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从义务看中国家族企业财务管理的现状及改善
[摘要]改革开放以来,我国个体、私营等非公有制经济不断发展、壮大。
我国目前私营企业大多数采取家族的形式。
家族企业有着与生俱来的优势与劣势。
对于家族企业的演进,有的人主张家族企业要引进企业社会资本和职业经理人,向现代公司演进。
企业管理的核心是财务管理,它贯穿于企业成长、成熟乃至衰退的整个生命周期。
抓住财务管理就抓住了企业的命脉,但家族企业的财务管理也不乏弊端。
家族企业该如何完善财务管理?
本文先提出了其优势及劣势,紧接着提出了一系列完善措施。
[关键词]家族企业财务管理制度监督控制
一、引言
家族企业是各种类型企业的“鼻祖”,企业的早期形态都是家族企业。
无论是手工业时代还是工业时代,都是以家族企业形式为主;
进入21世纪,家族企业仍是最普遍的企业组织形式。
面临新世纪的机遇和挑战,迅猛发展的经济体制使中国的家族企业的弊端也逐渐暴露出来,如财务制度不健全、资金管理不严、财务控制薄弱、家族企业难以引进人才等。
二、家族企业的由来
改革开放以来,一大批企事业单位的城镇个体户和农村专业户,开始自谋出路,敲开了一扇致富之门。
全国将近14万城镇个体工商业者是以家庭为单位的经营迈出了中国家族企业发展的第一步。
1997年,中共十五大把民营经济确定为国民经济的“重要组成部分”,家族企业进入理性发展的时期。
家族企业在国民经济中发挥着显著的作用。
可以这样说,改革开放让家族企业品尝到了前所未有的春风。
因此中国的家族企业便得以迅猛的发展。
义乌在改革开放大潮中也走出了一片天,荣获“小商品海洋,购物者天堂”的美誉。
家族企业对于义乌企业的发展起到至关重要的作用。
二十一世纪的到来,使知识经济的大潮更加汹涌,在人类物质文明和精神文明迅猛发展的历史巨变中,现代家族企业面临着挑战,家族企业的财务管理模式也面临着创新。
国际有关人事纷纷表达了对家族企业的担忧,中国的家族企业也面临着“富不过三代”的考验。
面对日益激烈的国内外市场竞争,义乌财务管理方面的弊端频频暴露出来,发现和分析家族企业财务管理存在的问题并找到妥善的解决办法显得尤为重要。
三、家族企业财务管理的优势
家族企业作为一种有别于其他类型的企业,在经营上有着独特的风格特点,使得家族企业能够源远流长,长盛不衰。
并在经营管理初期,独特的家族式管理模式显现,出了相对于非家族企业的竞争优势。
具体表现在以下几方面。
(一)向心力与凝聚力强,有利于财务管理,便于创业
家族企业的信任程度远高于非家族企业成员。
在创业初期,家族成员之间特有的血缘关系、亲缘关系,使得家族企业具有强烈的凝聚力,并凭借相关的社会关系网络,可以以较低的成本迅速集聚人才,并在很短的时间内获得竞争优势,较快地完成原始资本的积累,也就是我们现在经常说的“赚到第一桶金”。
也正是这种以“家族利益为纽带,以家族血缘关系为强大凝聚力”从而实现家族企业的财务管理的家族亲缘文化,能够更好的克服企业创业初期面临的种种困境。
(二)代理成本与监督成本低
在一个迅速变动的环境中,家族企业的运行成本相对较低。
代理成本发生在所有权与经营权分离的企业制度里,而在家族企业里,经营权与所有权的合一,使得家族企业的总代理成本可以低于非家族企业。
由于家族成员彼此间的信任及了解的程度远高于非家族企业的成员,再加上有家族观念的约束,因此他们之间相互可能负担的心理契约成本较低,帮助企业降低监控成本,同时家长集权的家族治理结构降低了企业运营过程中的决策成本和协调成本。
可见家族企业与公众企业相比,最大的优势在于管理成本低。
家族企业能够以较低的成本集聚家族成员的力量,艰苦创业,努力奋斗,争取市场,获得效益。
(三)家族企业有更稳定可靠的管理
由于家族牢牢掌握着企业的控股权和控制权,而且这种权力具有稳定性和继承性,因此,企业拥有者制定的管理理念得以较好地贯彻执行。
此外,家族企业的发展与家族自身利益息息相关,企业领导不会因私损公,他们会使企业发展战略保持相对的连贯性与稳定性。
国有企业或集体企业制度本身决定了企业领导者要经常更替,权力的不稳定性客观上造成了企业发展战略的不稳定,给企业的规范管理造成负面影响。
财务管理层的管理也一样,假如企业财务人员经常更替,新上任的职员很难马上适应新的工作,同时管理者不能很快安排新职员的工作,需要时间了解受雇佣的职员的能力。
可见,稳定的工作环境对企业的也有很大的影响作用。
四、家族企业财务管理的弊端
(一)我国企业财务管理的弊端
1、财务制度不健全,会计行为不规范
