通信实习报告范文10篇Word格式文档下载.docx
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1、实习目的
(1)巩固通信工程专业的主业知识,提高对实际操作生产技能的认识,加深对通信相关产品和生产流程的具体了解。
(2)了解更多的关于通信方面课本以外的知识,为以后对本专业课的学习有更好的帮助。
(3)通过实习,加深对通信产品与设备的认识,进一步熟悉通信产品的研发、设计、生产、调试、安装与维护整个过程。
(4)通过生产实习了解通信行业的具体情况,在这个基础上把所学的通信专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
2、实习单位以岗位介绍
2.1公司简介
中国通信建设第四工程局有限公司隶属中国通信建设集团有限公司,施工、设计专业广泛涉及数字通信、微波通信、移动通信、数据通信、卫星通信、传输设备、程控交换、市话通信、广播电视、智能大楼综合布线、高速公路综合通信、工矿企业专用通信系统等领域。
2.2岗位介绍
实习岗位:
我们主要担任是通信、络调试员的职责。
在此我们以建立小组,分别对交换机、光、数据通信进行调试。
加强我们的动手能力。
3、实习内容
3.1通信行业
通信十多年的发展,电话、手机、短消息、传真、上邮件、页浏览、上聊天等业务已经深入我们的生活,围绕业务实现,络运营公司、设备研发生产公司、设备安装公司、络管理机构、络及设备维护公司等构成了一个相互依存的产业链,通信行业由此诞生。
而通信行业的技术岗位主要有:
设备安装工程师,设备维护工程师,工程勘测设计工程师,软件调试工程师,技术支持工程师,软件业务工程师,络设计工程师,络优化工程师,络维护工程师,络管理工程师,络产品营销工程师。
3.2光传输络
光纤通信的原理是:
在发送端首先要把传送的信息(如话音)变成电信号,然后调制到激光器发出的激光束上,使光的强度随电信号的幅度(频率)变化而变化,并通过光纤发送出去;
在接收端,检测器收到光信号后把它变换成电信号,经解调后恢复原信息.
光纤传输系统主要由:
光发送机、光接收机、光缆传输线路、光中继器和各种无源光器件构成。
要实现通信,基带信号还必须经过电端机对信号进行处理后送到光纤传输系统完成通信过程。
光纤通信与以往的电气通信相比,主要区别在于有很多优点:
它传输频带宽、通信容量大;
传输损耗低、中继距离长;
线径细、重量轻,原料为石英,节省金属材料,有利于资源合理使用;
绝缘、抗电磁干扰性能强;
还具有抗腐蚀能力强、抗辐射能力强、可绕性好、无电火花、泄露小、保密性强等优点,可在特殊环境或军事上使用。
通过培训使其获得通信电子领域先进专业知识与实际维护工作的技能,掌握当前电信络应用设备的实际应用能力及3G光络技术的安装调试与维修技能。
完全达到或超过各类电信运营商3G光络工程师的岗位要求,使其可以从事华为、中兴、大唐等光络产品的设备调试以及工程流程及规范;
从事中国移动、中国联通、中国电信等运营商的设备维护;
能够承担复杂络的升级、改造等技术方案制定、审核及实施;
培养认证人员的实际开局能力和基本维护技能。
此外,我们还进行了上机的实验,在老师的指导下,我们很快就学会了一些简单的固定电话的配置,简单地体验了一下软件调试工程师的工作。
3.3数据通信
数据通信软件调试就是我们所学的计算机络。
计算机络技术是通信技术与计算机技
术相结合的产物。
计算机络是按照络协议,将地球上分散的、独立的计算机相互连接的集合。
连接介质可以是电缆、双绞线、光纤、微波、载波或通信卫星。
计算机络具有共享硬件、软件和数据资源的功能,具有对共享数据资源集中处理及管理和维护的能力。
计算机络可按络拓扑结构、络涉辖范围和互联距离、络数据传输和络系统的拥有者、不同的服务对象等不同标准进行种类划分。
一般按络范围划分为:
(1)局域(LAN);
(2)城域(MAN);
(3)广域(WAN)。
计算机络由一组结点和链络组成。
络中的结点有两类:
转接结点和访问结点。
通信处理机、集中器和终端控制器等属于转接结点,它们在络中转接和交换传送信息。
主计算机和终端等是访问结点,它们是信息传送的源结点和目标结点。
计算机络技术实现了资源共享。
人们可以在办公室、家里或其他任何地方,访问查询上的任何资源,极大地提高了工作效率,促进了办公自动化、工厂自动化、家庭自动化的发展。
3.4交换机
电话交换机就控制方式而论,主要分两大类:
1.布线逻辑控制(WLC,WiredLogicControl)它是通过布线方式实现交换机的逻辑控制功能,.通常这种交换机仍使用机电接线器而将控制部分更新成电子器件,因此称它为布控半电子式交换机,这种交换机相对于机电交换机来说,虽然在器件与技术上向电子化迈进了一大步,但它基本上继承与保留了纵横制交换机布控方式的弊端,体积大,业务与维护功能低,缺乏灵活性,因此它只是机电式向电子式演变历程中的过度性
产物.
