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因为你的能力而服从你
员工因为你培养他而服从你
因为你的品德而拥戴你
ABCD
2、一部分人面对焦虑,开始抱怨、指责、批判、垂头丧气,干脆没准就辞职了。
这是因为缺乏(10
自我激励能力
情商管理能力
认识他人情绪能力
时间管理能力
AB
3、情商包括的能力有(10
认识自身情绪的能力
管理自己情绪的能力
认识他人情绪的能力
E
人际关系处理能力
ABCDE
判断题
1、情商可以指自我的情绪的调节能力(10
正确
错误
2、情绪没有好坏之分,有正面与负面作用之分。
该说法(10
3、愤怒是一种负面情绪,我们应当避免这种情绪。
4、只有当压力远远的超过了你个人的财力、人力,相关的智力的资源时候,你的绩效才会下降。
5、情商不一定跟智力有关系,但有时候它确实跟文化修为有关系。
该说法(10分)
窗体底端
情商管理让你的领导更有魅力
60.0分。
1、刘德华每天早晨对着镜子里的刘德华说你还可以哪里做得更好。
这属于(10
自我暗示与激励
自己给自己增加压力
一种浪费时间的行为
2、高情商的管理者应当有的沟通特点是(10
一针见血
委婉含蓄
转正向沟通
尊重他人
3、本课程中EAP是指(10
员工帮助计划
企业管理平台
财务软件
员工培训计划
4、经常对镜子里的自己微笑属于()暗示(10
语言
表情
环境
1、自我暗示与激励可以来自(10
他人
ABC
2、指导员工的职业生涯发展需要管理者(10
让压力与目标结合
建立员工的学习体系
鼓励员工深造
3、工作中其实两大资源包括(10
金钱的资源
人的资源
时间资源
场地资源
4、情绪压力的调节主要通过(10
呼吸
宣泄
认知
摆事实讲道理
1、指导员工的职业生涯发展是高情商的管理者应有的行为(10
2、管理者可以通过模仿快速学习榜样并产生气质能量改变。
(10分)
情绪管理的快速实践方法
80.0分。
1、四四四呼吸法起效的原因在于(10
瞬间让我们的大脑进入阿尔法波状态
延缓着急、焦虑等等这种感觉
转移注意力
2、情绪调节压力调节的核心是(10
ABC认知理论
格式塔心理学
条件反射心理机制
3、在ABC理论中,情商高低主要体现在()的部分(10
1、所有情绪管理方法的起效都需要(10
先去掌握
要去体验
经常的去使用
不断创新
2、呼气法的四四四是指(10
吸气四下
屏气四下
吐气四下
重复四次
3、宣泄方法可以包括(10
运动宣泄
笑声的宣泄
声音宣泄
4、可以调节情绪的方法包括(10
冥想
催眠
充足睡眠
运动
5、栏目技术和管理日志主要组成部分包括(10
事件
反应
辩证
1、情绪管理跟压力管理是相同的。
2、大自然对情压的调节非常的重要。
如何面对上级、下属、平行,调整职场相处之道
90.0分。
1、对于企业的中层干部来讲,首先要解决的问题是理清楚()方面的问题(10
角色定位与认知
团队与部属管理
时间与计划管理
绩效提升
2、管理者要想提高管理水平领导艺术,最大的难题在于()(10
破除以往习惯
突破自己的思维局限性
环境的限制
自身的不努力
3、support部门的人难以有效的去推进工作,通常问题出在(10
自身专业度不够
其他部门的阻力
领导的不重视
忽视了人际沟通的价值
4、管理的时候当你面对间接下属的时候,应该秉持的思想是(10
道家思想
儒家思想
法家思想
佛家思想
5、以理服人,以情动人的职场处事风格,体现的是()(10
6、职场中平行部门相处要注意做的“互相给面子”,这样的做法体现的是()(10
7、面对直接下属的时候,应该秉持的思想是(10
8、职场中哪个群体应该是被大多数员工视为“好人”的(10
基层管理者
中层管理者
高层与老板
1、管理者对道家思想在职场的借鉴可以变现为(10
登高望远
顺应潮流
要识实事
刻苦努力
1、新上任的管理者往往难于跳脱业务或者技术骨干的惯性思维。
经理人的原则与底线,坚持了这些才会有权威可言
1、权威的树立关键来自于(10
是对原则的坚持
绩效的贡献
技能的突出
人缘好
2、证明你在职场当中成功的主要标志是(10
薪水的高低
升迁的快慢
团队人数
3、中层管理者实现高层的目标首要的任务是(10
分析
计划
研讨
执行
4、你偶然发现员工在讨论公司制度,作为管理者你应该(10
严肃制止
飘过
参与讨论
视讨论主题的严重性而定
1、管理者在公司扮演的角色包括(10
公代言司人
从经营者的角度考虑问题
体现经营者的意志
实现个体价值
