办公室行政助理心得体会Word文件下载.docx
- 文档编号:18604457
- 上传时间:2022-12-29
- 格式:DOCX
- 页数:12
- 大小:34.46KB
办公室行政助理心得体会Word文件下载.docx
《办公室行政助理心得体会Word文件下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《办公室行政助理心得体会Word文件下载.docx(12页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
另外,通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%,远远超过《xx年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7.4%,数据表明我公司人工成本太高,在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,人浮于事的现象比较严重。
由此得出,若想进行薪酬改革,必须先对各部门的现有岗位进行梳理,裁掉不必要的岗位,真正实现减员增效、优化配置。
在向公司领导提建议的同时,对各部门的岗位进行了分析,并形成《各部门岗位设置建议》,为领导提供了决策依据。
5、制定薪酬体系改革的各种方案。
如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。
为了避免惯性思维,我充分调动各部门的积极性,与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系,并形成定稿。
6、做好员工工资的统计、审批发放、社保
申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。
想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。
7、培训工作。
今年的大型培训共进行了16场,包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;
专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;
财务流程财务知识的培训等等。
今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式,采用了互动的座谈方式,让每个员工积极参与进来;
采用了取之于民,用之于民的思想,引用员工身边发生的实际案例等等。
如制造分公司质量成本、质量意识的培训;
服务部服务意识、服务技巧的培训等等。
为了避免培训流于形式,保证培训效果,在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中,我们让参与部门提意见,并在光盘播放完后进行座谈,让每个人都谈自己的收获等等。
总之,我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。
事实证明,此方式是有效的,因为经过培训效果评估,员工的评价较高。
(二)行政管理工作。
今年办公室工作的重点是转变思想,在为各部门提供好服务的
同时,改变原有的思维和工作的方式、方法,对现有工作进行创新,不再依赖于原来的供应商、服务商,引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买,所有的工作都以成本控制为主线。
另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么,不要为了做而做。
如办公设备的管理,真正做好物品登记,对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。
1、办公室费用控制。
在同样的效果下,名片价格由15元/盒降至12元/盒,耿总提出可以不使用该效果的名片,那么价格还可以下调至少2元/盒;
通过200元的攻关,今年残联保障金可以免掉,为公司节约2万余元;
通过一系列的斗志斗勇工作,为公司节约物业管理费3000余元;
通过谈判,仅用了2800元为公司购买了一套办公家具;
在九月份超过6000余元电话费的情况下,通过一些办法,使得十月份话费降至4000余元;
工会费少缴纳一个季度的费用2040元,在申报资料中减少人员,尽力不订购其要求的杂志等等,在订飞机票时,为公司节约80余元的机场建设费和保险费;
在修理打印复印机时,为避免原来的一家垄断,我们通过多方考察,选择了另外一家,在此次维修过程中为公司节约了800余元,打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。
前段时间打印机有时会出现问题,我们就是在试验,验证原服务厂家说的是否属实,是否需要全部更换,虽然有时耽搁了大家的使用,但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃,对我来说也是,顶着那么大的压力那么大的风险去换,确实需要勇气。
、办公室的日常工作:
(1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作,会议做到有记录、有纪要,保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础;
完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;
完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作,特别是配合今年融资工作的开展,完成了大量的企业资质及各种资料的准备工作。
(2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作,做好车辆调度,并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。
(3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作,协助网站建设以及网络维护。
(4)本着服务的思想,积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。
好和物业接口的各项工作,车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。
做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁,厕所换纸、地垫更换,总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等,为总部提供一个舒适整洁的办公环境,提高员工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策划组织了xx年的春节联欢会、编辑印刷了第五期《三龙人》。
②做好庄总省富民兴鲁劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。
③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品热量表资料的申报、换证。
④协助财务完成二十多个个人工商登记,用其中十六个办理个贷,为公司筹集了发展基金。
⑤项目申报工作。
今年顺利完成创新基金、济南市科技发展计划项目、济南市信息产业基金项目等的申报工作,其中创新基金、济南市信息产业基金项目成功获批,分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。
另外,完成了去年获批的济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。
⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程,在制造分公司开展金点子工程,并做到了将好的建议真正用到生产管理中,取得了良好的效果。
⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品,丰富了员工的业余文化生活,增强了员工的凝聚力和归属感。
总之,今年因为形式变化较大,在转变思想和工作方法的同时,对各岗位及人员进行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之处,我们准备在明年进行重点突破。
如:
1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。
明年贯彻实施是重点,保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值最大化。
2、加强协调,提高服务质量。
为更好的服务于上级、同级和基层,我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。
3、费用的节约与控制仍将是明年的重点。
分析供应商的心理,进行有策略有步骤的价格谈判。
4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状,为公司发展助力。
重点是针对明年的大客户年,我们将组织进行系列培训。
5、这期《三龙人》由于稿源及各种原因一直未出,但已进入最后收尾工作,争取在对外宣传工作中提高公司形象,成为员工真
正的精神家园。
总之,行政人事中心将定好自己的位,为公司的主流业务做好各项服务支持工作,为公司的发展献计献策.
