XX银行员工成长进步保障实施规划Word文档格式.docx

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2015年提高到63%以上。

2013年，具备中高级职称人员比例由目前的25.2%提高到27%以上；

2015年提高至30%以上。

到2013年末，全行员工队伍整体素质进一步缩小与优秀同业的差距，达到城市商业银行平均水平；

2015年实现赶超，力争达到金融同业较先进水平。

（三）为员工提供政治及薪酬福利等保障，让员工共享发展成果。

将员工的成长进步和生活幸福作为我行人力资源管理工作目标。

通过一系列的保障措施将各项工作落实到位，确保员工薪酬福利的增长与全行的业务发展同步，使全行员工不仅能在思想上进步、工作中进步，更能在生活中幸福、收入上满意，充分享受企业发展的成果。

三、工作措施

（一）组织建设。

尊重员工的民主权利，充分发挥党员模范带头作用，坚定共产主义信念，营造团结、和谐的工作氛围，形成“想干事、能干事、会干事、干成事、不出事”的工作环境。

1.党组织建设。

全面贯彻落实公司总部的指示精神，不断加强和改进民主集中制建设、党的基层组织建设、干部队伍建设和党员队伍建设，为广大党员、团员和青年的成长进步提供坚强的组织保障，促进员工思想进步、政治进步、学习进步和工作进步。

2.团组织建设。

围绕本行中心工作，坚持党建带团建，建立全行系统青年群众工作组织构架，形成“青年有组织关心，团员有组织管理，工作有组织推动”的工作格局，发挥广大团员青年的生力军作用。

（二）文化制度建设 

1.企业文化建设。

围绕全行发展战略，以《XX银行2012年企业文化建设工作要点》为指导，逐步完善相关制度，推动各项工作有序开展。

在执行过程中，依据《XX银行企业文化建设考评暂行办法》，有效推动各项企业文化建设工作落实到位，着力提升全行发展软实力，进一步做大利润、做响品牌，不断增强可持续发展能力。

2.规章制度建设。

坚持“依法合规、科学发展，风险管控、责任到人，争创利润、绩效优先”的经营理念，建立完善与现代金融企业和员工成长进步相适应的规章制度体系，用制度管人，按流程做事，为全行发展提供制度保障。

3.员工参与管理建设。

通过员工参加职代会、工会会议和民主评议等方式，在全行重大决策、重要经营、重要管理活动中，广集员工智慧，充分发挥员工的主人翁作用，促进全行民主管理水平的提升。

（三）工作培养。

坚持“工作上放手使用，使用与培养相结合”的指导思想，构建符合员工自身发展的平台和岗位，采取多种形式加强员工培养力度，不断提升员工队伍的素质和能力，为员工成长提供工作保障。

1.导师培养。

根据管理培训生培养方案及“青苗”计划，建立“导师制”，帮助新员工尽快熟悉本行整体情况和岗位要求，快速进入工作角色，加快新老员工融合，提高人力资源使用效能。

2.工作实践。

创新新员工培养机制，不断完善入行培训和新员工基层实践锻炼制度，采取岗位实践、脱产培训、参与重大项目等多种形式加强对员工，尤其是骨干员工的培养，帮助员工在工作实践中尽快提升工作能力，以适应全行业务快速发展的需要。

3.后备培养。

各级党委每名领导班子成员联系培养1-2名后备干部，对后备干部进行引导性培养。

组织后备干部列席党委中心组理论学习，分期分批推荐选派后备干部到党校进行集中培训，不断提高后备干部的党性修养、道德品质和精神境界。

对于工作经历相对单一的后备干部，加强岗位轮换力度，增加其多岗位工作经验。

4.交流轮换。

总行部门、分行“一把手”在同一岗位工作满5年应进行交流，使“一把手”通过不同环境、不同岗位的历练，不断在实践中学习提高，增长才干。

一线员工，特别是综合素质较好、有较大发展潜力的员工，定期组织到其他业务一线进行交流锻炼，提高员工综合素质和业务技能，促进员工有序流动和合理配置，帮助员工尽快成长。

（四）职业发展。

1.建立职业生涯发展通道。

制定实施《XX银行专业技术序列管理办法》，实行专业技术职务评聘制度。

按照“先试点、后推广，不断改进完善”的思路，根据业务发展和经营管理需要，及对紧缺性专业技术人才的吸引，试行资金交易与单证、授信与风险、IT技术等序列，并根据业务发展和管理需要，增设新的专业技术序列。

