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中小民营企业员工流动频繁对于企业来说,员工队伍保持相对稳定,企业才会有发展的希望。
虽然企业为保证正常的新陈代谢,剥离不良人力,淘汰能力低下的人员,有利于提高生产和管理效率。
但是,当企业员工流动超过合理范围,就会形成人员的过度流动,会对企业和社会带来许多不良后果。
包括对企业的日常业务造成不良后果,会加重同行业的竞争,带来企业的经济损失;
会影响企业员工的士气和公司的声誉,增大整个社会企业的训练成本等。
那么,是什么原因导致了民营企业如此高的员工流动率,如何才能使企业的员工流动率达到健康的发展水平?
这个问题,需要我们深入实地进行调查。
(二)社会实践过程
2.1三下乡前期准备:
2.1.1.企业选择
此次社会实践的目的地在绍兴县鹏越纺织。
之所以选择纺织企业,是因为绍兴县的支柱产业就是纺织。
在绍兴,纺织业从原料,纺丝,织布,印染,成衣制作,形成了一条完整的产业链条。
钱清镇拥有原料市场,纺织企业则遍布全县,县城柯桥则是亚洲最大的轻纺面料集散中心——中国轻纺城。
因此,选择纺织企业在绍兴具有很好的代表性。
2.1.2本次实践目的
通过对典型行业企业的调查,找出民营企业员工流动率过高原因,从而为中小民营企业提出解决方案,降低企业员工流动率,降低企业运营成本,提高企业盈利水平。
2.1.3设计实践方向
在明确了本次实践活动目的之后,实践小组变开始着手寻找切入角度。
通过前期和企业管理层的沟通。
我们了解到企业的员工绝大大多数为外来农民工,本地工人在纺织企业工作的所占比例比较小。
并且,最近几年,员工的流动率却在不断地上升之中。
我们实践小组敏锐地察觉到要解决员工流动率过高,必须从认识农民工这个群体开始。
在查阅相关网络资料时,一个词语进入到了视野之中。
那就是“新生代农民工”。
新生代农民工:
新生代农民工是指在1980年以后出生,没有务农经验,20世纪90年代后期开始进入城市打工的农民工。
于是,我们猜想,会不会由于随着新生代农民工逐步走向工作岗位,因为他们某些区别于老一代的特点,从而导致民营企业员工流动率不断提高。
为了证实我们的猜想。
我们向鹏越纺织的陈经理索取了最近10年的员工构成情况和流动率情况。
由于实名企业的的调查,其具体数据由于协议不能向外界公布,因此我们对数据进行了方差分析。
结果显示,新生代农民工员工流动率确实高于老一代农民工员工流动率。
因此,我们的实践方向便成了研究“新生代农民工的哪些特点影响了民营企业的员工流动率”。
2.1.4调研方法:
(1)深入访谈法
在此次调查过程中,我们针对所要调查的对象主要采取了以个案访谈为主的调查方法,深入新生代农民工的工作场所、居住场所,与他们进行面对面的访谈。
此外我们还走进新生代农民工的家乡,探访他们的亲属和邻居,从和他们的谈话中了解新生代农民工的一些情况。
并且,我们还走进相关的政府部门,和有关负责人进行讨论和交流。
(2)观察法
除了与所要调查的对象进行深入访谈和座谈外,我们还以旁观者的身份非参与新生代农民工的生活以及工作活动。
(3)问卷法
此次调研过程中,为了能够对新生代农民工的具体情况有一个深入细致的了解,我们针对调查对象设计了专门的调查问卷,并在实际调研过程中有选择性的进行了发放。
(4)文献研究法
在前期调研的基础上,我们针对获得的第一手资料,通过比较分析确定重点,查阅了大量文献资料,并对前人的研究成果重新进行了回顾和研究。
这些工作对于课题的研究有着深刻的理论指导意义。
二.实践活动安排:
第一天:
队员们达到柯桥集合。
由于大家来自浙江省各个市,汇集时间不同,因此,第一天在柯桥集合后便安排了住宿等问题。
晚间,大家讨论了接下来几天的行程。
第二天:
参观绍兴县鹏越纺织企业:
队员们在厂方管理层的带领下参观了企业的生产过程。
从原料的转化,整经,上机器,挡车,布匹下机器,码布,装袋等等,队员们一边询问,一边记录,对整个过程充满了好奇。
第三天:
队员和企业员工做访谈,并设计调查问卷(见附录)。
因为纺织企业采取的是三班倒的时间安排制度,在上班时间由于工人需要工作,无法完成访谈,因此,队员们等候在企业附近的小商店中,守候着员工在中午下班时来商店,乘机和他们做一些简短的访谈。
由于企业员工对三下乡活动的理解不足,开始时对访谈比较抗拒,队员们花很大的精力与农民工们进行沟通,最后成功地与10几个员工进行了访谈。
下午回到宾馆,大家根据今天的访谈,做了针对性的问卷。
第四天:
发放问卷。
在绍兴县鹏越纺织企业的宿舍里,在村庄的出租屋里,大家将问卷一份一份的发出去,一遍又一遍地向大家解释。
最终收回问卷100份。
第五天:
问卷分析与总结。
大家将问卷数据输入进电脑,并用spss进行数据分析。
三.数据分析
(一)判别条件(用于过滤问卷):
1、指标:
务农经验、户籍(没有务农经验,户籍为农村)
2、求解及结果:
筛除问卷93份,有效问卷46份
(二)基本特征(跟跳槽有关的属性——原因):
年龄、性别、学历、居住、婚姻、参加培训、回农村、月收入、期望工资。
2、分析——系统聚类:
将以上9个指标作为维度进行系统聚类。
(为什么?
