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③作为客户经理,将我们的产品和服务熟识于心是最基本的要求;
更重要的是我们必须开放思路、在客户没有明确需求的时候能够引导客户、根据客户的具体情况全面整合我们的资源去为客户创造需求;
也就是公司现在确立大客户销售、顾问式营销的主旨。
四、加快工作节奏、提高工作时间办事效率。
①在7.1---7.14期间,商务经理协助客户经理利用两周的时间对所属银行的分行国际业务部、信息科技部、零售业务部、个人金融部的处长和主要经办人员进行拜访,建立业务联系。
了解各部门下半年的业务发展规划中有无和我们的产品和服务相关联的,避免错失分行对全市业务进行统一规划的重大销售机会。
同期对支行行长和理财相关人员进行前期的电话联系、资料建立工作。
②在7.15---7.31期间,客户经理利用两周的时间对所属银行的支行行长和理财相关人员进行实地拜访、了解各家支行的自身需求和关注点,引导支行行长单独购买相应软件终端。
截止到
7月末,应完成所属银行客户支行机构的市场调研和资料统计工作。
③从8月份开始,客户经理对所属银行相应业务开展情况以及客户营销情况进行可行性分析,确定客户跟进策略。
对重点有意向客户实施重点跟进、集中联系,确保该销售项目的成功签订,力争项目的金额最大化。
下半年的销售攻坚任务由此正式开始,商务经理会协助客户经理对银行市场进行深入挖掘,力争完成分公司的销售任务。
五、客户经理销售跟进过程中需要注意的事项:
①保持沟通的连续性:
当我们与银行相关部门的主办人员建立了业务联系后,一定要注意业务销售过程的连续性,要经常的与主办人员保持沟通。
这样做的目的有两个:
一来能促进你与主办人员的关系,为将来的合作打下良好的基础;
而来你可以获取到银行的最新进展动态,便于你调整跟进策略。
没有人喜欢这样的销售:
平时不联系,一打电话就会问“你们什末时候能装系统啊?
”要花一些时间去培养和主办人员的感情,当然不是指男女方面的;
要做出努力使主办人员认可你这个人,争取能成为朋友。
这样关系打好了,在将来运作合作的时候,才能给你以真正帮助,从而缩短整个项目的销售周期。
要注意自己的情商(EQ)运用发挥,以情感人,让对方先接受你的人;
当他觉得对你说出No的时候,他会感到不好意思时,说明你的工作做到家了。
此时你可能会花费很多时间去与主办人员接
触,不要怕做无用功,没有10月怀胎之痛苦,哪有一朝分娩之喜悦。
②努力找到主要负责人,做到良好的产品演示:
也许我们前期联系的主办人员可能是普通科员、科长或是处长、行长,一定要确认能对我们产品从专业角度做出决策的真正负责人,这一步很关键。
不然我们前面所提的勤沟通、搞好关系就很可能走弯路。
也许会出现“我联系这个主办人员很长时间了,他也说对我们的产品感兴趣,可是到最后才发现他根本就不管事”的情况,要明确谁是能向银行提出建立金融资讯合作项目需求的人。
找专业的真正负责人去做演示、去沟通、去培养感情。
当我们有机会去给银行做产品演示工作时,要一定确保演示材料的准备完备性、效果最佳性。
要了解你所推销的产品、要让人觉得你是专业的;
如果你对别人介绍产品时,一问三不知,不用我说你也知道结果。
别人不了解你的产品,就不会帮你去想如何才能使你的产品尽快的被采用。
要在平时做好专业知识的储备工作。
③促进成交:
我们已经与主办人员建立了良好的关系,经过我们专业的产品演示、对方认可了我们的产品时,我们要不断的去敦促合作的成功,不能总是被动的去等待。
