柜员实验报告Word文件下载.docx
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存折对转
[1001]活期续存提交数据中:
现转标志输入错误!
卡折对转
帐户类型、户名、帐户余额输入错误!
存折支取
操作步骤错误,现在应该做[递交客户]!
操作步骤错误,现在应该做[结束业务]!
一本通支取
[1002]活期支取提交数据中:
大额存折支取
证件号码输入错误!
日终处理
操作步骤错误,现在应该做[柜员轧账]!
总结:
刚开始做这个实验的时候还不熟悉,不够细心,所以这个实验一共做了两遍,对实验步骤有了很清楚的了解,但是一些错误还是避免不了,下次需要多注意,争取不犯同样的错误。
实验二
实验日期2013-10-18实验地点新二实验楼501A
金融管理与计算机应用
开立整整,一本通,整整借记卡,定期一本通续存,整整存单支取,定期一本通支取,借记卡整整支取,存单、借记卡支取整整部提,存单、借记卡支取整整大额,一本通销户
(1)、工前处理
(2)、开立整整
(3)、首次开立一本通(4)、开立整整借记卡
(5)、定期一本通续存(6)、支取整整存单
(7)、支取定期一本通(8)、支取借记卡整整
(9)、存单支取整整部提(10)、借记卡支取整整部提
(11)、存单支取整整大额(12)、借记卡支取整整大额
(13)、一本通销户(14)、开立整整2
(15)、日终处理
开立整整
收到客户钱款或者从财务箱取出钱钞没有清点,请先点钞!
操作步骤错误,现在应该做[取出凭证]!
[1311]整存整取开户提交数据中:
存期输入错误!
首次开立一本通
操作步骤错误,现在应该做[接受/拒绝]!
定期一本通续存
[1317]整存整取存款提交数据中:
凭证号码输入错误!
支取整整存单
支取定期一本通
需要递交客户的凭证选择错误,请重新选择!
存单支取整整大额
[1313]整存整取支取(存单)提交数据中:
支取金额输入错误!
还是有点粗心,总是记不住实验步骤,以后会注意,相信以后会做的更好的。
实验三
实验日期2013-10-23实验地点新二实验楼501B
金融管理与计算机应用
开立零存整取存款户,零存整取账户续存-零存整取、教育储蓄,零存整取账户支取销户-零存整取、教育储蓄
四、【实验内容】
(1)、工前处理
(2)、开立零存整取存款户-零存整取
(3)、零存整取账户续存-零存整取(4)、零存整取账户续存-教育储蓄
(5)、零存整取账户支取销户-零存整取(6)、零存整取账户支取销户-教育储蓄
(7)、开立零存整取存款户-教育储蓄(8)、零存整取账户续存-零存整取
(9)、零存整取账户销户-零存整取(10)、开立零存整取存款户(11)、日终处理
零存整取账户支取销户-零存整取
[1512]零存整取销户提交数据中:
有无教育证明输入错误!
开立零存整取存款户-教育储蓄
[1511]零存整取开户提交数据中:
业务标志输入错误!
开立零存整取存款户
这一次整个实验错误很少,估计是自己已经熟练了操作步骤了。
实验四
实验日期2013-10-25实验地点新二实验楼501A
金融管理与计算机应用
开立通知存款户,通知支取通知,通知支取通知撤销,全额支取通知存款,部分支取通知存款
(1)、工前处理
(2)、开立通知存款户
(3)、通知支取通知(4)、通知支取通知撤销
(5)、全额支取通知存款(6)、部分支取通知存款
(7)、开立通知存款户
(二)(8)、全额支取通知存款
(二)
(9)、通知支取通知
(二)(10)、开立通知2
(11)、日终处理
开立通知存款户
取出凭证错误,请重新选择!
通知支取通知
[1910]通知存款通知/撤销提交数据中:
通知/撤销标志输入错误!
个人通知存款储蓄存单不需要盖章或已经盖过章了!
通知支取通知撤销
全额支取通知存款
自己总是不知道哪些该盖章哪些不该盖,所以就乱盖一气,这是以后必须要改正的。
实验五
实验日期2012-10-25实验地点新二实验楼501A
定活开户,定活销户,开立定活两便存款户,定活两便账户销户
(1)、工前处理
(2)、定活开户
(3)、定活销户(4)、开立定活两便存款户
(5)、开立定活两便存款户(6)、开立定活两便存款户
(7)、定活两便账户销户(8)、定活两便账户销户
(9)、定活两便账户销户(10)、定活开户
开立定活两便存款户
这次实验错的都在步骤,看来自己还得多加练习。
实验六
实验日期2012-10-30实验地点新二实验楼501B
金融管理与计算机应用
发个人借记卡,损卡换卡,有卡销卡,无卡销卡,挂失换卡
(1)、工前处理
(2)、发个人借记卡
(3)、损坏换卡(4)、有卡销卡
(5)、无卡销卡(6)、挂失换卡
(7)、挂失换卡(8)、有卡销卡
(9)、开个人借记卡(10)、日终处理
五、【实验结果分析讨论】
发个人借记卡
先请客户付款,收到相关款项后才能够继续操作!
