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四、廉政建设方面
在廉政建设中,我坚持做到廉洁自律,严格按照上级的要求约束自己的一言一行。
在工作学习生活中,牢记自己是一名人民警察,不把自己混同于普通的老百姓,严格按照有关规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈,自觉维护人民警察在群众中的良好形象。
一年来,保证了无任何违法违纪行为。
五、存在问题及下一步打算
回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:
一是学习不够。
当前,以信息技术为基础的公-安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。
二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。
针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。
要适应新形式下公-安工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力,
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。
时刻用周部长四句话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命。
人才市场保安部年终工作总结
200x年,区人才交流服务中心及人才市场在区人事局党组的正确领导下,在全局老师和同志们的帮助、支持下,认真履行自身职能,按时保质的完成了局里下达的目标责任。
为了更好的开展工作,特总结如下。
一、政治思想方面
区人才交流中心在局党组的正确领导和组织下,认真学习党的“十六届四中”全会精神,认真学习“邓小平人才人事理论”,深刻领会江泽民同志“三个代表”重要思想,牢牢把握正确的政治方向,和党中央保持高度一致,认真贯彻执行局党组的各项决定,把政治思想学习活动贯穿到整个工作中,树立和牢记全心全意为人民服务的宗旨,“立党为公,执政为民”加强执政能力建设切实为人民群众提供优质的人事代理服务。
认真参加局党组和支部组织的各项政治学习和活动,如向困难群众捐款捐物;
参观邓小平故居、纪念邓小平同志诞辰100周年,观看学习新时代实践“三个代表”的话剧“移民金大花”,提高了人才中心工作人员的思想境界;
参观学习反腐倡廉纪实资料片,提高了自身的防腐能力,做到了警钟长鸣!
人才中心至今未有违纪、违法的情况发生。
二、工作方面
人才中心在局党组的正确领导和同志的关心帮助下,遵守局机关各项规章制度,不迟到、早退,做到了有事先请假,认真完成了科室目标责任及领导交办的各项任务,清正廉洁。
主要工作如下:
(一)认真开展人才市场招聘工作,搞好人才市场软、硬件基础设施建设
200x年,在人事局党组的正确领导下,我们充分发挥市场在人才资源配置中的基础性作用,通过委托招聘的方式积极为辖区内的重点单位如市政监察支队、、等120余个单位招聘,提供了建筑、经济、工程、营销等200余个职位,共推荐1000余人次求职,签订协议100余份。
对到上述非公有制企业就业的人才,由区人才交流中心实行人事代理,从而解决了人才户粮关系、人事档案、职称评定、养老保险等问题,解除了人才及企业的后顾之忧,为企业引进急需、紧缺人才提供了充足的人才人事保障,有力的支持了区域经济建设。
在人事局党组正确领导和重视下,局长彭德宣同志与党组一班人多方努力,在区委、区政府领导关心下,区财政局大力支持下,区人才市场场地现已基本落实,位于观音桥商圈繁华地段嘉陵广场北城艺术大厦12楼,地理优势十分突出。
现已进入市场装修招投标阶段,各项进场前准备工作顺利进行。
我区人才市场网站建设顺利进行,目前已挂在区政府公来信息网站上试运行为用人单位和求职人员提供人事政策咨询、招聘求职、人事代理等多方面的服务,效果良好。
(二)认真做好大中专毕业生引进、报到、登记、推荐工作。
今年,我区共接收非师范大中专毕业生达707人,由于毕业生就业涉及人民群众的切身利益,是社会普遍关注的热点和难点问题。
区人事局党组一班人始终把毕业生就业工作作为一件大事来抓,把“讲政治、讲稳定,为实施‘人才强区’战略提供人才保证,为社会经济发展创造良好的环境”作为工作的出发点和落脚点。
