开母婴店的必备产品知识Word格式.docx

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D贴心热感应装置设计，当奶温超过37摄氏度时，信道将由紫色变为粉红色，避免宝宝因为水温过热而烫伤。

6.奶嘴按材质可分为哪几种？

分别有哪些特点？

硅胶奶嘴，香蕉奶嘴，食品级液态硅胶奶嘴。

硅胶奶嘴无色透明，无色无味，喝果汁异染色，使用寿命长（2-3个月）。

橡胶奶嘴呈现黄色，柔

软，沸水消毒时有气味，易老化。

食品级液态硅胶奶嘴（优生，喜多）无

为透明，若不小心少量吞食对宝宝无害

7.贝亲硅胶奶嘴有什么特点？

贝亲母乳实感硅胶奶嘴无气味，不易老化，耐热，蛇腹结构，具超强伸展性，切合宝宝的哺乳窝，超柔软的硅胶，厚度是普通奶嘴的两倍，确保具有母体哺乳的实感，促进脑部发育。

8.奶嘴按型号大小分为哪几种？

S码，M码，L码三种。

、

9.奶嘴按开孔的形状可分为哪几种？

Y型，十字形，果汁奶嘴，可调流量奶嘴

10.优生，喜多奶瓶表示的S,M,X,XL是指什么？

奶瓶的大小

11.贝亲奶瓶上标示的S,Y是指什么？

奶嘴的型号，大小

12.现有门店的可调流量奶嘴和奶瓶品牌有那几个?

新安怡和贝丽。

13.现有门店的奶瓶品牌有哪几个？

贝丽，贝亲，新安怡，优生，喜多，爱得利，宝贝可爱，（金地和侯家塘）

14.现有门店的消毒锅品牌有哪几个？

贝丽，贝亲，新安怡，优生，喜多，朗格，小白熊

15.现有门店的吸奶器品牌有哪几个？

新安怡，贝亲，朗格，小白熊，爱得利，优生

16.现有门店的调奶器品牌有哪几个？

贝贝鸭，朗格

17.现有门店的暖奶宝品牌有哪几个？

朗格，贝亲，小白熊，喜多，宝贝可爱，（金地和侯家塘）

18.现有门店的电子体温计品牌有哪几个？

电子体温计有哪些优点？

贝亲，优生，朗格，喜多。

普通玻璃水银体温计在婴幼儿使用时易发生危险，电子体温计根据宝宝特点所设计，安全可靠，读书精确，同时具有记忆功能，声音提示，自动关闭等功能，帮助妈妈更好掌握宝宝健康状况。

19.贝亲嘴唇训练牙胶和牙床训练牙胶有哪些特点和好处？

嘴唇训练牙胶有四种厚度选择，训练给宝宝的厚薄感和唇部技能，形状与杯子相似，可训练婴儿用杯子饮水，有安全的通气孔，厚度便于婴儿抓握。

牙床训练牙胶能促进齿根膜发育，发展咬断能力，具有3种咬感的训练器，让婴儿体验各种咬嚼的感觉，形状设计，婴儿可自己用双手抓握或换手抓握。

20.使用水牙胶有哪些好处？

答:

牙胶柔软的材质能舒缓宝宝出牙期的不适感，刺激宝宝牙龈和上下颚发育，可满足宝宝的口欲，增加安全感，适合婴儿咬和易于握持的独特设计，牙胶内的饮用水经过严格的消毒杀菌过程，卫生，安全

21.使用安抚奶嘴有哪些好处？

第一阶段新生儿期使用满足宝宝的吸允本能，令宝宝有安全感，锻炼

面部肌肉。

第二阶段断奶期使用能激发宝宝对食物进行咀嚼，通过使用，

宝宝嘴唇自然必合得到训练，宝宝的断奶过程也会更加顺利。

第三阶段使

用促进宝宝养成鼻子呼吸的习惯，柔软舒适的紧贴嘴部，安抚奶嘴的形状

和柔软舒适型设计安全贴宝宝的嘴部，并同时促进宝宝口腔的正常发育。

22.乳头牵引器有什么作用？

乳头牵引器用于乳头扁平或凹陷，可拉出扁平，凹陷的乳头前段，使其可正常哺乳。

23.乳头保护罩的作用有哪些？

乳头保护罩的接触感与妈妈的皮肤相似，不易产生对抗感及不适感，适用于乳头龟裂的妈妈，帮助乳头扁平或凹陷短小的妈妈进行母乳喂养，对于正在喂养出牙期婴儿的妈妈起到乳头保护作用，作为有母乳喂养过渡到奶嘴辅助的辅助工具。

