量避免使用不规范的语言,以免给主考官造成理解上的障碍。
也不要为了表现自己而频繁地使用一些非常专业的术语,让主考官感觉你是在卖弄,产生适得其反的效果。
另外,说话语速快慢要适当,太快会听不清楚,太慢会给人漫不经心的感觉。
回答问题时,不要太着急,要看对方是否还有补充,一定要把问题的实质和核心搞清楚,然后再回答,以免忙中出错,在整个过程中,你还要注意自己的身体语言,兴奋时不要手舞足蹈,话不投机时也不要面红耳赤。
总之,在回答问题时,如果你把握重点,条理清楚,措词严谨、回答简洁完整,势必会使你的面试锦上添花、事半功倍。
另外要注意倾听,听清楚面试者的话语,不要打断对方的谈话。
准备好如何回答一些普遍的问题,并把这些问题引向一些能够证明自己胜任工作的事例。
三、面试过程技巧
接听面试电话的技巧:
当你的简历得到用人单位的认可后,通常情况下通知面试都是采取电话方式。
很多公司的面试就是从电话通知开始,而不是等你来了公司后才开始。
所以接听电话也是需要非常注意的。
当来电话时如果你不方便回答对方的问题或询问相关事项,或者说坐车有噪音干扰,则应及早说明“对不起,我正在有事或听不清楚,能不能换个时间给您打电话?
”等等,对方会通情达理地处理。
当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时,应该要对单位名称、招聘岗位等有所印象。
若是你不大想去或其招聘条件没有说清楚的单位,可以在答应面试前问及诸如面试方式、职位、培训等问题,并作出是否面试的选择;
若在接电话前已有了新的工作选择,则应及时告诉对方,若决定接受面试,则详细询问对方面试时间、地点、如何方便快捷到达、联系人、所需时间(从中可以判断对方对你的兴趣程度)、所需携带材料等情况,也可索要对方的办公电话号码,以便路途迷失方向时及面试后联系。
结束电话之前,一定要感谢对方来电话,显示你的职业修养。
2、自我介绍:
自我介绍一般分成三部分:
第一,介绍自己的学校及专业,这一部分可以少说一些;
第二,自己的工作经验、学习到的知识经验以及自己的能力,这是介绍的重点;
第三,自己对应聘的工作及企业的了解,这一点也是很重要的。
自我介绍是面试实战非常关键的一步,因为众所周知的“首因效应”的影响,你这2-3分钟见面前的自我介绍将在很大程度上决定你在各位考官心里的形象。
这份介绍将是你所有工作成绩与为人处世的总结,也是你接下来面试的基调,考官可能基于你的材料与介绍进行提
问。
开场问候很重要,它有可能决定整个面试的基调。
开场问候是给主考官的第一印象,从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录取的机会。
进门应该面带微笑,但不要谄媚。
话不要多,称呼一声“您(们)好”就足够,声音要足够洪亮,底气要足,语速自然,总之彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤,也不要拘谨或过分谦让。
自我介绍是很好的表现机会,内容:
包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、学术背景等。
应把握以下几个要点:
首先,要突出个人的优点和特长,并要有相当的可信度。
特别是具有和招聘职位有相关实际工作经验的要突出自己在这方面的优势,最好是通过举例方式来验证一下;
其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;
第三,不可夸张,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词之类;
最后,要符合常规和逻辑,介绍时应层次分明、重点突出,使自己的优势很自然地逐步显露,不要一上来就急于罗列自己的优点。
有一点必须紧记:
话题所到之处。
必须突出自己对该公司做出的贡献,如增加营业额、减低成本、发掘新市场、开发新客户等。
自我介绍要反复模拟练习,并找不同背景的亲朋好友提出修改意见,在陈述时,不能让人感觉在背纸稿,而应该是与朋友交流,语气中肯又不失激情。
如果你参加过一些公司的面试,不妨反思下你在面试过程中的得和失,邀请一些有经验的朋友进行点评,从而不断总结提高篇三:
资深hr告诉你,面试中你不知道的那些秘密
【倾心整理】资深hr告诉你,面试中你不知道的那些秘密!