我国民营企业大多产权单一,企业成员大多是亲戚朋友,这使得民营企业无法建立规范的财务制度,而作为企业机密的财务信息更是由家庭成员把关。
另外,企业现金的管理缺乏监督;
企业账簿的设置、记账、核算、销账等会计行为随意性较大;
财务考核大多缺乏责任指标,且不以考核结果为依据确定员工薪酬;
收入分配也多向家族成员倾斜,从而严重挫伤了员工的工作积极性。
2、资金管理不严,财务控制薄弱
有些民营企业资金闲置,未参加生产周转;
有些民营企业的资金使用缺少计划安排,过量购买不动产,无法提供经营急需的资金,陷入财务困境;
甚至有些民营企业的赊销政策贯彻不力,导致应收账款不能兑现或形成呆账。
3、会计信息严重失真,难以取信于社会
企业会计信息严重失真,致使企业的一系列投融资活动受到限制。
我国民营企业会计基础工作薄弱、会计资料不完整、会计报告体系不完善、财务人员素质不高,这都影响了政府宏观管理和社会监督的效果,致使银行及社会公众对民营企业缺乏信任,造成企业融资难,极大地制约了民营企业的发展。
4、家族企业难以引进人才,缺乏现代化管理
据中国私营企业发展报告表明,20.9%的私营企业主愿意自己的配偶参与企业管理,而绝大多数私企老板为子女预留了接班位置。
正是由于这样的特点,导致外界的人力资源受到排斥,企业内人力资本供应,特别是职业经理人才资源的供应不足,但又不能有效地吸纳和集成企业外部的人力资本和管理资源。
非家族成员无归属感,对企业缺乏忠诚,工作的主动性和积极性大减,从而导致家族式企业人才流失严重、生命周期不长,令企业的持续发展发展陷入困境。
例如:
曾辉煌一时的百信鞋业,5年间曾在全国发展了100多家连锁鞋城。
如今仅存几家门店,还背负巨额债务。
其失败最重要原因即是用人不当,“严重的家族管理”,创始人几乎把所有核心和重要部门的权力都交给了其亲戚朋友,而人员的素质又难以承担企业的发展。
(二)义乌企业财务管理的弊端
1、缺乏财务相关的专业知识,管理制度规范化程度低
亲缘制的家族企业的特点:
不是用健全的制度约束人,而是靠情感感化人,甚至一部分企业根本没有制度意识。
在义乌,90%以上的企业没有规范的财务管理制度,部分企业甚至没有独立的财务部门。
有的企业虽然有独立的财务部门,但对材料、工时、动力等消耗没有进行严格的定额管理和健全的分析核算制度,企业没有或无法建立内部审计部门,即使有也很难保证内部审计的独立性,缺乏必要的财务监督机制。
由于主客观条件的不完善,企业无法将各项有效的制度纳入管理,但当企业发展到一定阶段,由于缺乏企业的制度创新,没有一套完善的制度,很难保证企业的长期发展。
为了企业的长期发展,我们的家族企业必须引进合理的财务管理制度,包括完善的决策制度、财务制度、监督制度、法人治理结构等。
2、财务部门关系复杂,缺乏有效的财务监督
家族企业的财务人员大多是关系户,更有些财务人员并没有接受过正规的教育就“轻松上阵”。
小规模家族企业往往身监数职,财务部门人员担任采购员的同时也是出纳员、制证人员。
我国的财经法规明确规定非出纳人员不能办理现金、银行收付业务。
显而易见这些企业没有完全按照国家有关法律法规的要求去做,很容易导致会计信息的失真。
3、企业内部人才稀少
现今中小家族企业的人力资源管理落后,缺乏后续发展动力。
企业竞争的根本是人才的竞争,而义乌的许多家族企业却无法适应企业对人才的更高需求。
很多亲缘制的家族企业都面临人才危机。
一是在家族企业的管理上任人唯亲非常严重。
关键性职位都由家族成员担任,不利于市场竞争。
真正优秀的人才因难以融入家族圈内而不得不选择离开。
另外由于人力资源管理落后,缺乏系统和开放的人员培养机制,员工的整体素质水平得不到提升。
4、企业管理理念封闭
义乌的企业家也称土地主,最初通过鸡毛换糖走出了义乌。
中国进入WTO以后,义乌的小商品也伴随潮流走向世界的各个市场。
时代给了义乌机遇,同时也带来了冲击。
传统的封闭式的家族企业受到了外资企业的猛烈冲击,这使得封闭的管理理念成了过去式,制约了企业的发展。
(三)义乌某家族企业存在的财务管理问题
浙江义乌--世界最大的小商品批发集散地,典型的以民营中小企业为主。
义乌大多是家族式企业,兼任财务工作的往往都是企业主的亲戚、朋友。
这些企业中怎么做账全由业主说了算,我经常听到企业财务管理人员感叹会计难做,情不自禁地从事做假账等违法行为。
另外这些企业会计人员更多时候并没有尽到管理财务的职责,而是纯粹徘徊在记记数的层面上,并没有按照财经法规做账。
下面我举出一个例子,从中我们来分析义乌家族企业的财务管理:
义乌某家具公司的职员告诉我:
他们公司目前的电算化功能并不能起到很好的作用,仍然采用手工做账,工作量相当的大。
为什么这个企业已经采用了会计电算化做账却又实施手工做账呢?
