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A.出入口B.大门C.小门D.边门

2.许多著名的外资零售企业，如沃尔玛、麦得隆等采用的出入口类型

是（）。

A.封闭型B.半开型C.全开型D.出入分开型

3.出入口守卫的目的是（）。

A.确保客户单位安全B.检查过往人员

C.检查过往车辆D.检查过往物品

4.保安出入口守卫区别于保安押运、保安咨询、保安技术防范服务的

一个显著特征是（）。

A.时空延续式B.劳务派驻式

C.定点守卫式D.服务窗口式

5.（）是影响单位出入口守卫工作的第一要素。

A.守卫人员B.守卫岗位C.工作台D.控制设备

6.根据出入口守卫的执勤“五要”要求，在执勤中碰到各种紧急情况时，要（）。

A.冷静沉着B.严格执行制度

C.细致查验D.文明礼貌

7.根据出入口守卫的执勤“五要”要求，查验出入证件与核对进出车辆、物资和人员所携带的物品时，要（）。

A.灵活B.冷静C.细致D.严格

8.当发现陌生的人、可疑的事、物时，守卫人员要勤于询问，敢于质疑；

发现判断失误，要敢于道歉和表示歉意。

这是对守卫人员（）的要求。

A.眼勤B.脑勤C.嘴勤D.腿勤

9.对眼前的事物守卫人员要留心观察，并善于透过现象看本质，从蛛丝马迹中发现疑点。

10.根据出入口守卫的服务内容，出入口守卫人员通过对客户单位出入口进行（）、验证、检查、登记，维护客户安全。

A.值守B.控制C.管理D.观看

11.出入口守卫服务雇请保安人员较之使用本单位职工最为显著的作用是（）。

A.能有效地遏制单位职工内盗现象

B.能全面做好出入口守卫工作

C.能提高服务质量

D.有利于紧急情况处置

二．判断题

1.出入口守卫是目前单位治安保卫工作中最常见、最普遍的手段，也是保安服务工作的一个非常重要和普遍的勤务方式。

（）

2.出入口守卫一般由守卫人员、守卫岗位、工作台、控制设备四部分组成。

3.出入口守卫岗位是指保安员执行出入口守卫任务和对责任区进行安全管理时的执勤处所。

第二章出入口守卫操作规程与标准

一．单选

1.根据中华人民共和国公安部发布的《保安服务操作规程与质量控制》规定，（）不是出入口守卫勤务实施的内容。

A.验证B.检查C.观察D.维序

2.根据中华人民共和国公安部发布的《保安服务操作规程与质量控制》规定，（）不是出入口守卫验证的要求。

A.全面搜查B.重点查验C.免检放行D.逐个查证

3.对携物进出人员检查的重点是（）。

A.放射性物品B.危险物品

C.违禁物品D.易燃易爆物品

4.对进入车辆要检查的重点是（）。

A.物品的性能B.危险物品

C.违禁物品D.物品的规格

5.对外出车辆要检查的重点是（）。

A.物品的性能

B.危险物品

C.违禁物品

D.点查验物品的名称、种类、规格、数量与证件是否相符

6.保安员着装行走时的要求是（）。

A.保持清洁B.保证平整

C.保持完好D.要注意保持后背平整

7.出入口守卫勤务工作的第一个程序是（）。

A.岗前准备B.验证C.检查D.观察

8.（）不是出入口守卫勤务岗前准备的事项。

A.按规定着装B.根据需要携带对讲机

C.汽车的检查D.门卫勤务登记簿

9.用来记载上级指示、通知、交办的事项以及登记出入口守卫执勤情况、保安人员自己当班履行职责情况的书面用卷是（）。

A.出入口守卫勤务登记簿B.出入口守卫勤务计划

C.出入口守卫勤务方案D.出入口守卫勤务记录

10.守卫保安人员履行出入口守卫职责、完成出入口守卫任务的实践过程是（）。

A.出入口守卫勤务的实施B.出入口守卫勤务的计划

11.出入口守卫的保安人员对证件检查中发现的有异常现象或者没有证件的人员、车辆进行错峰详细检查的行为是（）。

A.一般查验B.重点查验C.个别查验D.逐个查证

1.对携物外出人员和车辆，仔细检查携物证件或出库单据，重点查验物品的危险程度。

2.在验证中，要着重查验照片与持证人的相貌是否相符，印鉴单位与签发证件单位是否相符，是否过期。

3.在物品检查时，要与对方保持一定的安全距离，注意观察其神态表情，防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶，同时要注意自身安全。