真正做到这一点有些困难,因为我们不能简单的打电话说“你们烦不烦啊,还不快点上;
或是你们何时才能有最终结果”,要讲究点策略和方式,不能让人感觉你很烦,甚至不想接你的电话。
所以到此时
你就会发现前期你与负责人关系相处得如何就变得很关键了。
如果关系很好,他会帮你去催;
如果关系一般,公事公办的话,那就不知道要拖到猴年马月了。
促进成交这个过程贯穿于整个销售过程,你随时都在催促对方。
催促他认可你的人,催促他认可你的产品,催促他产生强烈兴趣,催促他上报项目,催促他争取款项,催促他签合同,催促他打款。
一定要注意方式和技巧,而且不能坐等对方告诉你“一切都没问题了,告诉我你的账号”,我们要不断的推动销售向前进、再向前进,直到销售成功。
六、以客户为中心、以销售为导向,坚定个人成功信念。
对于公司及客户经理个人所确定的销售目标,你要有“一定想办法拿下”的信念,而不能停留在“我联系了,对方也说有兴趣,我就在等着他们来签合同”的初级销售阶段;
我们必须想办法去发现问题、找到解决问题的最快最佳方法去敦促合作的早一天实现。
如果你说,我对于“我是否真的想从销售岗位上努力来实现自我”还存在怀疑,我不能确定我热爱这份工作、我想把它做好、挖掘出我最大的潜力;
我只是现在需要一份工作。
那我劝你不要去做银行销售,因为你及其容易会有挫败感、会失去你的信心。
想要去做银行销售的绝大多数商务人员都是对自己有明确的定位、拥有强烈的成功信念并愿意付诸行动、耐得住煎熬并不断找寻合适方法来达到“百炼成钢、修身成佛”的人。
第2篇:
营销工作思路
营销工作思路
一、基础知识学习、掌握
1、认识公司
从《营销部管理细则》入手,认清公司管理模式,掌握公司发展的方向与指导方针,顺应公司的发展趋势,增强营销工作的条理性。
2、掌握公司产品知识
对公司产品进行系统学习、归纳,明确公司产品品位、适用范围、相关行业。
⑴公司产品的种类及品位划分
公司产品有钾长石、钠长石、石英石、滑石、白云石五大类。
自然界中的矿石成因不同,故而国内各处矿石品位也不尽相同,产品划分品位的依据是:
①钾长石,其理论成分为SiO264.7%Al2O318.4%,K2O16.9%。
品位划分依据为钾、铝的含量及白度。
钾、铝含量越高,白度越高,则产品品位越高,反之则品位越低。
钾长石中有害成分为钙、镁、铁、钛,这四大元素含量提高则会导致产品品位下降。
②钠长石,其理论化学组成为Na2O:
11.8%;
Al2O3:
l9.4%;
SiO2:
68.8%,自然界的钠长石矿物很难达到其理论值,长石化学组成越接近其理论值,说明长石越纯、质量越好。
③石英石,石英石中SiO2是主成分,Al2O
3、Fe2O
3、CaO、MgO、K2O、Na2O、TiO2等均为杂质。
石英石的化学成分愈纯,SiO2含量愈高,其耐火度也愈高。
一般要求:
SiO2≥96%,Na2O+K2O≤0.2%~0.4%。
④滑石,理论化学组成MgO31.88%SiO263.37%结构水4.74%。
成分中含有铁、铝、锰、钙等杂质,烧后白度90%以上。
其品位划分依据是镁、硅的含量及白度。
镁含量越高,铁含量越低,白度越高,则滑石品位越高,反之则品位下降。
⑤白云石,理论组成为MgO21%,CaO31%(或CaCO354.2%,MgCO345.8%),纯白云石为白色,玻璃光泽性脆。
其镁和钙的含量越高,白度越高,则品位越高,反之则降低。
以武昌乌龙泉石灰石、白云石矿,河北遵化魏家井矿,南京白云石矿,湖南湘乡棋梓桥白云石矿为例,
乌龙泉白云石矿地质品位:
MgO18.77%,CaO33.52%,SiO20.51%
棋梓桥白云石矿地质品位:
MgO18.82%,CaO33.29%,SiO20.51%
南京白云石矿地质品位:
MgO20.47%,CaO30.0%,SiO21.59%⑵产品相关行业
钾长石:
玻璃及玻璃制品、陶瓷、水泥、化工、磨料等。
钠长石:
玻璃、陶瓷、化工
石英石:
玻璃、铸造、陶瓷及耐火材料、冶金、建筑、化工、塑料、橡胶、磨料滑石:
耐火材料、造纸、橡胶的填料、农药吸收剂、皮革涂料、化妆材料及雕刻用料白云石:
玻璃、冶金熔剂、耐火材料、防火地面,建筑材料、陶瓷⑶公司产品在各行业的使用情况
①钾长石主要使用范围:
长石矿物除了作为玻璃工业原料外(约占总用量的50—60%),在陶瓷工业中的用量占30%,其余用于化工、玻璃熔剂、陶瓷坯体配料、陶瓷釉料、搪瓷原料、磨料磨具、玻璃纤维、电焊条等其它行业。
②钠长石主要使用范围:
㈠玻璃溶剂:
长石是玻璃混合料的主要成分之一,长石含氧化铝高,铁质含量低,可以减少碱的用量。
此外长石融溶后变成玻璃的过程比较缓慢,结晶能力小,可以防止在玻璃形成过程中析出晶体而破坏制品,长石还可以用来调节玻璃的粘性,一般各种玻璃混合料用钾长石或钠长石。
㈡陶瓷坯体配料:
在烧成前长石能起瘠性原料的作用,减少坯体的干燥收缩和变形,改善干燥性能,缩短干燥时间,在烧成时可作为熔剂充填于坯体,使坯体致密而减少空隙,还能提高坯体的透光性。
㈢陶瓷釉料:
陶瓷釉料主要由长石、石英和粘土原料配成,其中长石含量可达15-35%以上,是高档陶瓷产品的重要配料。
㈣搪瓷原料:
主要用长石和其他矿物原料掺配成珐琅,掺入量通常为20-30%以上。
㈤其他:
钾、钠长石还可作为生产化肥的优质原料。
③石英石主要使用范围:
由于石英石具有玻璃般的透明光泽,而且颜色多种,它经常被当作宝石首饰。
石英石也常常被是用于雕刻,如半身像和印度文物的复制品,如箭头,因为它是相对便宜和容易找到。
此外,由于石英石可染成各种颜色,它也可以作为雕刻的装饰品,如纸镇,这需要染色。
如果未经处理的,石英石的外观类似板岩。
打磨可以使石英石表面有光泽。
石英石是玻璃和陶瓷工业的一种常见的原料。
其玻璃状外观可能使其看起来像一个脆弱的,易碎的材料。
然而,事实并非如此。
事实上,石英石非常坚硬,经常被用来研磨工具比如磨石。
石英石瓷砖也正越来越多地用于建筑行业,因为该材料不仅坚硬,而且非常耐用。
由于石英石的外观平整,可用于铺设墙壁,屋顶和地板,并作为台面。
石英石碎石可用于道路建设和维修。
石英石碎石有时也用于美化环境。
④滑石主要使用范围:
滑石用途很广泛,除作为轻工业产品的原料外,还用于农业、化妆品以及医药。
1.块滑石根据用途分为两类,即工业滑石及化妆品滑石,各有相应的质量要求。
a.工业滑石
工业滑石按块度长、宽、厚的任何一个最大尺寸,划分为三种规格:
大块滑石:
最大边的尺寸应大于200mm;
中块滑石:
最大边的尺寸为20~200mm;
小粒滑石:
最大粒径小于20mm。
其中小粒滑石再划分为1号、2号及3号三个质量等级。
工业滑石的物理化学性能应符合表1规定。
块滑石用来制造滑石瓷、制耐火砖和电盘、雕刻工艺美术品以及填加于化妆品、食品中。
b.化妆品滑石
化妆品级块滑石对质量要求很高,对物理化学性能有严格要求。
例如矿石中无砂性颗粒,且有润滑感。
细菌总数小于或等于500个/g,霉菌小于或等于100个/g,不得检出如大肠杆菌、葡萄球菌、绿脓杆菌等致病菌。
当磨成滑石粉时细度大于或等于75μm,通过率98.0%。