同时，为员工提供必要的培训、轮岗、职业晋升等发展机会，促进员工实现其职业生涯目标和成长规划。

员工主要成长通道示例如下图：

2.通道转换。

各职类员工既可在通道内纵向发展，也有机会转向其他职类通道横向发展。

如专业序列岗位员工可转换到管理或营销类岗位，运营类岗位员工可转换到专业类或营销类岗位。

（五）选拔任用。

采取民主推荐、党委提名、竞争上岗等多种形式，拓宽员工选拔任用渠道，形成充满活力的选人用人机制，提高人才选拔任用的公平性和科学性，让想干事的人才有机会，能干事的人才有舞台，会干事的人才有位子。

坚持“公开、公平、竞争、择优”的原则，不断加大竞争上岗和公开选拔的工作力度，每年组织1—2次全行范围内的干部竞聘上岗，突出对优秀骨干员工尤其是业务急需人才的选拔、培养和使用力度。

制定《XX银行后备干部管理办法》，明确年轻干部的选任标准和培养计划，干部年轻化的硬性指标和刚性要求。

解放思想、转变观念，打破选人用人上的条条框框，不拘一格选用人才，通过民主推荐的方式公开选拔后备人才，建立完善后备人才库。

对基本素质好、工作能力强、有发展潜力的年轻员工，不论资排辈，大胆使用，破格选拔。

力争3年内每个分行至少配备1名35岁以下的班子成员。

（六）学习培训。

在未来5年内，秉承“培训出人才”“培训出干部”等培训理念,不断创新人才培养培训机制,加速人才培养步伐,改善本行员工素质结构，为建设“五有”现代金融企业提供坚强的人才保证和智力支持。

一是建立初具规模的培训中心；

二是重点培养100-150名内训师；

三是建立3-5家境内外定点培训基地；

四是组织及鼓励员工到国内知名学府攻读MBA或EMBA；

五是每年组织2—4期境外培训；

六是搭建E-learing网络平台；

七是持续推进“管理培训生计划”，每年招聘培养40-50左右的管理培训生。

1.内部培训。

针对从社会招聘或从应届毕业生中招收的新员工，通过集中培训、基层锻炼、导师指导，培养新员工对本行的认同感，增强团队合作精神。

根据专业技术序列的划分，总行、分行人力资源部推进各类专业技术序列，特别是支行负责人及支行部门负责人培训工作的常态化，并进行资格评定认证。

对支行负责人、运营管理、会计主管、内控主管、大堂经理等岗位，至少每两年组织一次资格培训认证。

鼓励员工更加积极、主动地学习，不断优化知识结构，争做知识型员工，不断增强学习、创新能力，自学成才，为本行发展贡献智力和能力。

根据《XX银行员工在职学历教育和资格认证考试奖励办法》，对获得职称、学历晋升的员工，给予相应奖励，通过对学历发展、专业资格、学术成果的鼓励，提高员工的业务素质及相关能力。

针对全行各级专业人员，通过实施专业培训，开展新业务培训，培养员工的岗位专业知识和技能。

2013年底前开发e-laning学习平台，完成多媒体电教化培训室的建设并投入使用；

开发培训管理系统，将培训提升到电教化教学阶段，提升员工实际操作的能力。

2.外部培训。

针对在职和新提任的各级管理人员，按照岗位能力的要求，每年组织4—5期管理技能培训，提升其管理能力及综合素质。

开拓管理人员的国际视野，开展“派出去”培训模式，与国外机构协商洽谈培训和考察项目，每2—3年外派培训或考察一次。

每年组织党员、入党积极分子参加1—2期党校培训、党史党课培训，提高其对党的理论认识，加强党性修养。

（七）薪酬福利。

1.薪酬。

按照“依法合规科学发展，风险管控责任到人，争创利润绩效优先”的原则，本行建立基于岗位价值、能力素质和绩效贡献的薪酬分配体制，并积极推进建立更为科学合理、公正公平、市场化的薪酬分配体系。