篇二:
7月11日,我正式走进了房地产策划有限公司,开始了自己人生中很重要的一份工作,心里很感激公司给我这个工作的机会,以前自己总认为我所做的对得起自己拿的这份工资就够了,因为公司不只是我一个人,虽然我也会努力的工作但是心里更多的是因为想得到领导的肯定。
但是现在,公司教给我的是:
我在公司所做的一切工作、所学的所有知识实际上是在为自己以后要走的路添砖加瓦,向周围的同事学习他们的长处,弥补自己的短处,三人行必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之,能更加提高自己,从而让自己做的更好。
从七月份工作到现在,期间有过挫折有过烦恼,但是更多的是欢乐以及汲取知识后的满足感,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这段时间付出了不少,也收获了很多,也逐渐感觉自己成长了、成熟了。
我不敢说自己的工作已经做得很好,以后一个错误都不会有,但我认为:
前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。
在这份工作里,很重要的是要做好跟同事之间的协调、沟通,特别是我们需要不时的去个个案场跟同事们协调工作,跟同事们之间的沟通以及相处的氛围就需要自己细心的去体会,要经常和案场的同事们做沟通,了解他们的想法,有问题及时向专职部门汇报,及时调整大家的心态,解决好问题,这样我们的案场才会和谐健康的发展下去,拥有最好的团队精神,成为房产界的一匹黑马。
诚然在调整好案场人员心态的同事也要调整好自己的心态,凡事争取再耐心一点、再认真一点、再周到一点,满怀的热情投入到每天的工作当中。
这以后的时间里,我将严格要求自己,遇事多向前辈们请教,努力让自己成为一名合格的行政助理,为公司尽绵薄之力。
在公司这段时间加上与同事们一段时间的相处,意识到敬业程度是一个公司的员工很值得注重的问题,比如说,一个员工他敬业了,喜欢自己的工作了,就不会有绝对的上班时间自己应该做事,下班时间是自己的时间之分;
不会有这件工作应该不应该自己做的疑问;
对待工作对待客户就会有很大的态度上的不同,对工作对客户都会态度积极端正对待,敬业就会超越自我用标准化的服务满足客户,这样每次都比别人好一点点,从而做到争创同行业的领头团队。
团队,一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的最佳方式,一个优秀的团队可以让一个企业快速成长,虽然团队在成长的过程中会遇到很多问题,但是只要团队精神仍旧在这里,一切一切都会迎刃而解,只要团队互相配合工作,达到同行业领先指日可待。
以上是我这段时间所意识到的,也是我以后该学习应用的,作为瑞和的一名员工,我知道并且相信我们的公司我们的团队会越来越好,而这个念头也会督促我自己要做的更好。
篇三:
转眼间,一个多星期的实习时间过去了,在这段时间里,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了我的视野,增长了见识,体验到行政工作中的乐趣,
而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,行政文员工作心得。
在实习这段时间,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。
为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中,我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。
从没接触过行政方面的工作,刚开始对师傅讲解的东西,听起来迷迷糊糊的,突然觉得压力很大,开始怀疑自己的智商有问题,还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励,我开始一点一点有了头绪,慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接;
如何进账;
如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能,师傅带我去银行存款转账,去总部核销合同和收据等等,每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问,虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙。
有一次,我帮忙师傅进账,在收据使用过程中,没有细看物业名称和房号,导致合同编号与物业名称不相符,这些问题在师傅检查的过程中发现的,工作中无小事,任何一个环节的处理不当,都会造成不必要的障碍。
我惭愧万分,不是师傅眼力比我好,而是师傅比我认真、细心。
通过这件事,让我明白:
要做好一份工作,要有足够的耐心和责任心。
作为外勤管理部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。
正所谓:
天下难事始于易,天下大事始于细。
要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。
感谢公司给我提供学习的平台,感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照,师傅,您辛苦了!
篇四:
时光如箭,转眼间已在安东石油研究院工作近一个月,因此有必要做一小结。
然而,与其说是工作,不如说是学习,与其说是小结,不如说是感悟。
虽然,这不是我的第一份工作,但留给我的却是难忘的记忆和宝贵的财富。
入职安东有些偶然,也有些戏剧性。
说偶然是因为我在一个偶然的机会,碰到一个处于筹建过程中且急需用人的单位,经过竞争不算激烈的面试,两天之内就开始了正式的工作。
为什么会录用我?