重金属含量小于或等于40×
10-4。
2.滑石粉用途十分广泛,用量最大的为造纸工业,其次是防水材料工业。
a.造纸工业
滑石粉在造纸工业中主要有三种用途,即用作填料、涂料和纸浆的树脂控制剂。
滑石可使纸张坚固洁白,增加不透明度和亮度,增强对油墨的吸附能力。
滑石对颜料有较强的固着力,使彩色印刷品获得良好的色彩效果。
b.防水材料
滑石既可以用作屋面制品----油毡、屋面纸、沥青瓦、屋面板等的填充料,又可以用作屋面材料的防粘粉剂。
当用作填充料时,滑石在熔融的沥青组分中起稳定剂作用,增加屋面材料的稳定性和抗风化能力。
当滑石粉喷洒在沥青瓦或成卷的屋面材料表面时,可以防止其在制作和存放期间发生粘连。
防水材料工业可以使用低级的带色和不纯的粗磨滑石粉。
3.其他工业
滑石在塑料、橡胶、电缆、陶瓷、涂料等工业及纺织工业皆有重要用途。
⑤白云石主要适用范围:
白云石可用于建材、陶瓷、玻璃和耐火材料、化工以及农业、环保、节能等领域。
主要用作碱性耐火材料和高炉炼铁的熔剂;
生产钙镁磷肥和制取硫酸镁;
以及生产玻璃和陶瓷的配料。
用途还有配入胎釉中作为助熔剂。
3、摸清公司同类产品在国内分布情况及各相关企业的需求情况
Ⅰ、各类矿产品分布情况
㈠钾长石的分布广泛,钾长石矿产资源丰富,其中安徽、内蒙古、新疆、四川、山西等省(区)的钾长石分布相对集中,储量丰富,成为当地的优势非金属矿产资源。
㈡我国钠长石矿资源非常丰富,截止到1994年,具有一定保有储量的矿点近数十个,全国A+B+C级的保有储量为4083万吨。
其中尚未开发利用的占半数以上。
主要分布在山西、辽宁、安徽、山东、湖南、云南、陕西、甘肃和新疆等地。
㈢我国优质石英资源储量丰富,以湖南、江西、河北、福建等省最丰富
㈣中国是世界上滑石探明储量最大的国家,为2.5亿吨。
滑石矿床分布于15省市自治区,较大的储量相对集中在辽宁、山东、广西、江西、青海五省,占全国资源量的95%。
其中辽宁、山东、广西的滑石资源品质最好、开发最早。
江西主要为黑滑石,青海茫崖为石棉拌生矿。
中国已发现的五个特大型滑石矿床分别为:
辽宁海城范家堡、山东栖霞李博士夼、广西龙胜下鸡爪、江西广丰溪滩、青海茫崖镇
㈤白云石在我国主要分布在山东烟台,莱州,浙江东部沿海,台湾岛屿及其附近。
我国白云石的储量非常大,随着现在超细微粉技术的发展,对白云石的应用也明显加大了,可以拓展的范围更广。
Ⅱ、相关行业的需求情况
㈠工业上对长石矿的一般要求如下:
(1)长石经手选后尽量纯净而不含杂质、表面无铁化现象或只有少量铁化现象。
铁质矿物、含铁质的黑色矿物和云母片等的总含量应低于8%。
(2)矿体中长石含量要求在40%以上。
(3)矿石块度大于5cm。
(4)长石粉细度,要求通过200目筛,筛余物应小于7%。
(5)在1130℃下煅烧后,应熔融成白色透明的玻璃体。
化学成份SiO2Al2O3Fe2O3K2ONa2O其它
含量70.1215.840.099.552.65微量
用途:
制造钾肥,制造陶瓷及搪瓷,玻璃原料,磨粒磨具等。
品名规格化学成份
长石粉40-8080-120210目以上SiO2:
67%Al2O3:
16%P+S>
0.05
K2O+Na2O>
13%(可达18%)
二、市场营销
1、对各处矿产地的品质及价格、运费进行调查
2、营销的方法、手段
⑴多种渠道宣传、联系,尽快锁定目标客户①电子邮件发送
将*络上搜集和杂志上获得的有电子邮箱的客户,用统一规范的信息,定时发送,扩大公司认识范围。
②短信+电话