2013年06月19日18:
51:
00在求职面试中,没有人能保证不犯错误。
只是聪明的求职者会不断地修正错误走向成熟。
然而在面试中有些错误却是一些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的,听听知名公司hr工作的经验之谈,也许在下一次面试中你会更有准备。
一、面试前的注意事项
穿着:
不用太正式,西装一套加领带就有点过了,除非说你去做对外性的工作(比如客服,销售),或者对方在大型写字楼里,深色休闲西裤,普通的皮鞋,衬衫,就可以了,夏天衬衫不要拉在外面,不是很好看进了公司说话要注意轻声点,一般去问前台面试的情况就可以了,不要随便走动,主动握手其实大可不必,点头示意问好就够了。
开始面试后,请说话连贯,思路保持清晰,比如叫你介绍自己,一条一条说明白,不要一扯出去拉不回来,介绍完毕可以加一句大概就是这样,以表示结束,不要突然就没话了,然后让对方来问你是不是说完了。
对方开始提问题的时候,注意回答要点,比如对方问你是不是有组织活动的能力,就给他举个例子出来,不要空对空,对方要是问你对自己职业生涯的规划,那么就要看你应聘的职位的要求了,不过一般说些套话也就ok了,主要是看你对应聘的职位的理解,还有你思路是否清晰,当然不要开口就说三年后我要做到主管级别经理级别什么的,这不是告诉人家你请了个大爷进来么?
男的注意不要多说自己能多吃苦,旁敲侧击地说,比如我一次面试一个人,他父母都在外地,自己是知情子女的关系,独自在上海求学生活,这样一个情况,不用多说明自己能吃苦,能承受工作压力等等的,hr自然会明白过来的,你多说这些反而让人觉得你很急迫,顺着hr的意思在讨好。
当然你要是面试要求外向型的工作,就注意说话节奏上要明快,感染力要强,要是应聘财务之类的,就保持你表达清楚,思路明晰,并注意细节。
女孩子注意千万不要太殷勤,很讨人厌的,我遇到很多次,女孩子都太刻意了,你说什么都嗯嗯嗯,是啊是啊是啊,马屁不是这么拍的,反而让人觉得你很轻浮,端庄大方是永远不会错的,废话说了不少了,有用没用不敢保证。
应届生,关键也不是说你现在有多少能力,还是看你人的本质怎么样,就保持坦诚,礼貌,大方也足够说服面试者了。
二、hr面试必问的四大问题
hr对待学生求职者和对待“跳槽”求职者是不一样的。
所以,网上或书上那些“hr必问十大问题”等是不适合学生的。
但以下四个问题基本是面试必问的问题。
1.请介绍一下自己的情况。
这个问题主要是指所学专业和自己具备的特长以及今后自己所追求的职业方向。
在这个环节,也许hr会追问一下你自认为自己的优缺点是什么等与在校学习生涯有关的问题。
2.为何愿意来我公司?
问这个问题hr是想考你对这个公司所在行
业的了解程度有多少,同时,hr也希望听到应聘的学生夸奖本公司。
3.工资要求是多少?
hr对这个问题的态度是:
对于想要的人,是愿意满足学生对工资待遇的预期的,当然,也不能没边没缘。
而对于不想要的人,你的要求即使低于企业所给,也没有用。
4.如果是北京以外的学生,hr会问你关于户口的问题。
如是企业需要的人才,企业在力所能及的范围,会为学生考虑这个问题。
另外,hr还有三个不那么重要,但也会关心的问题:
1。
你住在哪儿?
这个问题也许在开场白中问,作为寒暄用语。
其实,hr对这个问题是关心的,因为上班路途太远,不仅会加大个人生活成本,从社会成本角度来讲,也是不合算的。
2。
什么时候能来上班?
有的学生毕业论文还没写完,有的学生会在正式毕业之前的一段时间一个星期或某个时间要去见导师做毕业论文,因此hr要了解这个情况,妥善做出安排。
在这个话题,也许hr会追问:
你的论文题目是什么?
如果你的论文题目恰好和你所应聘的企业在行业或某些方面相关,就可以展开说说。
3。
负责任有经验的hr往往留给学生一点时间,问:
你还有何需要问我的吗?
之所以问这个问题hr是想看你关心什么?
用来综合评价、了解你这个人。
三、hr招聘与面试的体会
第一印象从电话约见就开始了?
?
第一种,前倨后恭。
你接起电话:
“喂!
”(这其实非常不礼貌,你想,谁在路上跟别人打招呼直接喊声“喂”的啊?
