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4.0
对于所有层次管理者的重要性大体相同的是()
专业技能
√(B)
人际技能
概念技能
操作技能
B我的答案:
对于基层管理者而言,最重要的是应具有()
领导技能
在做出是否收购其他企业的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时,管理人员需要的技能主要是()
诊断技能
√(C)
C我的答案:
D分值:
越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列()
概念技能,技术技能,人际技能
技术技能,概念技能,人际技
概念技能,人际技能,技术技能
人际技能,技术技能,概念技能
关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列说法最好是()
只适用于盈利性工业企业
普遍适用于各类组织
只适用于非营利性组织
只适用于营利性组织
管理人员与一般工作人员的根本区别在于()
需要与他人配合完成组织目标
需要从事具体的文件签发审阅工作
需要对自己的工作成果负责
需要协调他人的努力以实现组织目标
企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定
日常程序性决策
长远全局性决策
局部程序性决策
短期操作性决策
2、多选题
管理的二重性是指()
自然属性
战略属性
长期属性
社会属性
(E)
全局属性
AD我的答案:
AD分值:
4
一切管理活动最基本的职能是()
计划
组织
领导
协调
√(E)
控制
ABCDE我的答案:
ABCDE分值:
管理者所扮演的人际角色是()
代表人角色
监督者角色
领导者角色
联络者角色
发言人角色
ACD我的答案:
ACDE分值:
0
管理者所扮演的信息角色是()
BE我的答案:
学习和研究管理学的方法包括()
系统的方法
计算法
归纳法
试验法
演绎法
ACDE我的答案:
3、判断题
根据亨利•明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为人际角色;
信息角色和决策角色三大类。
是
否
1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特•西蒙提出,管理就是决策,决策贯穿于整个管理过程。
根据罗伯特•卡茨的研究,管理者要具备三类技能:
专业技能、人际技能和概念技能。
人际技能是指综观全局、认清为什么要做某事的能力,也就是洞察组织与环境相互影响之复杂性和驾驭全局的能力。
控制职能的实质就是为了使实践活动符合于计划。
管理二重性指的是管理既具有自然属性,又具有科学性。
管理学是一门系统地研究组织管理活动的基本规律和一般方法的科学。
管理的目的是为了开发新产品,扩大销售。
管理是指管理者在一定的环境条件下,对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导、控制和协调,以有效实现组织目标的过程。
管理对象也称为管理的客体,是指管理者实施管理活动的对象。
“科学管理理论”的创始人是()
泰罗
巴贝奇
甘特
福特
梅奥在人际关系理论中首次提出了,人是()
经纪人
社会人
理性人
复杂人
俗话说:
"
一山难容二虎"
、"
一条船不能有二个船长"
。
从管理的角度看,对这些话的如下解释,你认为哪一种最恰当?
()
在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率
对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心
一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降
组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱
韦伯认为,能够成为科层组织基础的权力是()
传统型权力
专制型权力
法理型权力
个人魅力型权力
C分值:
泰罗提出的科学管理理论主要内容包括()
工作定额原理
五项职能学说
管理的十四项原则
法约尔一般管理理论的主要内容包括()
科学选人用人
企业经营六项活动
实行标准化
梅奥的人际关系理论是在以下实验的基础上得出的,这项著名的实验是()
生物实验
霍桑实验
铁锹实验
搬铁块实验
法约尔提出的管理五项职能中,首要职能是()
指挥
被称为“科学管理之父”的是()
法约尔
梅奥
韦伯
认为在组织管理中没有一成不变、普遍适用的管理理论和方法,这理论是()
管理程序学派
权变理论学派
社会系统学派
行为科学学派
梅奥人群关系学派的主要观点包括()
企业的职工是社会人
职工的工作态度以及与周围人的关系是提高生产效率的关键
企业中实际存在着一种“非正式组织”
人的行为都是由一定的动机引起的
企业应实行标准化
ABC我的答案:
ABC分值:
标准化原理
差别记件工资制
计划职能与管理职能相分离
