长沙地铁验收试题库Word格式文档下载.docx

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34．微机是微处理机、微型计算机、微型计算机系统的统称。

35．检测传感器是将被检测对象的各种物理变化量转变为电信号的一种变换器。

36．乘客信息系统的功能有信息发布、信息查询。

37．车票有效性检查主要内容包括密钥安全性检查、票种合法性检查、车票状态检查、黑名单检查、有效期（使用时间）检查。

38．根据车站在线路的修建位置和担负的运营功能，车站种类有端点站、中间站、换乘站、大型换乘中心站。

39．屏蔽门系统由门体结构、门机结构组成。

40．城轨交通车票的计价方式不同，可以分为计次票、计时票、计程票、计时计程票、计时计次票（许可票）。

41．列车运行图按照区间正线数目分可以分为单线运行图、双线运行图、单双线运行图。

42．移动闭塞的三大要素是列车定位、安全距离、目标点。

43．劳动保护中“安全卫生”内容包括预防职业病、劳逸结合、女工保护、职业健康。

44．消防工作的方针是“预防为主，防消结合”。

45．轨道交通车站环境卫生要达到：

“窗明地净、四壁无尘、内外整洁、不留死角”。

46．正确处理投诉首先应遵循的原则是先处理情感，后处理事件。

47．客伤处理要遵循“依法办理、按责论处、适时安抚、合理处理、控制费用”的原则。

48．BOM的组成部件包括BOM主机、操作员显示器、乘客显示器、打印机、读卡器、不间断电源。

49．站务员发售票、卡的作业程序一验、二售、三找、四清。

50．闸机安装在车站付费区和非付费区的分界处。

二、判断题

（×

）1．线路中心线是轨道交通中心线在水平面上的投影。

）2．一个车站出入口通道总数不得少于1个。

）3．城轨交通系统大多数车站是连锁车站。

（√）4．地下车站一般设在地下二层。

（√）5．大型地铁车辆可以载客350人/辆。

（√）6．城轨交通系统的能源供应通过供电系统。

（√）7．红色信号机表示停车。

（√）8．闭塞的方式有时间间隔法和空间间隔法。

）9．地下铁道正线最小半径常用150m。

）10．列车运行图是利用表格原理表示列车运行状况的图解方式。

（√）11．临时限速车机联控用语：

车站值班员：

×

（次）×

（站）×

道通过，站内限速×

公里（区间×

公里限速×

公里），注意运行。

调度命令×

号。

）12．施工特定引导手信号显示方式：

昼间为展开黄色信号旗高举头上左右摇动，夜间为黄色灯光高举头上左右摇动。

）13．对于填写的路票，车站值班员应根据《行车日记》的记录，进行认真检查，确认无误后，便可送交司机。

（√）14．引导手信号夜间一黄色信号灯，高举头上左右晃动。

（√）15．在电话中断时间内，如有封锁区间抢修施工或开通封锁区间时，由接到请求车站值班员确认区间空闲后以书面通知封锁区间的相邻车站。

）16．使用电话闭塞法行车，双线正方向发车（非首列）时，根据收到的前次发出的列车到达的电话记录，并取得接车站承认后，方可填发路票。

）17．电话记录号码上行方向为双号、下行方向为单号，由车站自行编制。

自每日18：

01起至次日18时止，不得使用重号。

）18．取消发车进路时，应先通知发车人员，或先关闭信号，再取消进路。

）19．一切电话中断时的行车办法：

单线行车按书面联络法，未办妥闭塞时，开上行列车的车站为优先发车权。

（√）20．指挥机车向显示人方向来的信号：

昼间为展开的绿色信号旗在下部左右摇动。

）21．重大投诉是指乘客对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境进行的投诉，经查实为运营方人为责任的事件。