24.暖奶宝具有哪些功能？

答|：

暖奶宝集恒温，加热，高温消毒于一体，无论是酷暑寒冬还是春乱秋凉，他都能接触妈妈消毒奶嘴，喂奶试温的烦恼。

25.吸奶器可分为哪几种？

有哪些特点？

吸奶器可分为手动，电动，轻便，吸奶器。

手动吸奶器：

操作简单，温和快捷，吸力强劲，帮助哺乳期的妈妈将奶水导出，可方便喂埔母乳，可以直接将母乳快速且舒适的吸取到一半奶瓶或是履行奶瓶种，再置于冰箱内储存。

电动吸奶器：

即可通过刺激母亲的乳腺给母亲以生理的刺激，促使乳腺的发育，又可以给宝宝随时吃到母乳。

轻便吸奶器，吸出哺乳后

剩余的乳汁，以保持再产母乳的新鲜及多量

26.训练杯可分为哪几种？

可分为奶嘴训练杯（3个月以上），鸭嘴（果汁）训练杯（5个月以上），吸管训练杯（8个月以上）三种。

根据婴儿的口腔发育状况设计水嘴和配件，便于使用，不外漏，符合卫生要求的新设计。

27.哪些品牌的奶瓶必须配同品牌的奶嘴

新安怡，贝丽，贝亲。

28.梳刷组有哪些作用？

通过梳刷可以按摩头部，促进血液循环，梳毛柔软，不伤头发，梳子前端为圆形且外观可爱。

29.朗格充电式驱蚊器的工作原理和产品特点是什么？

朗格充电式驱蚊器采用目前先进的声波驱蚊原理，能有效驱逐蚊子。

独有专利充电设计，时驱蚊器能长时间工作，同时省却更换电池的麻烦和费用，时国内最先进的驱蚊产品，可调节音量，多个时间段选择。

外形时尚，体积小巧，可随身携带。

30.朗格胎音器的工作原理和产品特点是什么？

朗格胎心倾听仪使用安全先进的贝尔式听诊器原理，可倾听胎儿在母体中的各种生理活动如心跳，打嗝，蹬脚等声音，可将胎儿各种声音录制下来，作为永久的纪念，也可将妈妈的心跳录制下来，对新生儿期安抚作用，既能使您平添更多孕期乐趣，亦可作为日常产检辅助工具。

洗护、棉品系列

1.婴儿皮肤有什么特点？

答

A.

容易吸收外物

B.

容易摩擦受损

C.

控制酸碱能力差

D.

角质层尚未发育成熟

E.

皮肤的色素曾单薄

F.

爱出汗

G.

皮脂分泌较少

H.

抵抗力差

2.如何对宝宝进行皮肤护理？

第一步：

清洁——沐浴露，洗发露第二步：

保湿——润肤乳液第三步：

滋润——保湿霜，护肤霜第四步：

加强护理——润肤油，爽身粉，防晒霜

3.孕妇皮肤有什么特点？

干燥

粉刺与青春痘

色素沉着

妊娠性皮肤瘙痒症

妊娠纹

F.产后掉发

G.手部皮肤粗糙，指甲脆弱

4.为什么孕期会出现妊娠纹？

高达90%的孕妇会在怀孕后期，于腹部，大腿内侧或臀部，出现粉红至暗红色的萎缩性条文了这是因为皮肤中的结缔组织受到过度的张力影响，使得真皮层内的弹性纤维断裂所至。

有时甚至会发痒，等到产后才会变得不太明显，但却不会完全消失。

推荐品牌：

皮肤医生，婷美。

5.孕期妈妈护理品的基本要求？

孕期应选用安全性强，品质优良的保养品及化妆品。

如不含酒精，合成香料和色素的产品，并且最好使用同一品牌。

像高科技生化产品，祛痘祛斑的特殊保养品，含激素及磨砂类产品，最好不要使用。

不涂指甲油：

每次使用润肤品不要过多，过后。

千万不要浓妆艳抹，特别是不要用口红等对胎儿有影响的化学品。

建议品牌：

新安怡，法国婴姿坊，嗳呵。

可安装使用下:

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6.孕期妈妈如何进行皮肤护理？

由于怀孕期间，准妈妈的特殊生理变化，以及胎儿的健康问题，建议：

准妈妈必须使用孕妇专用产品，并且不要频繁更换护理品的品牌，以免引

起过敏反应、在护理程序上应注重以下四步：

清洁——沐浴露，洗面奶

第二步：

保湿——柔肤水

第三步：

滋润——保湿霜，润肤乳液

第四步：

特殊护理——妊娠修复霜推荐品牌：

皮肤医生，婷美，法国

婴姿坊，贝蒂儿，嗳呵

7.为什么选择婴儿润肤油？

尽量不要选择含矿物油的产品？

矿物油是一种无色，无臭，透明的粘稠状液体，具有润滑性，在皮肤

上可形成障碍性薄膜，对皮肤，毛发柔软效果好，时化妆品工业重要的原

料。

它是将石油高沸点成分经过精致而得的产品，毒性较小，但随着蒸汽

的吸入，会使人出现殴辱，头痛，头晕，腹泻等症状，如果矿物油在提炼

时纯度不够，会含有致癌物质。

鉴于婴幼儿皮肤薄弱的特性，避免婴幼儿

口食的危险，因此，强烈建议婴幼儿不选用含有矿物油的护理品。

不含矿物油的品牌有：

喜多，嗳呵，婴姿坊

8.为什么选择婴儿爽身粉，尽量不要选择含滑石粉的产品？

滑石粉是由氧化镁，氧化硅，硅酸镁以结合形式组成的无机化合物。

其中硅酸镁就是我们常说的石棉，它是一种容易诱发癌症的物质。

不含滑

石粉的品牌有：

法国婴姿坊，喜多，嗳呵。

9.为什么要使用婴儿抗菌内衣？

婴儿皮肤极其敏感娇嫩，易被细菌或真菌等病菌侵扰，如果在日常生

活中婴儿穿着内衣不干净或洗涤擦拭不当（如擦拭物不洁，粗糙等）就容易引起皮肤发炎，感染，甚至溃疡或发生丘疹等病变，婴儿也会因此出现睡眠不安，哭闹不宁等，另一方面，婴儿容易吮食手指，食物和衣物，所以给婴儿穿用达到美国FDA食品安全级的抗菌内衣，是一种最简易最实用的呵护方式。

10.婴儿抗菌内衣有何优点？

1、有效预防婴儿皮肤炎症2、有效减少婴儿常见消化道细菌性感染

几率3、抑制螨虫生存，有效减少婴儿呼吸道，消化道感染4、帮助婴儿抵御病菌侵扰，有效增强婴儿自身抵抗力，推荐品牌：

贝护（内衣螨虫驱避率99%以上，是目前同类产品最高级别）

11.如何给宝宝挑选枕头？

父母在为孩子选择枕头时，要从高度，硬度，通风散热，排汗，不变形等各方面综合考虑。

枕头长度与其肩宽相等或稍宽点，宽度约比头长一点，高度约5厘米。

枕套最好用棉布制作，以保证柔软，透气，枕芯有一定的宽松度，不宜选用太硬，弹性太大的枕头。

良良，喜得宝，好心情。

12.良良枕头有何特点？

良良枕是唯一获国家专利的护型保健枕，属功能型婴儿枕。

枕套是纯天然苎麻面料，枕芯由五种天然草本植物颗粒复合而成（草决明，野菊花，淡竹叶等），枕板是纤维板。

功能主要体现在两大方面：

一是可以校正，保护宝宝的头型。

二是可以改善宝宝的睡眠质量，特别针对因汗多睡眠质量差的情况。

13.良良的枕头是依据什么原理来矫正头型的？

良良枕通过枕芯规则圆滑颗粒和托板的相互作用，宝宝睡在上面会形成一个与头型相适应的自然凹槽，凹槽的位置会随着宝宝头位置和大小的变化而变化，完整的拖住宝宝的头，不受外力挤压，从而达到保护和校正的作用。

