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由于芯片和其它器件质量不良导致的损坏。
三、主板故障检查维修的常用方法
主板故障往往表现为系统启动失败、屏幕无显示等难以直观判断的故障现象。
下面列举的维修方法各有优势和局限性,往往结合使用。
1.清洁法
可用毛刷轻轻刷去主板上的灰尘,另外,主板上一些插卡、芯片采用插脚形式,常会因为引脚氧化而接触不良。
可用橡皮擦去表面氧化层,重新插接。
2.观察法
反复查看待修的板子,看各插头、插座是否歪斜,电阻、电容引脚是否相碰,表面是否烧焦,芯片表面是否开裂,主板上的铜箔是否烧断。
还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间。
遇到有疑问的地方,可以借助万用表量一下。
触摸一些芯片的表面,如果异常发烫,可换一块芯片试试。
3.电阻、电压测量法
为防止出现意外,在加电之前应测量一下主板上电源+5V与地(GND)之间的电阻值。
最简捷的方法是测芯片的电源引脚与地之间的电阻。
未插入电源插头时,该电阻一般应为300Ω,最低也不应低于100Ω。
再测一下反向电阻值,略有差异,但不能相差过大。
若正反向阻值很小或接近导通,就说明有短路发生,应检查短的原因。
产生这类现象的原因有以下几种:
(1)系统板上有被击穿的芯片。
一般说此类故障较难排除。
例如TTL芯片(LS系列)的+5V连在一起,可吸去+5V引脚上的焊锡,使其悬浮,逐个测量,从而找出故障片子。
如果采用割线的方法,势必会影响主板的寿命。
(2)板子上有损坏的电阻电容。
(3)板子上存有导电杂物。
当排除短路故障后,插上所有的I/O卡,测量+5V,+12V与地是否短路。
特别是+12V与周围信号是否相碰。
当手头上有一块好的同样型号的主板时,也可以用测量电阻值的方法测板上的疑点,通过对比,可以较快地发现芯片故障所在。
当上述步骤均未见效时,可以将电源插上加电测量。
一般测电源的+5V和+12V。
当发现某一电压值偏离标准太远时,可以通过分隔法或割断某些引线或拔下某些芯片再测电压。
当割断某条引线或拔下某块芯片时,若电压变为正常,则这条引线引出的元器件或拔下来的芯片就是故障所在。
4.拔插交换法
主机系统产生故障的原因很多,例如主板自身故障或I/O总线上的各种插卡故障均可导致系统运行不正常。
采用拔插维修法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法。
该方法就是关机将插件板逐块拔出,每拔出一块板就开机观察机器运行状态,一旦拔出某块后主板运行正常,那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。
若拔出所有插件板后系统启动仍不正常,则故障很可能就在主板上。
采用交换法实质上就是将同型号插件板,总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互芯片相互交换,根据故障现象的变化情况判断故障所在。
此法多用于易拔插的维修环境,例如内存自检出错,可交换相同的内存芯片或内存条来确定故障原因。
5.静态、动态测量分析法
(1)静态测量法:
让主板暂停在某一特写状态下,由电路逻辑原理或芯片输出与输入之间的逻辑关系,用万用表或逻辑笔测量相关点电平来分析判断故障原因。
(2)动态测量分析法:
编制专用论断程序或人为设置正常条件,在机器运行过程中用示波器测量观察有关组件的波形,并与正常的波形进行比较,判断故障部位。
6.先简单后复杂并结合组成原理的判断法
随着大规模集成电路的广泛应用,主板上的控制逻辑集成度越来越高,其逻辑正确性越来越难以通过测量来判断。
可采用先判断逻辑关系简单的芯片及阻容元件,后将故障集中在逻辑关系难以判断的大规模集成电路芯片。
7.软件诊断法
通过随机诊断程序、专用维修诊断卡及根据各种技术参数(如接口地址),自编专用诊断程序来辅助硬件维修可达到事半功倍之效。
程序测试法的原理就是用软件发送数据、命令,通过读线路状态及某个芯片(如寄存器)状态来识别故障部位。
此法往往用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路。
但此法应用的前提是CPU及基总线运行正常,能够运行有关诊断软件,能够运行安装于I/O总线插槽上的诊断卡等。
编写的诊断程序要严格、全面有针对性,能够让某些关键部位出现有规律的信号,能够对偶发故障进行反复测试及能显示记录出错情况。
使用中音箱发出“吱吱”声后,显示器无显示,主机停止工作
一台AT&
TGlobalyst515型微机,486DX4—100CPU、CIRRUSGD5249显卡、TOPSTARTM-858声卡、TW解压卡,主板上只有一个IDE接口,SONYCDU77E四速光驱连接在声卡的IDE口上。
