ktv员工奖惩管理制度Word格式文档下载.docx
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4.1.3维护公司财物安全、使公司利益免受重大损失的。
增收节支、节省经费,有显著成绩的。
4.1.4一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,舍己为人,事迹突出的。
4.1.5提出合理化建议被采纳,实施有效的。
4.1.6对突发事件处理得当,使公司减少或避免损失的。
4.1.7举报营私舞弊,使公司减少或避免损失的。
4.1.8拾金不昧的。
4.1.9见义勇为、保护客人、员工或公司的利益,有显著成绩的。
4.1.10维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出的。
4.1.11其他应当给予奖励的。
4.2对员工的奖励可分为:
通报表扬、记功、记大功,对于奖励可发放一次性奖金,也可给予其他形式的奖励。
奖励办法分为:
4.2.1通报表扬一次,奖金50元。
年度获三表扬奖者,记小功一次。
4.2.2记小功一次,奖金100元。
年度获三次记小功者,记大功一次。
4.2.3记大功一次,奖金200元。
4.2.4所有奖励员工在月度评选明星、年度评优时可优先选择。
4.2.5对做出重大贡献或突出表现在奖励时,视实际情况可予以加倍奖励。
4.2.6员工奖励审批及权限:
A、员工奖励可由个人或部门提出书面报告,部门经理审核后交驻店人事专员,由驻店人事专员逐级上报,属通报表扬的人事行政部经理批准后生效;
记小功的由人事行政部会签,分管领导批准生效,记大功的由人事行政部和分管领导会签后,总经理批准生效。
2/5
B、驻店人事专员根据奖励类型,报各级领导批准后,打印盖门店印章张贴公布,奖励奖金在当月工资里体现。
4.3员工处罚:
对于员工违反公司规章制度的行为,应按照情节的轻重给予相应的处罚,划分为:
口头警告、书面警告、记小过、记大过、解雇/辞退。
惩罚办法分为:
4.3.1口头警告不罚款,口头警告二次等于一次书面警告。
4.3.2书面警告一次,罚款20元。
书面警告二次,记小过一次。
4.3.3记小过一次,罚款50元。
小过二次,记大过一次。
4.3.4记大过一次,罚款100元。
大过二次,予以辞退、解聘或开除。
4.3.5辞退、解聘:
根据处罚细则,达到解雇、辞退的,公司可在发出书面通告后,通知员工办理辞职手续,除领取当月未结清工资外,公司另不支付任何经济补偿金。
4.3.6处罚细则如下:
序号
处罚细则
口头警告
书面警告
记小过
记大过
解雇
辞退
1
未经公司总经理批准,向外人泄露、暗示公司财务报表内容、银行存款金额、公司产值、利润、经营成本、资金流向的。
√
2
扰乱秩序,编造是非,挑拨离间、聚众闹事,造成公司声誉或财产损失的。
3
煽动怠工或罢工,情节严重的。
4
品行不端,行为不检或利用公司名义在外招摇撞骗的。
5
营私舞弊,收受贿赂或帮助他人营私舞弊,或仿效上司签章进行舞弊。
6
故意损坏客人、员工或公司贵重财物、或窃取客人、员工或公司贵重财物的。
7
挪用、贪污、盗窃公款或受贿。
8
因现金保管不当或其他票据、凭据、资料、合同、协议遗失或损毁,造成直接经济损失在一万元及以上的
9
泄露公司文件、资料、数据、客户资源等商业秘密,使公司利益遭受较大损失的。
10
遗失公司重要物品,使公司遭受重大损失的。
11
拾到客人贵重物品不主动上交的。
12
藏有毒品或服用兴奋剂、毒品的。
13
藏有枪支弹药、易燃易爆或管制刀具。
14
伤害客人、员工或打架斗殴或相互打斗、聚众赌博的。
15
主动向客人索取赏钱或其他报酬的。
16
未经主管同意,私配公司或部门钥匙的。
17
在职期间违反国家计划生育规定的。
18
在与本公司劳动合同有效期内,接受本公司以外单位的聘用并从事与本公司相同或类似工作的(不论全职、兼职)。
19
连续旷工三日或累计旷工五日的。
20
发生重大消防、安全事故直接责任人或直接管理者
3/5
21
同一年度记二次大过的。
22
触犯国家法律法规,被追究刑事责任或被劳动教养的。
23
在工作岗位上与客人或同事争吵的,视情节轻重。
24
无正当理由,不服从主管或授权人员的调动、指挥或消极怠工的,视情节轻重。
25
因疏忽造成失误或过失,使公司蒙受价值2000元以下损失的。
26
扰乱秩序或扰乱他人工作的。
27
无事生非、造谣中伤,扰乱正常工作秩序的,破坏他人声誉的。
28
客人投诉经查属实的,视情节轻重
29
未经批准,向外界提供公司经营管理、规章制度、设备工程等有关资料的。
视情节轻重
30
拾到客人一般物品不主动上交的。
31
未经现场经理批准,擅自通知吧台或超市提供果盘、食品、酒水或饮料等的。
32
吧台、超市任意提供果盘、食品、酒水或饮料的。
33
吧台擅自为员工加工食品或员工擅自在吧台加工食品的。
34
了解其他员工犯有严重错误而知情不报,经查属实的。
35
