已删减73后质量环境环境标志手册.docx

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已删减73后质量环境环境标志手册

0.1颁布令

本质量、环境和环境标志管理体系手册依据ISO9001：

2008标准和ISO14001:

2004标准及按照《环境标志产品保障措施指南》的管理模式，结合本公司实际，经公司最高领导层审核，制订成质量、环境和环境标志管理手册的第一版。

手册规定了本公司质量、环境和环境标志管理体系的组织结构，职责和质量、环境和环境标志管理体系的控制范围，是我司质量、环境管理体系及环境标志产品认证工作的最高法规性文件，又是本司向顾客提供质量、环境保证的承诺。

全司各部门和全体职工必须遵照执行，为提高产品质量、环境和本司信誉而努力工作。

本手册从二O一六年一月五日起实施。

总经理：

日期：

2016-1-5

0.2任命书

兹任命王勇为ISO9001：

2008质量、ISO14001:

2004环境体系及环境标志产品认证保障体系管理者代表，负责如下事项：

1.质量、环境和环境标志保障措施管理体系及环境标志管理体系的建立、实施和保持；

2.向管理层报告质量、环境和环境标志管理体系的运作情况、改进需求及改善结果；

3.组织、指挥、监督、协调各部门质量、环境和环境标志管理体系工作的运作；

4.确保满足环境标志产品认证和质量、环境保证能力要求

5.确保加贴环境标志的产品符合认证标准的要求

6.确保认证标志的妥善保管和使用

7.质量、环境和环境标志管理体系有关事项的内、外部联络工作；

8.确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴环境标志

9.在本公司内促进顾客要求意识的形成。

总经理：

日期：

2013-1-5

0.3范围

本管理手册适用于本公司家具产品的生产、销售、质量控制等相关服务活动。

通过本公司质量、环境和环境标志管理体系的有效运作及持续改进以保证符合顾客及相关法律法规要求，从而不断提高顾客态度。

本管理手册采用ISO14001：

2004标准及《环境标志产品保障措施指南》和ISO9001：

2008标准除了第七章中7.3外其余都适用。

质量管理体系删减说明：

由于公司生产的管材、管件、检查井和化粪池等产品是按顾客订单要求及所提供图纸和样品进行生产的，故手册对第七章中7.3条“设计和开发”给予删减，此删减不影响提供满足顾客要求的产品能力或责任。

0.4术语

本手册采用质量、环境管理和环境标志产品保障措施指南——术语中的术语和定义。

本手册还用了以下简称

本公司——山东文远建材科技股份有限公司

各部门——生产部、销售部、技术部、办公室、供销部、质量部、财务部;

本管理手册——质量、环境和环境标志管理手册;

