地产企业文化建设方案文档格式.docx
- 文档编号:18566970
- 上传时间:2022-12-28
- 格式:DOCX
- 页数:14
- 大小:30.76KB
地产企业文化建设方案文档格式.docx
《地产企业文化建设方案文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《地产企业文化建设方案文档格式.docx(14页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
1.提炼或强化企业文化精神。
企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。
2.持续提炼和完善__X房地产公司公司的共同核心价值观。
企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。
(二)实施制度在建工程。
企业文化与企业的体制机制相辅相成,只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体人员意识和行为。
1.规范培训制度和体系,丰富培训内容和层次。
企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。
2.健全公司绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。
3.开展思维创新,管理创新,技术创新,建立健全公司激励和约束机制。
(三)实施典型示范工程
先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征,具有很强的示范、辐射、传成作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。
__X房地产公司在实施企业文化建设中
应当把先进企业文化典型化。
1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。
2.大力宣传和表彰先进典型。
(四)创新企业文化的形式和载体,积极营造企业文化建设的良好氛围。
公司可以通过自身的网站、多媒体、广播、报纸、内刊、板报和宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文化建设,也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。
五、__X房地产公司企业文化建设的实施步骤和分工:
(一)实施步骤:
第一,总体设计、构建体系、部分实施阶段。
在此期间,主要做好以下工作:
1.组建公司企业文化建设的相关机构。
2.起草制定__X房地产公司企业文化建设方案,《__X房地产公司领导行为手册》、《__X房地产公司员工行为手册》、《__X房地产公司企业文化手册》,并进行深入广泛地学习研究讨论,征求不同意见和修订完善。
3.公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习。
4.各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义。
5.大力宣传企业文化建设理论和实践活动。
6.完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作,并请专家和学者等诊断分析和实证。
7.最终完成企业精神理念的提炼,《企业之歌》、标识、旗样稿的选定及《__X房地产公司员工行为手册》、《公司领导行为手册》《__X、房地产公司企业文化手册》的最后修订工作。
第二,全面实施、整体推进阶段。
该阶段主要工作:
1.在公司全体职员中广泛深入地学习、宣传、实践__X房地产公司企业文化体系,使之落实到每个岗位,每个员工行为中,渗透到企业生产经营管理中,融入到公司各项规章制度中,全面塑造企业精神、理念和价值观,达到人人认同,人人实践__X房地产公司企业文化的效果。
2.__X房地产公司企业文化建设任务的落实考核工作。
第三,深化、提高、总结、评价阶段。
该阶段主要任务为通过问卷调研、座谈等其他方法、步骤,对__X房地产公司企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价,对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际状况进一步完善、创新。
