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针对我科护理存在的问题:
我们科护士都非常的年轻作为低年资护士的我们因为工作经验不足、技能操作不够熟练、思考问题比较单
一、不善于和患者及其家属沟通、不能有效的运用所学知识和技能迅速正确的判断和处理临床突发事件等,患者的自我保护意识越来越强,对医疗服务的期望值越来越高。
作为临床护士,必须强化服务意识,改善服务态度,优化护患关系,提高护理质量,避免护理纠纷。
护理的整改措施:
1。
对于经验不足,我们要加强学习,医院增加培训的机会,我们自己要交流经验相互学习,尤其要提高输液水平输液水平是衡量一个护士最基本的标准,常规处置时应征求患者说:
静脉输液前您能方便一下吗?
静脉穿刺第1次不成功,应用道歉的语气说:
对不起,让您受苦啦,我可不可以再给您扎一次或是不好意思换个人再给您扎一针等等。
工作不忘学习,只有通过努力,掌握扎实的理论知识、熟稔的操作技能才能是一个合格的护士!
加强责任心责任心是个体对个人行为及服务对象负责的一种自觉意识,是执行规章制度的保证。
护士要加强责任心,针对性地对患者进行全面护理,以增强护理效果,提高护理质量。
提高护士沟通水平,消除纠纷隐患。
(1)在优化护患关系中,沟通极为重要。
没有沟通,护理人员就无法评估患者,无法收集有效的资料与信息,无法发现潜在的护患矛盾。
因此,在护理工作中,要求每一位护士都能熟练掌握沟通技巧。
进行护患沟通时,用通俗易懂、清晰、准确、符合个性化的语言,结合患者的实际情况向患者说明诊疗计划、检查、治疗及可能发生的并发症和意外,并认真倾听患者意见,准确回答问题。
通过有效的沟通,给患者更多的关爱,了解其心理活动,以便及时采取有效的治疗手段和护理措施,使患者心情舒畅,积极配合治疗及护理。
(2)在遇到患者或家属对我们工作有误解和偏见时,学会换位思考,理解患者或家属。
在任何情况下都保持良好的心情,以情感人,以理服人,提高患者对护理工作的顺应性和信任度,保证护理工作顺利完成。
(3)在诊疗过程中患者的经济意识比较强。
针对这一特点。
我们应及时与患者或家属沟通所用的费用。
对患者提出的有关费用问题、各种各样的疑问及要求,及时提供查询帮助,化解因费用误会引起的护理纠纷。
我们体会到,优化护患关系,真心诚意地帮助患者,能够赢得患者及其家属对我们的信任,从而避免护理纠纷。
第3篇:
1、入院指导明确,加强安全意识及时发现和评估存在导致患者跌倒、坠床的高危因,护士
应对病人家属进行安全教育并采取相应防范措施。
2、对于新入院的患者,由接诊护士对其进行入院评估,确认是否为压疮高危患者,采取相
应的护理措施。
3、建立护士岗位责任制,明确护士岗位职责。
4、修订专科护理常规、操作规程和相应的制度。
5、完善修订健康教育制度及相关内容,加强责任护士对责任床的健康教育力度。
6、从护士的仪表仪容、组织纪律、服务质量、沟通与协调、基础护理、危重病人护理落实
情况、三基三严等方面进行绩效考核。
7、制定护士培训目标、计划与内容、考核等。
8、完善分级护理质量评价标准,护士掌握分级护理的内容。
9、优质护理服务落实到位,护士知晓优质护理服务的目的和内涵。
10、组织学习危重患儿护理的相关知识与操作技能。
11、完善危重患儿护理常规及技术规范,工作流程及应急预案。
12、制定观察了解和处置患儿用药与治疗反应的制度与流程。
13、组织学习科室仪器、设备使用制度与操作流程。
14、加强学习护士对专科健康宣教、出院指导的内容。
15、完善制定护理查房、护理会诊和病例讨论制度。
16、修订护理不良事件的成因分析及改进机制。
17、制定护理技术操作常见并发症的预防与处理流程。
18、完善紧急意外情况的应急预案和处理流程及组织培训演练。
19、制定新生儿室工作制度,岗位职责,护理常规及专业技术规范,突发事件应急预案。
20、制定计划新生儿室护专业理论与技术培训考核。
21、加强新生儿室的工作人员对新生儿工作流程熟悉。
22、拟定新生儿室感染控制原则及工作流程。
第4篇:
在今年8月份我院迎来上级领导及有关专家对我院进行检查指导。
通过这次检查发现医院内存在许多问题,根据这些问题我们整改如下。
护理存在问题:
大部分“护理文件资料”无制定日期;
《分级护理制度》未更新;
“采血室”无显著标示;
《护理不良事件记录》为“0”记录,无“缺陷记录”;
输液室无《输液巡视记录》;
《社区出诊服务记录》用“圆珠笔”记录,《操作记录单》“无生命体征”评估、《家庭治疗操作处置单》不规范。
整改措施:
进一步完善护理文件资料,按要求制定各项制度;
分级护理制度及时更新。
在采血室明显位置悬挂“标示”;
护理质量的质控实行院长领导下的护理部-护士长-全体护士的三级质量管理监控,落实护理质量的持续改进,加强专项质控,落实纠纷缺陷管理,使用北京市护理质控中心统一下发的《护理不良事件上报登记表》,鼓励职工主动上报“护理不良事件”;
加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。
加强护理文件的书写:
集中组织进行文件书写培训,要求记录内容要客观、
真实、无错字、字迹清晰、无涂改、运用医学术语准确,质控人员和护士长经常检查,发现问题及时整改,对共性问题护士长会议进行讨论统一。
按照《北京市社区卫生服务技术与管理分册》中“护理文件书写要求”制定“社区出诊服务记录”;
完善社区出诊服务规范、护理质量标准与工作流程。
护理方面,加强护理人员培训,健全护理工作职责和岗位职责。
整改结果:
1、对《护理文件资料》进行修改并添加制定日期。
2、对《分级护理制度》进行了更新。
3、在“采血室”明显位置悬挂标示。
4、制定《不良事件主动报告制度》,鼓励职工主动上报护理不良事件。
5、按要求规范护理文件书写,制定“社区出诊服务记录”。
上地社区卫生服务中心
第5篇:
护理整改措施护理整改措施()护理整改措施()护理整改措施:
1、组织管理:
根据本院实际情况,以对各项护理管理制度和流程进行了实际修改。
2、护理质量管理:
根据医院实际情况,对所有护理质控标准进行补充健全。
3、护理安全管理:
加强护理安全管理知识宣教,提高护理安全管理意识。
手术室备用药品已分类放入原包装盒内,并建立了交接登记本。
治疗室冰箱药品也已放入原包装盒存放并贴上醒目标签。
加强“简易呼吸器”使用操作技术培训,不断为护士提供学习训练机会。
4、加强病区护理质量管理,每周组织护士学习一次:
各种疾病的护理常规知识,要求每人都能熟练掌握并以测试合格为准;
再通过晨间提问和抽考的方式督促护士多多巡视,加强与患者的交流和沟通,掌握所有疾病信息,不断提高护理服务质量。
5、住院患者护理风险评估表已经开始使用。
院感管理整改措施
1、院感办资料正在逐步完善中。
2、检查结束后即将手术间进行整理,多余的物品移出手术间;
空气消毒机维护、保养和相关检查记录已与厂家取得联系,他们将会按
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护理整改措施()规定要求来我院进行检查;
呼吸机螺纹管已改用一次性的了,无需再消毒使用。
3、手术室无菌包的化学指示胶带上六项标示已按规范填写完整,并按要求贴在手术护理记录单的背面。
4、内镜室将废除原有的木质储镜柜,添置玻璃储镜柜事宜正在进行中。
5、加强院感管理人员对医院感染管理的力度,增加对医务人员手卫生执行情况的督查次数和情况记录,内镜室的干手用品已予以更换合格。
6、加强医院感染管理知识学习,一定要掌握和牢记医院感染暴发定义和报告时限要求。
护理整改措施
经过认真分析和反思,发现自己还没有完全真正进入工作状态,不想上班、焦虑不安、萎靡不振、逃避工作,迟迟找不到上班的感觉,真的有一种人在医院心在家的感觉,今天回家仔细想想护士长的话,我认为自己是在不应该,既然开始工作,就得把心思完全放在工作中,特别作为护士这个特殊职业,作为一名医护人员我更应严格要
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护理整改措施()求自己,不论是在思想上,还是业务技能方面都应该做到最好,树立一种对病人负责的态度,也是对自己负责。
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护理整改措施()最后,请领导放心在以后的工作过程中我一定端正思想态度,做好自己本职工作,认真地完成领导布置的任务。
