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评价公司同有的质量管理体系是否符合iso9001:
2014标准的要求,运行是否有效,对发现的问题参否及时采取纠正预防措施,坚持持续改进,是否具备迎接外审认证的条件.
审核的范围:
手机的设计,生产和售后服务及其以上活动所涉及的部门和场所.审核的依据共四个方面:
:
2014标准的要求
2.公司现有的质量管理体系文件
3.相关的法律,法规和行业标准
4.客户的合同或特殊要求
下面,我介绍一下审核的方法:
审核采用抽样的方法,通过到场进行查,看,问,查的就是查文件,查记录,看就是看现场,问即与相关负责人交谈.
大家都知道,既然是抽样,那些就必然存在客观风险.所以,审核组和审核员只对自己所抽取的样本负责.希望大家能够理解.抱着”有则改之,无则加免”的心态接受所形成的审核发现的结果.
接下来,我介绍一下不符合的分级:
根据不符合的性质及其影响程度,将不符合分为三类:
严重不符合一般不符合观察项
严重不符合:
系统性或区域性失效,严重违法或因产品质量问题导致使用都有威胁到生命或财产安全的.
一般不符合:
偶然的.孤立的片面的.不会造成严惩影响的
观察项:
缺乏足够的证据有发展成不符合的趋势.下面,我说一下末次会议的时间
请领导讲话 审核正式开始
内审首末次会议发言模版预演,希望各部门和内审员高度重视。
我们要通过内审,及时了解体系运行中存在的问题,使质量管理体系与时俱进,保证质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
二、要求各内审员对各自负责的工作重视起来,以充分的、足够的依据支持内部审核结论,对所有要素都要审到、审全,防止遗漏,认真做好总结分析,切实发现体系运行存在的问题,内审员要坚持原则,提高审核技巧。
由于面临的是自己的领导、熟悉的同事,如果内审员对发现的问题不敢言、不敢管,或者采取走过场的态度,只是发现一些皮毛和一些细小的问题,或者没有真正的审透、审全所有要素,那么我们的内审工作就会流于形式,内审工作也就失去了它本身的意义。
内审员在审核时要善于观察、会抓重点和线
索。
在审核中,受审核方,也就是各部门的组织管理、工作纪律、人员的精神面貌、语言表达准确程度、记录出示时间的长短、与质量管理体系无关的人员的关注程度、受审核方负责人对质量管理体系的了解程度等都将成为审核的客观依据,从这个方面来看,内审员的工作态度和工作质量至关重要。
三、各部门领导要积极配合、全力支持内审工作。
在内审过程中,各部门负责人要参与并指派人员陪同审核,及时与内审员沟通,随时了解本部门存在的问题。
对审核时发现的不合格项,各部门负责人及相关责任人要及时查明原因,重点予以纠正。
内审结束后,及时对照问题,采取纠正措施和预防措施,实现自我纠正和完善,这样才会使内审工作落到实处,才会发挥内审工作应有的作用,才能更好地提高公司的质量管理水平和服务水平。
四、加强联系,保持信息渠道的畅通和有效。
在内审过程中,如果发现问题,各受审核部门负责人、内审员要及时保持联系,及时协商沟通有关情况,保证内审工作顺利开展。
此次内审,希望各部门和全体内审员积极行动起来,以高度负责的精神和卓有成效的工作,完成审核任务,为进一步促进公司发展做出积极贡献!
最后感谢大家辛勤工作,祝此次内审工作圆满成功!
谢谢大家
第四篇:
2014内部审核末次会议发言稿v 内审总结会议发言稿
内审组长
首先感谢被审核方各部门人员及陪同人员对审核组工作的积极配合,使本次审核能够按照计划的安排如期进行并顺利完成。
一.本次审核的目的、依据、范围和方法
1.内审的目的:
确认公司质量、环境和职业健康安全管理体系与审核依据的符合性,迎接第三方审核。
2.审核的依据:
iso9001、iso14001、ohsas18001标准、体系文件、客户要求。
3.审核的范围:
本次审核包括公司体系包含的所有部门和条款。
4.审核的方法:
?