一次在使用的过程中,从音箱中听到“吱吱”声后,显示器无显示,主机停止工作。
关机后,重新启动计算机,屏幕显示出错代码“601”和“I9990305”。
翻阅计算机用户手册,“601”是指主板上的磁盘控制器发生故障,“I9990305”是指BIOS不能从A驱和C驱启动系统。
将机箱打开,拆下声卡和解压卡,仔细观察主板,未发现有明显的故障点;
再拔插各连接线的接口,重新启动计算机。
顺利启动。
关机后将声卡、解压卡装上,再启动计算机,又出现如上的错误代码,这时意识到问题出在声卡和解压卡上。
突然想到在出故障前声卡出现了不正常的声音,仔细观察声卡,发现一个芯片有明显的烧伤痕迹,芯片的型号为LS212(631GH)。
经过分析得知,计算机出现以上故障是因为该芯片烧坏造成ISA插槽短路引起的,计算机在启动自检时错误地认为是主板出现了故障。
故障的原因找到了,但苦于无法在市场上找到相同或参数相近的芯片,并且声卡的主芯片(ALS007)也并没有损坏。
由于芯片LS212的功能是驱动光驱(估计是因为芯片本身的质量不过关,而光驱长时间连续工作,导致该芯片烧坏),而声卡的工作分为两部分(一部分工作为驱动光驱;
另一部分工作为处理声音),两部分工作无明显的联系,因此将LS212芯片从声卡上取下,使驱动光驱的模块开路,插上声卡,将光驱和硬盘接在同一IDE口上,启动计算机,在Windows下又听到了悦耳的音乐。
最后需要提醒的是,当计算机自检报告主板有故障时,先别忘了看看主板插槽上各个插卡是否损坏。
电脑出现的故障原因扑朔迷离,让人难以捉摸。
并且由于Windows操作系统的组件相对复杂,电脑一旦出现故障,对于普通用户来说,想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。
那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候,就完全束手无策了呢?
其实并非如此,使电脑产生故障的原因虽然有很多,但是,只要我们细心观察,认真总结,我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。
在本期的小册子中,我们就将一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法展示给你,通过它,你就会发现——解决电脑故障方法就在你的身边,简单,但有效!
电脑是由各种配件组合而成的,下面,我们就根据组成电脑的各个部件分别对其经常出现的故障进行分析。
一、主板
主板是整个电脑的关键部件,在电脑起着至关重要的作用。
如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。
下面,我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。
常见故障一:
开机无显示
电脑开机无显示,首先我们要检查的就是是BIOS。
主板的BIOS中储存着重要的硬件数据,同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分,极易受到破坏,一旦受损就会导致系统无法运行,出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成(当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。
)。
一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失,所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏,如果硬盘数据完好无损,那么还有三种原因会造成开机无显示的现象:
1.因为主板扩展槽或扩展卡有问题,导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。
2.免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对,也可能会引发不显示故障,对此,只要清除CMOS即可予以解决。
清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为1、2短路,只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题,对于以前的老主板如若用户找不到该跳线,只要将电池取下,待开机显示进入CMOS设置后再关机,将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。