ABDE分值:
西方古典管理理论是指()
泰罗的科学管理理论
梅奥的人际关系论
法约尔的一般管理理论
韦伯的科层组织理论
哈默的企业再造理论
ACD分值:
管理五个基本职能
ACE我的答案:
ACE分值:
现代管理理论学派包括()
决策理论学派
系统管理学派
BDE我的答案:
DE分值:
法约尔认为,要经营好一个企业,不仅要改善生产现场的管理,而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的工作:
技术工作、商业工作、财务工作、安全职能、会计工作和管理工作。
一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令,这就是法约尔提出的统一命令原则。
梅奥人际关系学说的主要观点包括:
企业的职工是“经济人”而不是“社会人”;
企业中存在着非正式组织;
生产效率主要取决于职工的工作态度以及与周围人的关系。
法约尔提出的管理五项职能包括计划、决策、创新、指挥和控制等职能。
泰罗提出了企业必须努力确保六种活动(即技术、商业、财务、安全、会计、管理)。
泰罗在制定科学的工作定额方面作了大量的研究,首先从时间研究和动作研究入手。
法约尔在一般管理理论中首次提出了计划管理工作与执行工作相分离的观点。
统一指挥就是说,凡是具有同一目标的活动,只应有一个领导人和一套计划。
等级制度就是从最高权力机构层层延伸直至最基层管理人员的领导系列。
实行劳动的专业化分工可以提高人们的工作效率。
被称为“是一座桥梁,它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来,以克服这一天堑”的职能是指()
决策
下列各项活动中,不属于计划活动范畴的是()
目标
策略
预算
实施
计划工作的普遍性是指()
计划工作是组织中各级主管人员的工作
计划与控制工作贯穿企业经营活动全过程
计划工作要提出多种可供选择方案
计划工作涉及到组织内外活动各个方面和环节
目标是计划的()
起点
终点
过程
后期
对经营过程各方面所做的全面的规划和安排的计划属于()
局部计划
综合计划
管理计划
战略计划
针对组织的特定课题作出决策的计划属于()
业务计划
人事计划
项目计划
计划按制定者的层次可以划分为战略计划、管理计划和()
作业计划
按计划对象可把计划分为综合计划、局部计划和()
按对计划执行者的约束力大小,可以把计划分为指令性计划和()
指导性计划
根据职能标准来分类,可以将计划分为财务计划、人事计划和()
计划工作的基本特征是()
首位性
目的性
普遍性
经济性
准确性
按所涉及的时间长短,计划可分为()
长期计划
生产计划
短期计划
中期计划
财务计划
按职能标准来分类,可以将计划分为()
BCE我的答案:
BCE分值:
按计划对象分类,可以将计划分为()
ADE我的答案:
ADE分值:
按制定者的层次分类,可以将计划分为()
作业计划是指由高层管理者制定的,是对组织全部活动所作的战略安排,通常具有长远性、单值性和较大的弹性。
战略计划也叫战术计划,是指由中层管理者制定的分阶段的目标。
管理计划是指由基层管理者制定的总体目标如何实现的细节计划。
计划就是对未来所要从事事业的谋划、规划和打算。
限定因素原理是指计划期限应当延伸到足够远,以便在此期限中能够实现当前的许诺。
改变航道原理是指在计划中加进灵活性会减少由突发事件带来的损失。
滚动计划方法是编制具有灵活性的、能够适应环境变化的长期计划方法。
计划是管理者指挥的依据。
计划是降低风险、掌握主动的手段。
计划是减少浪费,提高效率的方法。
日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响的是()
战略决策
战术决策
管理决策
业务决策
决策应遵循的原则是()
最优原则
满意原则
完全理性原则
渐进理性原则
下列方法中,用来解决不确定型决策方法的是()
小中取大法
决策树方法
数学规划法
网络优化法
决策理论学派的代表人物是()
西蒙
巴纳德
卡斯特
杜拉克
处理一些不重复出现的问题,比如新产品开发、生产规模的扩大、品种结构的调整等问题,关于此类问题的决策属于()
程序性决策
例行性决策
非程序决策
下列方法中,用来解决风险型决策的方法是()
某企业生产一种产品,当年产量等于销量,销售价格为每台500元,企业固定成本700万,产品单位变动成本350元。
如果企业的利润目标是200万元,企业的年产销量至少应为()
4万台
5万台
6万台
7万台
企业经营方案决策最终所选出的方案一般为()
成本最低的方案
较为满意的方案
各个目标都是最佳的方案
实现利润最大的方案
下列方法中,用来解决确定型决策的方法是()
量本利分析法
大中取大法
随着初始决策的实施,组织环境发生变化,在这种情况下所进行的决策就是()
追踪决策
集体决策的缺点包括()
花费较多的时间
集思广益
产生的备选方案较少
责任不明
决策的质量较高
4
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