无疑是人才稀缺,企业难以引进人才。
另外一个问题就是各个部门里的人员层层包庇,假公济私,靠关系挤进公司,却拿不出真本事。
该企业的混账、坏账数不胜数。
前不久税务部门去该公司查账,查账后该企业补交了近几年累计下来的几千万元税款。
五、家族企业财务管理弊端产生的原因
(一)管理者综合素质低
早期的企业规模很小,所有者一人就可以管理整个企业。
因此,所有者也是经营者。
随着经济的不断发展,企业规模不断发展,企业规模日益扩大,仅仅靠所有者自己已经无法适应社会的快速发展,无法使企业持续稳定的运转。
同时长期的家长制管理,很可能会使领导者变得自负,总觉得自己是最能干的,而这恰恰排斥了社会上更优秀的人才的加盟。
另外,基于家族关系建立起来的内部信任,会自然对没有类似关系的员工产生不信任感。
因此,家族企业的劣势表现在深知自己的企业因缺乏人才而长不大,却又很难创造出获得和留住人才的环境。
(二)家族企业制度不健全
一是企业缺乏相应的激励与约束机制。
二是人事政策不完善。
雇佣人员没有经过严格的考核,有许多是凭关系挤入企业,而单纯在家族成员中选择人才的结果就是选择面会变的越来越窄,可以选用的人越来越少。
三是企业制度不健全,没有针对企业经营的各个环节、各个部门制订出相应的规章制度,顾此失彼现象较严重。
(三)家族企业内控部门责权不对称,内部控制和监督不力
企业内部控制包括内部管理控制和内部会计控制,而我国的内部控制主要是指内部会计控制。
作为承担内部控制主要部门的财会、审计部门存在严重的责权不对称现象。
会计责权控制是内部控制的手段,包括会计组织机构的设置、会计责权目标的制定与分解、会计人员素质和会计操作手段等。
在我国的家族式企业中存在以下问题:
1、财务与会计合署办公。
其弊端主要表现在:
违背不相容职务分离原则。
由于财会部门的主管人员既管理财务收支又进行会计信息处理,极易导致基于财务收支需要而捏造会计信息。
2、会计人员素质。
出于对家族成员的信任,让家族中的某位成员兼任会计,而不是专业的会计人员。
(四)家长式管理模式,阻碍决策的科学与民主化
家族企业推行一种人治型文化,靠企业主个人的权威和经验来决策,决策的独断性是许多民营企业初期成功的重要保证,许多企业家在成长过程中靠的就是果敢善断因为抓住了一两次稍纵即逝的机会而取得成功。
但是随着企业的发展外部环境发生变化,越大的投资风险也越大,此时任何的重大决策都需要谨慎,需要保证决策的民主性。
家长式集权管理模式不利于科学决策,而目前我国家族企业主多数管理水平有限,加上缺乏有力的权力约束机制,容易产生独裁和专断。
企业发展若过于依赖某个人的意志则有相当大的风险性,同时也打击了其他成员工作的积极主动性,使得企业员工缺乏积极性创造性没有为企业发展献计献策的动力,容易造成决策失误。
在企业初创时期,由于主客观条件的不完善,企业无法建立各项制度纳入管理,随着家族企业的发展,企业必须逐步规范化,建立和完善各项规章制度。
亲缘制的家族企业的特点不是用健全的制度约束人,而是靠情感感化人,甚至一部分企业根本没有制度意识。
但当企业发展到一定阶段,由于缺乏企业的制度创新,没有一套完善的制度,很难保证企业的长期发展。
而我国家族企业主要是家长式管理模式,企业缺乏健全的制度和严格的规则。
即使有的企业列有制度,也往往形同虚设。
这里说的管理制度包括完善的决策制度、财务制度、监督制度、法人治理结构等。
(五)人力资源管理落后,缺乏后续发展动力
企业竞争的根本是人才的竞争,而家族企业却无法适应企业对人才的更高需求。
关键性职位都由家族成员担任,不利于市场竞争,真正优秀的人才因难以融入家族圈内而不得不选择离开。
二是由于人力资源管理落后,缺乏系统和开放的人员培养机制,员工的整体素质水平得不到提升。
六、解决弊端的措施及完善
(一)完善企业财务监督
企业财务监督首先表现为所有者对经营者的监督,集中体现在财务收支的有效性规划和制约上。