3.主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。
某些老的主板比较挑剔内存,一旦插上主板无法识别的内存,主板就无法启动,甚至某些主板不给你任何故障提示(鸣叫)。
当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能,结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现,因此在检修时,应多加注意。
对于主板BIOS被破坏的故障,我们可以插上ISA显卡看有无显示(如有提示,可按提示步骤操作即可。
),倘若没有开机画面,你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘,重新刷新BIOS,但有的主板BIOS被破坏后,软驱根本就不工作,此时,可尝试用热插拔法加以解决(我曾经尝试过,只要BIOS相同,在同级别的主板中都可以成功烧录。
但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏,所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面(可找有此服务的电脑商解决比较安全)。
常见故障二:
CMOS设置不能保存
此类故障一般是由于主板电池电压不足造成,对此予以更换即可,但有的主板电池更换后同样不能解决问题,此时有两种可能:
1.主板电路问题,对此要找专业人员维修;
2.主板CMOS跳线问题,有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项,或者设置成外接电池,使得CMOS数据无法保存。
常见故障三:
在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象
在一些杂牌主板上有时会出现此类现象,将主板驱动程序装完后,重新启动计算机不能以正常模式进入Windows98桌面,而且该驱动程序在Windows98下不能被卸载。
如果出现这种情况,建议找到最新的驱动重新安装,问题一般都能够解决,如果实在不行,就只能重新安装系统。
常见故障四:
安装Windows或启动Windows时鼠标不可用
出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。
在CMOS设置的电源管理栏有一项modemuseIRQ项目,他的选项分别为3、4、5......、NA,一般它的默认选项为3,将其设置为3以外的中断项即可。
常见故障五:
电脑频繁死机,在进行CMOS设置时也会出现死机现象
在CMOS里发生死机现象,一般为主板或CPU有问题,如若按下法不能解决故障,那就只有更换主板或CPU了。
出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起,笔者在815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。
在死机后触摸CPU周围主板元件,发现其温度非常烫手。
在更换大功率风扇之后,死机故障得以解决。
对于Cache有问题的故障,我们可以进入CMOS设置,将Cache禁止后即可顺利解决问题,当然,Cache禁止后速度肯定会受到有影响。
常见故障六:
主板COM口或并行口、IDE口失灵
出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成,此时用户可以用多功能卡代替,但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口(有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用)。
教你如何清洗主板
板卡出厂前一般都要经过清洗的程序,一般都是用专门的洗板水,将板卡清洗烘干后焕然一新再包装出厂。
这样的洗板水经过去离子和去静电处理,不会腐蚀和击穿电路板。
其实,我们自己也可以动手清洗主板,讲究一点的话就去买专用的洗板水,否则就用不导电的二次蒸馏水,以确保清洗的水不带静电离子。
注意最好不要用我们常喝的矿泉水(含太多离子杂质),也不要用自来水,这样的水经常呈弱酸或弱碱性,容易腐蚀电路板。
假如没有把握完全烘干,清洗前最好拔下板卡上的电池、集成块等,总之拔下能拔下的所有东西。
在清洗的过程中要使用比较软的刷子,并注意不要碰坏零件和焊点、电容等。
一般来说,CPU插槽、AGP槽、PCI槽、南桥和北桥芯片底下、每个集成电路IC芯片的底下、内存槽旁边的金属触点旁边,还有BIOS芯片底下,都是不容易清理的和烘干的地方。