0.5质量、环境和环境标志产品保障措施指南管理手册的管理、修改与分发说明

1.质量、环境和环境标志管理手册的制定、修改、作废程序：

1.1制定程序：

起草、审查、核准、执行

A.起草：

办公室

B.审查：

管理者代表

C.核准：

总经理

D.执行：

各相关部门

1.2修改的程序：

原因审查、修改、核准、执行

A.原因审查：

由技术部或各相关部门商议审查

B.修改：

办公室

C.核准：

总经理

D.执行：

各部门

E.修改作业：

依“文件与资料管理程序”作业

1.3作废程序：

作废原因确认、核准、颁布、执行

A.原因确认：

技术部或各相关部门商议确认

B.核准：

总经理

C.执行：

办公室

D.作废作业：

依“文件与资料管理程序”作业

2.质量、环境和环境标志管理手册的分发、回收及控制：

2.1分发：

由办公室执行

2.2回收：

由办公室执行

2.3数量控制：

由办公室按核准数量分发

2.4保管：

各部门主管（经理）负责保管

2.5其它因业务需求而分发或赠送分发情况时,依《文件与资料管理程序》作业，并应做好记录。

本质量、环境和环境标志管理手册未经批准不得有任何私自的复印。

3.版本的制定：

依“文件与资料管理程序”办理。

4.手册适用于本公司生产、销售、服务全过程的质量、环境及环境标志认证产品的管理。

5.本手册解释权属于管理代表。

2.0公司简介

山东文远建材科技股份有限公司是一家专业生产PE给水、排水、穿线管材、PE燃气管材及PE阻燃、抗静电矿用管材、PE-RT耐热聚乙烯管材以及配套PE给水管件、PE燃气管件、PE阻燃、抗静电矿用双抗管件、PE燃气热熔管件、PE燃气电熔管件、PE地热源热泵管件、PE喷塑防腐法兰钢片、PE球阀等系列高密度聚乙烯管材、管件产品的高新技术企业，是中国规模最大的PE管材、管件生产基地。

　　公司位于山东省淄博市临淄区金岭镇，距离济南遥墙国际机场仅80公里,紧邻309国道，地理位置极为优越，物流交通十分便利,公司长期采购齐鲁石化PE100级2480H作为本公司原材料的采购生产供应。

　　公司占地面积50000多平方米，建筑面积24000余平方米，拥有固定资产7200多万元，现有员工390多人，专业技术人员66名，工程师31名，高级工程师17名。

公司拥有国际先进水平全电脑控制专用注塑机以及各种辅助设备190余台套，拥有PE管件抗静电喷涂等多项专利技术，公司年生产PE给水管材、PE燃气管材、PE矿用管材等各类高密度聚乙烯PE管材30000余吨，年产PE给水管件、PE燃气管件、PE矿用管件等各类高密度聚乙烯PE管件8000余吨。

　　公司检测手段齐全，各类产品定期开展耐压爆破试验、纵向回缩率、耐应力开裂实验、拉力试验以及熔融指数等试验，从原材料到成品各个环节的质量全部符合国家标准。

公司所生产的各类PE管材、PE管件经国家级测试中心测试，各项性能指标均符合GB/T15558.2、GB/T13663和MT558.1标准，并且在行业内率先通过了ISO9001-2000国际标准质量体系认证、ISO9001-14000环境管理体系认证以及德国TUV认证等一系列资格认证，产品已取得国家技术监督总局颁发的“压力管件元件生产许可证”。

我公司PE给水管材、PE给水管件已经全部通过了山东省产品质量监督检验中心检测，并取得了山东省卫生厅颁发的“涉水产品卫生许可证”。

2.1产品/加工工艺流程图

见附件四

2.2限公司组织架构图

见附件五

2.2质量、环境方针和质量、环境目标和质量、环境承诺

2.2.1质量方针：

以服务及产品质量为中心，以科技进步为先导，以精细管理为基础，用更好且不断改进的服务及产品质量满足所有的顾客的需求。

。

环境方针：

遵守法律法规，清洁生产，降低污染，达标治理，创造绿色和谐环境。

建立并保持完善的质量、环境和环境标志管理体系，保证产品质量、环境及环境标志产品符合相关方要求，保证客户满意，与时俱进，发展壮大本企业，为社会提供安全、优质的产品。