第三章证件和货物的查验

1.具有杀伤、燃烧、爆炸、腐蚀、毒害以及放射性等物理、化学特性，容易导致火灾、爆炸或者中毒危险，可能造成财务损毁、人员伤亡等社会危害的物品称为（）。

A.危险物品B.爆炸物品C.易燃物品D.剧毒物品

2.具有强烈性能，在受到高热、摩擦、撞击、震动等外来因素的作用，或与其他性质相抵触物质接触时，瞬间能发生激烈化学反应，在极短时间内产生大量气体和热量，从而引起爆炸的物品称为（）。

3.进入肌体后，累计达一定的量，能与体液和组织发生生物化学作用或生理物理变化，扰乱或破坏肌体的正常生理功能，引起暂时性或持久性的病理改变，甚至危及生命的物品称为（）。

A.危险物品B.爆炸物品

C.易燃物品D.有毒物品

4.能从原子核内部自行不断放出具有穿透力、为人们不可见的射线（高速粒子）的物质称为（）。

C.放射性物品D.有毒物品

5.能灼伤人体组织并对金属等物品造成损坏的固体或液体称为（）。

C.放射性物品D.腐蚀品

6.具有描写性行为或露骨宣扬色情淫秽形象的录像带、录音带、影片、电视片、幻灯片、照片、图画、书籍、报刊、抄本，印有这类图照的玩具、用品，以及淫秽、淫具等物品统称为（）。