区人才中心在局党组的正确领导下,根据市教委有关大中专毕业生就业文件精神,结合本区实际,把全年毕业生就业工作分为“宣传调查、就业指导、上报计划、核查落实”四个阶段。
重点抓了拓展毕业生就业空间的问题,采取多种形式积极拓展,区人事局领导同志亲自带队深入基层单位,特别是非公有制企业,如长安跨越车辆有限公司、东软金算盘软件公司等,逐一走访调查了解用人单位第一手需求人才情况,及时准确的将其要求纳入“用人单位需求信息库”,供毕业生选择,使毕业生就业向多领域、多途径延伸。
毕业生通过与用人单位“供需见面、双向选择、自主择业”的方式就业,今年我区有537名非师范类毕业生就业,取得了良好的社会效益,深受毕业生、家长及用人单位好评。
今年,区人才中心根据我区各用人单位的需求,在局党组的正确领导下,经全局同志的共同努力,积极为我区财政、国土、房管、建委、教委、非公有制企业等系统单位引进一批高层次毕业生,其中研究生3名,外地大学本科毕业生180余名,这批高素质人才的到来,充实、提高了我区干部队伍素质,有力的支持了我区重点项目的建设,大力推进我区经济建设的步伐,成绩显著。
截止目前,区人才中心采集各类求职人员信息9000余条,储备各种社会人才5072人,现存档5659多册,专业技术人员3821人,其中高级人才22人,中级人才458人,初级人才3341人,取得了明显的社会效益,为社会和求职者做出了较大贡献。
(三)认真做好中心存档人员管理及相关服务工作。
区人才中心积极为存档人员提供优质服务。
今年,为存档人员申报办理职称评定28人,其中高级1人,中级7人,初级20人。
为存档人员办理转正定级、核定工资60余人,为70余人出具了婚介证明,办理出国政审5人,
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人才和干部教育培训年终总结范文
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工作总结
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XX年至xx年,是全面贯彻落实科学发展观,实现“新北京、新奥运”战略构想,着力构建社会主义和谐社会首善之区的关键时期。
为了进一步促进城市发展,培养造就一支高素质、专业化、复合型人才队伍,充分落实《***实施》、《***“十一五”人才发展规划》,我党组高度重视人才培养和干部教育培训工作,积极研究制定我局“十一五”人才发展规划,同时研究制定了我局XX年年人才培养和干部教育培训计划,并据此开展全年工作。
以加大组织开展人才培养和干部教育工作的力度,不断增强我局规划管理干部队伍的业务水平和管理能力,推动学习型机关建设。
上半年开展的工作主要有:
一、人才工作
(一)根据市、县有关部门要求,研究制定分局十一五人才发展规划。
认真分析了规划管理人才培养的背景和分局人才队伍现状,据此提出了我局人才培养的对象、内容、原则、目的和预期目标,并研究制定了培养方案和具体措施。
(二)积极贯彻落实各项措施。
根据十一五人才发展规划,结合分局人才队伍目前的实际情况和今年干部教育培训的任务和重点,分局具体研究制定了今年干部教育培训计划,范围覆盖到全局各科室的公务员、专业技术人员和后勤保障服务人员。
(三)加强干部培养,选拔政治素质可靠、专业知识能力强、业务工作过硬、有群众基础的干部担任科级、副科级领导职务。
在局属事业单位机构调整中,选拔科级、副科级领导干部;
此外,根据工作需要和干部个人特点,选派部分干部进行轮岗,交流使用。
(五)招聘20名应届毕业生,补充专业技术工作人员,完善专业结构和年龄结构。
(六)制定分局干部职工季度考核办法,加强干部平时考核工作,将平时考核结果作为年度考核等次确定的重要依据。
(七)建立分局人才资源信息库,完善更新公务员管理信息系统,收集人事基本信息,实现人事信息动态管理。
二、干部教育培训工作
(一)加强政治思想教育,提高政治敏感性。
及时传达贯彻市、县有关文件精神,统一干部职工的思想认识;
结合今年工作实际,加强党风廉政教育,组织全体干部观看反腐倡廉教育影片,参观预防职务犯罪警示教育展览,学习中纪委“八条禁令”和《规定》,请纪检委领导讲授党风廉政教育专题党课,组织召开不同层次的民主座谈会,积极采取措各种措施,做好干部职工的思想政治工作。
(二)制定分局《干部思想教育、业务培训年度考核规定》,将干部职工参加学习、教育、培训的情况及考试结果与年度考核等次挂钩,加强学习纪律和学习效果的监督。