（√）22．“两纪一化”的内容为：

劳动纪律、作业纪律、作业标准化。

）23．在运营生产过程中死亡10人以上30人以下造成的后果构成较大事故。

（√）24．BOM是指半自动售票机。

）25．轨道交通票价经市物价局部门审核并报市交通局批准。

）26．乘客携带品重量不超过20kg，长、宽、高之和不得超过1.6米，体积不大于0.15立方米。

（√）27．售票岗位严格执行“一收、二验、三售找、四清”的作业程序。

）28．票制可分为基本票价与全程票价。

）29．夜间可以通过展开黄色信号旗要求列车降低到要求的速度。

（√）30．高峰每小时客流量达到3万人次以上的城轨车站为大车站。

（√）31．城轨行车组织采取的是“行车调度员—列车驾驶员”的二级管理模式。

）32．城轨调车作业中，调动载有旅客的车辆，最大限制速度为3km∕h。

）33．为切实加强对城轨行业特种设备的管理，国家轨道交通委员会颁布了《特种设备安全检察条例》。

（√）34．城轨行业发生安全事故时，工作人员应以抢救和救治旅客作为首要任务。

（√）35．安全色分为红、黄、蓝、绿四色。

）36．噪声危害、电磁辐射属于化学性危险源。

（√）37．逃生面具的保存期为3年，安全使用时间为15分钟。

（√）38．工程车进行装卸或铺设电缆作业时，车速不得超过5km∕h。

）39．对在事故中受伤的旅客的抢救，主要由医务人员完成。

（√）40．对带电物体燃烧引发的火灾，可干粉、二氧化碳灭火器灭火。

）41．风险评估等级中，第5级风险属于一般危险。

）42．电气事故分为触电事故，静电危害事故，雷电灾害事故，电磁场危害事故。

（√）43．灭火的基本方法主要分为冷却灭火法，隔离灭火法，窒息灭火法。

）44．电磁辐射属于化学性危险源。

）45．城轨调车作业中，调动载有旅客的车辆，最大限制速度为5km∕h。

）46．城轨列车车辆内配备的灭火器型号为2KG和4KG

）47．逃生面具的保存期为三年，安全使用时间为30分钟。

）48．城轨工作人员发现旅客遗失的身份证，应交车站保管。

）49．影响城轨运营安全的内部环境仅指内部环境。

（√）50．行车调度员发布调度命令，须使用调度电话，如调度电话发生故障，应使用带有录音功能的电话。

三、选择题（有单选和多选，全对得分）

1．下列属于尽端折返线的是（　A　）。

A．单线折返　B．环形折返线　C．渡线折返　D．单轨铁路折返

2．地下铁道及轻轨的最大坡度是（　C　）。

A．　60‰　B．　25‰　C．　30‰　D．　45‰

3．下列属于城市轨道交通信号系统的是（　A　）。

A．联锁设备　B．通信设备　C．调度中心　D．车辆基地

4．黄色信号机表示（A）

A．减速　B．通过　C．停车　D．限速通过

5．ＡＴＰ表示（　C　）

A．列车自动控制　B．列车自动运行　C．列车自动保护　D．列车自动监督

6．闭路电视的作用是（　B）

A．广播B．监控C．联系D．可视会议

7．城市规划的依据（B）

A．土地面积B．调查C．城市定位D．人口

8．贯穿所有车站的线路是（C）

A．折返线B．停车线C．正线D．渡线

9．线路走向的主要部分（B）

A．缓和曲线B．直线C．联络线D．曲线

10．列车运行图的斜线表示（C）

A．时间B．距离C．列车运行轨迹线D．车辆编号

11．对于规定了发货批次的订单，应按规定的批次备货；

对未规定批次的，应按（B）的原则备货。

A．批次备货　　B．先进先出　　C．后进先出　D．后进后出

12、运输业属于国民经济中的（C）部门。

A．第一产业B．第二产业C．第三产业D．其他产业

13．列活动中，以改变“物”的时间状态为目的，为了克服产需之间的时间差异获得更好的效用而采取的（B）

A．输活动B．储活动C．卸搬运活动D．送活动

14．了区别长途运输，往往把从物流据点到消费所在地的运输活动称为（C）

A．料搬运B．内运输C．送D．输送

15．流过程中重要的利润源来自（　C　）