1、管理者是企业经营者的代言人。
2、管理者应当考虑贡献在先,不应该考虑赚钱。
3、领导者经常做出一些决断是错误的,下属可以选择不执行。
4、你明知道你的领导做的决断有问题,你有义务向他讲明这个事情的严重的后果(10
5、当领导坚持错误的决定,你也与他沟通过,这时你可以对领导的措施灵活执行,不至于让错误波及过大(10分)
不可忽视沟通的价值
1、作为企业的管理层,怎么才能做一个合格的上级,从沟通层面看,需要(10
客观公正的评价下属
取得高绩效
威信高
2、沟通的关键要义简单来说就是(10
有反馈
能同理
让对方愿意听
1、部门之间的交流问题普遍主要出在(10
态度
利益
人际关系
2、对下属的评价正确的做法是(10
正反评价
让领导判断
说清楚自己的判断
保护下属只说优点
3、将需要表扬的下级告诉上级领导,需要告诉领导(10
姓名
具体行为
告诉领导一定要当场表扬
4、作为企业的管理层,你的上司在你的暗示下公开表扬了你的下属,该做法(10
凝聚了你的下属成员
让上司觉得你知人善任
为以后自己的升迁带来不利
5、假如你是人事经理,和研发部的经理沟通招聘,你可以(10
询问招聘计划有没有变化
主动询问需要我这里做什么准备
要到招聘岗位需求文档
承诺及早帮对方收集更多的一些信息
1、良性的交流的状态有利益跨部门工作解决。
2、带团队的人要善于利用你的上级领导增强威信。
3、在领导面前评价下属,不应该直接给出意见,而是详细的支持信息,让领导自己判断。
民间合法融资与非法集资的区别
1、()是区分非法集资与合法融资的关键所在(20
主体资格是否合法
融资对象是否特定
融资宣传是否公开
收益回报是否承诺
1、()是不法分子以民间融资之名实施非法集资的常用手段(20
假股东
假出资
假签名
假法人
1、合法民间融资行为对融资者或融资中介有资质审核义务()(20
2、非法吸收公众存款是金融机构为了逃避金融秩序的监管()(20
3、合法民间融资行为要求融资者在一定范围内选择合格投资者()(20分)
非法集资预防策略:
三查两问一增强
1、识别非法集资,需做好一增强工作,即增强()意识(20
理性投资
逐利
保本保息
规避风险
1、识别非法集资,需做好三查工作,即查询()(20
国家是否批准上市
是否工商税务登记
是否有违法犯罪记录
是否保本保息
2、识别非法集资,需做好两问工作,即询问()(20
专业理财经理
专业政府有关部门
民间借贷机构
亲戚朋友
1、金融机构从事理财业务,需要在银行业监管管理机构审批通过()(20
2、民间借贷利率超过银行同类贷款利率4倍以上将不受法律保护()(20分)
银行常见的三个非法集资雷区
100.0分。
1、以下不是银行员工为非法集资提供宣传推介服务的常见方式是()(20
邀约高端客户至网点营销产品
允许第三方机构入驻网点宣传
产品经验培训会
口口相传
1、银行员工常误入非法集资的三个误区是()(20
利用职务便利实施非法集资
为非法集资提供宣传推介服务
利用银行信用误导公众投资
不确定
2、银行员工以()等方式直接向客户非法吸收资金(20
高息揽存
公款私存
利益诱惑
团伙作案
1、昆明泛亚与银行签订的“第三方管存协议”其实是“银行转账协议”()(20
2、不法分子常利用银行提供开户、支付结算、信贷等金融服务实施非法集资()(20分)
P2P网贷与非法集资的区别
1、合法的P2P网贷机构会引入()进行担保(20
第三方
债权人
债务人
保证人
1、()不得从事吸收公众存款业务(20
证券公司
保险公司
非金融机构
个人
1、合法的P2P网贷机构主要为借贷双方提供信息服务()(20
2、P2P网贷机构可以自设资金池()(20
3、P2P网贷机构的收入主要来源于居间介绍成功时收取的服务费用()(20分)
委托理财与非法集资的区别
1、区分委托理财与非法集资行为的核心标准是()(20
主体是否合法
是否保底承诺
是否资金混同使用
其他
1、快速区别委托理财与非法集资的三大标准是()(20
一看主体
二查保底
三问资金使用
1、从事金融类理财活动必须具备受托资产管理业务的特许经营资质()(20
2、在委托理财合同中有保底条款,受托人的行为有吸收存款之嫌()(20
3、客户的交易结算资金应当存放在商业银行进行托管()(20分)
非法集资的概念
1、投资某个信托计划最低金额不得少于()万人民币(20
10
50
100
- 配套讲稿:
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