随着全行业绩增长，员工整体收入水平将以一定幅度增长。

本行员工薪酬主要由固定薪酬、绩效薪酬两大部分构成，其中固定薪酬包括基本薪酬、岗位薪酬和津贴补贴。

固定薪酬一般在每月中旬发放。

绩效薪酬根据部门和个人绩效考评结果进行绩效薪酬的分配，采取“先部门、后个人”的分配方式，即在确定部门绩效总额的基础上，进行员工个人的量化考评和绩效薪酬分配，优化分配机制。

绩效薪酬根据考评结果于季度结束后，一般在下个季度每月末前平均发放。

2.福利。

本行福利坚持以人为本，以员工为中心，充分利用现有资源，努力构建具有本行特色的、与本行实力不断提升相称的、在同行业中有高度竞争力和吸引力的企业福利体系，具体分为国家法定福利、全员福利和长期激励基金（企业年金）等。

全行福利标准每年以一定的速度增长，保障员工共享企业发展的成果。

依据国家法定要求，本行为员工及时、足额缴纳各项社会保险，包括基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险和住房公积金。

本行每年实施“惠及员工办实事项目”，广泛征求员工意见，针对员工生活、学习、工作等各个方面确定10项左右计划，抓好组织落实，持续完善和充实员工福利计划，包括员工节日补贴、劳动保护，以及对员工学习和成长方面的鼓励和支持措施等。

本行出台长期激励基金制度，为全体员工提供后职业生涯保障。

（八）社会生活。

1.休假制度。

重视员工休息权利，赋予员工自由、灵活的休假时间。

在每年国家规定假期的基础上，对关键岗位实行强制休假制度，在保障员工休息时间和享受带薪年假方面提出硬性要求，尽可能为员工休假提供便利措施，增加选择余地和自主性。

2.文体活动。

积极响应国家全民健身运动，制定员工健身计划，建立以“乒乓球、登山、足球、篮球、舞蹈、网球”等为代表的体育兴趣小组，并以兴趣小组为平台，开展交流竞技活动，提高运动水平。

举办春节团拜会等形式多样、内容丰富的关爱活动，让员工融入企业，切身感受“家”的温暖。

3.关爱生活。

利用各种资源，开展各类交流联谊活动，加强青年员工业务交流、提高水平的同时，增进友谊。

为员工独生子女发放津贴，体现人文关怀。

制定《XX银行员工内部退养管理办法》，《XX银行退休员工管理办法》，从精神和物质两个层面为退休员工提供政治待遇和生活待遇。

员工重要亲属去世，给予员工假期并发放丧葬补助。

（九）荣誉奖励。

本行为鼓励对全行发展做出重大和额外贡献的集体或个人，设立董事长行长奖励基金，每年根据业务发展需要和管理工作特点设立不同奖项。

（十）后勤服务。

不断提高后勤服务水平，为员工提供衣、食、住、行方面的贴心服务，为员工全身心投入工作解除后顾之忧。

为每人配备必要的办公桌椅、电脑设备，对办公环境进一步完善和美化，增加绿色植物，加强空调设备消毒管理，为员工营造良好的办公氛围。

改善食堂用餐环境，丰富菜谱，提高员工饮食质量。

（十一）医疗卫生。

注重加强员工心理辅导和人文关怀，举办健康知识讲座，为员工购置相关书籍和知识光盘，在员工中普及健康保健知识。

签署定点医院协议，满足员工平常医疗需求。

定期组织全员或针对特定人员，进行健康体检，针对不同年龄段、不同需求的员工，科学制定合理完善的体检方案。

出台《XX银行医疗补助基金管理办法》，对社会医疗保险有效补充，报销社会医保之外的费用，不足部分由本行给予补贴，扩大员工补充医疗保障的覆盖范围和保障水平。

四、实施策略和方法

为激发员工的内生动力，实现本行与员工共同成长的目的，实施规划从员工发展的现实和潜在需求出发，在充分尊重人的首创精神和自主尊严的前提下，根据每个人“政治需求、事业追求和改善生活的美好愿望”的普遍共性和每个人的个体差异特征，明确实施的策略和方法，通过区别层次、差别对待确保员工成长进步保障规划的有效实施。