A．运输B．仓储C．流通加工D．配送

16．运输费率取决于商品种类、质量、运输距离、服务水平和其他选择性要求。

下面关于运输费率的说法中错误的是（B）

A．较坚固的商品费率比易碎商品的费率低B．企业为了大规模获利会降低费率

C．低密度商品单位质量费率比高密度商品高D．货主对服务水平的要求也会影响运输的费率

17．通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是（　C　）

A．经济原因和管理原因B．企业原因和军事原因

C．经济原因和军事原因D．理论原因和企业原因

18．岛式车站的优点有（　B　）

A．一定的经济性　B．便于乘客换乘　C．轨道布置集中D．双隧道双线穿行

19．下列哪些属于车站设备用房（　C　）

A．站长房B．车站控制室C．票务维修室D．票务室

20．时钟子系统布置在（　C　）位置。

A．通道B．下行扶梯处C．站厅层D．出入口处

21．中心计算机系统的简称是（　C　）

A．AFCB．SCC．CCD．IC

22．便携式验票机可以显示的车票信息有（C　）

A．乘客信息B．票面价格C．车票余值D．纸币处理

23．下列关于票务处理机的描述错误的是（　B　）

A．可以对付费区和非付费区得乘客提供服务

B．可接受纸币或银行卡为乘客提供储值票先进或转账增值服务

C．一般放置在车站站厅的客服中心内

D．可以实现一些行政事务处理

24．下列哪些是LED显示屏的优点（　C　）

A．完全平面　　B．大视角　　C．高清晰度D．体积小

25．车票余额不足应当如何处理（B　）

A．在BOM上查询车票使用记录B．乘客需补交不足金额

C．填写“乘客事务处理单”D．查询TVM的机器交易记录

26．自动售票机的简称（D　）

A．AFC　B．BOMC．AVM　D．TVM

27．超过系统使用有效期的车票称为（　D　）

A．预制单程票B．无效票C．废票D．过期票

28．报表填写发生错误时应当如何处理（　B　）

A．刮擦B．划线更正法C．化学药水D．涂抹

29．售票作业过程中，如遇分币如何处理（　C　）

A．要求乘客更换B．不予售票C．不得拒收分币D．其他

30．列车清客的组织办法内容包括（　B　）

A．厅巡打开车站员工通道门，引导乘客退票或出站

B．厅巡和站台保安引导乘客退票或在同站台或另一站台等候下一趟列车

C．站台保安将站台乘客往站厅疏散

D．厅巡负责打开员工通道，并协助客运值班员工作

31．对车票实施加封时的规定（　C　）

A．由值班站长进行加封B．其中一人必为站长

C．两人一起加封，其中一人需为客运值班员D．由两名工作人员一起加封

32．以下哪个属于大型活动大客流（　B　）

A．电影院散场B．一天的客流量达到1万人次及以上

C．火车站乘客出站D．暴雨造成的大客流

33．遗失物品的清点、检查、登记、认领的作业标准（　A　）

A．负责人岗位以上人员同时进行B．站务员操作

C．两名站务人员同时进行D．两名工作人员，其中一人需为值班站长

34．预制单程票发售的原因（　D　）

A．临近火车站的城轨车站B．恶劣天气造成的大客流

C．一级大客流情况D．车站周边组织大型活动

35．下发的黑名单的数据通常包括（　B　）

①用户数据②票卡编号③控制状态④余额显示

A．①②B．②③　　C．③④D．①④

36．票务处理机的简称（　D　）

A．AFCB．TVMC．BOMD．AVM

37．对一些停顿点位置的说明和确认，方便使用者准确清楚地知晓当前所处的方向和位置的标识指（　D　）

A．安全警示标识　　　　　　　B．公共告示标识

C．温馨提示标识D．定位导向标识

38．岛式车站的优点有（　B　）

A．一定的经济性B．便于乘客换乘

C．轨道布置集中D．双隧道双线穿行

39．下列哪些属于车站设备用房（　C　）

A．站长房B．车站控制室　C．票务维修室D．票务室