企业经营者的权力过于集中,使监督机制丧失了其应具备的前提条件。
在财务管理中,要是经营者集操作权,会计权和监督权于一身。
权力过于集中会导致上级得知下级犯错误时,毫无顾忌地袒护;
也可以为自己掩饰错误;
很容易制造财务做假的机会。
解决财务监督不利最好的办法是企业采取“分权”制度。
“分权”可以激励职工的上进,杜绝滥用职权、谋取私利、独断专权的局面;
完善公司治理结构也是完善企业财务管理的重要举措,公司治理结构就是要通过权力和责任的分配,使得你做了错事需要承担责任,做了好事得到奖励;
此外,在构建内部财务监督体系时,应考虑设置独立于双方的监督机构,形成相互监督体制,自上而下形成一个完整的企业财务监督体系。
(二)完善家族企业内部控制
管理学家泰勒曾指出:
“在引进最好的制度之后,获得成功的程度同管理人员的能力、言行一致及其职权受到的尊重成正比”。
即好的环境条件是内部控制制度得到贯彻执行的关键,也是企业成功的基础。
1、按照公平、公正的原则聘用管理人员。
其目的是最终形成以非家族成员为主的内控体系。
按照公平竞争原则,能力较低的家族成员要将职位转移给优秀的社会经理人。
企业家族成员如果担任企业领导职务,应该和其他员工一样,依靠自身的管理和专业能力,而非凭借特殊的血缘、亲缘关系。
2、加强对内部控制行为主体“人”的控制,对家族企业内部控制人员进行职业道德教育和业务培训。
职业道德教育要从正反两方面加强对内部控制行为主体“人”的法纪政纪、反腐倡廉等方面的教育,增强自我约束能力,自觉执行各项法律法规,廉洁自律;
加强继续教育,要特别重视对那些业务能力差的人员的基础业务知识的培训,以提高其工作能力,减少业务处理的技术错误。
(三)会计控制方面
每个企业都需要健全制度建设,明确会计责权。
进行程序控制,有助于按照规范处理经济业务,减少差错,提高效率,避免因一时糊涂犯错误。
会计控制可以分为控制人方面和控制工作内容方面。
1.控制人方面:
采取不相容职务分离的控制措施
不相容职务是指如由某个员工独自担任,则会增加其出现错误、甚至舞弊可能性的那些职务或岗位。
不相容职务的分离,应考虑以下几个方面:
1授权进行某项经济业务的职务与执行该项业务的职务要分离;
2执行某项经济业务的职务与记录该项经济业务的职务要分离;
3执行某项经济业务的职务与审核该项经济业务的职务要分离;
4保管某项财产的职务与记录该项财产的职务要分离。
2.工作内容方面:
考虑对文件记录、资产与记录保护等方面的控制
①文件记录控制。
文件记录控制不仅是内部控制发挥作用的重要方式,而且也是授权控制和职务分离控制有效性的保证。
②资产与记录保护控制。
资产与记录保护控制是指通过对有关资产和记录实施特定保护措施以保证资产安全和完整的一种控制方式。
具体可以有2种方式:
A.接触控制。
即针对有关重要的资产和文件记录,明确其可以接触或接近的人员,以及接触或接近人员的职责范围,限制其他工作人员接触这些记录,以保证资产和记录的安全和完整。
B.盘点控制。
即通过对企业的资产实施定期盘点清查,并将盘点结果与会计记录进行比较以确定其是否相符。
(四)采取奖惩措施,激励员工
要破除家族与非家族成员内外有别的价值判断标准,制定统一的奖惩措施。
树立“尊重人、关心人”的观念,从物质、精神等各个角度去满足员工不同层次的要求,设计出多样化、多层次的激励措施,如参与管理、分享决策权、提供学习深造机会等,充分发挥员工潜能和积极性。
采取薪金优厚与违法严惩相结合的内部激励机制。
控制是一种约束人们行为按既定目标运作的系统化机制,但是控制的过程和方式并不仅仅是约束或限制,同时也包括了协调、激励和促进。
鉴于会计人员专业素质要求较高、承担的社会责任较重大,而会计中的主观估计、判断、会计政策的可选择性及厉害关系者的人为干扰,又增加了会计工作的风险程度,因而,应对会计人员赋以高薪待遇,其奖金与工作质量挂钩,以促使发挥积极性,创造性。
