企业诊断自查表Word下载.docx
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老板有一套,老板文化就是企业文化;
有一些残缺的企业文化,尚未建立完整;
有完善的企业文化系统,有完整的MI,BI,CI。
企业文化深入人心,全体员工引以为豪;
企业文化引领行业,被众多企业推崇。
3、决策信息
决策者完全无法取得企业内外部信息以供决策;
只能取得内部信息,或只能取得外部信息;
取得部分内部信息及部分外部信息;
能完整取得决策所需的内部及外部信息;
多渠道多角度取得内部外部信息,且是经过筛选,及时有效的;
有稳定机制自动获取详尽信息,多维度,立体化。
4、决策水平
决策层完全不知如何决策;
决策困难,导致许多问题;
能做一般决策,重大决策失灵;
遇事都可以及时、果断、正确做出决策;
突发事件也能决策自如,所做决策产生正面后续影响;
能决策于千里之外,防惠于未然之时。
5、风险管控
从上至下都毫无风险意识;
老板及核心高管有很好的风险意识;
全部管理层都能常怀风险意识;
全体员工时刻都有风险意识,并贯彻到每一项工作当中;
风险萌芽时就能及时控制,防止产生重大风险;
提前采取有效措施预防,完全杜绝风险产生。
6、权限配置
朝令夕改,谁说了都不算;
老板说了算,其他人说了都不算;
放权给核心管理人员或某些亲信,各管一片;
各部门权限明确,责权匹配,既能相互监督,也有适当交叉;
360度监督,权力放进笼子里;
能担负责任的人可以通过机制获相关权限,企业治理自然而然。
7、工作流程
一天一个样,随机而为;
老员工心中有流程,新员工无所适从;
流程不够规范,工作尚属有序;
流程规范化,书面化,工作遵照流程有序开展;
流程简洁,高效率;
流程自然化,深入人心,轻松应对各种工作状况;
8、人才培养
教会徒弟,饿死师傅,每个人都只能自己摸索;
提供一些资料,少数培训,以老带新等等;
有专门的培训负责人,培训后练习,跟进;
公司有完善的培训系统,贯穿整个职业生涯;
公司还外请培训老师,或送员工出去培训,每年一次;
外请老师或外送培训每年两三次或以上,老板与员工一起学。
9、员工诚信
毫无诚信可言;
偶发不诚信行为,公司睁只眼闭只眼;
极少发生不诚信行为,且公司发现即清理;
以诚信为本,对内对外都能做到诚信;
树立诚信形象,宁可付出巨大代价也要维护诚信;
诚信大于生命,受到众多赞赏,成为行业典范。
10、人均绩效
行业内最差;
处于行业最低阵营;
低于行业平均水平;
人均绩效处于行业平均水平;
高于平均水平;
处于行业最顶尖。
11、工作效率
毫无效率可言,一项工作什么时候完成根本无法预计;
总时不能按时完成,加班成为家常便饭;
偶尔发生延误,稍稍加班才能完成;
基本都可以按照计划完成预定工作;
总是能提前完成,且完成的质量更高;
非常轻松就完成工作,可以有更多时间学习成长,处理其他事。
12、管理水平
毫无管理可言,企业运作乱成一团;
老板又当爹又当妈,还是管不好;
有一定水平的管理人才,但低于行业平均水平;
有较好的管理人才,管理水平处于行业平均;
拥有高水平的管理团队,高于行业平均水平;
拥有顶尖管理团队,处于行业顶尖。
13、执行能力
上有政策,下有对策,执行力一塌糊涂;
手把手带也难以执行到位;
严格监督下,总算执行完成;
说一不二,下属能保质保量执行上级的工作部署;
超出上级的期望,执行非常漂亮,且有详细反馈;
还能提交改进建议,一次比一次好。
14、服务能力
服务能力大规模崩馈,无法提供符合要求的产品与服务;
通过一些临时措施勉强达到;
刚好能提供符合预期标准的产品及客户服务;
有系统的形成服务能力,不止达标,且能盈余30%左右;