)我:
“你好,是×
×
吗?
”你:
“是啊,你谁啊?
”我:
“我是×
公司的,你是不是给我们公司投了简历?
我们觉得你条件不错想请你来面试。
”
你:
“噢,是的是的,不好意思,不好意思,在开会(上课、吃饭、车上等等借口不计其数)。
那拒人千里之外的开场白实际上已经为祸不轻了,再加上你一百八十度的态度转变,你想能给对方留下什么印象呢?
第二种,不知所云。
“喂,你好。
“是啊,您哪位啊?
“×
公司,我没投过简历啊?
”(开始恍惚,难道我投的?
)我:
“应该不会吧,你用×
e-mail邮箱发过来的。
”
“邮箱是我的,那应该是我投的没错,你能告诉我,我投的什么职位吗?
”(眩晕,真的经常有这么问的,估计投得太多了。
)
我:
“你投的是×
职位,可能时间有点儿长吧,你还对这个职位感兴趣吗?
”你:
“我应该有吧?
”(我狂倒)最后一种情况,常见于应届毕业生。
你接起电话:
“噢,好啊,没问题,非常感谢!
呃,对了,你们公司在哪儿?
”我:
“请记下我们公司地址×
“好的,我记下了,呃,不好意思,我怎么过去?
”“我在×
地方,坐什么公交车能到?
”“你们公司那儿有什么标志物?
”“我到你们公司说是来应聘的就行了吧?
你可能觉得问地址甚至问怎么走都无可厚非,可实际上这些信息你都是可以自己主动获取的。
你给对方的感觉就是你依赖心理特别强,以后交件事情给你做你也会问:
“我该找谁帮忙?
他电话多少?
我找不到×
该怎么办?
”之类的问题,与其都解答你,还不如我自己做,你的工作能力又从何处体现呢?
四、就业指导专家:
应聘忌打学生腔
“给我一个机会,还您一个惊喜”、“久闻贵单位?
”等这样的求职语在大学生的求职信中经常出现。
如果招考官真的给你一个机会,那你会带给应聘单位什么“惊喜”?
“贵单位?
”是哪个“贵单位”?
这样的语言会显得很虚伪,用人单位不喜欢这样的方式,也许8秒钟,你的简历就被顺手放到一边,自然就会失去面试的机会。
知名企业更看重细节
五、面试中hr识别谎言技巧大揭密
在面试中,面试官可以通过面试者的语言内容和体态语言发现其说谎的可能的证据。
语言内容方面主要的说谎特征是表达信息过量、表达内容过于简练、避免使用第一人称“我”、内容不合情理;
体态语言方面则主要集中于面部表情、手势、姿势、触摸和象征性动作。
的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题。
一、语言内容
谎言的言语形式并无特殊之处。
它们都是正常的语句或语段,在语言的表现形式上是没有破绽的,它们的形式是符合语法与逻辑结构规律的。
事实上,谎言由于其欺骗的目的,都是经过充分思考而产生的,都有一个自圆其说的过程,如果形式上就有破绽,那还怎么欺骗得了经验丰富的面试官呢?
谎言的破绽既然不在形式上,那么总的来说其破绽都在内容上。
谎言内容的基本特点是不真实。
这不真实的内容是编造出来的假象,并以此将真相掩盖。
所以证实谎言内容是个不真实的假象,是寻找谎言内容破绽的基本途径。
然而要证明谎言内容的不真实都不是那样容易,因为谎言通常表述的都是已然或未然的事件。
已然的就是已经发生的过去了的事件,未然的就是还没有发生而将有可能发生的事件。
它们都是面试官不能亲眼所见的事件。
不能亲眼所见的事情,判别它的真实性便一个比较困难的事情。
由于潜意识的作用,撒谎者在说谎时会不自觉地留下一些语言的“破绽”。
大部分谎言在语言表述上都可能具有以下四个方面的特征。
(一)表达信息过量
面试官:
“您在以前工作的公司是做erp销售的,您那时的月收入一般为多少呢?
面试者:
“一般为8000元左右,这是真的,因为在上海的消费水平比较高,同时我自己的销售业绩也做得很好,公司的整体行业前景都很不错。
”面试者所说的是谎言吗?