2.存储程序控制(SPC,StoredProgramControl)它是将用户的信息和交换机的控制,维护管理功能预先变成程序,存储到计算机的存储器内.当交换机工作时,控制部分自动监测用户的状态变化和所拨号码,并根据要求执行程序,从而完成各种交换功能.通常这种交换机属于全电子型,采用程序控制方式,因此称为存储程序控制交换机,或简称为程控交换机.
4、实习总结及体会
通过一周多的学习,我们从学到了很多东西,也对我们将来的学习和研究方向的确定产生了深远的影响。
通过这次生产实习丰富了本人的理论知识,增强了本人的观察能力,开阔了视野,明白了一些通信设备的简单原理,也明白了目前该行业的最新发展,把平时书本的知识应用在了实践中,同时也得到了很多宝贵的知识财富,另一面自己也看见了自己的不足,还需要努力学习,了解更多相关知识,丰富自己的阅历,多请教老师和有关人员,通过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识。
通过实习,我们才有了机会去面对着专业性人员,听着他们对专业性的讲解以及亲自看到了许多的大型通信设备,这些都很有助于我们对知识的理解以及与实际相联系,这些都很益于我们以后的工作。
通过实习,让我体会到了通信在国民经济发展中所处的
地位和所起的作用,加深对通信工程在生产生活中的感性认识,了解这些企业生产和运营的规律,学习这些企业组织和管理知识,巩固了所学理论,培养了初步的实际工作能力和专业技术能力,增强了我在通信工程方面的学业背景和对本专业的热爱。
总得来说这次的实习,我不敢说我懂了点点滴滴,但是我所学到的和感受到的是我终生受用一笔财富。
因此,我坚信:
只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,认真的去请教一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
5.致谢
在贵单位中,我深刻体会到了老师的为人师表的高尚风貌,刻苦的工作风格,精湛教学技艺,崇高的敬业精神,博大的爱师生情怀。
让我实习一开始就严格要求自己,以最佳的精神状态投入到实习中去。
认真而细心的听课。
我不仅体验了通信的职责,而且还锻炼了自己的动手能力。
虽然只有2周短暂的实习期,但让我们学到了课本里所学不到的知识,并能把所学知识立刻运用到实际操作中去。
由此我衷心的感谢贵单位以及老师为我所提供的一切
通信实习报告篇3
在学院的统一安排下,我上午在暑假期间为25个工作日的时间,中国移动通信集团吉林分公司完成夏季管理实习。
中国移动通信集团公司,吉林移动通信公司是根据国务院管理,邮电分营,电信改革的精神要求,8月12日,1999年从企业分离,独立运作,管辖8个市分公司,中国移动通信集团,业务部门三个单位的40个县(市)直属的全资附属公司。
在保持与国际先进技术的开发力度,同时提供多种业务应用的同步,始终坚持以沟通,从内心的想法和追求顾客满意。
目前,全省客户超过200万,并具有覆盖面广,在全省建立高品质的沟通,业务丰富,服务一流的综合通信络,络容量3.98万。
GSM移动通信络已经推出,在五大洲70多个国家超过140个移动运营商的国际漫游服务。
正在大力发展GPRS技术,移动数据和多媒体服务,并积极推动第三代移动通信络演进。