A.淫秽物品B.爆炸物品

C.放射性物品D.腐蚀品

7.法律法规禁止私自留存、使用的物品称为（）。

C.放射性物品D.违禁物品

8.出入口守卫保安员利用自己的感觉器官，通过视觉、嗅觉、听觉、味觉和触觉的神经系统对进出出入口的货物做出判断的检查方法称为（）。

A.仪器检查B.感官检查

C.技术检查D.动物检查

9.出入口守卫保安员利用各种科学技术设备对进出出入口的货物进行检查或查看法称为（）。

10.出入口守卫保安员利用动物的感觉器官对某些物品的灵敏反应来对进出出入口的货物进行检测的方法称为（）。

11.（）是易燃固体。

A.红磷B.氢气

C.乙炔D.正丁烷

1.查验证件，首先要查验其真伪和时效性，看有无伪造、涂改、冒用和过期无效的情况。

2.当发现有携带可疑物品的人员要进入客户单位时，应先礼貌地要求其说出物品的名字、数量、来源及用途。

3.运载物资的车辆出门时，不仅要看出门证，还要动手打开车门、后备箱和包装物，准确对照货单检查核对实物的物品名称、规格、数量等内容，一切相符，方可放行。

第四章人员、车辆的指挥疏导

1.建筑中疏散楼梯和楼梯间疏散通道、安全出口、应急照明和疏散指示标志及建筑内部装修等属于影响人员指挥疏导因素中的（）。

A.交通因素B.建筑因素

C.人员因素D.环境因素

2.在火灾中，热辐射、烟气浓度和毒性、火场温度、火场能见度、烟气等因素属于影响人员指挥疏导因素中的（）。

3.人员的身体素质、人员对环境的熟悉程度、消防安全意识等属于影响人员指挥疏导因素中的（）。

4.人员指挥疏导是为了确保客户单位职工群众（）而采取相应的手段和方法。

A.生命安全B.财产安全

C.交通安全D.消防安全

5.保安疏导人员到指定地点后，用镇定的语气呼喊，劝说人们消除恐惧心里、稳定情绪，这是属于人员指挥疏导中的（）。

A.暗示引导疏散法B.口头引导疏散法

C.广播引导疏散法D.强行疏导疏散法

6.在接到事故报警后，指挥人员立即开启应急事故广播系统，将指挥员的命令、事故情况、疏散情况进行广播，这是属于人员指挥疏导中的（）。

7.指挥车辆进出时要按照（）原则，指挥车辆进入，避免交叉。

A.左行通行B.右行通行

C.上行通行D.下行通行

8.保安管理的一项重要内容是车辆管理，其重点是防止车辆（）和车辆的丢失损坏。

A.出门B.进入

C.乱行驶D.乱停放

9.在火场被浓烟围困时，由于烟雾一般是向上流动，地面的烟雾相对地说比较稀薄，撤离时可采用（）行走或匍匐爬行穿过浓烟。

A.弯腰低姿势B.弯腰高姿势

C.挺腰高姿势D.挺腰低姿势

10.右臂向右平伸，手掌向前，准许左右两方直行的车辆通行；

各方向转弯的车辆在不妨碍被放行的车辆通行的情况下，可以通行。

这是交通手势指挥中的（）的信号。

A.左转弯B.右转弯

C.直行D.停止

11.左臂向上直伸，手掌向前，不准前方车辆通行。

C.直行D.停止.

1.人员指挥疏导是指保安人员在执勤过程中，遇到紧急情况或者客户单位开展人员聚集活动时，为了确保客户单位职工群众生命安全而采取相应的手段和方法，使受困人员在最短的时间内平安离开险境的勤务活动。

2.当内部停车场已经停满时，要优先放行进口车辆，做到先出后进，使内部停车场进出良性循环。

3.影响人员安全疏散的因素很多，主要可以分为交通因素、建筑因素和人员因素三大类。

第五章常用报警设施和通讯

器材的使用方法

1.入侵报警器通常由入侵探测器、（）和报警控制器三部分组成。

A.信号B.信道C.传感器D.接收机

2.数字视频报警器的图像信号处理主要采用（）方式。

A.模拟B.图像C.数字D.声音

3.火灾报警控制器按其系统连接方式可分为多线式火灾报警控制器和（）火灾报警控制器。

A.总线式B.单线式C.双线式D.三线式

4.当前可实现机动目标定位监控报警技术有GPS机动目标定位监控报警系统、无线测向定位报警系统（DMS）、路标报警—电话电缆报警系统（）、无线通信网络移动定位机动目标监控报警系统等。

