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3、物流管理
通过ERP系统功能实现了部分物流报表,上半年部分地区有效的提升了物流管理的效率;
但目前的工作中,主要存在货品调拨及办事处货品管理
流程不规范、信息沟通不及时、单据保管不完善及需求跟进滞后等现象,后期将对此类
问题跟进改善。
二、标准化信息化建设
信息化建设是公司对内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础,能有效实现管理水平与效率的提升。
XX年上半年,营运部在保证现有系统正常运行的前提下,重点围绕建设制度化、标准化、系统化开展了相关工作。
具体情况如下:
1、品牌推广建设
VI规范统一:
制定公司LOGO的标准,拟定LOGO的使用及应用的规范,编写《莎茜LOGO的应用规范》,SI莎茜终端形象统一。
宣传品设计规划及管理标准:
拟定了《XX年常规宣传品规划》,XX主要宣传画面的规范。
门店形象规划设计及管理标准:
XX年全面提升专柜形象及莎茜门店主形象面,并根据11年的装修费用,拟定了12年各地装修费用预算管理,有计划的控制地区装修费用的支出。
品牌宣传:
产品策划设计,自有产品成功上市2个新系列,代理品牌Jessica系列上市前的推广宣传已完成,全国门店规范宣传品统一陈列布置。
2、制度建设与流程规范
XX年是公司信息化工作走向规范的一年。
在过去的半年时间里,我们针对现有业务情况,先后制定了《周巡检报表制度》、《MBO报表管理制度》、《月简报制度》、《物资使用登记制度》等,同时对各地区业务办理流程进行了规范。
通过规范各种流程提高工作效率,最大程度地为公司经营管理服务。
3、ERP软件功能及网站改版宣传的完善
上半年根据门店及部门的管理需求在ERP软件中增加了日零售动货盘点功能、门店月盘功能、办事处区域主管销售查询、商品货位库存查询、地区经理销售查询、门店销售查询、出入库查询、地区会员消费及信息查询、积分修改功能、会员消费提醒、会员换卡统计、会员消费排名、会员数查询和门店客单价查询等一系列功能,并同时解决了负库存拦截的漏洞处理。
上半年重点关注ERP数据的准确率,到目前全国ERP数据差异率维持在10%,武汉、长沙、昆明和深圳地区差异率在1%以内。
全国的差异率呈下降趋势,准确性逐步在提升,下半年任然需要持续关注。
莎茜网站改版工作目前已完成网站首页的设计和每页的编制,改版后的网站受众面更广,使登陆网站的顾客对莎茜的服务和产品一目了然,网站增
加了莎茜会员的网站积分查询功能以及会员交流平台,让每一位莎茜会员均能在这个交流平台上发表自己的意见和建议。
二、经营革新
信息技术革新管理因人员未到位还未进行管理创新课题的开展,目前主要进行了流程优化与制度建设等工作。
1、流程优化与制度建设
参照公司及其他成熟公司的管理手册,与各部门进行了充分的沟通,制定了月度管理文件的推进计划。
目前正按照计划督进进行文件的编制、管理事宜;
在过程推进中,主要体现出对该项工作的长远意义重视不够,造成管理业务衔接不连贯,内容存在交叉、盲区等管理缺陷,为流程优化带来障碍。
下半年工作计划
基于部门上半年业务推进中发现的问题与不足,我部门制定下半年的业务推进计划,及相关的实施措施,确保各项业务得到有效开展。
如下:
XX年上半年部门整体工作开展面还不够全面,业务渗透力还需在下半年持续加强,这就需要部门所有成员在加强自身学习的同时,随时总结工作的得与失,通过实际工作的历练,促进个人业务能力的提升,共同推动部门工作的不断进步,为公司下半年经营业绩的达成作出应有的贡献!