——无序样本的样品聚类,且与K-means聚类相比,系统聚类可以科学的确定聚类类数)
3、求解及结果:
(1)指标处理
学历、居住情况、婚姻、培训用1234代表4个选项,
月收入、期望工资用组中值代表4个选项,
性别、回农村0-1变量,
其他不作处理。
(2)求解
将数据导入SPSS,采用分析
分类
系统聚类法菜单操作,得到结果如下:
(3)结果及分析
用excel绘制碎石图如下,当分类数为11类时曲线变得比较平缓。
图1碎石图
编号
类别
1
32
3
63
2
33
4
64
34
65
7
35
66
5
36
67
8
6
37
68
38
69
39
70
9
40
71
10
41
72
11
42
73
12
43
74
13
44
75
14
45
76
15
46
77
16
47
78
17
48
79
18
49
80
19
50
81
20
51
82
21
52
83
22
53
84
23
54
85
24
55
86
25
56
87
26
57
88
27
58
89
28
59
90
29
60
91
30
61
92
31
62
93
分别计算11个类别的跳槽次数之和,得表2如下:
组别
平均次数
3.88
2.90
5.58
4.79
3.33
2.5
表2员工平均跳槽次数表
第6组和第8组的平均跳槽次数最多,包含表3如下样本:
年龄
性别
学历
婚姻
月工资
务农
职业培训
期望
定居
2250
4500
1750
2550
(40、50、67、81的工资奇怪,可以考虑改)好像还是有规律,可以分析特征跟对策,资料应该会有
Ps:
最低要求因为是多选不好放在这里聚类,讲得通就行
四.本文结论
新生代农民工区别于老一代农民工的如下特征,对民营企业的员工流动率的提高有着显著地影响。
具体特征及影响途径如下:
1.对职业发展前景更加重视。
在数据中我们可以看到45.6%的新生代农民工表示,自己对于职业中最看重的是职业的发展前景。
而选择目前的工资水平的比例则只有39.8%。
说明新生代农民工中和老一代相比,工资不再是唯一的参考,而职业的提升空间则是首要考虑的目标。
正如和一位受访者交谈时,他指出:
我们可以忍受低工资,当时不能忍受看不到希望的未来。
另外,在问到最近一次换工作原因时,41%的受访者提到了一个因素便是对职业前景不满意。
对职业前景的不满,会促使他们不停地换工作,在变换工作中,寻找自己想要的工作及生活方式,直至自己满意。
因此,对职业发展的重视无疑会增加企业的员工流动率。
2.更高的学历.从上述的统计图以及聚类分析作中的重点人群来看,新生代农民工的受教育背景明显的要高于老一代的农民工。
大多数的人具有高中以上学历。
更高的学历,则往往对他们暗示着更高的职业期望。
他们中的很多人从校园直接走向了社会,这种求学经历影响了新生代农民工的职业期望与职业选择,从而决定了他们希望从事轻松而待遇较好、能够开眼界的职业。
同时,也正是由于他们具有一定的知识和技能,保证了他们较宽的就业领域和工作选择余地,使得他们更不屑于父辈所从事的那些脏苦累工作,对工作待遇、工作环境、生活条件等都比较挑剔。
因此,他们工作一段时间后,发现自己所选的职业并非自己所期望的职业之后,往往选择离开,因此,对企业来说,员工的流动率便随之上升了。
3.对融入城市的渴望.许多新生代农民工是世代的农民世家,他们渴望职业的转变,渴望成为城市的一员,渴望摆脱“面朝黄土背朝天”的命运。
于是他们毅然决然走出农村,试图摆脱农民的身份。
由于在城市居住了一段时间,已经习惯了城市的生活方式,所以,对于土地劳作的陌生与疏离,使得农民工不愿回到农村去生活。
但是他们融入城市的路却充满了艰辛。