（一）规划实施策略

1.员工与企业同步成长发展。

员工的成长进步是本行发展壮大的根本。

随着本行的发展，让员工承担更多的责任，得到更多的锻炼机会，不断提升自己的能力和修养，为本行成长做出更大的贡献。

同时，为员工提供事业发展的平台，不断取得进步，收入不断增长，分享本行发展的成果，增强员工与企业同命运、共成长的主人翁责任感。

2.关注员工个性化成长需求。

政治需求、事业追求和改善生活的美好愿望，是每位员工参加工作的共同需求。

规划的实施要在满足共性需求的大前提下，关注员工因年龄结构、成长类型、知识体系、专业追求等个性特点，采取有针对性的个体化差异化策略，不拘一格引进、使用、培养人才，满足其在学习进步、职业发展、社会认可等方面的个性化需求。

3.提前规划与持续改进相结合。

在五年发展规划战略的指导下，提前规划员工成长进步保障工作，以更好地满足本行未来发展的需求。

同时，根据政策法规、市场环境及本行发展情况的变化，实时跟踪规划的落实，及时反馈实施效果，并有针对性地持续改进。

（二）规划实施方法

1.坚持合理引导与充分政治信任相结合。

高度重视每个员工思想上成长进步的政治需求，加强党组织、团组织、企业文化等团队建设活动，鼓励广大员工积极进行个体参与和群体参与，充分给予信任，发挥员工在决策中的参与和监督作用；

引导员工建立全新的职业观、利益观或价值观，以明确的企业愿景、切实可行的发展战略、清晰的经营管理理念、具体发展的阶段性目标和未来的宏伟蓝图来鼓舞士气，凝聚人心，稳定队伍，最大限度地调动其主动性、积极性和创造性。

2.坚持正向激励机制与考核机制相结合。

不断激励员工发展自己的个人愿景，满足员工的事业追求。

根据员工的不同职级、不同层次建立以正向激励为主的考核机制，采用多方位的激励措施，拓宽员工成长成才渠道，对员工的事业追求形成正向推动力。

3.坚持工作上的放手使用与培养相结合。

通过创新提拔任用机制，大胆任用有特长有创造力的员工，多渠道开拓员工发展路径；

实行有条理、系统的多岗位锻炼，为员工提供展示才干的机会，激发员工的工作激情，在使用中发掘、培养、提升人才，形成“想干事、能干事、会干事、干成事、不出事”的用人机制。

4.坚持提倡个人主动学习与推动相结合。

通过建设员工成长进步的文化环境，让员工自觉践行个性化自我发展实施计划，激发和鼓励员工主动学习知识，更新知识结构，扩大知识储备，全方位提升能力，不断提升员工的综合素质和核心竞争力，形成企业与员工共成长、同进步的文化氛围。

同时，构建完善的培训体系，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练，使员工不断更新知识、开拓技能，促使其更好地胜任现职工作和适应未来挑战。

5.坚持物质保障激励与精神表彰相结合。

坚持以人为本的原则，在合法、合理、公平、公正的前提下，建立以岗位绩效为核心的符合本行特点的正向激励机制。

随着本行规模的扩展和利润的增加，切实提高员工的收入水平，真正实现多劳多得、按绩取酬，为员工提供基本生活保障和价值提升空间。

同时，对优秀员工、有特殊贡献的员工，给予物质激励和精神表彰，激发员工工作热情和积极性。

6.坚持生活关心与解决实际问题相结合。

把全行发展建立在员工全面发展的基础上，关心关爱善待员工，想方设法解决员工在思想、工作、学习、生活等方面遇到的困难和问题，真正让员工受到尊重，得到实惠，共同享受企业发展的成果。