XX.7.16营运部
篇二:
运营维护中心上半年工作总结
运营维护中心XX上半年工作总结XX年时间过半,运营维护中心紧紧围绕集团公司确定的目标和方针,结合本单位的实际情况,认真分析,层层分解,在公司各级领导正确领导下,圆满的完成了集团公司安排的各项工作任务,保证了各生产装臵设备的安全平稳运行。
中心员工在各自的岗位上兢兢业业,发挥自身优势,做出了应有的贡献,取得了可喜的成绩,现将半年来运维中心的工作总结如下:
一、中心管理
我们在抓好维修工作的同时,强化中心内部管理,严格要求职工遵守集团公司的规章制度、劳动纪律,特别是安全规章制度的遵守,确保不出现任何安全生产事故。
运营维护中心成立以来第二年,工作程序逐步走向正规化,各项工作稳步推进,有序进行。
根据公司管理运行的要求,运维中心负责的运行部机泵设备维护功能撤销,部分技术骨干留在运行部。
运维中心支持公司管理变革,将其余的钳工力量以及焊工、车工整合为维护工种,担负着公用工程部、储运部以及其他区域的设备,以及承担公司的其他临时任务。
运维中心利用每月召开一次员工大会的机会,及时向职工传达集团公司的各种会议精神和指导思想,教育职工端正工作态度,爱岗敬业,珍惜现有工作岗位,同时总结工作中的经验与不足,分析问题,查找原因,举一反三,结合实际精心安排下一步工作和应急任务。
运营维护中心积极参加ERP管理系统学习,应用,做好ERP系统的管理维护。
做好安全标准化工作,DCS优化提升等,运维中心在保证各装臵安全生产的情况下,统筹
安排,调配人力物力,圆满完成公司安排的任务,为公司提升管理,提高公司效益打下良好的基础。
注重中心领导、班组长以及党员、团员的模范带头作用,尤其是中心领导每天都深入现场,了解重要设备,大型机组的运行情况,在第一时间参与、指挥重要的维修、检修任务,体现了中心领导的核心作用,激发了职工干好工作的热情。
通过中心工作,调动了员工的积极性,心往一处想,劲往一处使,团结友爱,互帮互助,形成一个团结奋进的集体。
二、主要工作
(一)做好设备的日常维修维护,确保装臵平稳运行。
运营维护中心负责全厂所有设备的维修维护。
通过制定维修检修规程,各种形式的岗位练兵,以及每月的中心自检,确保了集团公司装臵设备的平稳运行。
其中电仪负责管理维护低压配电室有22处,高压配电室7处,各种变压器32台,各种低压防爆电机1000余台,6KV电机40台,其中包括10KV电机3台,各种变频器90余台,UPS不间断电源10多台,各装臵照明灯具1300余套。
运营维护中心严格电器管理,每台电机运转都要达到最佳运行状态,不出现异响、超温、润滑不良、配电故障等情况,备用电机随时能启用,装臵照明灯具严格执行防爆电器管理规定,保证安全使用和安全维护。
仪表是工业的眼睛,运营维护中心在保护着这双明亮的眼睛,保证装臵的平稳运行。
集团公司共计12套DCS系统,关键的现场智能阀、PLC处理器等设备数十台,近万台精密仪表,任务多,范围广,运营维护中心严格管理仪表设备。
我中心在去年DCS自控率在较高的基础上,利用岗位技术优势,安排专门人员继续保持、推进该项工作。
现在各主要装臵仪表自控率保持在91%以上,个别装臵达到100%,各装臵产品收率也大幅度提高,为集团公司安全
生产、效益提升作出了巨大贡献。
在机泵维修方面,运维中心在人员少、管辖区域大的情况下,做出了大量工作。
运维中心部门费用预算控制率100%,服务满意率95%以上,综合设备完好率95%以上,较好的完成各项考核指标。
(二)发挥维修人敢打硬仗作风,尽全力保证设备运行。
今年上半年,装臵基本运行平稳,但我们运维中心在幕后做了打了许多“硬仗”。
焦化引风机变频器先后出现问题,外协技术人员也没能解决问题,我中心技术人员,经过不懈努力,最终把变频器故障解除。
原油卸油台地下160KW电机故障,无法运转,我中心协调各工种,依靠自己的力量最终解决问题。
DCC装臵的DCS出现问题,威胁安全生产。
我中心技术人员夜间从家赶回公司处理问题,通宵达旦,不顾疲劳,直至问题解决。
这样的事情在我们部门非常普通,我们是正和的维修人,敢于付出,干打硬仗是我们的作风,是我们的传统。
因为我们心里始终装着企业,而相信我们的企业明天更美好。
三、职工培训
维修人以技术立身,所以非常重视业务学习,努力提高技术水平。
针对运营维护中心人员缺少、年龄老化、技术素质参差不齐的现况,中心积极开展或参加各种形式的岗位练兵、学习培训活动。
张付军同志先后举行两次仪表指示授课活动,效果非常好。
电工参加了外聘专家的电动机理论知识的培训。
中心每月对职工举行一个主题的业务培训学习,学习过程包括制定学习内容,组织学习,集中测试。
学习效果与绩效工资挂钩。
通过对职工业务学习,中心整体业务水平有了很大提高。
