城市明年工作计划范文.docx
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城市明年工作计划范文.docx
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城市明年工作计划范文
城市明年工作计划范文
宜家家居商场落户滨江区
极地海洋公园建在之江度假区
建国路清泰街复兴路综合整治
区域内的经济发展、规划建设、社会建设、民生问题……书记们汇报的内容,涵盖方方面面,一桩桩一件件,都和老百姓息息相关。
昨天,杭州召开各区、县(市)委书记座谈会。
13个区、县(市)委书记,向杭州市委、市政府汇报了今年工作情况和明年工
作计划,西湖风景名胜区管委会等4个管委会,也提交了书面汇报材料。
上城区
实施四路(一口)综合整治
明年计划再启动40万平方米危旧房改善:
重点实施中山路两侧,五柳巷建国南路地块和十五奎巷、太庙周边、凤凰山以南等地块。
同时,启动文保建筑和历史建筑修缮保护53处。
推进中山路和玉皇山南两大综合保护工程,中山路综合保护明年初启动,力争两年完成;玉皇山南综合整治明年计划完成安置房建设、基础设施建设等六项工作。
湖滨、南山路、清河坊三条特色街,明年也都将启动二期建设。
实施建国路、清泰街、复兴路、中山路,以及南复路和复兴路交叉口等四路(一口)综合整治。
下城区
改善50个庭院230幢住房
明年要建十二大工程:
武林CBD品牌化建设、杭州市次级商业商务中心建设、特色街培育提升;
地铁物业开发、会展中心提升、城北体育公园建设、退二进三结构调整(在主城区产业结构调整中,缩小第二产业,发展第三产业);
城中村改造提升、品质家园新建工程、石桥都市经济综合工程、民生保障、生态环境提升。
明年还要确定10条街巷,作背街小巷拾遗补缺工作。
同时,计划对50个庭院230幢住房开展庭院改善,综合整治石桥地区的石桥、华丰、永丰三个撤村建居村的环境。
西湖区
之江度假区建十个项目
明年5月1日前,全面完成两纵三横道路综合整治工程。
在之江度假区,建设10个总投资超过100亿元的大项目,包括:
极地海洋公园、冰雪世界、商务中心、喜来登大酒店、电力物流中心、ShoppingMall(综合购物中心)、国际会议中心、之江医院、之江创意文化园、转塘特色商业街。
启动古墩路(文一路至天目山路段)、古翠路(天目山路至余杭塘路段)、紫金港路延伸段、三墩北经济适用房配套道路等整治和建设。
明年5月1日前,完成留祥路综合整治工程。
完成4所学校(幼儿园)的异地新建和改扩建,筹建之江医院,新建6个社区卫生站。
投入1.4亿元,完成165个背街小巷改善,投入7700万元,实施沈塘新村、建工新村、留下历史街区保护等危旧房改善和旧有小区设施改造等。
江干区
加快构建杭州东部商圈
加快建设庆春商圈,构建以庆春广场为中心、以新塘路、秋涛路、凤起路、庆春路为围合的杭州东部商圈。
加快建设四季青服装交易中心二期、江干科技园区和丁桥大型居住区。
在九堡和丁桥地区,形成具有强大复合功能的新发展区块。
实施机场路综合整治工程,推进同协路、丁桥东路、红普路、之江路、九堡大桥等项目建设。
计划开工农转居多(高)层公寓70万平方米、竣工40.85万平方米。
拱墅区
整治沈半路教工路文晖路
明年要建设保障性住房60万平方米,加快余杭塘路(登云路至莫干山路)、杭行路(祥园中路至石祥路)等30条道路建设整治。
新建13条支小路,实施文晖路、沈半路、教工路3条道路整治。
继续实施运河二期综保工程。
建设一带一址三区三园。
一带指运河西岸登云路拱宸桥段绿化景观带;一址即运河新天地;三区即拱宸桥桥西历史保护街区、小河直街风貌协调区、大兜路历史街区;三园指江墅铁路主题公园、欧Ⅲ公园、小河公园二期。
到明年10月,全部建成运河西岸登云路拱宸桥段绿化景观带、桥西历史保护街区、小河直街风貌协调区、江墅铁路主题公园、欧Ⅲ公园。
滨江区
宜家麦德龙都要落户
重点推进10+4工程,即建设10个大型商贸设施,完善4项社区服务配套体系。
10个大型商贸设施是:
星光大道一站式国际化体验型主题商街;大型超市;健身休闲场馆项目;宜家大型家居商场项目;SM城市广场项目;第六空间家具广场项目;数码电子商贸项目;麦德龙超市项目;白马湖综合商贸项目;闻涛路文化休闲一条街。
西湖风景名胜区
西湖综保八大项目
明年继续实施西湖综合保护工程,主要有八项
玉皇山南历史文化遗迹整治:
保护整治八卦田景群范围内的吴越郊台遗址、天龙寺造像景点及周边环境。
南宋皇城遗址综合保护:
做好启动前准备,争取明年实质启动。
三茅观景区整治(吴山三期):
修缮恢复三茅观、江湖汇观亭等历史建筑,沟通十二生肖石至云居山的电瓶车通道。
景中村整治:
全面整治净寺社区,通过拆迁清障,立面整治、完善基础设施等措施,彻底改善社区环境。
实施梅家坞基础设施完善工程,整治梅家坞未完成改造的农居。
杭州碑林(孔庙)扩建:
计划今年年底开始建设,力争明年建成开放。
三评西湖十景纪念标志:
完成老十景纪念碑亭修缮、新十景纪念碑亭优化和三评西湖十景纪念标志设置等。
此外,在做好前期准备工作基础上,实施官窑三期和江洋畈工程。
钱江新城
市图书馆明年10月开放
基本建成核心区八大项目城市阳台(沿江景观带):
计划明年2月建成。
波浪文化城:
为目前浙江省单体最大的纯地下工程,一期今年年底建成,二期计划明年5月完成主体结构。
市民广场:
由富春路、新业路、解放东路、之江路围合成的市民广场,计划明年5月建成。
杭州国际会议中心:
总建筑面积约13万平方米,明年年底基本完成室内装修和主要设备安装。
富春路三大地下空间连接工程:
包括地铁市民中心站、江锦路站和城星路站及周边大型公建项目过街通道等,计划明年4月建成。
市民中心:
由4个项目11个单位组成。
其中,市图书馆新馆、市青少年发展中心、城市规划展览馆、集中办事中心,计划明年10月建成向市民开放,中心主楼计划明年底启用。
核心区综合整治:
包括钱江路、富春路道路整治等。
市民公园:
位于市民中心以北,占地面积16.7公顷,相当于再造一个柳浪闻莺公园,计划明年建成一期工程。
一、别克售后的经营状况