洗刷的时候还可以使用超声波清洗仪(眼镜店一般都有)来清洗很难洗刷或者看不见的污垢,但是同时也可能对元件造成损伤。
烘干前,我们可以通过在主板上刷酒精以加快水分蒸发。
烘干主板可以使用家用的电吹风,也可以拿到修车店用高压气泵吹干。
烘干机最好用风流量比较大的,这样可以把不容易烘干的地方的水强制吹出来。
烘干的时候一定要彻底,不然会导致局部短路,那样报废的可能就不仅仅是主板了。
另外,主板烘干后要再晾一段时间,最好使用烘灯(或家用台灯)再烤24小时,以保证加电时不会有水蒸气存在。
按照这个原则,电脑主机里的CPU、板卡、内存甚至硬盘的电路板都可以拿出来清洗。
必须要注意的是,如果确认不是由于灰尘太多造成故障的,或者不是到了万不得已的时候,最好不要单纯为了好看而清洗配件,毕竟这样做的风险相当大。
2计算机主机除尘及板卡维护
计算机是高精密的设备,除了要正确地使用之外,日常的维护保养也是十分重要的。
长期的维修工作表明,大量的故障都是由于缺乏日常维护或者维护方法不当造成的。
下面介绍计算机常用的维护工具、维护注意事项、主机箱内各部分连线的拆除、机箱内部除尘及板卡的常规维护方法。
1.维护工具
电脑维护不需要很复杂的工具,一般的除尘维护只需要准备十字螺丝刀、平口螺丝刀、油漆刷(或者油画笔,普通毛笔容易脱毛,不宜使用)就可以了,如果要清洗软驱、光驱内部,还需要准备镜头拭纸、电吹风、无水乙醇(分析纯)、脱脂棉球、钟表起子(一套)、镊子、吹气球(皮老虎)、回形针、钟表油(或缝纫机油)、黄油。
如还需要进一步维修,再准备一只尖嘴钳、一只试电笔和一只万用表。
2.维护注意事项
(1)有些原装和品牌电脑不允许用户自己打开机箱,如擅自打开机箱可能会失去一些由厂商提供的保修权利,请用户特别注意。
(2)各部件要轻拿轻放,尤其是硬盘,摔一下就会要了它的命。
(3)拆卸时注意各插接线的方位,如硬盘线、软驱线、电源线等,以便正确还原。
(4)用螺丝固定各部件时,应首先对准部件的位置,然后再上紧螺丝。
尤其是主板,略有位置偏差就可能导致插卡接触不良;
主板安装不平可能会导致内存条、适配卡接触不良甚至造成短路,天长日久甚至可能会发生形变,导致故障发生。
(5)由于计算机板卡上的集成电路器件多采用MOS技术制造,这种半导体器件对静电高压相当敏感。
当带静电的人或物触及这些器件后,就会产生静电释放,而释放的静电高压将损坏这些器件。
日常生活中静电是无处不在的,例如当你在脱一些化纤衣服时有可能听到声响或看到闪光,此时的静电至少在5kV以上,足以损坏计算机的元器件,因此维护电脑时要特别注意静电防护。
在拆卸维护电脑之前必须做到以下各点:
--断开所有电源。
--在打开机箱之前,双手应该触摸一下金属接地物(如暖气管),释放身上的静电。
拿主板和插卡时,应尽量拿卡的边缘,不要用手接触板卡的集成电路。
如果一定要接触内部线路,最好戴上接地指环。
--请不要穿容易与地板、地毯摩擦产生静电的胶鞋在各类地毯上行走。
脚穿金属鞋能良好地释放人身上的静电,有条件的工作场所应采用防静电地板。
--保持一定的湿度。
空气干燥也容易产生静电,理想湿度应为40%-60%。
--使用电烙铁、电风扇一类电器时应接好接地线。
3.计算机主机的拆卸
(1)拔下外设连线
关闭电源开关,拔下电源线以后,就可以开始拆卸主机了。
拆卸主机的第一步是拔下机箱后侧的所有外设连线。
拔除外设与电脑的连线主要两种形式:
一种将插头直接向外平拉就可以了,如键盘线、PS/2鼠标线、电源线、USB电缆等等;
另一种插头需先拧松插头两边的螺丝固定把手,再向外平拉,如显示器信号电缆插头、打印机信号电缆插头。
早期的有些信号电缆没有螺丝固定把手,需用螺丝刀拧下插头两边的螺丝。
(2)打开机箱盖
拔下所有外设连线后就可以打开机箱了。
无论是卧式还是立式机箱,机箱盖的固定螺丝大多在机箱后侧边缘上,用十字螺丝刀拧下几颗螺丝就可以取下机箱盖。
(3)拆下适配卡
显示卡、声卡插在主板的扩展插槽中,并用螺丝固定在机箱后侧的条形窗口上。
拆卸接口卡时,先用螺丝刀拧下条形窗口上沿固定插卡的螺丝,然后用双手捏紧接口卡的上边缘,平直的向上拔下接口卡。
(4)拔下驱动器数据线
硬盘、软驱、光驱数据线一头插在驱动器上,另一头插在主板的接口插座上。
捏紧数据线插头的两端,平稳的沿水平方向拔出即可。
拔下驱动器数据线要注意两点:
一是不要拉着数据线向下拔,以免损坏数据线;
二是注意拔下的方向以便还原。
驱动器数据线的边缘有一条红线(线1),此线与驱动器、主板驱动器接口上的脚1相对应,在驱动器和主扳驱动器接口插座旁大多有"
1"
的标识。
(5)拔下驱动器电源插头
硬盘、光驱电源插头为大四针插头,软驱电源插头为小四针插头,沿水平方向向外拔出即可。
安装还原时请注意方向,反向一般无法插入,强行反向插入接通电源后会损坏驱动器。