14.良良枕套和凉席的面料是相同的，既然是凉席的面料，那冬天可以用吗？

冬天是可以用的，因为主要起调节冷暖作用的是枕芯，而小宝宝新陈代谢一直都会比较旺盛，所以一年四季都需要苎麻枕套及时的吸汗，排汗，抗菌。

15.好心情的床品有什么特点？

1、均选用精梳高支高密面料：

是指纱线是通过精纺工艺，纱线很细密，上面的图案时经过提花工艺做出来的一种高档居家面料，2、使用环保染料，产品具有手感柔软，光滑，棉质感极强，洗后不变形，不退色，易整理的特点，3、所有产品均达行业最高安全标准：

A级，可直接接触宝宝细嫩皮肤。

16.蚕丝材料的床品有何优点？

蚕丝中含纯天然蛋白纤维精华，含有人体所必须的18种氨基酸，丰富的丝胶蛋白，具有保暖透气，滋润皮肤的作用，能有效预防螨抗菌抗过敏。

17.棉织物的洗涤要点？

棉织物的耐碱性强，不耐酸，抗高温性好，可用各种肥皂或洗涤剂洗涤，洗涤前可放在水中浸泡几分钟，但不宜过久，以免颜色受到破坏。

贴

身内衣不可用不可用热水浸泡，以免使汗渍中的蛋白质凝固而粘附在衣服上，且会出现黄色汗斑，用洗涤剂洗涤时，最佳水温为40-50摄氏度。

应在通风阴凉处晾晒衣物，以免在日光下暴晒，使有色织物褪色。

18.如何保存宝宝的衣物？

1、宝宝的衣物在收起来前，一定要清洗干净，以免产生异味；

2、要放在干燥，通风的地方，以保持衣物干燥；

3、宝宝衣物不要放樟脑丸；

4、不要用密封袋保存宝宝衣物，因衣服长期封闭容易发霉。

19.如何给宝宝选择凉席？

建议为宝宝选择亚麻凉席，草席或竹纤维凉席，这几种凉席随着昼夜温差变化，温度变化不明显，不易使小儿着凉感冒或腹泻，且吸水性，透气性，柔软性佳，小孩正在发育，骨骼很软，皮肤也很嫩，安全的呵护很重要。