40．时钟子系统布置在（　B　）位置

A．通道B．站厅层C．下行扶梯处D．出入口处

41．中心计算机系统的简称是（　B　）

A．AFC　B）CCC．SCD）IC

42．便携式验票机可以显示的车票信息有（　C　）

43．下列关于票务处理机的描述错误的是（　B　）

44．下列哪些是LED显示屏的优点（　C）

A．完全平面B．大视角　　　C．高清晰度D．体积小

45．会计核算方法包括（　ABCD）

A成本计算和财产清查B设置会计科目和复式记账

C填制和审核会计凭证D登记帐薄和编制会计报表

46．下列各项，属于反映企业经营成果的会计要素有（　ABD）

A．收入B．费用　　　C．所有者权益D．利润

47．下列各项，属于会计核算方法的有（ABCD）

A．设置会计科目和账户B．复式记账

C．成本计算D．账户清查

48．我国《会计法》规定，下列各项中，属于企业财务会计报告组成部分的有（ABC）

A．会计报表B．财务情况说明书

C．会计报表附注D．注册会计师审计报告

49．根据《会计基础工作规范》的规定,下列各项中属于会计档案的有（ACD）

A．原始凭证B．单位内部控制制度

C．记账凭证　D．会计档案保管清册

50．会计的基本职能有（AB）

A．进行会计核算　B．实施会计监督　C．参与经济决策D．评价经营业债

四、简答题

1．紧急制动阀设在什么位置？

什么情况下使用？

答：

每节客车车门边均有一个紧急制动阀，货车一般只有守车上才设紧急制动阀。

使用紧急制动阀的情况有：

①车辆燃轴或重要部件损坏；

②货物装载发生突出、脱落、歪踏等情况；

③列车发生火灾或有人从列车上坠落及线路内有人死伤；

④无任何信号指示，列车进入不应进入的地段或车站；

⑤司机不顾停车信号，列车继续运行；

⑥其他危及德国和人身安全情况。

2．何谓股道有效长？

它由哪些因素确定？

每一股道上，可以停放列车或机车车辆而不妨碍邻线正常行车部分的长度，称为股道有效长。

影响因素：

①警冲表；

②道岔尖轨尖或钢轨绝缘；

③出站信号机（或调车信号机）；

④车档（尽头线）。

3．何谓调度集中？

其功能有哪些？

调度集中是运用远动系统的理论基础，结合铁路运输的特点和具体要求而构成的遥控摇信设备。

功能：

①遥信、车次跟踪、自动报点运行图管理；

②控制；

③调车；

④储存进路；

⑤程序控制；

⑥列车运行监视；

⑦记录；

⑧行车有关数据的处理和打印。

4．列车自动控制系统的构成有哪些？

列车自动保护（ＡＴＰ）、列车自动监督（ATS）、列车自动运行（ATO）三个子系统构成。

5．列车运行图的要素是什么？

（1）列车区间运行时分；

（2）列车停站时间；

（3）列车在折返站停留时间；

（4）列车出入车辆段作业时间；

（5）机车在基本段和折返段所在站的停留时间；

（6）追踪列车间隔时间；

（7）车站间隔时间。

6．高速道岔特征有哪些？

导曲线以圆曲线为主，曲线形尖轨，轨距与区间一致，优化辙叉横断面，可动辙叉，导曲线外轨设超高，大号码道岔全长增加。

7．车站计算机在自动收费系统中具备哪些管理功能？

①对客流量和票务收人数据提供最大的数据安全性和责任。

②收集和存储最多达128台的自动收费系统设备的交易及设备维修状态信息。

③格式化和传送信息给中央计算机，以便于整理、分析和生成报表。

④从中央计算机接收关键的系统参数数据并分送给各个车站。

⑤自诊断功能。

⑥控制检票机、自动售票机和人工售票机

8．地下车站设置站台屏蔽门有哪些优点？

1）设置站台屏蔽门后，可实现司机一人全程操作，站台上不必再设站务人员接发列车（站台屏蔽门的开启由列车司机操纵）。

2）一般在站台屏蔽门上多装有各类障碍物传感器。

一旦有障碍物存在，传感器发出的信息将使屏蔽门再开闭机构动作，避免了车门夹人、夹物事故的发生。

3）由于站台屏蔽门实现了站台与轨道、列车行进区间的完全隔离，乘客候车时不会与列车进出站发生任何关系，保证了乘客的乘车安全。