A.CASB.DASC.GASD.EAS

5.（）的选型是入侵报警系统设计关键。

A.探测器B.信道C.报警控制器D.光波

6.（）是比以单对讲系统为基础发展起来的技术更先进的楼宇保安对讲系统，一般的可视对讲系统具有图像、语言对讲和保安功能。

A.对讲系统B.非可视对讲系统

C.可视对讲系统D.电子巡更系统

7.电子巡更系统是技术防范与人工防范的结合的新型通讯器材，可分为在线式和（）两种形式。

A.短线式B.无线式C.多线式D.离线式

8.常规对讲机的通话距离一般为（）公里。

A.1~3B.3~5C.5~7D.7~9

9.利用电力巡更系统，管理人员能够准确地考察保安巡更人员所走的线路，所到达的时间和所检查的状态，发挥“（）”的作用。

A.警察B.保安C.电子保安D.电子警察

10.下面选项不是手机不能接打的原因是（）。

A.遇到另外电磁波干扰

B.手机感染病毒

C.手机找不到网络系统

D.手机按键失效

11.火灾报警控制器按其信号处理方式，可分为有（）。

A.阈值火灾报警控制器和无阈值模拟量火灾报警器控制器

B.区域火灾报警控制器和集中火灾报警控制器

C.多线式火灾报警控制器和总线式火灾报警控制器

D.集中火灾报警控制器和通用火灾报警控制器

1.贴在门或窗户上，当盗贼打开门或窗2cm左右，报警器就会发出160dB的报警音。

2.模拟视频报警器是早期应用较为广泛的一种视频报警设备，其图像信号处理主要采用数字方式。

3.无线电对讲机是一种只需轻按一键，便可与一个或一组人通话的设备。

第六章来访人员接待规范

1.保安员在接待工作中与人交谈，眼神要专注，平和地看着对方；

站姿要端庄，不能双臂抱肩，不能倒背手，不能耸肩，不能摇头晃脑。

这是属于注意（）方面的问题

A.态度B.体态

C.讲究讲话方法D.讲究讲话的技巧

2.保安员在接待工作中与人交谈，要热情、友好、大方。

不能板着脸，给人家脸色看；

不能眼露凶光，让人心寒。

这是属于注意（）方面的问题。

3.在有些待定的场合下，就需要学会其他的表达方式。

比如，使用模糊委婉的表述。

这是属于说话要（）方面的问题

A.讲普通话B.讲究韵律

C.讲究方式D.讲究用词

4.男保安蓄发不得露出帽外，不准留大包头，不准留长鬓角，不准留胡须，帽墙以下头发不得超过（）毫米。

A.0.5B.1.0C.1.5D.2.0

5.保安员在工作中，为了表示亲密、友好、尊敬、经常（）是很有必要的。

A.哈哈大笑B.面带微笑

C.嬉皮笑脸D.严肃认真

6.保安着制服时，只佩戴公司统一颁发的奖章，证章，不得佩戴其他徽章，佩戴时一定戴在上衣的（）。

A.右下方B.右上方C.左下方D.左上方

7.为别人指示方向，请别人做某件事，应该手心（），上身稍向前倾，面带微笑，以示尊重。

这种手势被认为是诚恳、真挚、有礼貌。

A.向上B.向下C.向左D.向右

8.接受他人名片时，要郑重，（）捧接，仔细看一遍，然后放到稳妥的地方。

A.单手B.双手C.左手D.右手

9.为了方便交往，加强民族团结，促进各民族共同繁荣，克服不同民族间交往的语言障碍，各民族都要学好汉语，会讲（）。

A.英语B.粤语C.普通话D.家乡话

10.对新结识的、年龄比自己大，能教自己一技之长的人，也可以称之为“（）”。

A.同志B.先生C.老师D.小姐

11.对保安员立正姿势的要求其中一点是腰要直：

躯干挺直和地面成90°

角，双肩（），双手五指并贴在裤线，做到挺胸、收腹、腰直。

A.左低右高B.左高右低

C.高耸D.下垂

1.出入口守卫人员不仅要搞好治安和维持好秩序，还要做好精神文明建设。

当有人员来访时，要热情礼貌地予以接待。

2.保安不能随意追求地方群众的装扮，如戴耳环、项链、戒指等。

3.保安人员面对不同的服务对象，必须注意遣词造句，用词要恰当准确，儒雅文明。

第七章报告和报警的程序和方法

1.（）是下级向上级汇报工作、反映情况、提出意见和建议、报送材料等活动

A.报告B.请示C.总结D.指示

2.保安人员在工作过程中，不需要报告的情况是（）。

A.遇有复杂情况B.发现隐患

C.重大事项D.正常交接班

3.保安员在执勤过程中遇到的需要报告的复杂情况是（）。

A.操作错误、忽视安全、忽视警告

B.使用不安全设备

C.难以预测事态发展后果的

D.用收代替工具操作