同时厂家来维修设备过程中,积极组织人员进行学习,通过与厂家维修人员的交流,使我们维修人员开阔了思路,提高了技能。
四、安全环保工作
安全环保工作永远是我们工作的重中之重,工作中我们严格执行、落实公司各项安全环保规章制度、安全作业制度,中心根据实际情况以班组为单位对安全责任进行分解,落实到人,做到事事讲安全,人人有安全,坚决杜绝违章作业、违章指挥,执行好各种票证制度。
每周学习《安全环境导报》上的事故案例分析,安全法律、法规,强化了员工的安全意识,提高了员工的安全技能,掌握了安全环保法律、法规知识。
充分利用“安全生产月”活动,设立了宣传板块,组织个工种进行了多次设备检查、安全检查。
在第三周运维中心组织了事故应急预案演练,该演练从培训、方案制定、演练实施、演练总结都非常到位。
通过演练,各员工熟练掌握应急演练方案、步骤以及安全技术,强化了全体干部员工的安全责任意识。
运维中心要求各班组每月进行两次安全知识集中学习,记录学习过程和学习心得,并把这项工作纳入绩效考核中去。
今年上半年,公司关于安全工作的会议、文件以及检查都比以往要多。
运维中心严格按公司要求,认真传达,积极对待,对隐患及时整改。
根据公司部署,大力推进安全标准化工作。
中心安排专人学习、组织各类材料,全力确保公司安全标准化工作顺利进行。
通过一系列扎实有效的安全管理工作,我中心未发生一起安全环保事故,达到了安全环保责任状的要求,为安全生产奠定了良好的基础,为装臵安全运行起到保障作用。
五、星级管理
实行班组星级管理工作,是集团公司提升基础管理,激励职工爱岗敬业、勤恳奉献的重要方式。
运维中心根据集团公司指示,制定严
格细致的管理标准,逐条逐列量化细分,涵盖考勤管理、劳动纪律、持续改进、班组建设、业务学习、安全生产等所有与班组、职工有关的管理内容。
我中心进行一次星级管理评比工作。
通过每次星级评比,各班组自动向星级标准比对,自动向星级班组看齐,找差距、弥不足,人人争向星级班组靠拢。
部门管理面貌发生了很大变化。
六、存在问题
(一)、员工技术水平参差不齐,人员配臵严重不足,与设备管理要求存在较大差距。
这个问题本年度尤其突出,明年、后年更加严重。
我中心一部分人才辞职,同时部分老员工也到站,部分班组严重缺员。
这致使我中心工作非常被动,希望公司领导给与考虑解决。
(二)、员工报酬与其它中心存在差距,影响职工情绪。
运营维护中心维修人员是技术工种,直接服务生产中心,其技术同公司先进的设备同步发展,但薪酬方面确明显低于生产中心。
为DCC装臵、加氢焦化装臵服务的维修人员,比本岗位的操作工报酬有着明显差距。
七、工作打算及措施
一、合理安排、精心组织中心员工,做好生产装臵保运和检修工作。
生产装臵平稳运行,是集团公司取得经济效益,实现发展的基础。
运营维护中心立足岗位,扎实做好工作,确保装臵设备安全运行。
随着全厂装臵检修的开展,运营维护中心要做好准备,对各项检修项目制定详细的方案,确保质量和安全并保证按期完成。
二、深化安全管理,提高员工安全意识和安全技能。
“安全第一”不仅是一句口号,要把“安全第一”的理念确实落实到行动中去。
运营维护中心严格落实安全责任状,做到安全人人有责任。
中心做好安全每周一报;
对班组安全活动做好评比,与绩效工资挂钩,加大奖惩力度;
做好消防器材的保管、使用工作;
积极参加集团公司的各种安
篇三:
运营管理部上半年工作总结及计划
运营管理部上半年工作总结暨下半年工作计划
XX年是公司生产经营快速发展的一年,也是运营管理部职能完善、细化的关键时期。
目前,上半年的工作已结束,为全面检查部门业务的开展情况,总结执行过程中自身存在的不足,找到有效改善措施加以改进与完善,以便于梳理好下半年工作的工作计划与重点,特对本部门上半年的工作分业务版块总结如下:
根据公司的XX年的整体发展规划,拟定了XX年度欣锐公司团队绩效指标,经与集团经管部沟通与协调,组织了公司团队经营目标责任书的签订。
根据公司团队经营目标责任书,组织各部门签订了部门年度经营目标责任书,并制定了对应的考评指标,目前正按照《绩效管理办法》对各部门月度及管理职季度工作业绩作出公平、公正的评价。
为更全面的获取公司生产经营过程的信息,完善了各部门月度业绩汇报模板,督导各部门按照要求及时完成经营分析,准时向集团经管部与军工集团提交了相关的分析报告和报表;
组织公司领导定期召开月度经营分析会,全面揭示公司经营状况,并出具会议纪要。
目前,经营分析的分析方法还不够全面、分析层面还不够深入、分析工具还有待加强,信息的获取亦非常有限,故分析报告可完善与提升的空间很大。
3、公司固定资产经营及存货监控
上半年,主要组织与精密公司(1-2月份固定资产)租凭协议、我公司XX年度与原虹欣公司租凭协议的签订。