对主谋作弊导致会计信息虚假的会计人员,无论其出发点如何,除按有关规定处罚外,对会计人员按造成的有关损失的档次进行经济处罚,罚金由个人收入或由职业协会风险基金支付,不得列作企业费用,严重的追究刑事责任。
(五)建立有效的管理机构和制度
制度问题是一个带有根本性的问题,随着家族企业的发展,企业必须逐步规范化,要摒弃凭个人经验进行管理的模式,代之以规范的法人治理体制,建立和完善各项规章制度。
企业要发展,企业要壮大,必须依靠团队的凝聚力和集体智慧的充分发挥。
在企业初创时期,由于主客观条件的不完善,企业无法建立各项制度纳入管理;
职业化管理就是解决企业内部问题靠法治而非人治,就是企业依照程序和规则运作,而非靠兴趣和感情维持。
只有将企业家的魅力变成程序化的、可被接受的管理程序,这个企业才真正实现了职业管理化。
如果一个企业不能真正走向职业化管理,任何宏伟的战略都不可能实现,更谈不上持续发展。
(六)提高人员整体素质,完善人才培养
家族企业的发展很大程度上取决于家族企业家个人的文化素质和思想境界,应大力加强家族企业自身素质的培养。
谁也不能确定招进来的员工都品学兼优,但我们能够通过职业道德培训让他们更优秀,通过工作中对财务工作人员的再教育进一步促进员工素质的提高。
要建立一支高素质的人才队伍,必须创造良好的工作生活环境,建立完善的人才培养、选拔机制。
建立开放竞争、择优录用的机制,对家族成员同样要进行认真的培养与选拔,只要他们有能力,就可以担当这份工作;
而当家族成员中没有胜任这份工作时,则必须大胆启用外来人员,使优秀的非家族成员能够充分发挥他的才能。
需要不断加大对人才培养的投入,把员工的培养与企业的长期目标、员工的成长与企业的发展紧密联系起来。
并调动员工的积极性和创造性。
七、结束语
本文从我国的家族企业的优势、劣势入手,研究中国中小型家族企业的财务管理。
浅谈中我们发现了中小企业在财务管理方面存在的弊端。
紧接着从义乌现今在财务管理方面存在的弊端入手,找出了弊端产生的原因,并结合世界经济的发展对中小企业的冲击,向中小家族企业的财务管理提出了一些措施和解决方法。
参考文献:
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[4]郭跃进.家族企业经营管理[M].经济管理出版社,2003年
[5]蒋铁柱.家族企业第2次创业[M].山西人民出版社,2006年
[6]李天民.现代管理会计[M].上海立信会计出版社,1994年
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班主任工作总结专题8篇
第一篇:
班主任工作总结
小学班主任特别是一年级的班主任,是一个复合性角色。
当孩子们需要关心爱护时,班主任应该是一位慈母,给予他们细心的体贴和温暖;
当孩子们有了缺点,班主任又该是一位严师,严肃地指出他的不足,并帮助他改正。
于是,我认为班主任工作是一项既艰巨而又辛苦的工作。
说其艰巨,是指学生的成长,发展以至能否成为合格人才,班主任起着关键性的作用,说其辛苦,是指每天除了对学生的学习负责以外,还要关心他们的身体、纪律、卫生、安全以及心理健康等情况。
尽管这样,下面我就谈几点做法和体会。
一、常规习惯,常抓不懈
学生良好的行为习惯的养成不是一节课、一两天说说就行的,它必须贯穿在整个管理过程中。
于是我制定出详细的班规,要求学生对照执行,使学生做到有规可循,有章可依。
由于低年级学生自觉性和自控力都比较差,避免不了会出现这样或那样的错误,因此这就需要班主任做耐心细致的思想工作、不能操之过急。
于是,我经常利用班会对学生中出现的问题进行晓之以理、动之以情、导
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