(三)根据要求,组织处级领导干部进行网上在线学习。
(四)选派工作人员参加相应业务培训、交流活动,并要求写出XX字的考察报告,拓展业务知识。
1、选派相应工作人员参加、物权法、信访条例、档案、人事干部、纪检监察、财务管理、信息等业务培训;
2、选派新招录公务员参加的初任资格培训;
3、组织开展健康知识专题讲座,增长医疗保健知识,为科学、健康、高效工作打好基础。
三、存在问题及下半年工作计划
(一)存在问题:
1、由于工作繁忙,时间有限,个别同志们的学习时间难以保证,特别是由分局组织的思想政治教育、规划委专题讲座等培训。
2、在培训种类上,业务和专业技术工作部门投入较多,非业务部门相对较少。
3、学习纪律有待加强。
(二)下半年工作计划
1、将人才发展,干部教育培训工作计划与落实工作进行细化分工,由办公室负责计划制定
2、在全局范围组织问卷调查,根据调查结构分析政治思想状况也教育、培训等需求,调整完善下一步工作计划。
3、加强学习纪律,组织定期学习,建议每周五下午为学习日,由全局集中或科室组织集中学习、交流业务知识。
4、完成事业单位专业技术工作人员初级职称评聘工作和高级职称申报工作;
5、完成分局2019年人才招聘工作
人才和干部教育培训年终工作总结
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5、完成分局20xx年人才招聘工作
人才中心年终总结
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今年,人才中心在局党组正确领导下,围绕“提高素质,规范管理,保持稳定,促进发展”的总体思路,促进人事人才工作全面服务经济建设,抓改革、抓管理、抓服务、抓自身建设,较圆满完成全年工作目标和党组交办的各项任务。
一、全年目标完成情况:
1、新增代理人员2950人,积极开展人事派遣业务,与地税局已达成了意向,并草拟了《人事派遣协议书》、《员工劳务合同》,代理工作目标基本完成。
2、加强人才市场规范管理,宣传贯彻执行《湖北省人才市场管理条例》,对中介机构进行了执法检查,工作目标基本完成。
3、做好了大中专院校的定向委培工作,完成定向指标达60名。
5、较好地完成xx级学历教育函授班教学工作,毕业证正在办理中。
6、军房公司遗留问题基本得到妥善解决。
7、特警学校xx级学生已顺利毕业,遗留问题大部分得到解决,保持了稳定。
8、对委管人员的计划生育管理,计划生育率达100%,中心系统工作人员计划生育率达100%,圆满完成了工作目标。
9、中心领导班子建设和勤政廉政建设,做到了无违纪案件发生。
10、积极参与民主行风评议活动,促进了行业作风的根本转变。
二、全面开展各项人才工作,拓展业务,加强管理,优化服务,注重实效。
(一)加强管理、规范服务,人事代理工作有新的突破。
1、年初,从规范档案管理入手,组织学习档案管理的各项规章制度,明确代理工作目标,分工具体,落实到人。
我们先后制定了《立卷归档制度》、《档案统计制度》、《档案员岗位责任制》、《档案利用制度》等制度,规范人事代理工作流程,档案出入实行登记、领导审核,实现了档案管理工作规范动作。
2、今年新增代理对象2950人,完成了事业单位档案代理接收工作,全市事业单位累计代理6524人,基本完成事业单位人员代理费收交工作,交费面达95%以上。
3、积极开展人事派遣业务,我们先后与市中行、地税局、联通公司、移动公司进行了多次派遣业务的联系,与地税局、中行达成了人事派遣意向,并草拟了《人事派遣协议书》、《员工劳务合同》;
人员的正式派遣工作将于明年年初启动,其它各项工作稳步推进。
4、继续加大人事代理工作宣传力度。
年初,我们起草了人事档案管理办法,并在人事网站发布了《市人民政府办公室关于转发〈湖北省人事代理暂行办法〉的通知(鄂州政办发200615号)》、《关于加快推行人事代理制的具体意见(鄂州人200626号)》等文件。
通过网上宣传,进一步明确了人事代理服务宗旨,促进了人事代理工作的顺利开展。
(二)加强人才中介机构的监督管理工作,积极创建公开、公平、公正的人才环境。
我们认真落实新出台的《湖北省人才市场管理条例》,组织相关从业人员认真学习《条例》,严把人才中介机构审批程序,依法办事。
年初,受市烟草专卖局委托,面向社会公开招聘2名计算机专业人员,招聘工作圆满完成,得到了市烟草专卖局的好评,有力的维护了人才市场的公平、公正。