为了要了解该通信公司的实际运作模式,熟悉通信公司的运作模式,知识学习在实际工作中进行测试,清楚了解他们的业务定位,良好的实习到明年的就业准备与的吉林移动人力资源接触,通过在人力资源处和办公室两次采访,我的Mishu柯实践办公厅放在我的部门主要负责人是公司领导的日程安排,帮助以导致该公司的战略和发展规划,起草有关文件规定,企业职能及其他综合事务的协调。
我跟随在吉林移动相关领导,青岛海尔集团参观,访问期间,丰富我的经验,提高自己的能力,我有一个新的企业文化,核心竞争力的理解,是否引入CRM管理系统的分析和研究,所以我有CRM管理系统的深刻理解,在参与吉林移动客户的短消息系统的可行性研究和发展,这样我就可以应用他们学到了什么,以提高综合能力;
在吉林移动我系统全面了解历史移动数据服务的方向和未来,其全面的概念有了更深的理解,积极关注。
实习,我付出与领导和同事沟通,发展自己的团队合作精神,增强集体荣誉感。
我相信,在25个工作日内实习,将成为我的生活,华丽的运动,提高青年,跳跃的音符!
第一章是企业文化的价值观和行为规范。
企业文化,包括企业的宗旨,企业理念,企业价值观,企业精神。
企业形象是企业文化的外在表现。
企业文化涉及企业战略,企业管理的深层次问题。
良好的企业文化,将企业的发展提供了源源不断的动力。
企业文化正在逐步形成了集团在某些情况下,企业的各种资源,因此它具有唯一性和不可模仿性。
我到吉林移动实习,由有关公司领导的陪同下,我来到杨屏已久的青岛海尔集团,海尔人的访问和研究,所到之处,是挑战自我,勇于创新,文化氛围无止境的追求卓越的感染。
在多年的发展过程中,海尔形成了自己独特的企业文化,这也是快速发展的海尔文化提供源源不断的动力。
海尔文化三个层面,物质文化-系统的行为,文化-核心价值观。
创新是海尔企业文化的灵魂,海尔发布创新的翻译,指出了,战略创新,创新的概念为指导,创新做保障组织机制的方向对技术创新的依托,以产品创新,市场创新的目的。
苟日新,熏陶,但也是新的,这是海尔文化,这是海尔常胜经久不衰的法宝。
在吉林移动近一个月的实践,使我获得了企业文化更深入的了解。
加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度,以应对国内和国际市场竞争的考验,企业的核心竞争力的内在需求的快速增长。
全面实施企业文化战略,文化资源的开发,形成共同的价值观和员工的行为准则,并为企业的持续健康发展的需要,提供了一个重要保证。
企业文化应该是企业文化为导向,以生产和经营理念,为企业发展战略和员工的环保意识渗透到企业文化的企业和员工行为守则,反映在个人形象的整体形象和工作人员。
建设一支高素质的员工,并达到世界一流的通信企业的宏伟目标打下坚实的基础。
强调以人为本的管理思想。
建设企业文化的核心任务是要关注人的价值,加强信仰的人,提高人的素质,激发人的创造潜能,培训和造就一流的员工,形成尊重人类,理解,关心,培养人们良好的人际环境和用人机制。
培养,建立商业模式的数字,反映企业和先进群体的精神,创造与进步的企业文化的命运,并逐步实现企业文化的人格化。
文化和文化资源的开发,加强文化设施建设,不断满足员工的需求,开园的企业文化,企业文化论坛,以吸引更多的员工参与企业文化建设,不断提高员工的思想文化意识,增强企业活力。
吉林移动应大力宣传,企业理念系统,中国移动通信集团公司将创建世界一流的通信公司。