开个人借记卡
拒收理由错误,请重新选择!
总的来说不错,还是有一点小错误必须要记住,步骤还是不熟。
实验七
贷记卡存款、贷记卡取款
(1)、工前处理
(2)、贷记卡存款
(3)、贷记卡取款(4)、贷记卡存款
(5)、贷记卡存款(6)、贷记卡存款
(7)、贷记卡取款(8)、贷记卡取款
(9)、贷记卡取款(10)、贷记卡存款
(11)、日终处理
贷记卡取款
[8402]贷记卡取款提交数据中:
卡号、户名输入错误!
综合业务系统模块选择错误!
还是步骤问题,还有就是粗心,唉。
。
实验八
实验日期2012-11-01实验地点新二实验楼501A
代收煤气费,代收自来水费,代收电话费,移动电话充值,移动电话缴费,代理业务签约,代理业务撤销,代收电费
(1)、工前处理
(2)、代收煤气费
(3)、自来水代收费(4)、电费代收费
(5)、移动电话充值(6)、移动电话缴费
(7)、代理业务签约(8)、代理业务签约撤销
(9)、代收电费(10)、日终处理
代收煤气费
自来水代收费
[5981]代收自来水费提交数据中:
现转标志输入错误!
电费代收费
代理业务签约撤销
[5991]代扣协议撤销提交数据中:
业务种类输入错误!
可能是出现了新的实验,在新的实验上有所陌生,所以对一些东西不够熟悉,后面应该会好。
实验九
实验日期2013-11-06实验地点新二实验楼501B
活期储蓄账户挂失-存折、整整存单,银行卡挂失-借记卡,活期储蓄账户撤挂-存折、整整存单,开立个人存款证明-时段存款证明、时点存款证明三、【实验设备与环境】
(1)、工前处理
(2)、活期储蓄账户挂失-存折
(3)、定期储蓄账户挂失-整整存单(4)、银行卡挂失-借计卡
(5)、活期储蓄账户撤挂-存折(6)、定期储蓄账户撤挂-整整存单
(7)、开立个人存款证明-时段存款证明(8)、开立个人存款证明-时点存款证明(9)、活期储蓄账户挂失—存折
(二)(10)、日终处理
活期储蓄账户撤挂-存折
需要请客户签名的凭证选择错误,请重新选择!
开立个人存款证明-时段存款证明
[8301]个人存款证明提交数据中:
办理日期、解冻日期输入错误!
[6134]结算业务收费提交数据中:
费率种类输入错误!
对客户签字的凭证不熟悉,在日期和数字的输入不熟悉和粗心,对费率种类没研究。
实验十
现金缴现,现金支取
(1)、工前处理
(2)、现金缴现1
(3)、现金支取1(4)、现金缴现2
(5)、现金支取2(6)、现金缴现3
(7)、现金支取3(8)、现金缴现4
(9)、现金支取4(10)、日终处理
现金支取1
[2112]公司企业活期存款支取提交数据中:
收款行交换号输入错误!
现金缴现2
[2111]公司企业活期存款存入提交数据中:
凭证编号输入错误!
没看清楚,输入错误,下次需更加仔细。
实验十一
实验日期2013-11-08实验地点新二实验楼501A
开立本票,未用退回,超期结清,开立本票
(1)、工前处理
(2)、开立本票
(3)、未用退回(4)、超期结清
(5)、开立本票(6)、超期结清
(7)、未用退回(8)、开立本票
(9)、未用退回(10)、日终处理
开立本票
本票(第一联)不需要盖章或已经盖过章了!
超期结清
交易类别、凭证种类、凭证编号、金额输入错误!
金额输入错误!
还是对需要盖章的凭证不熟悉,还有就是对结清类别容易搞混。
实验十二
开立华东三省一市汇票,华东三省一市汇票退回,华东三省一市汇票超期结清,开立全国汇票,全国汇票退回,全国汇票超期结清
(1)、工前处理
(2)、开立华东三省一市汇票1
(3)、华东三省一市汇票退回1(4)、华东三省一市汇票超期结清1
(5)、开立全国汇票1(6)、全国汇票退回1
(7)、全国汇票超期结清1(8)、开立华东三省一市汇票2
(9)、全国汇票超期结清2(10)、日终处理
开立华东三省一市汇票1
[4308]汇票开立提交数据中:
支付条件输入错误!
操作步骤错误,现在应该做[汇票压数]!
华东三省一市汇票退回1
[4316]汇票未用退回提交数据中:
实际结算金额输入错误!
开立全国汇票1
交易金额、支付条件输入错误!
密押输入错误,不够仔细,混淆了全国汇票和华东三省一市汇票的条件。
实验十三
实验日期2013-11-13实验地点新二实验楼501B
开办电子汇划、来账确认
(1)、工前处理
(2)、开办电子汇划
(3)、来账确认(4)、开办电子汇划
(5)、来账确认(6)、开办电子汇划
(7)、来账确认(8)、开办电子汇划
(9)、来账确认(10)、日终处理
开办电子汇划
[4205]公司企业电汇提交数据中:
申请书号码、支付条件输入错误!