若在一个工厂的环境,人情冷漠,他们往往会觉得自己时被排斥的对象,永远生活在这个城市的边缘。
他们便会选择离开这个工作环境,从而使得民营企业的员工流动率提高。
4.更高的自尊心。
新生代农民工注重自我的发展与工作环境的和睦。
从我们的问卷数据中可以看出,当与厂家由劳动纠纷时,60%的会选择用法律手段来维护自己的合法权益。
并且90%的表示,会离开厂家,换一个工作环境。
因此,一旦厂家指责他们的工作质量或者行为时,一旦与他们起了冲突,强烈的自尊心便会让他们选择离开原来的工作而提高民营企业的员工流动率。
5.吃苦耐劳度降低,注重娱乐生活。
他们不再像父辈们那样,再脏再累的活也要干下去,只是为了养活一个家。
对于他们来说,并没有像上一代农民工那样直面生活的重担,很多20出头的年轻人抱着出来见见世面的想法,投入到了就业大军中。
他们不屑于重活脏活,向往办公室的生活,对于工作强度的适应程度明显低于上一代。
从我们的问卷数据分析中可以看到30%的新生代农民工将基本的生活消费之外的钱主要用到了娱乐上。
17.3%在被问道到离开上一个工作岗位的原因是工作太辛苦。
由此我们可以认为,很多民营企业两班倒的工作制度让新生代农民工觉得辛苦,并且,由于宿舍里面缺乏必要的基本的娱乐设施,会让这个年轻的群体觉得超出自己的承受能力而选择放弃这个工作。
由此,企业的员工流动率便会随之而升高。
6.对社会保障更加重视。
86.7%的员工与企业签订了正式的劳动合同。
他们在企业选择时也将企业的福利制度放在了很重要的位置。
26%的新生代农民工认为最近一次跳槽的原因与企业的福利保障制度不好。
随着他们对社会保障制度的认识不断提高,他们倾向于为自己的人生和发展买一份“保险”,而离开那些社会保障薄弱的企业。
因此,很多对员工社会保障不重视的企业,往往会提高员工流动率。
五.政策建议
针对新生代农民工几个特点,要降低企业的员工流动率,本实践小组建议企业需要在以下几个方面进行针对性的改善。
1.为员工的发展前景留出通道。
很多民营企业是以家族的新式而存在的,在人员的任用上面,往往是任人唯亲,而不是真正考虑一个人的能力。
而且对于外来打工人员,往往会有一种歧视,企业的管理层往往对他们有一种强烈的不信任感。
因此在民营企业中,新生代农民工的职业发展之路往往不太顺利。
只有真正为他们的发展留出空间,才会对他们产生激励,从而降低企业的员工流动率。
2.将人性关怀送给员工。
营建和睦的工作氛围。
多倾听员工的需求,在工作中,对员工多些激励,而并非以扣工资为威胁。
给员工的日常生活提供一些基本的娱乐设施,由于他们的年龄普遍偏小,对娱乐的需求很大。
若企业能够解决好这一点,便能提高企业的员工流动率。
3.完善员工社会保障。
按照国家的规定,按时定量的为员工缴纳五险一金,不变相的克扣员工的社会保障福利。
参考文献
1.刘伟、刘国宁:
《人力资源》,中国言实出版社,2006年12月第一版,第15页-20页
2.常建:
《中国劳动关系报告》,中国劳动社会保障出版社,2009年3月第一版,第85页-90页
3.张建武、朱琪:
《宏观劳动力配置》,中国劳动社会保障出版社,2006年第一版,第69页-78页
4.郭文臣:
《管理沟通》,清华大学出版社,2010年第一版,第112页-115页
5.浙江中小企业网站
浙江财经学院本科社会调查评阅单
二级学院
金融学院
学生姓名
童佳明
题
目
指
导
教
师
意
见
该生的调查报告以新生代农民工特点与民营企业员工流动率为选题,运用了多种调查方法,全文结构合理,行文流畅,资料详实,分析比较得当。
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- 民营企业 员工 流动