要树立良好的企业形象,提高员工的整体素质,巩固业务领先地位,赢得了竞争的任务,以实践集团企业制度的概念,员工行为规范的管理创新的重点,技术创新,机制创新,努力实现企业利润最大化为目的,以提高企业的核心竞争力。
吉林移动应用的企业精神,经营宗旨,在全省移动员工的企业价值观统一的想法,中国移动,在每个员工的思想规范员工的行为显然自律,调整的限制,最终的结果是一个共同的价值尺度来调整他们违背自己的行为和思维的主观意识的员工,使员工的个人努力最终落实到发展的最高目标。
吉林移动创造了良好的企业形象。
牢记创造无限通信世界,做信息社会栋梁的企业使命,追求顾客满意的经营宗旨,文明办公,文明服务活动,将实现只让放心,政府顾客满意,诚信守法的社会公认的世界一流的移动通信公司的目标。
公司领导应加强企业文化的理论研究。
通过多种方式对企业文化理论的宣传和教育,使全体员工,特别是领导干部,管理人员进一步明确了建设企业文化的内容,意义和运作模式的作用,并加强做一份好工作,在企业文化建设的自觉性,利用政策研究会开展企业文化研究的理论,形成了一个企业的文化建设队伍中的骨干。
第二章企业的核心竞争力的核心竞争力是指企业独特的核心竞争力,支持企业可持续的竞争优势。
它可以是更详细的业务形成企业的核心竞争力,很长一段时间,的质量在企业内部的含义,在企业独特的表达;
的过去,目前和未来的竞争优势,支持企业和企业很长一段时间在竞争激烈的环境倡议可以实现的核心竞争力。
参观青岛海尔集团的办公主楼,映入我的眼睛是一个非常抢眼的10米长的巨型横幅,上面写着:
如果等待无序竞争的消亡,那么你会死在无序竞争。
联想海尔通过艰难而辉煌的历史,在这巨大的横幅这面旗帜的深刻深远的意义。
在横幅上,我看到海尔人勇于面对,积极进取的态度。
这使我认为移动通信市场激烈的竞争局面,价格战争的硝烟已经不清除移动和中国联通的服务竞争中脱颖而出,以保持在竞争中立于不败之地,移动会像海尔称为硬前进,中国移动的改革和创新,以只争朝夕的精神,把压力变成动力,并迅速的发展,提高企业的核心竞争力。
由吉林移动实习了近一个月,我意识到:
整体竞争力的企业,如营销竞争力,产品竞争力,一个唯一的企业某一方面的竞争力,企业中的核心地位的核心竞争力,影响该命令的一般竞争力的整体竞争力。
从企业的核心竞争力的不同表现形式的角度来看企业的核心竞争力可以分为三类:
核心产品,核心技术和核心竞争力。
产品从技术,技术来自能力之间的密切关系。
竞争力的企业和其他类型的核心竞争力的原因是为什么,是因为它具有以下三个主要特点:
1。
有价值的。
丰富的战略价值的核心竞争力,它可以为客户提供一个长期的关键利率,为企业,为企业创造长期竞争力的举措,创造价值利润超过行业平均利润水平。
两个。
唯一性。
企业的核心竞争力的独资企业。
它是在企业发展过程中,长期在企业文化的培育和积累,品种,深度整合内部员工之间的共同拥有的企业质量,是难以模仿的其他企业和替代。
3。
可扩展性。
企业的核心竞争力,可以成为新的业务领域,以更多的生命力扩展的大力支持。
企业的核心竞争力是一个基本的能力,是一种固态的平在一起,企业的指导能力。
延展性,以确保企业的核心竞争力的企业多元化战略的成功。
在竞争激烈的环境中,为什么有些公司经常可以蓬勃发展,一些成功只能是暂时的,有些公司甚至有成功的机会不大?
