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面向市场,扩展团队队伍,广泛招纳能人之志为我所用。
让安居的业务铺遍全国,独占熬头。
2.抓好基础工作,实行规范管理,全面提高工作质量。
搞好各类客户分类细划,摸底排查工作。
对客户进行分类细化管理,是行之有效的工作方法。
3月份由分公司经理分别按照“分类排队、区别对待、上门清收”等管理措施,对所属客户进行分类,确定清收方案,落实任务层层分解,明确目标及责任人,以确保全年既定目标任务的全面完成。
3.加强坏帐清收组织管理工作,继续做好呆帐回收及核销工作。
4.适应营销新形势,构建新型的客户管理模式。
一是要实行客户分类管理,提供差别化、个性化服务;
二是对重点客户进行重点管理,尤其要做好重点客户的后续服务工作。
5.努力加大中间业务和新业务开拓力度,实现跨越式发展.企业未来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域,务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使中间业务在较短时间内有较快发展,走在同业前面,占领市场。
加强中间业务的组织领导和推动工作。
6.严格客户的收费标准,杜绝漏收和少收。
并进一步规范标准,坚决执行公司规定的中间业务收费标准。
杜绝漏收和少收,除特殊情况,经领导批准同意,任何人无权免收和少收,坚决做到足额收费,只有积极拓展收费渠道并做到足额收费,才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。
7.强化员工培训工作计划。
(1)职工思想教育方面:
一是通过培训教育,树立职工爱岗敬业,敢为人先的创新精神。
二是增强职工爱岗如家,行兴我荣,行衰我耻的观念。
三是遵纪守法教育,以提高全体员工遵纪守法和自我保护意识。
(2)职工业务教育方面:
一是继续学习新业务;
二是技能培训工作持之以恒进行岗位练兵,不断提高办理业务的质量和效率,通过业务技术竞赛等形式,激活员工工作热情,提高工作效率。
三是学习市场营、销学,填补员工市场营销知识空白。
通过请进来与走出去的方法,提高员工营销的技巧,为培养一批营销骨干打好基础。
8.完善企业内部管理机制,对所属部门、工作岗位均实行规范化管理,使每个员工人人肩上有压力,心中有蓝图,前进路上有方向,工作行程有目标。
各个部门均要制订周工作计划、月工作计划。
并要制订切实可行的考核方案,跟踪考核,以利提高。
(1)建立和健全企业内部管理制度,以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。
一是要建立和健全各项管理基础工作制度,促进企业管理整体水平提高。
企业内部各项管理基础工作制度,包括:
财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位责任制,规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。
这样,每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚,要求人人遵守。
通过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。
二是建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。
尽量避免无计划、无定额使用资金。
三是根据企业的生产经营特点和管理的客观要要求,严格执行企业内部财务管理和会计监督。
落实企业内部责任。
建立内部责任会计制度,对各部门的经营收益、成本费用、部门利润进行分别核算。
使各部门对自己的任务、目标做到心中有数。
这对于调动各部门的积极性,努力做好做足生意,节约费用开支是有促进作用的;
建立一套内部的约束机制,在内部制度中明确规定各部门的权力责任,做到分级负责、职责分明、相互制约。
会计监督。
会计监督不单纯是对一般费用报销的审查,而应贯穿于企业经营活动的全过程,从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现,一直到财务成果的产生。
严格按照制度办事,正确核算,如实反映公司财务状况和经营成果,维持投资者权益,强化会计监督职能,保证制度的落实和有效执行。
(2)进一步提高企业的执行力。
企业的执行力决定企业竞争力,执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;
对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。
执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。
战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。
提高执行力的具体措施:
首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度表:
这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可。
再者,目标一旦确定,一定要层层分解落实。
其次,找到合适的人,并发挥其潜能:
执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行企业的策略,并反馈企业的文化。
柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找“训练有素”的人,要将合适的人请上车,不合适的人请下车。
其三,修改和完善规章制度,搭建好组织结构:
企业做大之后,只能通过规则来约束,规则是一个组织执行力的保障。
“pdca循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。
其四,倡导“真诚?