(二)__X房地产公司企业文化建设工作分工界定:
1.文化建设的整体工作由公司人力资源部、行政部和总经办共同制定、实施和监督。
2.公司设计部和策划部主要负责产品形象设计、市场发展理念、市场营销理念及市场营销战略的制定和实施工作。
3.公司各部门负责人主要负责本部门文化管理制度制定、修订和实施工作。
20__年建力集团企业文化建设实施方案
20__年是公司转型升级的转折点,更是开拓创新发展的关键一年。
为加强公司企业文化建设,用先进的企业文化推动公司的改革发展,提高公司的创新力、凝聚力和竞争力,实现公司跨越式发展的目标。
根据公司党政工作安排,结合公司新形势、新任务发展实际,现制定公司20__年-20__年建力集团企业文化建设实施安排。
一、任务目的
主要任务是制定企业文化建设实施方案,做好企业文化建塑方案的目标分解,建立企业文化建设理论宣传、骨干队伍,逐步开展企业文化建设,初步形成公司企业文化建设管理规模体系。
二、具体要求
(一)以人为本,全员参与。
坚持以人为本,尊重、理解、知心、关爱职工,充分发挥全体职工的积极性和创造性,通过“十项文化”的具体分工,各单位、科室积极发动职工投身企业文化建设,做到每一个环节都有职工参与,每一项成果都得到广大职工的认可,形成全员参与、积极互动的建设局面。
(二)围绕中心,务实创新。
企业文化建设必须与公司中心发展、与生产运营管理、思想政治教育、精神文明建设相结合。
紧紧围绕实际工作推进企业文化建设,借助各种载体,逐步建立完善企业文化管理体系和激励约束机制。
(三)齐抓共管,协调推进。
企业文化建设是一个长期培育的渐1
进过程,需要群策群力,共同落实。
各单位、科室要恪守本职,坚持与日常管理相结合,把精神、制度、行为、物质文化建设有机结合,相互支撑,相互渗透,优势互补,形成合力。
(四)彰显共性,体现特色。
遵循公司核心理念的前提下,在企业精神、理念内涵上反映公司行业特点。
内部管理上要深入推行精细管理,有利于企业文化在工作各个环节“落地生树”,形成具有自身特色的运营之道。
三、主要内容
(一)精神文化。
总结提炼公司愿景、企业使命和宣传口号。
抓好职工活动、媒体宣传及内部刊物等文化载体和阵地建设,积极宣传公司服务社会、奉献社会的良好形象,形成浓厚的企业文化氛围。
4月开展企业文化知识培训、讲座并进行相关测试,以进一步提高职工对企业文化的认识。
结合“树先选星”、“两优一先”等评优活动,要切实选树和宣传一批先进人物和事迹,展示公司先进人物良好的工作作风和精神风貌,发挥他们在企业文化建设中的示范和榜样作用。
6月开展“学习先进〃对标标兵”演讲比赛,讲述公司标兵先进事迹,同时利用微信等宣传媒介创新宣传形式,结合精细化管理目标,大力推广微信平台,对内宣传先进,掀起全公司学习先进、对标先进的热潮。
对外树立建力集团新形象,增强建力集团企业实力。
具体工作由办公室、党委负责。
(二)制度文化。
认真梳理总结公司各单位及职能科室的工作职责、岗位职责及各项业务流程。
进一步改革创新和完善公司的劳动制度、2
用人制度、分配制度、请销假制度、绩效考核等各项管理制度及公司对内对外的法规性制度建设,对不符合企业文化核心理念与科学发展观要求的制度进行修订,重新完善《工作规章制度汇编》,9月底修订完毕,并组织单位全体干部职工逐级分层开展学习、培训、测试,达到每一位职工了解熟识汇编内容,实现全员制度化管理。
(三)礼仪文化。
深入开展社会主义荣辱观和职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德教育。
制定编发《职工文明礼仪规范手册》、《廉政文化手册》、《职工文明公约》。
具体工作由负责。
开展礼仪文化的宣传教育,抓好仪表仪容、办公礼仪、电话礼仪、待人接物及现场环境等内容的学习,规范职工在工作、学习、生活中的一切行为。
5月组织开展礼仪讲座,观看《金正昆礼仪》光盘,具体工作由综合办公室负责。
(四)培训文化。
组织开展职工教育培训,5月底结合工作实际制定年度培训计划、建立各项培训备案制度,做到新入岗职工、特殊工种、重点岗位的技能培训教育。
通过查岗、考勤、通报等方式,抓好学习培训纪律。
具体工作由办公室负责。
5月、10月由办公室组织开展两次职工拓展培训。
6月由党委组织开展通讯报道讲座培训、由办公室组织开展规范公文写作培训。
7月、11月由办公室开展两次法制教育培训。
10月由安全科开展项目安全培训。
(五)形象文化。
统一公司标准名、标准字、标准色,司旗等各种公司标识,实现公司标识在公司内部和行业内部认知程度达到3