2018年别克售后的年终任务是xx万,截止2018年6月底我们实际完成产值为xx元,,完成全年计划的xx%,与年初的预计是基本吻合的。
其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:
xx元,钣金:
xx元,油漆:
xx元),我们的配件销售额为xx元,其中材料成本(不含税)为xx元,材料毛利为xx元,已完成了全年配件任务的xx%。
二、物业维修成本
为了严格控制费用的支出,我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度,定时对所有的物业的设备进行检查,发现问题及时解决问题,避免问题由小变大,造成更大的损失。
故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有xx元,这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标,并有节约。
三、人才资源现状
现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题,我别克售后现在全体工作人员为xx人,其中管理人员为xx人,员工为xx人(除管理人员外,前台接待为xx人,机修人员为xx人,钣喷为x人,仓管及保洁各x人)以上人员并不包括实习生,我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。
故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导,从企业内部培训并发掘新的人才,能更好的为公司服务。
2018年上半年所存问题及下半年的工作计划:
一、总结上半年工作,因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。
所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水平;在服务过程中,服务人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能够让客户更加满意。
二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位,且工作人员面对工作时并不是十分细心,致使在一些可避免的工作细节上犯错误,故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。
从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。
前台接待是别克售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着别克售后部的形象,所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能继续发展壮大下去。
三、从营销策略上,上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户。
我们会从日常工作中给这些客户真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走,真正做到比你更关心你。
四、价格合理化。
价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户提供更优质的服务和合理的价格,并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案,从而为客户省钱,进而超越客户期望值。
五、在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
六、加强5S管理,坚持对机器设备的定期维护,及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理,从而提高车间的整体运作效率,降低成本。
七、面对上海通用对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和谐有凝聚力的团队。
遇事大家必须心往一处想,劲往一处使,我们共同想办法、拿措施,解决问题,度过难关。
最后请公司各位领导放心,别克售后部一定确保全年的工作任务,争取超额完成2018年公司下达的工作任务。
1、整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。
客户有关情况包括:
客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见客户档案基本资料表)。
2、根据客户档案资料,研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出下一次服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务
业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;
为做好今年各项税收工作,按照全省国税工作会议精神,及2018年的总体工作思路,围绕市局提出的抓要害、促核心、保亮点、破难点、强落实、上台阶的工作思路,我们紧密结合我局实际,集思广益地进一步谋划了本单位工作思路:
2018年,我们将继续深入贯彻落实党的十七届六中全会精神,继续深入贯彻落实执行力亮剑、三自六不活动,继续深入贯彻落实作风纪律整顿内容,以组织收入为中心,以依法行政为准则,深入实施信息管税、风险控制,大力加强业务管理和队伍管理,推动安国国税科学发展、和谐发展。
我们确定在以下几个方面采取措施:
一是加强组织收入工作。
在坚持组织收入原则不动摇的基础上,把着力点放在立足自身、加强管理、挖潜增收上,真正把收入工作做扎实,确保高质量地完成全年的收入任务。
面对逐年上涨的税收收入计划,在新的税收增长因素不明
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