良良，农心，好心情

20.竹纤维凉席收藏方法？

水温勿超过35摄氏度，温水洗涤：

地低吼，放置通风良好的阴凉处自然风干；

竹纤维凉席本身具有很好的天然防虫抗菌性能，收藏是不必放樟脑丸，折叠放好，使用前应该用温开水擦拭，然后阴干，切记：

不要暴晒。

21.亚麻席收藏方法？

水洗前最好在30C~40C温水中浸泡10分钟，手洗时不要用力拧，整平后自然阴干。

清洗时不能使用带有漂白作用的洗衣粉和肥皂，否则会出现褪色现象。

22.为什么要使用婴儿洗衣液？

宝宝的皮肤更容易吸收香皂内的化学成分，控制酸碱能力差；

仅靠皮

肤表面一层天然酸性保护膜来保护皮肤，容易被细菌感染；

抵抗力相对较差；

婴儿洗衣液特别针对以上特点，无酸碱度，内含柔顺配方和除菌配方,有效去除衣物上的异味，抗菌更持久，衣物更柔软。

暧呵，婴姿坊，贝蒂儿。

23.为什么要使用专用婴儿奶瓶清洗剂？

市场上出售的各种洗涤剂等的主要成分是活性剂，碳氢化合物等，这类清洗剂对人的皮肤和粘膜有刺激性，易引起婴儿消化道黏膜损伤，导致慢性肠道疾患；

专用婴儿奶瓶清洗剂均采用实物性配方，在清洗奶瓶的同时，健康保护宝宝，也可以用来清洗玩具。

食品系歹y

1、宝宝缺少益生菌会怎么样？

增加益生菌的作用？

宝宝缺少益生菌会，胃口不好、大便不正常（腹泻或便秘）。

营养吸收差、热气、反复生病。

增加益生菌就会，改善肠胃道、提高免疫力、促进营养吸收、增强自身抵抗力。

合生元、傲滋

2、什么是DHA，有什么作用？

DHA，学名二十二碳六烯酸，是人体所需要重要的多不饱和酸之一，是组成大脑的重要化学物质，DHA属于人体必须脂肪酸之一。

人体必需脂肪酸对维持各种组织功能必不可少，缺乏时可引发一系列症状，包括生长发育迟缓、皮肤异常吝屑、不育、智障碍等。

DHA作为一种必需脂肪酸，其增强记忆思维、提高智力等作用更为显著。

3、维他纤维是什么？

维他纤维的生理功能？

其适宜人群有哪些。

维他纤维是天然植物提取物——水溶性膳食纤维为原料，添加了多种维生素，采用先进高科技工艺提炼而成。

维他纤维的生理功能：

预防及疏解便秘、有效阻止体内脂肪的堆积、在运动中的能量缓解释作用、促进体内毒素安全自然排出体外、降低血脂胆固醇，减少心脏病患、稳定人体血糖值。

维他纤维适用与包括婴幼儿及孕妇在内的所有人群。

4、奶粉正确的冲调方法：

先放水（40~60度），再放奶粉，待奶粉完全湿润，沉没后，用小勺稍微搅拌。

（奶粉沉降的速度越快说明奶粉的速溶性越好），而原来的冲调方法是先放粉，而且用沸水直接倒在粉上，这种冲调奶粉的方法回破坏奶粉里面的营养成份以及造成蛋白质变性，并降低溶解性。