100%,在合作方中的认知程度要达到90%以上。
规范单位办公用品、统一制作领导名片、司徽、美化工作环境。
具体工作由综合办公室负责。
规范统一职工服装、特种作业服装及其他劳保用品。
公司机关人员着西装,深一层单位干部职工着工装,公司管理人员进入基层工作区域要着工装。
在基层单位、生产班组等办公场所制作企业理念的牌匾、图版、灯箱,使企业文化展现在各个方面。
具体工作由行政科负责,在11月前完成。
(六)安全文化:
结合6月份“安全月”开展“安全生产示范岗”活动,对重点安全生产隐患部位进行全方位排查,悬挂安全提示标语等,积极组织职工开展安全生产知识培训、安全保护设施使用比赛等活动;
完善《安全生产手册》,形成全方位安全生产管理体系,为实现安全生产提供强有力的保障和支持。
具体工作由安全科负责,各项活动在6月份陆续开展。
(七)班组文化:
9月中旬开展“三亮、三比、三评”活动,岗位标兵评比、拜师结对等竞赛活动,掀起一股比奉献、比技术、比成绩的学习热潮。
具体工作由、负责。
以创新工作室为平台,7月结合“QC”技术攻关、创新工作研讨、节支增效研讨等形式,将工作中遇到的技术、设备等方面问题,提炼出有实际价值的新方法、新思路、新点子。
8月开展岗位体验活动,通过不同岗位轮换体验,进一步提高职
工对公司工作的.综合了解,加强职工之间的沟通理解,使职工进步与公司发展协调一致。
全年体验人员不少于单位总人数的10%,时间不少于7天。
根据班组实际情况定人定岗,完善《职工岗位操作规范手册》,全面梳理和完善职工岗位工作规范和操作标准,实现制度和流程“一体化”,6月前制定成册下发。
(八)服务文化:
结合房地产行业规范,加强行风建设。
同时,根据政府相关行业规范要求,着力解决企业现存突出的问题,做好安全预防工作,加强建力集团网站维护,每月制定计划,及时更新,做到有计划、有安排、有落实。
(九)廉政文化:
强化廉政文化建设,5月底组织观看廉政宣传片,对党员干部进行正反面教育,围绕正反两方面不同的典型案例,组织讨论学习,撰写心得体会;
6月组织党员干部进行红色革命教育;
11月上旬开展《中国共-产-党党员领导干部廉洁从政若干准则》知识测试活动,提高党员干部的廉洁自律水平和廉洁意识,发挥领导干部的表率作用,增强廉洁从政的自觉性。
(十)和-谐文化:
明年3月上旬开展妇女节活动以及植树造林、进社区服务宣传等志愿者服务活动;
4月开展以“企业文化在我心中”为主题的征文比赛。
今年5月在青年职工中组织“学习先进〃对标标兵”演讲比赛。
6月开展“迎七一”、“两优一先”评比、党性教育系列活动。
7月组织复转军人劳动。
9月组织职工开展“迎国庆”卡拉OK大赛。
结合工团建设,逐步成立篮球队、合唱团、羽毛球队,实现兴趣小组队伍的专业化和规范化。
开拓新型管理方式,在重大节日、职工生日时送去祝福,实现和-谐文化建设全员化。
具体由办公室负责。
四、组织机构
成立安阳建力集团有限公司企业文化建设领导小组,组长由公司经理、党委书记担任,副组长由党委副书记担任,成员为机关科长和基层单位党政一把手。
领导小组下设办公室,办公室设在总部办公室,办事处设在置业公司文兰市庄项目部。
领导小组各成员要明确职责,按照科室分工开展具体工作,领导小组每月召开调度会,总结当月开展情况,明确下月进度,确保企业文化建设高标准定位、高质量推进。
企业文化建设是企业精神、企业经营理念的培育,是职工队伍思想道德的提高,是助推企业发展中的动力。
结合十项文化建设,围绕公司改革发展、生产经营重点、干部职工队伍、精神文明建设,齐抓共管有序推进,助力公司各项工作全面发展,实现“创新、规范、奉献、廉洁、和-谐”的整体局面。
公司企业文化建设方案
企业文化建设,归根到底,其目的无非是促进企业发展生产力。
企业文化是为企业发展服务的。
企业文化建设的准绳是企业的发展战略及其目标。
围绕这一目标,我们对企业文化建设的规划表述为以下几个方面:
一、企业文化建设目标;
二、企业核心竞争力;
三、企业广告语;
四、企业价值观体系;
五、企业心理意识;
六、步骤、方法与途径;
七、企业文化建设组织、职能与运作机制;
八、企业文化建设制度;
九、企业文化建设配套措施与环境氛围;
十、结结语。
一、企业文化建设目标:
1、企业文化建设引擎:
合理、切实、宏大的企业抱负及其慎密的发展规划,是企业发展的强劲动力。
企业的战略目标是“做深圳最好,创行业一流”。
那么,我们对物业管理市场状况的认识是什么?
WTO对物业市场的冲击如何?
我们的竞争对手在以什么样的方式手段抢占市场?
全国物业市场饱和状态如何?