下半年将对半年度盘存中发现的问题进行核实,对需外卖的组织外卖准备。
介于公司目前存货金额居高不下的状况,上半年运营管理部组织相关部门对公司库位的存货进行了全面清理,制定了相应的消化、处理措施,以减少公司积压资金的占用,但从上半年的处理进度来看进度缓慢。
4、对外物流管理
通过减少单边发空车与增加回程车次数,上半年降低了公司物流费用率;
但目前的工作中,主要存在用车申请流程不规范、信息沟通不及时及单据保管不完善的现象。
二、信息化建设
信息化建设是公司内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础,能有效实现管理水平与效率的提升。
XX年上半年,运管部在保证现有系统正常运行的前提下,重点围绕信息化建设制度化、标准化、系统化开展了相关工作。
1、运作维护支持
以“服务”为理念,保证广元工业园区的正常生产运营,增加信息系统的巡查制度,及时发现各种系统运行故障,降低系统运行风险,从而提高工作效率。
在通讯方面,与广元电信签订了优惠合作协议,每年为公司节约通讯费用约4-5万元。
XX年是公司信息化工作走向规范的一年。
在过去的半年时间里,我们针对现有业务情况,先后制定了《信息系统周巡检制度》、《日维护汇总制度》、《月简报制度》、《物资使用登记制度》、《重大故障登记制度》、《办公仪表实物管理制度》等,同时对各种账户办理流程进行了规范。
通过规范各种流程,提高了工作效率,最大程度地为公司生产经营服务。
作为长虹集团的子公司,我们的信息化进程必须与集团的信息化发展规划保持同步。
因此在上半年,我们充分与虹信公司人员沟通,同时参考了集团在广东、合肥、江西等地的工业园区建设方案,结合广元工业园实际情况,制定了未来两到三年(也就是欣锐公司二期信息化建设)发展规划方案,并报集团公司经管部信息管理处审核通过,现在已处于具体实施阶段。
3、PPCO项目推进
我公司PP\CO项目于XX年1月25日开始,至XX年4月30日结束。
其中参与项目的业务单元有生产、计划、采购、财务、工程、研发,每个业务单元都有一致两名关键用户全程参与其中。
在顾问组的建议和支持下,项目组关键用户一起进行各阶段的推进工作,主要过程体现为:
文档交付件71份、关键用户测试10天、数据初始化3821条、上线支持30天。
上半年系统在运行中,还存在许多流程上的问题,通过与技术顾问的及时沟通,均已及时得到解决。
但PPCO项目,作为公司这个生产系统的运作机制,不可避免的将会在实际操作过程中随时出现新的障碍,影响操作效率。
革新管理因人员未到位还未进行管理创新课题的开展,目前主要进行了流程优化与制度建设、合理化建议管理、技改项目推进等工作。
参照集团及其他成熟子公司管理手册,清理与完善了欣锐公司管理手册
目录,与各部门进行了充分的沟通,制定了各部门月度管理文件的推进计划。
目前正按照计划督进各部门进行文件的编制、评审与发布事宜;
目前部门已发布了公司《绩效管理办法》,拟定了《订单监控管理办法》、《经营分析管理办法》、《降本系统管理办法》,已发相关部门进行意见收集;
?
在过程推进中,主要体现出各部门对该项工作的长远意义重视不够,相关业务部门未充分参与到评审工作中去,造成管理文件缺乏中业务衔接不连贯,内容存在交叉、盲区等管理缺陷,为流程优化带来障碍。
2、合理化建议管理
截至目前为止,各部门上半年累计申报建议129条,经审查采纳并已经实施的有16条,为公司创造效益预计29.25余万元。
该项管理工作自XX年7月份开始开展后,根据实际情况完善了《合理化建议管理办法》。
但整体来说,目前该项工作的开展还未真正达到全员参与、主动参与的程度,各部门更多的是将此作为一项任务来完成,而未将该项工作开展的实际意义在员工层面进行广泛宣传与贯彻。
3、技改项目推进
截至目前为止XX年固定资产累计预算金额达到:
8578.66万元,实际投资金额:
2503.66万元,已付款金额:
571.78万元,预计下半年付款金额将达1413.55万元,故下半年我公司面临的资金周转压力较大。
目前,我部门尚无固定资产系统查询权限,不能及时、准确地对项目推进的全程跟踪,现有的推进模式非常被动。
同时,在立项过程中,还存在项目资产购臵重复、数据不准确、部门信息沟通不到位、手续不健全等问题,下半年运营管理部将通过权限申请、流程规范以及相应的考核机制,强力推动技改项目的进度,并定期对投资情况进行清理与监控。
二〇一〇年七月九日
主管:
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拟制:
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