人们不能简单地从企业环境,行业,企业的所有制结构,企业组织,企业或公司的管理层和员工的努力程度解开这一问题的奥秘大小的形式,因为这是企业性质的核心竞争力。
企业之间的竞争本质是战斗的企业,为他们的生存和发展的资源环境,业务需求,企业的竞争力是企业对环境资源的能力。
传统的企业竞争力理论未能作出满意的答复的兴起和秋季长期的原因。
核心竞争力理论从企业的短期资源优化配置能力,扩展到企业资源优化配置能力的长期性。
为了确保生存和发展的可持续性,必须有长期比其竞争对手更优化配置资源的能力,也就是说,必须有一个强有力的核心竞争力。
如何进行企业的管理,包括五个部分组成的鉴定,规划,培训,部署和维护的核心竞争力的核心竞争力的核心竞争力的管理。
识别是判断企业自身的优势,劣势,能力,资源,并确定公司是否需要培育核心竞争力的支持元素。
规划是企业的基础上确定的,必须具有前瞻性的发展计划,以确保企业在激烈的竞争中往往蓬勃发展的核心竞争力。
需要长期艰苦细致的工作,以培育新的核心竞争力,成功的关键是毅力。
部署是使企业的核心竞争力发挥了作用。
领先地位,保护和保持定期和不定期的对自己的核心竞争力的审查,特别是在重大战略决策,甚至更多这样的企业,企业的核心竞争力。
参观青岛海尔集团,第三章的核心竞争力和企业文化,所以在各方面的收获,特别是一个企业的核心竞争力和企业文化之间的关系更深刻的认识。
首先,什么是核心竞争力。
一般所谓的企业核心竞争力,单独有一个特殊的工具,为用户提供长期在一个特定的市场竞争优势的能力资源或知识体系。
两个重要特征的核心竞争力的独特性和不可模仿性。
根据现代树理论,一个企业就像一棵树,最终产品是水果,像一棵树的树枝的核心产品,而他们提供养分的根,是企业的核心竞争力。
使用海尔的话是,我们能够创造别人不能创造的能力。
什么是企业文化。
企业文化是指在全体员工的创业和发展的过程中,培育形成和遵守的最高目标,价值观,基本信念和行为规范的总和,包含三个层次:
精神层面的企业理念形式的文化,制度层面。
系统形式的文化和物质文化的物质方面的形式。
形成的文化理念是企业文化的核心层,反映公司坚持的核心价值观,是思想基础,形成制度文化和物质文化的灵魂。
文化体制形式是中等水平的企业文化是一种商业组织和企业员工的行为守则的行为系统的约束和规范的具体物化。
文化体制形式,以确保实施的核心理念。
实物形式的文化,企业文化的代表级别是承运人和企业文化的外在表现,由文化规范和物资系统的行为模式,标志采用了一系列的感知,认知理化性质,形状文化表演抽象的概念。
是分不开的,相应的企业文化的三个层次的企业文化和企业形象,企业形象也分为三个方面的MI(理念形象),BI(形象的行为)和VI(视觉形象)。
企业文化是一个客观存在的认知主体的现实,企业形象的企业文化是体现在认知主体理解的目光,是前者的主观印象是,后者是标准的`。
良好的企业文化是基石,良好的企业形象,企业形象建设的过程是企业文化建设过程中的外部反映。
文化建设内力,形象塑造磨练外功,内外兼修将成为迈向世界一流的电源,企业的核心竞争力和企业文化是分不开的。
企业文化是企业的核心竞争力的一个重要组成部分。
任何优秀的长寿企业都有自己优秀的企业文化,可以说,只有依靠先进的管理理念,企业前无尽。
这是由于各成员的共同的文化聚集一堂,以促进能源的巨大数额,以推动企业朝着统一的目标。
这是很难想象时,各成员企业有不同的价值观和行为规范,任务可以顺利完成。
第四,新的月球的卓越的文化作出了极其重要的工作。
一个对自己的文化,以及一些性能分析,一些隐性的业务。
有些内容是促进企业发展,一些阻碍企业的发展。
文化创造新的月球提取一个良好的文化,拒绝不良文化,建立一种新的文化。
文化变革是困难的,和文化的重新新的月球将是一个漫长的过程必须是渐进的,逐步完善。