五、实施保障

（一）组织保障

总行成立员工成长进步保障实施规划领导小组。

领导小组组长由行长担任，分管人力资源的行领导、工会主席为副组长，成员由人力资源部、综合管理部、计划财务部、行政保卫部、工会等有关部门主要领导担任。

领导小组办公室设在人力资源部。

具体职责如下：

1.领导小组的主要职责：

负责组织开展《XX银行员工成长进步保障实施规划》的制定、实施、协调、监督、改进等工作。

2.领导小组成员的主要职责：

负责制定相关管理制度，健全员工成长激励机制；

负责规划的具体实施，对实施情况进行追踪，对实施效果进行评估。

3.领导小组办公室的主要职责：

负责具体组织制定和实施《XX银行员工成长进步保障实施规划》，组织对实施情况进行追踪和实施效果的评估；

根据领导小组的要求，协调各责任单位对实施规划的内容进行调整和完善；

对员工和各级管理人员进行培训，帮助其掌握员工成长规划的必要技能；

受理员工的诉求。

4.部门负责人的主要职责：

充当员工成长规划的顾问，为其职业目标的设定和行动计划的制定提供指导和建议，帮助其制定现实可行的规划目标；

及时向员工传达职位空缺信息，帮助员工选择合理的成长路径；

对员工的绩效和能力进行评价，并反馈给员工本人，帮助其制定进一步的改进行动计划。

5.员工个人的主要职责：

进行自我评估；

设定个人成长发展目标；

制定相应的行动计划，并在实践中不断修正；

具体执行行动计划。

（二）分工保障

领导小组成员所属各部门应从部门中选拔政治素质高、责任心强、有一定的组织能力和管理水平的员工担任保障计划专项负责人，分工如下：

1.人力资源部负责组织建设、休假制度、职业发展、学习培训、薪酬福利、董事长行长奖励基金等方面的计划、组织、实施。

2.综合管理部负责规章制度建设方面的计划、组织、实施。

3.计划财务部负责保障计划所需费用的落实。

4.行政保卫部负责医疗卫生、后勤服务保障方面的计划、组织、实施。

5.工会负责员工参与管理建设、文体活动、身心健康、生活关爱等方面的计划、组织、实施。

（三）制度保障

坚持“先立规矩后办事，以制度管人，以流程管事，严格管理，规范运作”的制度文化和“依法合规科学发展，风险管控责任到人，争创利润绩效优先”的经营管理理念，建立完善与全行员工成长进步保障实施规划相适应的规章制度体系。

各部门根据分工明确工作目标和责任，通过加强制度宣传教育，每年进行一次制度执行情况监督检查。

根据全行业务发展和员工成长的需要，及时补充完善制度，使员工在专业化、规范化和标准化的制度下成长、发展。

（四）考核评估

1.不定期检查。

领导小组办公室不定期组织对《XX银行员工成长进步保障实施规划》实施情况进行检查，包括：

员工的知情权，成长进步保障实施规划各项具体内容的实施情况，规划实施中存在的主要问题等。

对于实施中反映出的问题、员工提出的相关建议和措施，领导小组办公室要进行调查，及时向相关责任单位反馈，并提出解决方案。

2.上级党委对下级党委考核。

将员工成长进步保障的规划、组织、实施作为对各级党委考核的关键指标。

每年由上级党委根据当年规划实施情况、员工满意度、员工诉求落实情况对下级党委进行考核，为员工成长进步提供保障。

3.领导干部履职考核。

将规划实施的效果与领导干部的绩效考核挂钩。

领导干部应该为员工创造入党、提拔、培训学习、基层调研等机会，尽力解决福利待遇等实际问题。

对于员工满意度不高的一些措施以及实施中存在的一些问题，由领导干部带头研究提出切实可行的改进完善意见和整改方案。

4.公布监督情况。

对员工成长进步保障实施规划进行考核后，领导小组办公室对考核组织、考核过程、考核检查以及相关的整改实施结果进行总结，形成考核监督报告提交领导小组，并在内网上公布。

（五）追踪和评估

1.追踪执行。

领导小组办公室定期针对上阶段存量措施的实施情况，设计合理的网上调查问卷；

对下阶段增量计划措施进行归纳，在内网公布。

追踪计划确立后，应按要求及时完成。

同时，领导小组办公室要不定期进行抽查调研，广泛听取员工提出的建议。

2.督促实施。

领导小组办公室要督促相关责任单位进行整改，因客观原因无法解决的问题，由领导小组办公室与相关责任单位联合报告领导小组进行决策。

3.效果评价。

由领导小组办公室组织对规划实施效果进行评估。

一是针对本规划实施情况，对员工满意度方面做出客观评价，对不满意的原因进行调研分析。

二是根据本行发展的实际情况和员工对成长进步的诉求，衡量本规划的内容和措施是否合理，能否满足员工的需求，与员工的心理距离的差异，是否顺应本行发展的需要。

三是对本规划的实施进行定期评估。

每年末领导小组办公室结合本年度各阶段的实施追踪情况，对各相关单位实施规划情况进行客观评价和评估，形成相关报告提交领导小组。