十月份,对全市三家人才市场组织了一次全面检查工作,对于有无违规操作、有无虚假信息、有无乱收费乱承诺行为,进行了严厉查处,通过执法检查,没有发现违反《条例》的事件发生,市场运作正常。
年底,又新批中介机构三家。
(三)加强人才智力开发工作,取得了明显成效。
为适应新时期国家招生政策,我们主动出击,经多方联系为60多名新生找到了继续深造学习的机会。
其次,拓展业务范围,积极联络各地人才机构,开展成人网络教育。
现今联系学校工作已基本完成,宣传、报名工作已经启动,同时做好了专升本衔接协调工作,为明年更好的开展工作打下了坚实的基矗
(四)不断加强自身建设,人事干部队伍的整体素质进一步得到提高。
一是加强政治理论与业务建设。
积极开展邓小平人才人事理论的学习,开展了形式多样的职业道德、人才政策、专业知识的培训学习。
尤其是开展了普法培训和参加依法行政理论考试,强化了广大干部依法行政和依法办事的意识,使干部队伍的法律素养不断提高。
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二是加强作风建设。
积极认真做好民主行风评议活动,印发了《鄂州市人才交流服务中心民主评议行风实施方案》。
成立了行风评议工作领导小组,通过评议,促进了人才中心行业作风的转变。
三是加强制度建设。
坚持用制度管人,按制
人寿保险年终总结范文
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一、坚持规范化,实现文明服务为了加强和改进公司工作,更好地服务社会,服务客户,按照“xxxx”重要思想的要求,保护人民群众的根本利益,切实提升寿险服务质量,努力为客户提供舒心、满意的服务。
一是靠纪律约束。
制定了《文明管理和服务规范》,确定了十二项服务承诺,张贴了接待接听电话的文明标语,列出了20条文明用语和10条禁语,推行“一站式”办公和“一条龙”服务。
同时,要求员工佩戴胸卡上岗,作到服务要态度热情、语言文明,让客户满意;
并要求客户有问题解答要清楚、准确、不推诿扯皮。
工作中,明确员工作到不让保险合同及其它协议滞留;
不让差错发生;
不让时间浪费;
不让客户受到冷遇。
二是靠制度规范。
先后制定了下发着装令、服务令及《党风廉政建设工作责任制》、《实行“一把手工程”落实“双评”工作责任制》等14项工作制度措施,明确了公司领导班子对党风廉政建设应负的责任,规定对损害社会、客户的行为、轻者诫勉谈话或扣发奖金,重者给予党纪、政纪处分直至开除公职;
明确了“一把手”负总责和主管经理的分工负责制,把班子和队伍的廉政建设工作和纠正行风不正之风的工作摆上位置,纳入日程。
各项规章制度的落实,规范了服务行为,提高了服务水平,公司上下做到了“今天的事今天办,不拖;
能办的事立即办,不等;
难办的事想法办,不推;
牵扯其他部门的事主动协调办,不靠”。
去年以来,客户投诉率明显下降,实现了“零投诉”的工作目标。
三是靠奖惩促动。
对在服务和业务中涌现的先进团队和个人,我们先后拿10000元,在公司内对成绩突出者进行表彰。
同时,对不文明服务,不按制度办事的员工,坚绝给予严肃处理,先后解决了服务不到位,理赔不及时,作风不端正,解答不清楚、语言不规范等问题。
为了方便广大群众对公司服务的监督,我们还设立“举报箱”和“举报电话”,征求意见,对反馈意见和建议进行认真整改。
对有违纪行为者坚持严肃处理,并对举报有功人员实行保密,给予奖励。
二、坚持制度化,实现高效服务
制度建设,是保障公司业务高效运转的生命线。
尤其作为现代企业,面对强大的市场竞争压力,更需要相应的管理来约束人的行为,提升人的素质,激发人的热情。
为此,我们在制度建设上进行了大胆尝试。
一是推行公示制,送客户一个“明白”。
作为窗口服务单位,我们推行了服务工作执法公示制,把中国人寿肇源与公司的管理职能,工作标准及完成时限,向社会公开明示,明确核赔时限,在遵循公平原则,掌握核赔统一尺度的基础上,做到小赔案手续齐全的随来随办,一般性赔案七天内办完,对于超过五仟元以上的重大赔案,需报市公司审批,与客户说明情况待审批后及时赔付。
同时坚持公示,公示了就算数,违示了就查处。
在推行公示制以来,已对6名不按公示时限办事员工进行了处罚,有力地提高了工作效率和质量。
二是推行特办制,行客户一个“方便”。
本着推动公司快速发展的原则,对确实存在特殊情况的事情,我们坚持个性化原则。
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