沟通”的工作方式,发挥合力:
一项调查表明,企业内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的,而70%的问题也可以由沟通得到解决。
我们每个人都应该从自己做起,看到别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足,相互尊重、相互激励。
其五,关注细节,跟进、再跟进:
制定战略时,我们更多是发挥“最长的指头”的优势,而在具体的执行过程中,我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。
执行力在很大程度上就是认真、再认真;
跟进、再跟进。
其六,建立起有效的绩效激励体系:
管理理念:
企业管理=人事管理,而人事管理=绩效管理。
最后,要营造执行文化:
要从以下几方面入手建立执行文化:
其一,讲求速度:
崇尚行动,雷厉风行;
其二,团队协作:
沟通直接,拒绝繁琐,各司其职,分工合作;
其三,责任导向:
提倡“领导问责”,出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;
其四,绩效导向:
拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;
其五,继承文化:
对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;
其六,用人文化:
文化始于招聘。
人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;
最后,要营造爱心文化:
相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
财务工作计划及目标[2]
一、考核原则
(一)紧密围绕市政府中心工作,体现市政府对部门工作的指导意见和要求。
(二)重在体现各部门对市本级工作任务的完成情况,市本级工作指标和任务与全市性工作指标和任务在项目分解时,原则上按6∶4比例设置。
(三)力求体现部门工作目标实现的难易、任务的轻重和完成实绩,鼓励部门工作创新和高标准完成年度任务。
(四)考核结果评定采取部门自查自评、考核组实绩核查和市政府领导综合测评相结合的方式进行。
(五)考核兼顾各系统间的平衡和部门间的工作协作配合。
鉴于各部门工作间存在一定的不可比性,将考核部门分为经济建设和社会事业发展两类进行,优秀单位分别按一定比例从两类部门中推荐产生。
经济建设类部门:
市农业局(农办)、市林业局、市水利局、市国土资源局、丽水经济开发区管委会、市财政局、市审计局、市计委、市建设局、市科技局、市统计局、市旅游局、市环保局、市经贸委、市外经贸局、市交通局。
社会事业发展类部门:
市民政局、市计生委、市民宗局、市人劳社保局、市侨台办、市文体广电局、市卫生局、市教育局、市公安局、市司法局、市人防办、市体改办。
(六)廉政建设、计划生育、社会治安综合治理实行“一票否决”制。
部门在年度中出现班子成员被纪检部门或司法机关查处,取消该部门参加年度考核优秀单位评选资格。
二、目标分类设置
(一)一类目标(重点督查内容):
是指关系市政府年度中心工作任务、指标完成的目标。
主要根据市委市政府年度工作要点、市委市政府年度重点工作责任分工和《政府工作报告》重要内容提出。
市直各部门一律安排2项,由市政府办公室各对口业务处负责筛选提出,经市政府分管秘书长和分管市长审定后列为考核项目。
(二)二类目标(日常工作内容):
是指部门根据市委市政府年度工作要点、市委市政府年度重点工作责任分工和《政府工作报告》内容,结合该部门年度主要工作任务提出的目标。
市直各部门原则上安排6项,重点安排市本级工作任务。
由部门先行提出,市政府办公室各对口业务处负责初审,报请市政府分管秘书长和分管市长审定。
指标必须参照上一年度的完成情况;
凡由上级部门下达的指标要审核依据。
(三)三类目标(共性工作内容):
分8小项,即效能建设(含政令畅通、政务公开、办事效率和服务质量等)、廉政建设及计划生育、社会治安综合治理、深化行政审批制度改革、“中国?
丽水”政府门户网站建设、生态市创建工作、省级文明城市创建工作、建议提案办理和政务信息。
三类目标设置由市政府办公室会同市纪委(监察局)、市人大、市政协有关工作机构、市委政法委(综治委)、市政务公开办公室、市政府行政审批中心、市效能办、市文明委、市生态办、市计生委提出,经市政府考核领导小组审定后列为考核项目。
(四)四类目标(先进工作内容):
一是各部门提出的所有要求加分的主要工作指标,须经市统计局核实,二是属省政府或上级部门考核范围,且指标在上一年全省同行排名前4名中位次前移的,予以加分。
由上级部门单独提供的指标排名情况未经核实的,原则上不作先进加分依据。
三是部门年度一、二类目标中的工作获国家、省部级及省政府有关部门表彰和推广的,予以加分。
四是市政府临时布置的重要、紧急工作,视完成情况,予以加分。
(五)设立单项工作奖:
为鼓励部门在完成年度工作任务的基础上,探索和创新工作机制和方法;
鼓励部门超额完成年度主要工作任务,市政府继续设立年度工作目标责任制考核单项奖。
三、计分办法
(一)一、二类目标实行扣分和超额加分制。
一类目标总分50分,二类目标总分90分。
1、目标项目分值按项目数平均计算。
每一大项中含多个工作内容的,各内容分值按内容数平均计算。
2、对未完成目标的项目,按该项目所占的平均值予以扣分。
每项目标中含多个工作内容的,如果该内容没有完成目标,则按该内容在项目中所占平均分值扣分。
具体扣分办法:
完成目标80%以下的,扣除全部分值;
完成80%(含)至90%之间的,扣除分值的50%;
完成90%(含)以上不到100%的,按实际完成指标的比例计分。
3、对一类目标内容中指标完成且超额达10%以上的,每超额一项加3分。
二类目标内容中指标完成且超额10%以上的,每超额一项加1分。
各类目标中,每一项目标包含多个指标且超额完成的,不重复加分。
4、定性工作未完成目标的,按目标在该项目中所占条目数比例扣除分值。
5、控制性指标降幅不作为加分的内容。
(二)三类目标一般分优秀、良好、合格和不合格4个档次,其中:
1、效能建设:
满分10分,扣完为止。
政务督查事项以及市政府议定事项、市政府领导批示事项未落实的,每项扣2分,未按时落实或反馈,每被书面催办一次扣1分。
每被投诉经查实的,每次扣1分。
被市委、市政府通报的,每次扣5分。
市政府召集的重大会议、协调会议或商议事项,部门无故缺席或未按要求参加,每次扣1分。
由市政府办公室会同有关部门进行考核。
2、廉政建设以及计划生育、社会治安综合治理:
根据市政府设定的考核办法,实行“一票否决”制,由市政府办公室会同市纪委(监察局)、市计生委、市委政法委(综治委)进行考核。
该目标不设考核分值,作为考核评定的重要依据。
3、深化行政审批制度改革:
优秀得8分,良好得6分,合格得4分,不合格不得分。
考核办法由市政府行政审批中心提出,经市政府考核领导小组审定后,由市政府行政审批中心负责具体考核。
4、“中国?