很可能。
面试官可以从“这是真的”,以及后面的解释原因中可以推测出来,因为面试者给出了面试官不需要的一些信息,去强调8000元月收入的真实性,结果反而透露了其语言的欺骗性。
语义信息过量所以成为谎言的破绽,是因为它是一种反常的表达方式。
通常人们的言语交际总是尽可能使话语语义信息适量,根据对方的需要提供信息,不提供不需要的信息。
信息过量违反了这种常规,因而容易引起对方注意。
而说谎中的信息过量都不是说谎者的本意所为,而是他的表达失误。
信息过量的失误是因为经验不足,矫揉造作,老想着把谎言编得更圆满。
因此面试官识别这种谎言时如能同时注意到说谎者表情动作的不正常,则能更有把握识别它。
更加可信的说法是:
“8000元左右“
(二)表达内容避免细节
“您能谈一下您上次工作过的公司中,您和您的上级之间的关系处理得怎么样呢?
“我们关系处理得挺好的,他是个非常不错的人,对我帮助很大,工作也很有经验。
面试者所说的是谎言吗?
有可能。
面试者在编故事时通常会避免说一些细节,由于紧张或内心矛盾等原因,而一时无法把证明谎言具有“真实性”的某些详细内容说出,故而造成该谎言比通常交际信息量更加简略的现实。
如果他在说谎,他不仅要虚构一个根本不存在的故事,而且还要编得让人信服,所以他会非常心虚。
在这几种压力下,他还编得出细节吗?
所以大多数时候,说谎的人都是非常简练地告诉你故事大概就完了。
“我们关系处理得挺好的,那时候我在公司是做人事工作的,他是我们的主管,他是个非常不错的人,对我帮助很大,记得有一次经理让我做一个关于公司未来两年的人力资源规划的报告,我们一起下基层对公司的情况进行访谈和了解,最后的幻灯片都是他一点点地教我的,我记得由于时间关系在报告的前一天晚上我们都在办公司加班,当工作完成之后我们还互相击掌表示庆祝呢,想起来真的从他身上学到了不少东西。
(三)避免使用第一人称代词“我”
“从您的简历中可以知道,您在大三下学期曾经在千禧公司兼职实习过三个月,您是如何获得这次机会的呢?
“其实主要就是在那时候就是觉得应该了解一下实际的工作是什么样的,于是从网上获得这样一个信息,然后就给千禧公司人事部门发了一封电子邮件,经过面试就很幸运地被录取了。
极有可能。
为了竭力使自己同谎言保持一定的距离,面试者在叙述他们的故事时都会下意识地避免使用第一人称“我”这个代词。
更可信的说法是:
“我那时觉得应该了解一下实际的工作,于是我就上网查到千禧公司在招收兼职实习生,我就给发了一封邮件过去,然后通知我面试,结果我也很幸运地通过面试被录取了。
(四)内容不合情理
“您毕业后曾经在深圳工作过一段时间,能谈谈那段时间的经历吗?
”面试者:
“那是一段让我非常难忘的经历。
那是一家民营企业,虽然公司总资产达到10亿,但是管理还是非常混乱。
我当时被安排到下属的生产管桩的高科技企业担任厂长助理,结果工作的两个多月里我采访了很多员工,从生产工人到副总,有时候半夜都会起来到车间看看,临走前向老总提交了达三万字的实习总结。
结果走时,老总希望我留下来,给我月薪一万,担任这家管桩企业的生产副总。
但那时我已经有继续深造的机会了,所以就婉言拒绝了。
在这类谎言中,面试者可以捕捉到几个可疑的语义信息,这些信息在谎言中发生临时的联系,但其联系的条件都违反了一些常理,因而能看出其中的虚假性。
分析时,一般要联系语言环境,将社会环境中类似事物及其普遍规律与谎言的这些可疑点类比对照,就很容易使其虚假性显现出来。
社会同类事物及其普遍规律与谎言的可疑点常常构成两个矛盾的前提,进而可以推出一个证明谎言虚假的结论。
比如,该案例中面试者是一个本科毕业生因为实习期间表现优异而让老总许以月薪一万和生产副总的高管职位,但是对于中国的任何一个企业来说,尤其是民营企业,月薪一万和副总职位已经意味着需要承担很大的责任,而作为一个没有任何工作经验的本科毕业生来说,获得这种机会的可能性几乎是不可能的。
那是一家民营企业
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