与被审核部门、岗位人员交谈;
观察被审核部门、岗位人员的作业过程;
阅相关的文件资料和记录;
对已完成的质量、环境和职业健康安全活动的验证。
本次审核通过对公司质量、环境和职业健康安全管理体系涉及的人员、活动、产品及设备等方面的抽样调查结果,对于iso9001、iso14001、ohsas18001的符合性及保证产品满足规定要求的能力进行证实。
二.审核情况的总结
1.本次内审的不符合项
我们在2天的审核过程中,发现绝大多数样本符合规定要求,但同时也发
现有一些不符合之处,本次内审共发现9个不符合项。
详见不符合项分布表。
2.宣读不符合报告3.审核结论
发现不符合较多的部门并不说明这些部门的所有工作都存在问题。
而不符合项较少,特别是没有不符合项的部门也并不说明这些部门各项工作都已做的很好,这仅说明在我们所抽取的样本中发现的不符合项较少或者没有不符合项。
因为有些部门在管理体系审核中承担的职能较多,而有些部门在管理体系中承担的职能较少。
因此,希望本次审核中发现的不符合项能成为公司进一步改进、完善该体系的契机。
而不是追究某些部门或人员的依据。
三.被审核方在管理工作上的成绩
本次内审是管理体系程序文件改版后的第一次内审,是对既往半年各部门工作的总结。
从内审的情况来看,各部门都能严格按照体系文件执行,对不合理及需要
改进的地方,都能积极的提出建议和意见。
如,人力部更新了出差审批的流程、
市场保障部更新了项目立项流程等。
正是有了大家不懈的努力和积极的参与,才确保了公司各项管理工作的持续有效和不断完善。
四.要求
1.所有不符合项要求在8月15日前整改完毕。
由审核组再次验证。
2.虽然从内审的结果来看,我们的体系运行状况基本良好。
但是还是有许多可以持续改进的地方。
如,技术文档的管理、环境和职业健康安全意识的提高、执行人员对文件理解不够,需加强学习等。
都还有赖大家共同努力。
最后,感谢各位同事的配合,希望大家一如既往、共同进步。
谢谢!
第五篇:
内审会议流程 2014年田悦公司内部审核流程
一、首次会议
主持人:
审核组长
1、审核组长宣布首次会议开始,简单介绍审核组成员、审核目的、依据和范围、宣读审核计划、简单介绍审核方法。
2、管代讲话:
首先我代表田悦公司欢迎各位的到来,田悦是化肥公司中审核的最后一家,各位都已经审核了十来天了,都非常辛苦,企管部和办公室要安排好接待工作,把大家招待好。
各个部门和车间要对这次审核高度重视,积极配合,不要害怕发现问题,发现问题才能够更好的解决问题。
另外每个小组都安排的有陪同人员,陪同人员都是公司三标工作的主力,不仅要当好向导更要向审核组的老师们好好学习审核方法和技巧。
3、审核组长宣布首次会议结束。
二、现场审核
1、审核管理层
2、审核各部门和车间
三、内审组内部沟通
四、内审组与管理层沟通审核组就审核出来的问题由审核组长作代表逐项宣读一遍,管理层对有疑问或审核组表述不清的地方和审核组进行沟通。
五、末次会议
1、宣读审核报告、观察项报告、不符合报告。
感谢审核组两天来的辛苦工作,审核组认真负责、审的很细发现了很多问题,这也说明我们的工作还有很多需要改进的地方。
针对这次审核结果我强调一下:
这次审核开出的观察项和不符合项各部门要一样对待,会后企管部下发整改通知单,各部门接到整改通知单后结合自身实际情况举一反三,查找问题,对现存和潜在的问题认真分析原因,制订切实可行的纠正/预防措施及实施计划,做到措施效果落实到位,对整改后的有关证据须附在整改单后,及时通知企管部组织内审员验证。
所有观察项和不符合项都要在两周内整改完成,确实整改困难的由所属部门或车间负责人写明原因,报分管副总审批后交企管部,两周内完不成整改又没有写明原因的由企管部进行考核。
最后,再次感谢审核组的辛勤工作。
3、审核组长宣布末次会议结束。
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