章CRM管理系统,CRM管理系统的前端互动营销和客户服务,客户支持,客户跟踪,客户挖掘和客户自助服务,以吸引和留住客户和业务伙伴和供应商的角色,以保持良好的矿业之间的关系协调企业的资源,包括信息资源,客户资源,生产和人力资源,扩大生存空间,增强企业的核心竞争力的使用。
从20世纪80年代中期,为了降低成本,提高效率,增强竞争力,许多公司业务流程的重新设计。
以提供技术,业务流程再造,IT支持,许多企业使用企业资源管理系统ERP(企业资源规划),或用不同的名字,但实质是类似的信息系统,内部业务流程(如金融,制造,库存,人力资源,和许多其他方面的自动化程度,使工作人员已经从日常的日常事务中解放出来的),另一方面,原有的工艺进行了优化。
因此,完成任务,以改善内部运作效率和质量,可以有更多的精力和注意力的业务交互和外部利益相关者,以抢占商机。
作为顾客为上帝,以突出的许多利益相关者对企业的重要性日益增加。
企业客户(包括个人和团体),还要求公司尊重他们更多的,及时的服务,质量等方面的高要求。
在处理与外部客户的关系,越来越多的人不足的IT支持的CRM,CRM系统应运而生。
吉林移动将引入CRM系统,本系统亚信CRM系统的建设,亚信的业务分析和决策支持系统AIOmniVison核心,采用数据仓库,ETL,OLAP分析,显示灵活的报告和数据挖掘技术,结合亚信经验在移动商务领域。
系统建成后,将帮助吉林移动的现有和潜在客户的基本属性,利润和信贷的价值,在深入了解消费者行为和倾向,资费水平,投诉记录,客户群的分解,其中有有针对性的提供了不同的市场策略,从多个角度,有针对性地,吉林移动业务的深入了解,增加通话量和络利用效率,更优质的服务留住现有客户和吸引新客户,扩大市场份额,并最终帮助吉林移动客户数据分析,使运营商能够了解大客户的需求,提高服务质量,以确保客户满意度和忠诚度,准确把握高端潜在客户。
行业,通信行业在20__年上半年库存后,显然中国的通信市场有限,竞争的络竞争,服务竞争完美的竞争,从追求用户数量来支付注意质量用户;
注重硬件建设,把重点放在软件投资;
以及固定通信,移动通信快速增长的平稳发展态势。
因此,在最短的时间内改变观念,业务发展转移到以客户为中心的模式,已成为时代的潮流。
CRM系统由运营商的青睐,是运营商的经营理念的变化。
中国移动BOSS系统的建设完成后,投入巨资CRM建设,也显示了蓬勃发展的势头。
近年来,随着中国电信业的重组,运营商必须从以产品为中心到以客户为中心的过渡。
我相信,激烈的竞争将继续加剧运营商的CRM解决方案的需求。
介绍后,四川移动和浙江移动,吉林移动CRM系统有深刻的历史背景,更深层次的原因:
在整个企业管理的理念和消费者的价值选择的变化经历了以下几个阶段:
企业,其管理的核心理念,通过五个阶段:
第一是中心理论的产值。
卖方市场,产品供不应求的总体趋势的市场条件的基本条件。
当时,在制造业企业生产的产品,担心的全盛时期,不能出售。
因此,这个阶段的企业管理的核心概念是产值的管理;
第二阶段是销售中心的理论。
由于现代化大生产的发展,该中心的管理产值已受到了严重的挑战,特别是在1929-1933年经济危机和大萧条,产品大量积压,使企业进入了销售危机和威胁破产,企业为了生存已经拒绝了该中心的输出值的概念,企业管理本质上是销售管理的百分比。
为了增加销量,加强在外部的营销理念,开展各种促销活动,以促进销售目标的兴起,内部采取严格的质量控制,提高产品质量,优质的产品和促销活动,实现销售增长,这导致销售竞争运动和竞技体育的质量;
第三阶段是一个利润中心的理论。
促销活动,
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