4.属于物的不安全状态的是（）。

A.设备、设施、工具、附件有缺陷

B.物体存放不当

C.冒险进入危险场所

D.攀、坐不安全位置

5.属于人的不安全行为的是（）。

A.防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷

B.设备、设施、工具、附件有缺陷

C.个人防护用品用具缺少或有缺陷

D.冒险进入危险场所

6.属于管理上的缺陷是（）。

A.防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷

B.设备、设施、工具、附件有缺陷

C.个人防护用品用具缺少或有缺陷

D.工艺过程、作业程序的缺陷

7.（）的报告方法就是把必须报告的事项和情况通过书面的形式向上级领导报告，使领导能够比较详尽地了解所属单位工作情况的报告方法。

A.口头形式B.书面形式

C.电子邮件形式D.电话形式

8.（）的报告方法就是把必须报告的事项和情况通过口头的形式向上级领导报告，使领导能够了解所属单位和人员发生的紧急情况的基本概括的报告方法。

9.（）的报告方法是借助网络技术把写好的书面形式报告送给上级领导的一种报告方法，是书面形式报告方法的一种新发展。

10.（）的报告方法是通过通讯工具向上级领导进行口头报告的方法

C.电子邮件形式D.电话形式.

11.（）是最常用的报警方法。

A.打辖区派出所电话报警B.利用网络报警

C.直接到派出所报警D.拨打110报警

1.根据公安部刑侦局整理通过公安网站公布的《刑事案件立案标准》，刑事案件包括刑事侦查部门管辖案件、治安管理部门管辖案件、禁毒部门管辖案件、国内安全保卫部门管辖案件。

2.治安案件是指违反《治安管理处罚法》需要给予治安行政处罚而不够刑事处罚的轻微违法行为，经公安机关依法立案确认、进行查处的案件.（）

3.治安灾害事故是事故行为人由于故意或过失行为，违反治安行政管理法规或其他有关规章制度，造成重大经济损失或人身伤亡的事故。

第八章目标部位守护概述

1.保安人员根据保安服务合同的约定，对特定的目标和部位进行看护和值守，采取各种有效措施进行安全防范和护卫，以确保服务对象安全的保安勤务方式和活动称为（）。

A.目标部位守护B.出入口守卫

C.保安巡逻D.保安押运

2.目标部位守护的对象是守护合同的（）。

A.要约B.履行C.变更D.标的

3.由于目标部位守护对象的（）特点，它往往会成为各种危害因素集中和违法犯罪活动侵害的对象。

A.重要性B.固定性C.复杂性D.分散性

4.由于目标部位守护具有（）特点，要求目标部位守护的保安人员要能够独当一面，独立思考。

A.对象重要，责任重大B.目标固定，显性作业

C.情况复杂，要求较高D.分散执勤，单兵作战

5.目标部位守护的岗位要求，目标部位守护人员要制度、规定是（）。

A.守护场所的安全管理规定B.客户单位的福利分配制度

C.客户单位的岗位考勤制度D.客户单位的职务晋升制度

6.在时间和空间上失去控制的燃烧所造的灾害事故是（）。

A.辐射事故B.沉船事故

C.火灾事故D.爆炸事故

7.（）不是化学爆炸根据爆炸特征区分的三种情况。

A.简单分解的爆炸物的爆炸

B.爆炸物没有发生化学反应的爆炸

C.爆炸性混合物的爆炸

D.复杂分解爆炸物的爆炸

8.违反治安管理法律规定或安全操作规程，引起爆炸而造成人员伤亡和财产损毁的事故是（）。

A.辐射事故B.沉船事故C.火灾事故D.爆炸事故

9.（）表示治安灾害事故的判断标准。

A.主管的过错性B.行为的违法性

C.后果的严重性D.过程的复杂性

10.事故行为人出于某种动机或为了达到某种目的而故意进行破坏，使国家、集体和个人的生命财产遭受损失的事故是（）。

A.破坏事故B.责任事故C.火灾事故D.爆炸事故

11.事故行为人由于某种过失的原因造成的使公共安全受到危害或使国家、集体和个人的生命财产遭受损失的事故是（）。

1.加强安全管理，落实安全措施是预防爆炸事故的一个重要方面。

2.抢劫是指以秘密窃取手段抢劫公私财物的行为。

3.盗窃是指以非法占有为目的，以暴力、胁迫和其他手段占有一定数额公私财物的行为。

第九章目标部位守护操作规程与标准

1.根据中华人民共和国公安部发布的《保安服务操作规程与质量控制》规定，（）不是目标部位守护的操作规程。

A.制定目标部位守护执勤方