4、修订专科护理常规、操作规程和相应的制度。
7、制定护士培训目标、计划与内容、考核等。
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护理整改措施()9、优质护理服务落实到位,护士知晓优质护理服务的目的和内涵。
12、制定观察了解和处置患儿用药与治疗反应的制度与流程。
13、组织学习科室仪器、设备使用制度与操作流程。
14、加强学习护士对专科健康宣教、出院指导的内容。
15、完善制定护理查房、护理会诊和病例讨论制度。
16、修订护理不良事件的成因分析及改进机制。
17、制定护理技术操作常见并发症的预防与处理流程。
18、完善紧急意外情况的应急预案和处理流程及组织培训演练。
19、制定新生儿室工作制度,岗位职责,护理常规及专业技术规范,突发事件应急预案。
21、加强新生儿室的工作人员对新生儿工作流程熟悉。
22、拟定新生儿室感染控制原则及工作流程。
护理整改措施
我们科护士都非常的年轻作为低年资护士的我们因为工作经验不足、技能操作不够熟练、思考问题比较单一、不善于和患者及其家属沟通、不能有效的运用所学知识和技能迅
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护理整改措施()速正确的判断和处理临床突发事件等,患者的自我保护意识越来越强,对医疗服务的期望值越来越高。
加强责任心责任心是个体对个人行为及服务对象负责的一种自觉意识,是执行规章制度的保证。
通过有效的沟通,给患者更多的关爱,了解其心
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护理整改措施()理活动,以便及时采取有效的治疗手段和护理措施,使患者心情舒畅,积极配合治疗及护理。
输液室无《输液巡视记录》;
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护理整改措施()整改措施:
护理质量的质控实行院长领导下的护理部-护士长-全体护士的三级质量管理监控,落实护理质量的持续改进,加强专项质控,落实纠纷缺陷管理,使用北京市护理质控中心统一下发的《护理不良事件上报登记表》,鼓励职工主动上报“护理不良事件”;
加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。
2、对《分级护理制度》进行了更新。
3、在“采血室”明显位置悬挂标示。
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护理整改措施()4、制定《不良事件主动报告制度》,鼓励职工主动上报护理不良事件。
上地社区卫生服务中心
创建二甲护理存在的问题及整改措施护理差错整改措施
创优护理服务存在问题及整改措施一月份护理质量存在问题及整改措施icu护理质量整改措施
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第6篇:
我们科护士都非常的年轻作为低年资护士的我们因为工作经验不足、技能操作不够熟练、思考问题比较单一、不善于和患者及其家属沟通、不能有效的运用所学知识和技能迅速正确的判断和处理临床突发事件等,患者的自我保护意识越来越强,对医疗服务的期望值越来越高。
第7篇:
1、入院指导明确,加强安全意识及时发现和评估存在导致患者跌倒、坠床的高危因,护士应对病人家属进行安全教育并采取相应防范措施。
2、对于新入院的患者,由接诊护士对其进行入院评估,确认是否为压疮高危患者,采取相应的护理措施。
3、建立护士岗位责任制,明确护士岗位职责。
6、从护士的仪表仪容、组织纪律、服务质量、沟通与协调、基础护理、危重病人护理落实情况、三基三严等方面进行绩效考核。
9、优质护理服务落实到位,护士知晓优质护理服务的目的和内涵。
10、组织学习危重患儿护理的相关知识与操作技能。
20、制定计划新生儿室护专业理论与技术培训考核。
护理技能考核整改措施
护理核心制度督查整改措施
考核后离群整改措施
考核整改措施(共4篇)
就业技能培训整改措施
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