3.各部门的《环境标志产品保障措施指南》ISO9001、ISO140001职能分配表分别见附件一、附件二、附件三。

3.1质量、环境管理体系和环境标志保障措施指南的职责

3.1.1总经理

a.负责建立、实施和保持质量、环境及环境标志产品保障体系，并持续其有效性。

b.负责质量、环境方针、质量、环境目标指标和环境标志产品管理手册和程序文件的批准、颁布；

c.确定和批准与质量、环境有关人员的职责和权限；

d.任命质量、环境和环境标志产品管理的负责人和管理代表；

e.主持管理评审会议，批准重大的质量、环境改进措施和建议，批准报告；

f负责调节和保证人力资源提供；

g负责公司重大环境环境因素审批；

h负责组织向全体员工传达满足顾客要求及生产活动和产品符合法律、法规要求的重要性；

I生产设备和检验设备能满足产品持续有效符合环境标志产品技术要求标准的要求

J负责顾客要求的控制程序实施的监督控制；

k负责协调各部门的运作，负责对责任归属的裁定；

3.1.2质量、环境环境标志产品的管理者代表

1.负责质量、环境和环境标志产品保障措施管理体系的建立、实施和保持；

2.向管理层报告质量、环境和环境标志产品管理体系的运作情况、改进需求及改善结果；

3.组织、指挥、监督、协调各部门质量、环境和环境标志管理体系工作的运作；

4.确保满足产品认证技术要求规定的产品质量、环境保证能力要求

5.确保加贴环境标志的产品符合认证标准的要求

6.确保认证标志的妥善保管和使用

7.质量、环境和环境标志管理体系有关事项的内、外部联络工作；

8.确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴环境标志

9.负责公司重大环境因素的审核及环境目标指标和环境标志产品管理手册和程序文件的审核；

10.负责公司产品和环境管理等相关法律法规的收集，识别和符合性的评价工作

3.1.3办公室

1.负责质量、环境和环境标志产品保障措施管理体系的实施和保持跟进工作；

2.向管理层报告质量、环境和环境标志产品管理体系的运作情况、改进需求及改善结果；

3.总体负责组织、指挥、监督、协调各部门质量、环境和环境标志管理体系工作的运作；

4.负责质量、环境和环境标志管理体系有关事项的内、外部联络工作；

5.确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴环境标志；

6.负责公司重大环境因素的审核及环境目标指标和环境标志产品管理手册和程序文件的审核；

7.负责公司产品和环境等相关法律法规的收集，识别和符合性的评价工作。

8．负责文件和资料的控制和质量、环境记录控制及相关的记录保存；

9.负责公司内外部信息交流。

3.1.4质量部

a负责识别本部门的环境因素识别和控制。

b负责编制检验文件、技术文件等；负责质量记录的归档；

c负责对质量、环境和环境标志管理体系过程的监视和测量；

d负责对全过程产品的监视和测量工作的实施；负责对数据的收集分析；

e负责检测设备的计量维护和管理；

f负责组织标识和可追溯性的实施和管理；

g负责对产品生产过程检验和不合格品的控制；

h负责组织预防措施和纠正措施的实施和控制；

i负责对采购物资进行检验并协助对供应商的评定工作。

j负责认证产品的一致性进行控制。

k主持产品的关键工序和特种工艺质量，并对特种工艺质量、环境控制程序负责。

3.1.5销售部

a.负责识别顾客的需求并组织合同评审；

b.负责建立“客户档案”及组织售前、售后的服务；

c.处理客户及相关方对环境标志产品要求环境信息，并及时反馈;负责客户或其它部门的投诉的记录；

d.负责顾客财产控制的归档管理；

e.负责产品交付的组织实施；

f.负责组织进行顾客满意度的调查；

g.负责对采购控制程序实施的监督控制；

h.负责交付过程中对产品防护的实施的监督控制；

i.负责识别本部门的环境因素识别和控制。

3.1.6生产部

a执行下达的生产任务，指导员工依照作业指导书保质保量按时完成生产任务，达到公司要求的质量、环境目标；

b负责生产中产品防护的实施及生产中材料、在制品、半成品及成品的管理；

c负责识别本部门的环境因素识别和控制；负责安全制度和措施的实施；

d负责对生产设备及基础设施的管理和控制；

e负责生产过程中各工序的质量、环境管理；

f协助对顾客财产的管理；

g负责对生产环境的管理；

h负责对关键工序、特殊工序的确认及控制；

i负责组织对生产运作的控制和监督；

j负责对影响质量、环境指标（含有害物质限量）关键原料投放及有害物质限量添加的控制及对结构、工艺（包括工艺参数）和关键原料配比的变更进行控制；

k负责将产品认证标志施加在最小销售包装/标签上，并加上产品相应的说明书。

L推动和保持公司质量、环境管理体系和环境标志产品保障体系

m负责公司的