物业经理岗位职责文档格式.docx
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物业经理岗位职责文档格式.docx
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提供高标准的保洁、绿化、秩序维护、安保服务,确保电梯、空调、水、电、应急设施等正常运行。
3、负责为租户办理入住、装修手续,规范各类不安全、不文明行为。
主动上门征询租户意见,接受租户的投诉,提高租户的物业服务满意度,发现问题并及时向主管领导汇报解决方案,妥善解决。
4、定期开展应急预案的演练,落实节能降耗目标。
5、负责物业设施零星维修工程,并及时完成,保证工程质量,控制成本。
6、负责日常巡检,做好各类文件记录,保养好物业服务的设备和工具,保证园区写字楼通过安全消防等部门监督检查。
物业经理岗位职责3
1、物业预算及分析:
制定年度物业费用的预算,并进行物业收支费用的控制与分析
2、物业服务规划及服务策略:
制定各园区物业服务规划,以及客户服务管理策略
3、物业检查:
定期、不定期对各园区物业管理及环境维护(绿化、保洁、保安)运营品质进行检查,发现问题、提出整改意见与建议,并指导、监督整改落实
4、物业培训:
负责园区物业管理人员培训管理
5、物业供应商招标管理:
提报物业供应商选择标准、招标需求、参与招标采购、商务洽谈,筛选物业服务供方
6、物业供应商管理:
物业供应商管理、评价与维护
7、客户满意度调查:
组织园区客户满意度调查,统计分析结果,并提交调查报告
8、客户投诉处理:
协调处理园区物业突发事件,响应客户投诉及报修单,提升客户满意度
9、设施设备的管理:
提报事业部物业设施设备采购需求、物业设施设备的日常维修保养计划
物业经理岗位职责4
1、组织制定本部门的月度、年度工作计划,并根据实际情况变化,负责工作计划的修订工作。
2、制订并执行公司的设备、设施管理规定,确保本部管理的设备、设施处于安全良好的运行状态;
7、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行;
3、执行公司EHS管理及政府安全管理制度,加强安全管理和安全教育,建立健全机电设备安全管理制度;
4、对房屋、设备设施的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查;
5、负责工程外包合同的审定工作;
6、组织物业前期介入工程方面的工作;
7、做好各业务往来单位、政府部门、开发公司相关部门的沟通关系;
8、负责所管辖部门人员的管理和专业技术培训,团队建设;
9、按照绩效管理制度,组织下属员工绩效考核,帮助员工进行绩效改进;
定期完成部门内培训带教工作;
10、负责审定下属的工作计划,督导工作计划的执行情况;
11、完成上级领导和公司交办的其它工作。
物业经理岗位职责5
1、负责整体广场内、外场安保管理(含大型活动安保)。
2、负责整体广场消防检查与落实集团相关消防管控要求。
3、负责整体广场绿化养护、绿植的管理
4、负责地下车场整体管理,并确保年度车场收入指标。
5、负责整体广场内、外场保洁管理。
6、按集团要求组织消防演练和演习。
7、广场装修现场安全检查。
8、定期召开与各主力店及餐饮店铺的消防安全工作会议,并按要求对各店铺员工进行消防安全岗前培训及定期培训。
9、部门各班组员工的技能与业务的培训,
物业经理岗位职责6
1:
全权处理所负责项目的日常工作,管理团队并适时向公司领导汇报;
2:
与客户的保持良好的工作沟通,处理对方的投诉、意见并进行整改;
3:
每天对项目的各个区域进行工作检查、监督及成本控制;
4:
参与会议、接待安排,协调等服务工作;
5:
处理突发事件。
物业经理岗位职责7
1.负责购物中心图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收;
2.负责与施工单位、监理单及相关职能部门的沟通协调;
3.负责审核和监督各项目所需设备的采购需求;
4.负责供应商选择、供应商关系维护,组织相关服务供应方进行招投标工作的开展;
5.负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;
6.负责指导和监督购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督;
7.负责审核购物中心项目设备设施的年度保养计划,并监督实施情况;
8.协助审批购物中心项目设备更新、工程改造、重大维修计划;
9.制定物业管理制度,协助制度的贯彻与执行,并对执行情况进行监督。
物业经理工作的具体职责描述
职责:
1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作,完成销售物业接管入伙;
2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;
3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;
4、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划;
5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,物业管理或工程管理专业优先;
2、___年以上物业工作经验,___年以上物业公司同等岗位工作经历;
3、具备一定的工程管理专业模块知识优先包括:
前期介入、标准化制定与实施、工程遗留问题整改督导、工程设施设备改造督导、工程模块培训与业务指导;
物业经理工作的具体职责描述2
1、物业管理的前期运作及后期管理;
2、能独立处理日常工作、妥善的处理各种突发事件;
3、拟定标准化管理程序,并持续的进行修正与改进;
4、策划、组织、担当专业化管理的相关培训工作;
5、公司各项决议、方案的执行、落实,并持续进行合理化改进。
任职条件:
1、___岁以下,大专以上学历,___年以上物业相关工作经历;
2、熟悉物业管理运作程序,了解行业法规和要求,具备综合组织协调能力及处理突发事件的能力;
3、具备较强的组织、策划及协调能力,擅长做好各项预防措施;
4、写作基础扎实、语言表达良好,社会经验丰富;
5、对工作认真负责,积极主动的完成上司交待的工作及下属各小区的疑难问题;
6、持物业经理上岗证,___年以上同等岗位工作经验,良好的团队氛围组建能力;
7、熟悉电脑操作及各类办公软件的应用:
具有物业管理软件的应用经验更佳。
物业经理工作的具体职责描述3
1、精通物业管理各个工作环节,具备实操经验和组织执行能力;
2、制定并落实项目年度物业管理预算方案、管理计划;
提高物业日常服务品质,持续改善管理流程,日常物业服务操作标准化,适当把控财务运行情况;
3、妥善处理一切紧急及突发事件;
4、负责管辖项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;
5、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。
1、具有物业管理经理人上岗证或物业管理师证书;
2、从事物业管理相同岗位___年以上工作经验;
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
4、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;
制定物业管理计划并协调实施;
5、优秀的组织与沟通能力、服务意识以及危机处理能力。
物业经理工作的具体职责描述4
1、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;
2、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;
3、编制、审核物业项目的年度、月度计划,经批准后监督执行;
4、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;
5、负责对物业团队直接下属工作业绩考核与培养;
6、负责协调外部关系,维护和提高公司形象。
物业经理工作的具体职责描述5
1、负责项目设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实;
2、负责组织制定与执行各项物业管理制度;
3、做好物业部各岗位的巡视检查,审核运行报表,及时发现问题制定调整措施;
4、组织制定设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;
5、负责督促下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程;
6、及时组织人力处理事故或社保故障,妥善安排防范措施,确保各类基础设施处于安全的状态;
7、负责物业部管理制度、操作规程改善、优化,并监督反馈落实情况。
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- 物业 经理 岗位职责