还有多大的发展空间?
如果我们想进入国际市场,那我们自己又应该从哪些方面努力?
公司提供的《物业市场发展与我们的策略》所提供的对物业管理市场的深刻分析与公司所议定的明晰、科学的发展战略,为我们展现出波澜壮阔的市场前景,明确的自我认知和市场定位,理想远大的宏伟蓝图和坚定信心,大胆、新颖、细密、审慎的战略措施与步骤。
对国际国内市场风云变幻的敏锐把握、为实现理想而拟定的科学策略和坚定不移的信心决心,构成企业文化建设的广阔背景与动力引擎。
2、企业文化建设向标:
我们企业文化建设基本指向是:
“继续创新企业文化建设理论,形成企业文化建设新机制、新模式、新格局,内强素质、外树形象,深化企业品牌的文化底蕴,带动公司管理机制与模式创新,为公司的市场发展战略提供文化资源与精神资源支持。
”
3、企业文化建设目标:
总目标:
形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观,培养符合企业价值观要求并具备相当技能的____物业人,建设创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的核心团队,创造一流的品牌文化,将____物业塑造成“中国物业王”。
分目标:
1、形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观体系;
2、建立以企业价值观与物业专业技能为框架的培训体系;
3、配合办公室继续建立、完善以市场为导向的激励性人力资源管理机制;
4、确立公司在物业管理理论研究领域的领先地位;
5、建设一支物业管理理念模式研究创新的专家顾问队伍;
6、建设一支符合企业价值观与物业管理技能要求的员工队伍;
7、建设一支“创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强”的四强核心团队。
二、企业核心竞争力:
当今世界,物业管理市场竞争越来越激烈,而物业管理产品与生产技术却越来越均质化,这就要求,任何一个物业管理企业,要想生存与发展,就必须一方面继续提高物业管理服务的技术专业水平,另一方面,在细分市场的前提下,提供个性化产品与服务,以个性化企业文化塑造企业品牌个性。
而后者已经成为当今物业管理市场的主要竞争力。
我们____物业管理有限公司的企业核心竞争力是“个性化”。
“个性化”的本质是创新,是通过创新实施差别化市场竞争战略。
“个性化”作为我们公司的企业核心竞争力,主要由个构件:
个性化市场细分选择;
个性化文化;
个性化管理服务;
个性化创新力;
个性化的人。
公司的企业核心竞争力就是由个性化的人在个性化文化理念氛围中,运用个性化创新力创造出个性化管理服务。
三、企业广告语:
“____物业,阳光家园!
阐释:
突出温馨二字,突出“家”的概念。
“鹏程万里,四季如春!
第一句,一是表明公司的抱负与志向,二是表现对业主住户的祝愿。
第二句表现三层含义,一是环境优美;
二是良好的服务,使人如坐春风;
三是在这样的物业环境与服务中的清爽惬意的心情。
“小管家!
巧管家!
好管家!
突出管家角色,表现公司人员精干、管理专业、服务良好的企业形象。
四、企业价值观体系:
(一)、企业精神:
“雏鹏精神”、“____精神”或“大鹏精神”“同心协力,无私奉献;
开拓创新;
敢为天下先。
”阐释:
企业精神是对企业理念、企业价值观的提炼,是____人传统的应有的区别于其他物业公司的价值核心。
四句分别表明我们处理对员工与员工的关系、对简单平凡的工作、对风云变幻的市场、对同行业者的关系时公司任何员工都具有和应该具有的精神,也是对公司标识的合理解释。
(二)、企业理念
1、企业宗旨:
“营造理想生存空间,
提升现代生活品质,
造福生态民众社会。
宗旨也就是使命,从行业性质看,物业管理公司就是要通过对房屋、绿化、卫生、公共设施设备以及安全的维护维修保养保障,营造理想生存环境。
但生存是最低基本要求,对生活的高品位追求才是时代的发展方向,民众对服务态度、质量,社区文化的高要求就是表现之一。