5、怎样添加辅食。

辅食添加原则：

（1）从少到多，如蛋黄从1/4开始，如无不良反应2-3天加到1/3~1/2个，渐渐吃到一个。

（2）由稀到稠，米汤喝10天左右-稀粥喝10左右，然后在是软饭。

（3）从细到粗，菜水-菜泥-碎菜

（4）习惯一种再加另外一种。

6、如何判断孩子缺锌。

（1）、食欲不振。

（2）、乱吃奇奇怪怪的东西。

（3）、长不高。

（4）、头发长得慢。

（5）、指甲出现白斑，手指长倒刺，（6）、多动、反应慢、注意力不集中、学习能力差。

（7）、特别容易感染病毒。

（8）、口腔溃疡反复发作。

建议品牌：

金箍棒、傲滋、优生妈咪。

欢乐蹦蹦跳。

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7、孕妇和宝宝喝羊奶的好处？

和牛奶相比，羊奶更容易消化，可提高人体免疫力并有修复呼吸道、肠胃等黏膜的功能，有效地预防和减轻感冒、支气管炎、肠胃溃疡等疾病。

其次，且不会产生蛋白质过敏，特别适合过敏体质和肠胃不佳的人群。

羊奶的脂肪球，仅为牛奶的三分之一，可以更快，更完全的被人体吸收，不会造成脂肪堆积，长期饮用身体结实强：

从而不发胖。

御宝、美可高特。

8、开罐后的奶粉怎么储存？

（1）奶粉开封后不宜存放于冰箱中：

（2）罐装奶粉，每次开罐后务必盖紧塑料盖。

带装奶粉每次使用后要扎紧袋口：

（3）奶粉开封后使用时间有规定。

大多数婴幼儿配方奶粉包装上都有明确规定，奶粉开封后1月内用完：

（4）奶粉在规定的使用日期内也可能结块。

（受潮）

9、宝宝上火的现象有哪些？

（1）不肯吃饭，烦躁不安，甚至不愿进水；

（2）腹痛、呕吐、腹泻、眼屎多、头面部长红色疹子；

3）大便干结，硬而量少，小便短赤

10、常见预防上火的方法有哪些？

（1）母乳喂养；

（2）多喝水

（3）养成良好的饮食习惯和排便习惯；

（4）可以填加一些降火的食品。

云亨、每伴、英吉利，清儿

润

11、配方奶粉中的叶黄素指什么？

叶黄素是胡萝卜素的一种。

它广泛存在与绿色蔬菜和水果中，它主要的

作用是保护宝宝的眼睛。

惠氏

12、春、夏、秋、冬，提防这些常见病？

春季应防，流行性脑膜炎、流行性感冒、水痘、白喉、麻疹、猩红热；

夏季应防，呼吸道感染、感冒、幼儿急诊、咽结膜热、呕吐、腹泻、食欲不振、下呼吸道感染、肺炎、心肌炎、病毒性脑炎、食物中毒、菌痢；

秋季应防，秋季轮状腹泻；

冬季应防，肺炎、感冒发热、咳嗽。

建议品牌；

亨氏。

生命阳光，妈妈

之选

在生活中提高宝宝免疫力就可以解决以上问题。

生命阳光，十一

坊，培芝。

13、金箍棒L~乳酸钙为什么不可以拌入配方奶里面？

金箍棒L~乳酸钙吸收高，活性强，溶解性好。

由于配方奶粉成分复杂,

如果将金箍棒L~乳酸钙防入配方奶粉，二者会产生化合反应。

不能放入配

方奶粉，恰恰表明，金箍棒L~乳酸钙是一种吸收好的产品

14、宝宝能吃葡萄糖吗？

首先，可以添加葡萄糖。

但不是在奶粉里添加，而是喝水时加。

而量呢？

只是大人喝水到有点甜味就可以了，平常还可以加点蜂蜜（一岁以上的儿童才用）要用专用的蜂蜜。

英吉利

15、宝宝喝淡淡的菊花茶好吗？

没问题。

不过如果是因为他上火，才给他喝菊花茶，那最好还是给他喝小儿七星茶（冲剂）。

甜甜的，混在牛奶里给他喝也行。

还可以告诉他是糖糖，让他就那么干吃也行，有些宝宝喜欢这样吃的。

济世堂

16、宝宝何时补鱼肝油为好：

一般来讲足月新生儿后4周或早产儿生后2周就应加钙加鱼肝油，钙可以冲水喝。

鱼肝油直接滴在嘴里就可以了。

鱼肝油最好与钙制剂同时服用，但钙不能与奶同服，这样会影响吸收效果。

傲滋、金奇仕、朵望

17、怀孕能不能喝红糖？

红糖丰富矿物质，尤其是铁质有关，孕期适当食用红糖还可起滋补保健之功效，但不宜食用过多过甜。

产妇在产后连服7~10天为宜。

可缓解解腹痛，增强体质。

还能升血压，如果血压低，喝红糖水很管用的。

18、准备给宝宝换米粉需不需要像换奶粉一样过渡？

米粉属于辅食，其中的蛋白质等营养成分相对奶粉要少得多，配方也不如奶粉复杂，换奶粉要过渡，主要是怕宝宝对某些蛋白质及营养成分的比列不适应。

但是添加辅食总的要遵循以下原则，从少到多、从稀到稠、从软到硬、从单一到多样，一样适应了几天之后，再添加新品种。

亨氏

19、叶酸有什么作用？

（1）对孕妇：

提供良好的卵细胞，容易受孕，减轻早孕反应，降低流产、早产：

缺铁性贫血；

促进产后恢复，无热量，避免产后发胖。

（2）对胎儿：

充分补充胎儿生长发育所必需的各种营养素，预防神经管畸形及其他出生缺陷：

减少流产、早产及出生体重过低的发生；

促进胎儿脑部发育；

胎盘供养充足。

（3）对婴儿：

为母亲提供更平衡的营养，给宝宝营养更丰富的乳汁；

增强宝宝的免疫力；

促进智力发育；

促进宝宝骨骼，牙齿的发育。

优生妈咪

20、钙铁锌的作用？

钙是骨骼、牙齿生长的必要元素，对促进细胞及神经系统功能和肌肉收缩至关重要；

铁是红血球内能携带氧的组成部分；

锌是促进胎儿生长发育，参与维生素A的代谢。

优生妈咪钙铁锌益生元同时补充钙铁锌，会使三种元素都能得到很好的吸收，在治疗效果方面互相协调作用。

21、颗粒面有什么作用？

颗粒面采用“7+1”营养强化专用面粉很鸡蛋精致而成，富含多种维生素很微量元素；

面品经特殊工艺加工生产，颗粒大小适中，适合