(6)拆下驱动器
硬盘、软驱、光驱都固定在机箱面板内的驱动器支架上,拆卸驱动器时请先拧下驱动器支架两侧固定驱动器的螺丝(有些固定螺丝在面板上),即可向前抽出驱动器。
拧下硬盘最后一颗螺丝时要用手握住硬盘,小心硬盘落下,硬盘轻轻摔一下就会损坏。
有些机箱中的驱动器不用螺丝固定而采用弹簧片卡紧,这种情况只要松开弹簧片,即可从滑轨中抽出驱动器。
(7)拔下主板电源插头
电源插头插在主板电源插座上,ATX电源插头是双排20针插头,插头上有一个小塑料卡,捏佐它就可以拔下ATX电源插头。
AT电源插头为两只六针插头P8、P9,平稳向上拔出即可。
最后还原AT电源插头时请注意方向,六针插头P8、P9中间的黑线应靠在一起向下插入,方向错误将导致电源短路。
(8)其它插头
需要拔下的插头可能还有CPU风扇电源插头、光驱与声卡之间的音频线插头、主板与机箱面扳插头、声卡与主板间的SB-LINK插头等。
拔下这些插头时应作好纪录,如插接线的颜色、插座的位置、插座插针的排列等,以方便还原。
4.清洁机箱内表面的积尘
对于机箱内表面上的大面积积尘,可用拧干的湿布擦拭。
湿布应尽量干,擦拭完毕应该用电吹风吹干水渍。
各种插头插座、扩充插槽、内存插槽及板卡一般不要用水擦拭。
5.清洁插槽、插头、插座
需要清洁的插槽包括各种总线(ISA、PCI、AGP)扩展插槽、内存条插槽、各种驱动器接口插头插座等。
各种插槽内的灰尘一般先用油画笔清扫,然后再用吹气球或者电吹风吹尽灰尘。
插槽内金属接脚如有油污,可用脱脂棉球沾电脑专用清洁剂或无水乙醇去除。
电脑专用清洁剂多为四氯化碳加活性剂构成,涂抹去污后清洁剂能自动挥发。
购买清洁剂时一是检查其挥发性能,当然是挥发越快越好;
二是用pH试纸检查其酸碱性,要求呈中性,如呈酸性则对板卡有腐蚀作用。
6.清洁CPU风扇
如果你的PⅡ和赛扬类CPU还较新,风扇可以不必取下,用油漆刷或者油画笔扫除就可以了。
较旧的CPU风扇上积尘较多,一般须取下清扫。
下面以Socket7的CPU为例,介绍CPU风扇的除尘。
散装CPU风扇是卡在CPU插座两侧的卡扣上,将风扇卡扣略略下压即可取下CPU风扇。
取下CPU风扇后,即可为风扇除尘。
注意散热片的缝中有很多灰尘。
原装CPU风扇与CPU连为一体,需将Socket7插座旁的把手轻轻向外侧拨出一点,使把手与把手定位卡脱离,再向上推到垂直90度位置,然后向上取下CPU。
清洁CPU风扇时,注意不要弄脏了CPU和散热片的结合面间的导热硅胶。
7.清洁内存条和适配卡
内存条和各种适配卡的清洁包括除尘和清洁电路板上的"
金手指"
。
除尘用油画笔即可。
"
是电路板和插槽之间的连接点,如果有灰尘、油污或者被氧化,均会造成接触不良。
陈旧的计算机中大量故障由此而来。
高级电路板的金手指是镀金的,不容易氧化。
为了降低成本,一般适配卡和内存条的金手指没有镀金,只是一层铜箔,时间长了将发生氧化。
可用橡皮擦来擦除金手指表面的灰尘、油污或氧化层。
切不可用砂纸类东西来擦拭金手指,否则会损伤极薄的镀层。
主板防病毒未关闭,导致系统无法安装
故障现象:
一台老Celeron333配置的计算机,在安装Windows98时,发现在安装初始阶段屏幕上突然出现一个黑色矩形区域,像是有什么提示,随后就停止安装了。
调整显示器亮度和对比度开关也无效,感觉和病毒有关。
用杀毒软件查杀病毒,并没有发现任何病毒。
后来经人指点,进入了CMOS设置程序,将“BIOSFeaturesSetup”(BIOS功能设置)中的“VirusWarning”(病毒警告)选项由“Enabled”(允许)设置成“Disabled”(禁止)后,重装Windows98获得成功。
故障分析:
此现象比较容易出现在新购主板中,因为它们的BIOS中的防病毒设置大多默认设置为Enabled,所以会出现无法安装系统的问题。
此问题严格地讲,不应算主板故障。
但往往许多用户不是很注意,导致频频发生。
因此有必要再提一下,对于类似故障,只要仔细看下主板说明书就能搞定。
主板温控失常引发主板“假死”
华硕P3B-F主板上有智能监控芯片,因此可对CPU温度进行监视。
在购该主板时,另购一根2Pin的温度监控线,插于CPU插槽旁的JTP针脚上。
后来在一次玩游戏过程中,机器突然蓝屏,重启后,等到光驱、硬盘自检完后显示器居然不亮了。
由于之前报告蓝屏错误,起初以为是内存出错,后来更换内存后依然无效。
又开始怀疑CPU故障,换了一块PentiumIII450CPU,故障依旧。
百般无奈下,突然发现原来接在主板上的温控线脱落,掉在主板上……难道是温度监控线导致的故障吗?
重新连接温度监控线后,再开机居然一切正常
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