丽水”政府门户网站建设:
优秀得7分,良好得5分,合格得3分,不合格不得分。
考核办法由市行政首脑机关信息中心提出,经市政府考核领导小组审定后,由市行政首脑机关信息中心负责具体考核。
5、生态市创建工作:
优秀得5分,良好得4分,合格得3分,不合格不得分。
考核办法由市生态办提出,经市政府考核领导小组审定后,由市生态办负责具体考核。
6、省级文明城市创建工作:
考核办法由市文明委提出,经市政府考核领导小组审定后,由市文明委负责具体考核。
7、建议提案办理:
(1)经市人大、市政协有关工作机构共同认定办理工作较好的单位为优秀。
(2)有一方认定办理工作较好的部门为良好。
(3)其他办理部门和没有办理任务的部门为合格。
(4)被认定办理不好的部门为不合格。
8、政务信息:
优秀得5分,良好得3分,合格得2分,不合格不得分。
按照市政府办公室信息处年度信息统计,总得分20分以下为不合格;
20分(含)以上的单位按总分从高到底排序,前8名为优秀,9-15名为良好,16名及以下为合格。
(三)四类目标实行加分制
1、一、二类目标中涉及的主要工作指标增幅经市统计局核实,在全省同行上年排名前4位中,位次前移1位以上的,每项加1分;
其中前移进入前2名的,每项加2分。
继续保持第1名的,每项加2分。
2、一、二类目标中提出的工作获党中央、国务院表彰奖励的,每项加5分。
获省部级表彰奖励和推广的,每项加2分。
独创性工作经验被国家有关部门表彰和推广的,每项加3分。
被省有关部门表彰和推广的,每项加1分。
非市本级工作成绩、各类学术论文、纯文艺作品、先进个人、上下部门间开展的局部工作先进评选,一般不列入加分范围。
3、市政府临时布置的重大、紧急工作,如期保质完成的,每项加1分。
4、上述加分项目如因时间原因未能在当年考核中加分的,可以结转到下一年度考核时予以追加。
(四)市政府领导综合评价分。
满分15分。
市政府市长、副市长、市长助理、秘书长、副秘书长对市直各部门年度工作实绩实行综合评价打分。
每档1分,扣完为止。
(五)考核等级等级评定。
考核满分为200分,总分超过120分(含)为合格单位。
考核名列前9名的为优秀单位。
单项奖名额根据实际工作情况确定。
优秀单位名额分配及单项奖评定由市政府考核领导小组审议推荐,提请市政府市长办公会议审议确定。
(一)自查自评:
各部门在全面总结年度工作的基础上,对照工作目标逐条总结并打出分数,经部门领导班子集体研究和主要领导签字后,将自评结果以正式文件(附自查材料表格)形式报市政府考核领导小组。
凡涉及到加分或扣分事项,均需说明理由。
四类目标要求加分还需提供相关的证明材料。
(二)实绩核查:
由市政府考核领导小组组织对各被考核单位的工作进行全面核查。
(三)市政府考核领导小组会议提出考评建议:
根据各被考核单位得分情况,研究确定优秀、合格、不合格单位及单项奖获得单位建议名单,提请市政府市长办公会议审议。
(四)市政府市长办公会议确定考核结果:
审议市政府考核领导小组会议提出的考评建议,确定年度考核结果。
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当撩开窗的刹那,当推开门楣的倥偬,当抬头仰望天空时刻,秋阳光芒,总是令你防不胜防,把它光和热,幻化成清晰影子,将你打得,招架难熬,只有默默承受,从早到晚,变为它之囚徒,渴望于之脱逃。
但它还是温情脉脉,一早一晚,总会搅起微凉,让一丝丝风儿,轻轻吹拂,漫过肌肤,沁入骨髓,透进心灵,将凉之感觉和寓趣,成为相伴你欣慰舒朗。
在艳阳的秋高气爽,正以闲情逸致放飞畅想,思绪飘零,以平生芳华,一颦一笑,走出蜗居,到大自然里,旅游行走,穿街过巷,沟过河,感受秋的五彩缤纷,树木,植被,丛林,蒿草,河流,山川,田园,……一切只要人能寻觅处所,均可潇洒而去,而非徒走过场。
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