产品和服务能力成倍盈余,且高于同行;
自身服务能力大,还能调动外界资源,包括客户服务客户。
15、创新能力
只能山寨别人,毫无创新可言;
有一些创新的想法,但是企业条件不具备,无法做出真正产品;
偶有创新,但创新量级不够大;
保持不断创新,部分引发行业跟随;
以创新引领整个行业;
创新跨界颠覆许多行业。
16、竞争能力
完全没有竞争力,只能在夹缝中求生;
保持跟随者地位,没有竞争能力
有一两项领先行业的能力,竞争能力不突出;
有很多项领先行业的竞争能力,有能力走在行业最前;
领导整个行业,竞争优势非常大;
压倒性的能力优势,竞手无力抵挡,可以垄断行业。
17、经营业绩
业绩直线下跌,一塌糊涂;
下跌,幅度15%左右;
不涨不跌(涨跌幅5%以内),已持续几年(或月);
每年(或月)都稳中有涨,幅度20%左右,且与行业状况相当;
增长较快,幅度在30-80%,且领先行业;
翻倍甚至爆炸式增长,且创造行业奇迹。
18、成本控制
被成本压倒,面临破产;
成本压力大,企业艰难;
成本略高于同行,问题不算太突出;
成本控制较好,在行业内有成本优势;
成本优势巨大;
引领行业革命,成本问题无需判定;
19、现金流量
现金流为负数,且持续较长时间,快要支持不住,濒临破产;
偶尔现金流为负,问题不突出;
正向现金流,但不太充足,经营有些困难;
现金流正常,充足,轻松应对经营;
大量现金,可以扩张业务,收购,投资等等;
现金流超大,富可敌国。
20、财务状况
不知道企业财务为何物,个人随意而为;
随便找个人记账,有账目却不规范;
财务部门不太健全,但有专业财务人员,账目较为规范;
有完善的财务制度及财务部门,各项收支账目清晰正常;
财务部门能为企业规划未来,预算详细;
能以资本杠杆为企业融资,扩张,收购等等。
21、股权结构
一人独资,注册资本10万以下;
三人以内股东,注册资本50万以内;
三人或以上股东,注册资本50-100万;
三人或以上股东,注册资本100万-1000万;
五人或以上股东,或有法人股,注册资本1000万-1亿;
五人或以上股东,或有法人股,注册资本1亿以上。
22、组织结构
没有组织结构概念,随机行事;
老板一个管完,组织结构随时变化;
部门设置复杂,或层次太多,或与工作匹配不当;
部门设置合理,组织管理顺暢;
组织结构与工作流程很好结合,效率高;
形成监督,匹配流程,完美配置结构。
23、资源整合
孤立的个体;
难以整合别人,只有被人整合;
整合少量资源;
能整合必要的资源,为企业所用;
整合行业上下游,打造大平台;
能调动多个行业资源,成为风向标。
24、分配机制
老板一人发财,员工怨声载道,弃之而去;
分配不太合理,员工有此消极情绪;
员工的付出与收入基本匹配;
合理的分配产生较好的动力,推动企业发展;
强调分钱聚人,使得每个人都以主人翁心态做事。
分得有技术更有艺术,能以此号召内外力量支持。
25、外界支持
企业为外界不耻,被黑;
难以得到外界的支持,企业自力更生;
可以得到来自核心合作伙伴的支持;
众多利益相关者都来支持;
有媒体、政府部门等方面的大力支持;
尽占天时地利人和,被全社会推崇。
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总计
说明:
1、全部25项,满分共记125分。
2、总得分80分以上,企业基本正常;
3、但要注意得分在3分以下的项目,可能是企业丞须解决的问题;
4、如果3分以下的项目超过5项,问题比较严重,应该尽早解决;
5、如果3分以下的项目超过10项,企业或已面临危机。
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