4）设置站台屏蔽门后，站台空间显得更加舒适。

5）节省了地下车站空调负荷，降低能耗。

9．PIS的显示终端位置？

（1）出入口外的户外双基色LED显示屏

（2）出入口通道连接站厅处LED显示屏

（3）下行自动扶梯上部LED双基色大屏幕

（4）AFC闸机群上方LED条屏

（5）车站触摸屏（LCD）查询机

（6）站台双面等离子屏

（7）列车车厢内等其他地点

10．城轨交通自动售检票系统业务管理的主要内容是什么？

（1）票卡管理。

（2）规则管理。

（3）信息管理。

（4）账务管理。

（5）模式管理。

（6）运营监管。

11．ATC系统主要包括哪些？

（写出中文和英文简称）

1）列车超速防护系统ATP

2）列车自动驾驶系统ATO

3）列车自动监控系统ATS。

12．目前地铁车辆的五种驾驶模式是哪些？

1）ATO模式（列车自动驾驶）

2）AR模式（自动折返模式）

3）SM模式（受ATP监控的人工驾驶模式）

4）RM模式（限制人工驾驶模式）

5）URM模式（非限制人工驾驶模式）

13．城轨站务人员常见的不正确的服务态度有哪些？

1）不热情的态度；

2）不耐烦的态度；

3）不主动的态度；

4）不负责的态度；

5）不尊重的态度；

6）不友善的态度；

7）不公平的态度。

14．如何处理站务员不作为引起的投诉？

（1）在列车到站间隙，加强巡视，密切关注进出站闸机间乘客的动向。

发现有异常的，应及时过问处理。

（2）注意交流时的态度、用语，要做到得理让人。

如遇到威胁或恐吓等，可向值班站长或警务站民警求助。

15．如何鉴别人民币的真伪？

1）“一看”——看钞票的水印是否清晰，有无层次感和立体感，看安全线（假币常在纸张中加入一条银白色塑料线，有时两头会露出来剪齐的断头）。

2）“二摸”——用手指反复触摸币面主要图景及“中国人民银行”字样，真币有凹凸感，假币则无。

3）“三听”——用紫光灯检测无色荧光图文，用磁性仪检测磁性印记，用放大镜检测图案印刷的接线技术及底纹线条。

4）“四测”——用紫光灯检测无色荧光图纹，用磁性仪检测磁性印记，用放大镜检测图案印刷的接线技术及底纹线条。

16．站务员岗位通用标准是什么？

（1）按规定统一着装，挂牌上岗。

（2）上岗时精神饱满，举止规范，态度和蔼。

（3）遵章守纪，坚守岗位，服从车站管理。

（4）认真负责，履行岗位职责，遵守职业道德。

（5）扶老携幼，遵守公德，服务为本，不损害乘客利益。

（6）服务语言文明，讲普通话，使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语。

17．出闸机转杆被误用后无法出闸，站务人员应怎么处理？

（1）询问乘客乘车情况，并在ＳＣ上查询出闸记录（若乘客所持储值票或一卡通时，则应查询车票使用记录）。

（2）若出闸记录或车票使用记录与乘客反映情况一致，则填写“乘客事务处理单”，并在ＢＯＭ上发售免费出站票供乘客出站使用。

18．城市轨道交通运营安全控制体系的具体目标？

（1）不发生职工（包括劳务人员）因公死亡及重伤事故；

（2）不发生运营重大事故、大事故和有责任乘客死亡事故；

（3）不发生重大火灾事故；

（4）不发生有责交通死亡及重伤事故；

（5）不发生在一定数额的有责物损的交通事故；

（6）严重晚点率低；

（7）险性事故和一般事故发生率低。

19．简述火灾的种类，并针对火灾种类指出相应的灭火器材。

火灾种类：

ABCDE类；

A类，对应的灭火器：

二氧化碳、干粉灭火器、水

B类，对应的灭火器：

干粉、二氧化碳灭火器

C类，对应的灭火器：

二氧化碳灭火器

D类，对应的灭火器：

专用的轻金属灭火器

E类，对应的灭火器：

二氧化碳、干粉灭火器

20．会计核算有哪些专门方法？

他们之间的关系是什么？

会计核算的方法包括设置会计科目和账户、复式记账、填制和审核会