医院试用期培训课程表Word格式.docx
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导诊入职培训时间计划表
时间
培训/考核内容
培训/考核形式
负责人
入职当日
《员工手册》中的考勤制度、仪容仪表、保密制度、奖罚条例中的开除条款、离职流程
讲解
医务科
1小时
介绍医院各科室、员工食堂主要位置
告知
科室负责人
2小时
岗位职责、工作流程、医院和科室的主要制度和主要注意事项
入职第2天
电话礼仪的培训
专家简介(包括所在科室、医助)
各科室的电话
入职第3天
超导可视人流和BBT的治疗原理和适应症、收费标准
入职3天内
医院的主要专家、技术、诊疗项目、基本的收费标准
自学
监督、督促
业务时间
入职第4天早
主要专家、诊疗项目、收费标准
通关考核
10分钟
入职第4天
一对一的为患者服务、带方
试用
全天跟踪
入职第5天
基本的妇科知识
入职5天内
《员工手册》、部门职责、岗位职责、工作流程、医院的主要专家、技术、诊疗项目、医院与科室的相关制度和主要注意事项
业余时间
入职第6天
一楼电脑挂号、询问病情、转接电话
入职7日内
由院长培训《浅谈民营医院的发展历史》
院长
入职第7天
综合考核
通关
入职第1周
完全掌握导诊的工作流程
全天
导诊工作中营销医院、设备、技术、包装专家的技巧
经验分享
1天
入职第2周
单独值班(连班、晚班、早班)
讲解、自学
《员工手册》、岗位职责、规章制度
入职第3周
妇科基本知识(阴道炎、宫颈炎)
导诊工作中常见问题、突发问题的处理方法
收费处入职培训时间计划表
主要专家、医助、诊疗项目
各种诊疗项目的原理、收费标准
主要专家、诊疗项目
收费标准
收费工作中营销医院、设备、技术、包装专家的技巧
收费工作中常见问题、突发问题的处理
药局入职培训时间计划表
处方的“四查十对”
中药的“十八反、十九畏”
毒麻药品的管理
所有药品的摆放位置
考核:
理论知识
药局工作中营销医院、设备、技术、包装专家的技巧
药局工作中常见问题、突发问题的处理
常用药品的规格、含量及常用药品的药价
煎药机的使用与保养
讲解、示范
独立发放药品
单独试用
使用煎药机
单独操作
通关、笔试
院部
检验科入职培训时间计划表
检验科工作中营销医院、设备、技术、包装专家的技巧
检验科工作中常见问题、突发问题的处理
尿常规、分泌物、精液常规
讲解、演示
显微镜的使用与保养
巴氏分级、血常规
血球仪的使用与保养
生化(支原体、衣原体、血凝四项、肝功、肾功、胆固醇、甘油三脂、优生五项、免疫四项)
每天讲解
生化分析仪、离心机、水浴箱、恒温箱的使用与保养
入职第4周
通关、理论
输液室入职培训时间计划表
护理工作中营销医院、设备、技术、包装专家的技巧
护理工作中常见问题、突发问题的处理
静脉输液、采血、皮试、肌注
抢救、心脏复苏术、一般过敏处理、过敏休克处理、常用药物的不良反应
基本的护理知识
消毒隔离
常用药物的配伍禁忌及用量
1天1小时
手术室入职培训时间计划表
掌握留置针的使用、手术护理记录、无菌操作、病理标本的留取
各种器械的使用与保养
熟悉心电监护、手术器械的辨认、麻醉处理
基本掌握第1周的知识
手术配台(包括通液术、人流术、BBT自凝刀、开腹手术、上取环、钳刮术)
手术步骤、消毒隔离
操作各种仪器
熟练配合医生进行手术
病房入职培训时间计划表
青霉素过敏、静脉输液、皮试、吸氧、住院护理病历书写
住院患者的术前准备、术后观察
熟悉心电监护、病房的消毒隔离
治疗室入职培训时间计划表
治疗工作中营销医院、设备、技术、包装专家的技巧
治疗工作中常见问题、突发问题的处理
各种治疗设备的使用、作用、适应症、禁忌症、维护与保养
讲解、演示、操作
冲洗治疗项目的操作、服务、沟通和营销技巧
短波、盆疗治疗项目的操作、服务、沟通和营销技巧
微波、红光、乳腺、阴冷治疗项目的操作、服务、沟通和营销技巧
治疗过程中常见问题的处理方法
治疗室工作中营销医院、设备、技术、包装专家的技巧
入职1个月
医助入职培训时间计划表
日常工作中营销医院、设备、技术、包装专家的技巧
日常工作中常见问题、突发问题的处理
各种治疗项目的收费标准
阴道镜
宫颈炎、阴道炎的基本理论知识
各种治疗仪器的原理、适应症、禁忌症
专业知识考核
市场部入职培训时间计划表
工作实践,开发和维护市场,拜访客户,落实体检议项
实践
心智培训
研讨、培训
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