年关总结的Word文档下载推荐.docx

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*年*月到军队参加工作，*年转业到*****，此刻局办公室工作。

工作以来，我严格要求自己，端正工作态度，在领导的关切和同事们的帮忙下，认真学习、提高自我、勤奋工作、履行职责。

现将学习、工作情形简要总结如下：

一、增强政治理论学习，提高思想觉悟认真学习

二、增强业务知识学习，提高综合素养

作为一名转业军人，我清醒地看到人一辈子舞台已发生转变，在新的工作环境，自己又缺乏工作体会，因此只有不断增强学习，积存充实自我，才能锻炼自己，提高自身综合素养水平。

因此，我始终维持虚心勤学的态度对待业务知识的学习。

平常，多看、多问、多想，主动向领导、向同事请教问题。

重点学习公函写作及公函处置。

在学习方式上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公函写作及公函处置方面存在哪些不足的地方，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

三、尽力工作，认真完成工作任务。

我始终坚持严格要求自己，勤奋尽力，时刻牢记党全心全意为人民效劳的宗旨，尽力实践

一是认真搜集各项信息资料，全面、准确地了解和把握各方面工作的开展情形，分析工作存在的要紧问题，总结工作体会，及时向领导汇报，让领导尽可能能全面、准确地了解和把握最近工作的实际情形，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时刻，按时、按质、按量完成任务。

回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了专门大的进步，成长了很多，但也清醒地熟悉到自己的不足的地方：

第一，在理论学习上远不够深切，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;

第二，在工作上，体会尚浅，情形了解不细，给工作带来必然的阻碍，也无益于尽快成长;

再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来讲，为领导出主意、想方法的时候少。

在以后的工作中，我必然会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、踊跃进取、尽快成长，尽力完成好各项工作。

个人年关总结格式范文2

一、增强政治理论学习，提高思想觉悟

认真学习三个代表重要思想和科学进展观的重要理论，深刻领会其科学内涵，认真系统地学习了党的大体知识和各类理论高作，进一步夯实了理论基础，提高了党性熟悉和思想道德素养。

坚持正确的世界观、人一辈子观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。

认真贯彻执行党的线路、方针、政策，工作踊跃主动，勤奋尽力，不畏艰巨，尽职尽责，在一般的工作职位上作出力所能及的奉献。

我始终坚持严格要求自己，勤奋尽力，时刻牢记党全心全意为人民效劳的宗旨，尽力实践三个代表重要思想，在自己一般而一般的工作职位上，尽力做好本职工作。

在具体工作中，我尽力做好效劳工作，当好参谋助手：

一是认真搜集各项信息资料，全面、准确地了解和把握各方面工作的开展情形，分析工作存在的要紧问题，总结工作体会，及时向领导汇报，让领导尽可能能全面、准确地了解和把握最近工作的实际情形，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时刻，按时、按质、按量完成任务。

第一，在理论学习上远不够深切，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;

个人年关总结格式范文3

即将过去的xx年是充实忙碌而又欢乐的一年。

在这岁末年初之际，我站在新旧友替的时刻站台，回顾过去，展望以后，不由思绪万千。

过去的一年里，在集团的指引下，在部门领导的关切帮忙及同事之间的友好合作下，我的工作学习取得了长足的进展。

一，增强业务培训，提高自身素养

在前台主管，领班和同事的热心帮忙下，我的业务技术有了明显的提高。

前厅部作为酒店的门面，每一个员工都要直接面对客人，因此咱们员工的工作态度和效劳质量就反映出一个酒店的效劳水平和治理水平。

而前台又是那个门面最核心的部份，我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。

因此在工作中，我认真负责的做好每一项工作，踊跃主动的向其他同事学习的专业知识，以增强自己的业务水平。

只有如此才能让自己在业务知识和效劳技术上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的效劳，让客人喜出望外。

二，开源节流，操纵本钱从小事做起，从我做起

开源节流，增收节支是每一个企业不矢的追求。

在部门领导的率领下，咱们踊跃响应酒店的号召，开展节约节支活动，操纵好本钱。

为节约费用，咱们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员利用，当hse房入住，当sales要带客人参观房间，咱们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的利用量，给酒店节约费用。

打印过的报表纸咱们就用来打草稿，各类报表在尽可能的情形下都采纳双面打印。

通过这些操纵，为酒店创收做出前台应有的奉献，也尽自己的一点微薄之力。

三，增强自身的销售意识和销售技术，提高住房率

在部门领导的培训帮忙下，我学到一些销售上的小技术。

如何向客人报房价，什么样的客人报何种房型的房价?

如何向有预定的客人推荐更好的房型?

等等。

在那个地址我要感激咱们的部门领导毫无保留的把这些销售知识教授给咱们。

在增加我自身知识的同时，我也踊跃地为推动散客房销售做出我自己的一份尽力。

只要到前台的客人，我都想尽方法让客人住下来，哪怕是ug。

以此争取更高的入住率。

四，注意各部门之间的和谐工作，和同事友好相处

酒店就像一个大伙儿庭，部门与部门之间在工作中不免会发生些不愉快的小事。

前台作为整个酒店的枢纽，它同餐饮，销售，客房等部门都有着紧密的工作关系。

因此在日常的工作生活中，我时刻注意自己的一言一行，主动和各部门同事处置好关系，尊重他人的同时也为自己博得了尊重。

家和万事兴，只有如此，咱们的酒店，咱们的集团才能取得长足的进展。

在这一年里，我成长了很多，学到了很多，但不足的地方我也深刻地意识和体会到。

1.在效劳上缺乏灵活性和主动性，因为可怕做错而不敢斗胆去做。

2.碰到突发事件，缺乏良好的心理素养，不能平复处置问题。

3.在大型会议团队的接待中不能专门好的操纵好房间。

新的一年即将开始，我将在饭馆领导的率领下，踏踏实实，认认真真做事。

踊跃主动配合领班，主管和列位领导完成各项工作，尽力提高自身的综合素养，提高效劳质量，更正那些不足的地方，做一名优秀的前台接待。

争取在集团那个优秀的平台上取得更好的进展，为集团的繁荣强盛奉献自己的微薄之力。