对属下违反制度不严格按照”员工处罚制度”给予公正、公平、公开的处罚或对属下违反制度的行为采取包庇纵容的管理人员(视情节轻重)
36
弄虚作假,循私舞弊现象
37
上班时间内无故停止工作或当值睡觉。
38
违反安全制度规定的。
39
未经批准,擅自使用公司各类服务设施或其他设施的。
40
未经主管部门批准,擅自在公司内张贴布告、通知或擅自涂改、撕毁公司布告栏内任何告示的。
41
在上班时间喝酒或带醉态上班的。
42
不敲门或未经客人同意擅自进入客人包厢的。
43
拿取或偷吃公司、客人的食品或饮料的。
44
私吃客人剩余的食品或饮料的。
45
未经许可擅自进入配电房、消控室、DJ室或设备机房。
4/5
46
在公司内推销或销售私人物品的。
47
未经总经理批准,在公司内进行任何形式的募捐活动的。
48
在禁烟区吸烟的。
49
由于疏忽、失误或过失,造成公司财务损失1000元以下的。
50
故意损坏客人、员工或公司物品的。
51
发现公司财务损失时不及时向部门主管报告的。
52
工作时间,保安人员对发生在工作场所的打架、斗殴行为不制止或制止不力的。
53
工作时间阅读与工作无关的书刊或上网聊天、玩电脑游戏的。
54
利用公司资源办理与工作无关之事的。
55
和客人或上司对话不礼貌或态度不好的。
56
未经部门主管批准,擅自将消防器材挪作他用的。
57
随地吐痰或乱丢废弃物,影响公司公共环境卫生的。
58
未经批准擅自调班或工作时间内擅离岗位的。
59
拒绝接受授权人员或保安人员例行检查的。
60
不按规定时间、地点就餐的。
61
公司内大声喧哗或追逐打闹的。
62
因疏忽、失误或过失造成公司财物损失500元以下的。
63
因工作不到位、不落实或设施不齐备可能出现火灾隐患的。
64
参加会议、培训无故缺席,迟到、早退或不遵守会议、培训纪律的。
65
上班时间处理私人事务的。
66
宿舍长未履行职责,不安排宿舍轮流值日,不维护宿舍秩序的
67
员工在宿舍内不按轮流值日表,清洁、打扫卫生的
68
员工在宿舍内大声喧哗及播放高音量电视、音乐扰乱他人休息
69
在宿舍内故意损坏、浪费公司资源的
5/5
4.3.7以上提及的过失仅作为指导性参考,所列条文并未完整。
员工如有过失行为而未列入其中的,公司有权根据其性质决定其处罚类型,并做出相应的处分。
4.3.8干部犯同级过失的,按加重一级处理,对于滥用职权,利用处分员工进行打击报复或对应受处分的员工进行包庇的人员,应当从严予以处分,直至追究法律责任。
4.3.9员工惩罚实施程序:
4.3.9.1员工犯错时,其直属上司根据该员工犯错状况,记录犯错事实和给公司造成的影响和损失后,发出《处罚单》作出相应等级的处分决定。
4.3.9.2直属上司作出处罚时,必须对犯错员工进行面谈教育,使该员工认识到其错误所在,并帮助其改正。
4.3.9.3处罚单由犯错员工本人签字认可,若员工拒不签名,经调查属实的由知情或犯错现场人员旁证亦可生效。
4.3.9.4员工对处罚决定有异议时,在三日内可向上一级管理层或人事行政部(驻店人事专员)进行申诉。
4.3.9.5上一级管理层或人事行政部(驻店人事专员)接到员工申诉后,应及时到犯错现场或部门了解事实情况,并和处罚人和被处罚人面谈。
4.3.9.6若属事实认定错误,则立即解除处罚,并对处罚人就事件本身作出教育;
若属处罚等级错误,则即给予纠正,处以合适等级处罚;
若属犯错属实,而员工不愿承认错误,则在调查认定后,对犯错员工进行教育,并使员工认识到错误并愿意接受处罚和纠正错误。
若员工仍认为处理不正确的,可向其部门最高管理层申诉,该部门最高管理层亦应给予认真调查和合理的处理。
4.3.10员工惩罚审批及权限:
(1)员工惩罚属口头警告或书面警告的,由部门直接上级发出,员工本人签名后交部门经理批准后生效。
(2)员工惩罚属记小过或记大过的由部门提出,交驻店人事专员,由驻店人事专员逐级上报人事行政部审核,分管领导批准后生效。
(3)员工惩罚属解雇、辞退的,《员工奖惩通告》由人事行政部发出,经分管领审核,总经理批准生效。
4.3.11惩罚时效:
员工在受惩罚期间,有书面警告或记小过的,将不予以晋升,有记大过的,不予以加薪。
时效期为:
(1)口头警告一周后自动失效。
(2)书面警告一个月后自动失效。
(3)记小过三个月后自动失效。
(4)记大过半年后自动失效。
4.3.12驻店人事专员根据惩罚类型,报各级领导批准后,打印盖门店印章张贴公布,处罚金额在当月工资里扣除。
4.4驻店人事专员负责每月15日前汇总上月奖惩员工名单,报管理公司人事行政部汇总,员工所有奖惩记录将存入其档案,作为员工转正、晋升、加薪的重要依据之一。
5、相关表单:
《员工处罚单》、《员工表扬、处罚通报》
制定部门
制定人
审核
批准
制定日期
2010-5-25
人事行政部
修订日期
2010-8-21
处罚单编号:
RX021
部门/门店
被处罚人姓名
工号
组别
日期
发单人
处罚事由
处罚结果
被处罚
本人签名
部门审核
是否申诉
分管领导
总经理
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