现代生活方式多样化是必然趋势,但无论何种生活方式,提升品位则是我们一切努力不约而同的方向,也是我们可以有所作为的。
另外我们
的管理目标之一,毫无疑问,应当是人类与生态环境的和-谐统一,这也是目前我们能够想到的最理想的生存境界。
三句话,从生存到生活,再从生活到生态民众社会,是递进的追求,是物业企业递进的责任境界要求。
2、发展目标:
“创行业一流,做深圳第一。
这应该是我们追求的目标,永远的目标。
我们立足深圳,逐鹿中华,永远以行业一流为我们的奋斗目标。
一流的目标必然要求员工具备争创一流业绩,争当一流员工的思想与意识。
宏伟的理想追求成为鞭策员工创新进取的不竭动力。
3、经营理念:
“创造五个价值。
”“客户是我们的最好传媒。
专业化的服务、规范化的管理是我们取胜的手段;
为客户、员工、企业、行业、社会创造价值,我们才能得到客户认可、员工热爱、企业认同、同行欣赏、社会承认;
客户认可我们的作为,就成为我们自然的、最好的传播媒体,他们为我们做世界一流的市场宣传。
(三)、企业价值观:
1、工作作风:
“说就说,干就干;
说干就干,干就干好
这既是____物业的工作方法与态度要求,也是工作效率要求,更是工作质量要求。
____人是“秀才”加“兵”于一身。
决策时,畅所欲言,集思广益;
工作时,雷厉风行,追求卓越,追求第一。
不是被动地完成任务,而是主动地创造成果;
2、工作信念:
“追求精彩每一天。
“没有枯燥的工作,只有平庸的人。
物业管理工作是单调的,大多是简单重复的工作。
但在____人眼里,没有枯燥与乏味,只有无尽的创造、无穷的乐趣。
我们每天都在即兴创作出优良的管理服务,每一款给付的服务,都是世间罕有的艺术精品。
微笑的艺术,爱心的艺术,专业的艺术,使我们与客户的生活精彩纷呈。
只有平庸无能的人才会把工作作得越来越简单,越来越枯燥无味,越来越没有意义。
这种人绝对不是____人。
精彩生活每一天,是我们工作生活的态度,也正是有了我们,社区生活的每一天都会更加精彩。
3、服务理念:
“尽心为客户着想,
尽力让客户满意”
“人文关怀,情感服务。
公司要发展,我们就要善待客户。
我们的客户不仅是业主、住户,还有地产发展商等,这些都只是外部客户。
现代客户服务理念中除了外部客户外,还将公司员工视为公司的内部客户,要求象对外部客户一样对待内部客户。
内部客户满意,自然把笑容带给外部客户。
没有心里乐开花却脸皮如霜打的怪物。
一切以客户为中心,以人文主义的精神,象对待家人一样,善待员工,善待业主,善待发展商,全力做好每一件事情。
内外客户的满意度是衡量我们工作优劣的标准。
4、人才观念:
“人才是干出来的,不是看出来的。
“人人是才,量才适用,
发挥特长,优势互补。
我们高度重视人才,认为人才是____物业发展壮大所必需的力量源泉;
我们选拔人才的标准是干,不是说,也不是看出来的。
我们认为任何员工都有自己的特长,都是公司发展所需的人才;
每个人的特长不
一,不等于人格的高贵与鄙__,而是相互依存,相互欣赏;
而且,通过努力学习,不断创新,都可以成长为技能更精的复合型人才;
公司为人才创造一个良好的成长环境:
我们惟才是用、量才适用,始终将人才视为我们的创业伙伴;
人无完人,天生人人皆可用,只要具备公司的企业精神,只要符合公司行为规范要求,大家可以相互信任、相互尊重、相互竞争、相互帮助、取长补短,优势互补,大家和企业一起成长,共创美好明天。
5、质量方针:
“客户满意,超越国优,追求卓越。
我们以客户满意为最高服务质量标准,力争超越“国优”,创造卓越的质量标准。
6、道德规范:
“诚信为人,敬业爱岗”
____人以诚信为做人立业之本,对客户、同事、亲人、朋友等都要诚心诚意,做老实人,说老实话,办老实事;
要信任他人,欣赏他人,关心他人、帮助他人,并讲求信誉;
信任人,也要争取让别人也信任自己。
我们富有创造性地投入自己的本职工作,相信自己的工作能为他人、为企业、为社会作贡献,同时也是为自己创造价值。
7、管家意识:
“开源节流,精
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 地产 企业文化 建设 方案