来账确认
[4242]来账人工入账提交数据中:
处理方式输入错误!
操作应该更仔细,不要混淆类别。
实验十四
实验日期2013-11-15实验地点新二实验楼501A
开办委托收款、委托收款付款
(1)、工前处理
(2)、开办委托收款1
(3)、委托收款付款1(4)、开办委托收款2
(5)、委托收款付款2(6)、开办委托收款3
(7)、委托收款付款3(8)、开办委托收款4
(9)、委托收款付款4(10)、日终处理
开办委托收款1
委托收款付款1
[4616]收到委托收款提交数据中:
托收类型输入错误!
开办委托收款2
[4614]发出委托收款提交数据中:
付款人开户行行号输入错误!
开办委托收款3
帐户性质、账(卡)号输入错误!
,步骤错误,类别错误等等,都是细节上的问题,应该仔细核对每个环节,防止出错。
实验十五
实验日期2013-11-20实验地点新二实验楼501B
活期存款开户—基本户、活期存款开户—一般户、活期存款销户(入代销账)
(1)、工前处理
(2)、开基本户1
(3)、开一般户1(4)、销户1
(5)、开基本户2(6)、开一般户2
(7)、销户2(8)、日终处理
开基本户1
开一般户1
操作步骤错误,现在应该做[请客户盖章]!
销户1
[7108]公司企业客户凭证缴回处理提交数据中:
张数输入错误!
开一般户2
[2101]公司企业活期存款开户提交数据中:
计息方法输入错误!
凭证递交错误,步骤错误,为什么我总是在这些小细节上出现错误呢,以后真的要多加注意。
实验十六
进出口定期存款开户,电子定期存款支取,定期存款部分支取,定期开户,定期支取,定期部分支取
(1)、工前处理
(2)、临福进出口定期存款开户
(3)、新天电子定期存款支取(4)、便民超市定期存款部分支取
(5)、三佳集团定期开户(6)、平安实业定期开户
(7)、意达房地产定期支取(8)、俊杰科技定期开户
(9)、爱美制衣定期部分支取(10)、郡海贸易定期部分支取
临福进出口定期存款开户
俊杰科技定期开户
[2201]公司企业定期存款开户提交数据中:
付款凭证签发日期输入错误!
郡海贸易定期部分支取
此实验对定期存款的凭证估计是忘了吧,不应该做完前面的实验就忘记了它的步骤或者其他的东西。
实验十七
实验日期2013-11-22实验地点新二实验楼501A
进出口通知存款开户,通知存款通知,通知存款支取,通知存款部提,通知存款卡户
(1)、工前处理
(2)、临福进出口通知存款开户
(3)、三佳集团通知存款通知(4)、俊杰科技通知存款支取
(5)、世鸿贸易通知存款部提(6)、恒远科技通知存款支取
(7)、爱美制衣通知存款部提(8)、便民超市通知存款开户
(9)、顺新通知存款开户(10)、平安实业通知存款通知
(11)、郡海贸易通知存款部提(12)、日终处理
临福进出口通知存款开户
三佳集团通知存款通知
单位通知存款存单(第二联)不需要盖章或已经盖过章了!
俊杰科技通知存款支取
[2302]公司企业通知存款账户取款提交数据中:
通知日期输入错误!
此实验做得有点大意,操作步骤还是弄错了,下次必须认真对待,严格按照程序进行业务处理,不要犯低级的错误。
实验十八
保证金存款开户,协定存款登记,协定存款取消登记
(1)、工前处理
(2)、保证金存款开户1
(3)、协定存款登记1(4)、协定存款取消登记1
(5)、保证金存款开户2(6)、协定存款登记2
(7)、协定存款取消登记2(8)、保证金存款开户3
(9)、协定存款登记3(10)、日终处理
保证金存款开户1
[2601]保证金存款开户提交数据中:
开户凭证种类、开户凭证编号输入错误!
协定存款登记1
[2404]公司企业协定存款账户登记提交数据中:
起始日期输入错误!
协定存款取消登记1
单位协定存款合同(单位回执)不需要盖章或已经盖过章了!
保证金存款开户3
开户凭证编号输入错误!
看来盖章问题一直是我的大问题,总是不知道哪些不该盖章,在这个实验里错误了N多次了。
实验十九
实验日期2013-11-27实验地点新二实验楼501B
金融管理与计算机应用
交换提入,倒轧,顺扎,本票存入,华东汇票存入,全国汇票存入,电汇,交换提出
(1)、工前处理
(2)、交换提入
(3)、倒轧(4)、顺轧
(5)、本票存入(6)、华东汇票存入
(7)、全国汇票存入(8)、电汇
(9)、交换提出(10)、日终处理
交换提入
[4001]交换提入票据登记提交数据中:
对方交换号输入错误!
交换提出
[4010]提出票据打码提交数据中:
借贷方向输入错误!
此实验是这些实验
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