行政助理的工作由心细的女同志去做不是更好吗?
或许筹建过程中需要一位男同志来料理日杂事务而我就是面试中唯一的男性,或许筹建过程中有许多规章制度需要草拟而我正好是文科出身,甚至因为我中国政法大学的本科学历误导了领导&
amp;
&
说戏剧性是因为我的母校是中国政法大学,而安东却是一个石化类企业,而母校的对面就是中国石油大学,以前,无论求学还是求职,都未曾想过此后的工作和石油沾边,而且以前学的都是法律的条条框框,思维模式也是保右杜左的,而助理工作的方法与此恰好相反。
但现在去想这些都不重要了,因为已经工作了一个月,重要的是在工作中做出了什么成绩,究竟为单位,为领导分了多少忧,解了多少愁,以及自己通过工作学到了什么?
下面结合工作中的点点滴滴做具体小结。
首先,总结一下我对行政助理工作内容和方法的认识。
截至目前,我工作的主要内容是围绕单位新办公室的装修和一些规章制度的草拟而展开的。
办公室的装修,自有施工队的专业人员去做,经理布置给我的具体任务有丈量面积、草拟合同、接收集团总公司送来的电子办公用品和办公家具等,这些我都做了,自己也比较满意,因为这些事情比较简单、机械,任何会说普通话,识数的人都能做,我只是做得更细致,更专业一些而已。
但在长达数十天的工作中,失误和遗憾更多。
比如,新安装电话机号码和位置的搭配,网络线路的大致走向,
装修和保洁质量的监督,移动硬盘的安全管理等等,其中有些是王经理三令五申过的,而有些则需要自己去思考,但这些工作都没有做好。
现在回忆起来,当失误出现时,自己第一反应总是这样的小问题,怎么没做好?
下次一定不能再出现这样低级的失误了。
这个问题领导并没有具体指示,接着,便是在心里寻找失误的原因,要么,因为自己生活经验浅薄,要么因为担心多做多错,甚至,从自己的专业知识、性格特点上去找原因。
然而,正是这样一种诚惶诚恐的心态和研究式的思维方式,最终,把简单的工作想得太复杂,做得很糟糕。
现在想起来,其实一切很简单,自己的职务是助理,顾名思义,是领导的助手,领导安排的只是一件件或明确或模糊的事情,甚至是领导也没有想到的事情,自己所要做的只是务必用最快捷的办法达到最理想的效果,所要思考的只是最佳的工作方法问题,而不是担心自己做不好或者要承担责任而思前想后,甚至不敢去做。
其次,总结一下我对管理的认识。
刚到单位,我觉得人数较少,多数是专业研发人员,而且大家都熟悉,因此,管理工作力度很小,甚至不存在管理工作,相应的综合管理部的职责只是为研发人员提供服务而已,正是出于这种错误认识,一段时间内,我对研发人员借用移动硬盘要登记,暂不发放新钥匙给研发人员,以及会议上一再强调的采购过程要洁身自好等不太理解。
但后来研究室人员未经登记长时间使用移动硬盘造成我工作上的被动,以及他们经常对生活用品和一些琐碎事情提意见甚至抱怨等等证明了我当初的想法是错误而又幼稚的。
说这些,并不是批评自己的同事,因为他们也是为了工作,况且要求每个人严于律己、宽于律人甚至大公无私是不现实的,出现问题的原因一方面是筹备阶段一切尚处于磨合期,另一方面是自己的工作没有做到做好。
现在,我才深刻的认识到管理无处不在,管理不等于服务,管理的意义不仅体现在节约成本上,更重要的是通过整合资源,提高效率而产生效益。
虽然自己是学文科的,但认识水平还停留在感性的文科阶段,也就是说只能和文打交道,而不能和人打交道。
管理不仅是一种艺术,更是一种科学,是需要认真思考和深刻总结的。
再次,总结一下对自己的认识。
如果说领导对我的工作不满意尚可以找各种理由来开脱的话,那么自己对自己不满意就绝不是工
篇二:
行政助理实习总结
实习总结
一、实习目的:
在行政单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,丰富实践工作和社会经验,扩大社交范围,提高社交能力,为在毕业后能快速地融入社会打下基础,同时也为自已处事的态度和方式,提供一个检验和反省的机会。
二、实习介绍:
时间飞逝,转眼已经到了2014年4月了,而我在杭州合创房地产营销策划公司也完成了我的2个月实习期。
作为大学生涯的最后一课,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。
现回首这2月份的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
在行政部的两个月实习,我的主要工作内容是协助办公室主任做好行政部的各项人事及日常行政工作。
在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。
首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、熟悉行政工作的各个流程,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、
有步骤、有重点地抓好各项工作。
2、做好各种办公文件的复印、扫描,发传真,领办公表格,在实习期间,极打扫办公室的
卫生,负责收发办公室邮件、传真,打印复印材料等。
3、文书、档案室管理。
协助办公室主任进行各种通知、文件、会议记录整理入档;
草拟综
合性文件和报告、通告、通知等文字工作及送文件至各级领导,签收文件;
协助完成各领导会议发言稿。
4、办公设备、办公用品的管理。
进行办公用品的领用手续的办理,保证办公用品的正常发
放,同时催促采购物品的如数到库。
5、企业文化的建设。
协助办公室主任做好年终表彰会的准备工作,包括先进个人、先进集
体的评选;
年终表彰会主持人发言稿的拟定;
表彰会场得的布置工作。
协助办公室主任做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作。
6、会议管理。
协助办公室主任做好会议室的设备管理;
协助办公室主任做好各种会议前得
准备工作。
7、外协工作。
协助人力资源部的招聘工作及其它领导安排的工作。
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间?