有移动电话的客户先以短信方式接触,再与只有固定电话的客户一起有针对性地开展电话营销。
③通过关系、熟人介绍开展
有关系或熟人的企业,充分利用掌握的资源,上门拜访
⑵根据目标客户的要求整理出所需产品的品质、规格、价格,确定最终客户
3、协议签订、运输、结账
⑴签订协议
根据对方意见,决定签订购货合同的方式:
①登门签订协议:
需事先按双方的意向打印出规范的商务合约,并请领导签字、盖
章;
及时与对方联系送达对方;
请对方签字、盖章后取回一份原件存档;
在电脑中建立档案,并将原件交公司存档;
②传真互传附件签订协议:
由于对方公司可能会在外地或较为不便,所以在请示领导同意的情况下,可先以传真互传的方式先行建立合作关系,而后用邮寄的方式将签字、盖章的协议原件送达对方,并注意请对方寄回一份存档。
⑵组织运输
根据运输距离远近及运费对比,给与客户合理的建议。
依据客户的不同选择,可将运输方式定为:
①汽车运输
选择汽车运输前,对发货时的汽运价格进一步核实,选择运费最低且有保障的运输单位合作。
②火车运输
火车运输则针对运送的产品规格进行选择,原矿用整车皮,矿粉用整车厢或集装箱。
⑶货款清结
根据购销合同签订相应条款进行货款清算,及时将清算结果向部门领导汇报。
第3篇:
营销招商思路
为达到特定营销招商目的特制的以下方案和人员安排
一、项目现状
可售房源较多,招商业态不丰富,无主力业态入驻,商户引进渠道较窄,本地市场业态目前难以入驻,市场现已处于现房状态,后期如不加强招商和销售力度为恐对市场本地知名度大打折扣,影响市场形成周期以及销售最佳时机。
二、营销招商切入点
负一层菜市场的引进将带动周边商户以及周边固定消费人群的消费,通过菜市场的引进加强玉河大市场人口流动数量,为后期招商销售业态提供更好的平台。
三、营销招商前期建议准备工作:
1、深入了解本物业结构和面临市场现状进行分析
2、对黄山区本地市场开展市场调查
3、根据市调情况对本物业进行项目主体业态定位
4、充分分析了本物业结构和市场需要,确立了项目主体业态为农贸批发类业态。
5、根据项目主体业态进行业种分布和区域划分。
确立了主力店加名品专业店的业种配置
6、根据项目业态定位及业种配置制定招商方案。
阶段性开展工作:
营销招商根据制定的营销招商框架条款,展开实质性工作,在市场调研下开展目标客户市场调研工作。
并收集了商户对营销招商工作的意见、建议并进行了有效的解答,使首次接触我项目的营销招商工作的商户能更好的去了解玉河大市场,为以后营销招商工作打下良好的基础。
落实制定好的营销招商方案,积极开展针对主力店营销招商目标信息收集工作。
根据信息收集情况,迅速分析消化,并锁定目标。
按照市场调研情报对于营销招商目标资源匮乏的现状和要求积极通过外地拓客渠道进行市场营销招商计划。
四、业态划分建议1)2)负一层:
农贸市场(菜市场)
一、二层:
土特产、便民小吃、小百货、餐饮
(备注:
餐饮需考虑用电需求)
3)4)
五、目标客户主次分明
首先是确定主力店,其作用主要有四个:
1、是有助于稳定整个项目的经营,主力店占有整个项目一半左右的营业面积,其影响之大可想而知。
知名度较高、有良好业绩记录的主力店可使项目更加稳定,且有利于项目的可持续发展。
2、知名的主力店的入驻能够吸引投资商的眼球,刺激未销售铺位的销售,以及对中小店群的招商。
3、是主力店各自拥有一定忠诚度的消费群体,这一优点可以帮助项目在日后的营运中,能在保持一定量客流的基础上发挥更大的效用;
4、主力店的进驻能够影响中小店的租金水平,提高项目整体租金表现为下一项目打下基础.