?
但每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到最好,争取用最小的成本获得最高的效益。
三、实习感受:
参加实习的两个月时间里,我收获得不仅仅是工作经验,还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。
第一、我们要学会自己独立,不养成依赖的习惯
第二、在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流,保持真我,坚持做自己。
第三、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。
第四、营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。
第五、自己为自己的行为负责,要做一个敢于承担责任的人。
第六、试着与同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快乐。
第七、要对自己有信心,相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,要勇敢。
第八、凡事要忍耐,不要意气用事,要让自己磨练得更加坚强。
通过这次实习使我把所学的书本理论应用到实践中去,可以更加熟悉就业市场、了解社会现实、加强自身竞争意识,同时也发现了自己知识结构上的欠缺。
这只是一个初步的尝试,但对于我来说却是一笔很大的财富,激励和鼓舞我以后应当怎样更成熟的面对实际工作。
在此感谢湖州师范学院行政管理系的老师们,感谢我工作过的钱鸿实业集团有限公司,感谢公司里的所有同事,感谢所有帮助过我的人们,我成长的每一步,都离不开他们的关心与扶持,谢谢他们。
这一段难忘的实习时光,将会永远铭记在我的心里,为我一辈子的永恒的记忆。
四、实习公司性质:
合创地产机构Hop-Creat
e是一家独立的,专注于地产营销的事业群。
合创以城市中高端精品住宅的全程企划和销售代理为核心,为国内品牌地产商提供市场研判、项目定位、产品优化、整合推广、销售代理等系统服务;
并于杭州、宁波设立2
大旗下区域公司,覆盖浙江及省外业务。
至今,已为万科集团、保利地产、华润置地、钱江房产、贝利集团、中豪集团、新福集团、恒大房产等品牌房企提供全程营销整合服务。
同时,合创以控股模式设立杭州合盛行商业管理有限公司及杭州脉搏文化艺术策划有限公司2大子机构,形成涵盖商业地产专业咨询顾问、招商及品牌公关策划、执行的服务链。
合创强调实效的策略研究和规划、锐利的广告创意和表达;
并以丰富的实战经验和出色的执行,通过对地产价值资源的深度整合,为优秀地产企业提供更具竞争力及创造性的价值。
五、实习体会:
实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。
通过实习,我感悟到不少。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。
实习时更深刻地体会了这句话的含义。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。
我们必须在工作中勤于动手,而且认真观察学习。
任何工作任何岗位都应该认真细致,尤其是工作单位的人事部更需要有严谨的工作态度。
行政人事专员岗位需要经常与物质方面,人事方面打交道,经常要处理大量数据,大量资料和文件,这些都要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。
其实不光是在人事部,在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风。
如果将这一工作作风联系到企业当中,也可谓是企业文化的一大体现。
讲究分工合作,分工合理,工作程序详细具体,讲究条理。
各项工作互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。
分工合作不是吃大锅饭搞平均主义,而要结合每个同事的实际工作能力,合理的分配工作,尽量发挥每个员工的最大潜力。
真正做到优劣互补,互相帮助,互相学习。
这其实也是人力资源管理人岗匹配原则的最佳体现。
总之,这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。
要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
通过这两个月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我希望自己每月都能进步,行政助理工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。
行政助理工作总结是我工作以来的第一份
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 办公室 行政助理 心得体会
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)