三、四层:
电子数码、电器城、儿童乐园、服装鞋帽
五、六层:
宾馆酒店、儿童教育机构其次是在确定了主力店之后,再确定中小店群。
其作用是按业态组合设计招入中小店群,以满足项目商圈内不同层次、不同需求的消费群的购物或消费需求。
六、租金高低悬殊,租期长短不一
主力店投资大,投资回收期长,其租期要求一般需八年、十年,有的长达十五年、二十年。
其租金相对便宜的得多,一般在第四年起,租金开始递增,递增在2%~10%。
由于本物业小业主较多业主文化与经济实力掺差不齐使主力店招商工作难度加大,但是成功经营的主力店最终是有利于项目的可持续性发展。
而中小型店的租期一般为3年左右,租金较高,一般在第三年起递增租金。
但是分块营销招商是一项长期永续的工作对经营管理公司管理水平,经济实力要求较高。
七、招商基本原则制定:
第一基本原则:
先进行业态设计和营销招商工作,后进行规划设计。
第二基本原则:
要维护玉河市场的统一主题形象和统一品牌形象,事先进行统一的理念设计是基础。
营销招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。
第三基本原则:
玉河市场的营销招商目标要能够在功能和形式上有同业差异、异种业态互补。
第四基本原则:
玉河市场经营方式的选择原则。
第五基本原则:
营销招商顺序原则。
农贸市场先行,辅助店随后的原则;
吸引人气较多业态先行,零售购物项目优先,辅助项目配套的原则。
第六基本原则:
特殊商户营销招商优惠原则。
第七基本原则:
租赁经营采用放水养鱼的原则。
第八基本原则:
统一营销招商的“管理”要充分体现和强调对商户的统一服务。
第九基本原则:
玉河市场要具备完善物业服务系统,重视知识管理,为市场商户和顾客都提供便利。
八、展开招商宣传造势工作:
商业地产项目招商宣传的三个目标:
(1)吸引商家目光
(2)吸引品牌供应商进场
(3)为开业作好宣传,引起消费者的关注
在吸引商家入驻宣传方面,开发商宜采用多种宣传手段:
DM单页、微信推广、*络媒体、户外等。
我们要特别重视客户营销模式,以商招商是最佳模式。
具体体现在通过主力店的入住并通过他们来嫁接。
营销招商材料收集:
楼书,招商手册,框架条款,项目平面,每层平面配置,黄山区概况,项目装修装璜标准等
营销招商的方式与渠道模式:
招商方式:
自己搭建营销招商团队进行营销招商(营销招商人员:
三人)招商渠道:
一.本地招商
二.外地招商(利用手上各自有利资源进行目标性招商和销售)招商模式:
1、项目洽谈会
2、项目发布会
3、经济技术合作交流会
4、投资研讨会
5、*络信息发布
6、登门拜访
九、了解商家要求爱好,建立资料库:
(1)建立商家资料库
(2)了解选址条件与偏好
(3)了解商家企
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