《人力资源自我诊断操作方案》五Word文档格式.docx

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就是从诊断受理阶段→诊断准备阶段→预备诊段阶段→正式诊断阶段，是承接预备诊断中的人力资源全景诊断把脉后进入确诊过程（也就是假设论证到证明），为下阶段分析（论明过程）提供客观事实的数据和分析。

【流程图示】

自诊操作方案是在按照诊断项目策划和流程，由诊断小组达成的进一步的＂把脉＂和确诊，通过预诊，也就是调研沟通的信息和对过往资料查阅，获得对服务的企业大概现状的了解基础上，从而展开正式诊断的方案策划和表格设计，操作指引如下：

■诊断表格使用：

★其正式诊断分为十个项目主题，每个主题分为8-10子项目；

每个子项目设计为10个细项目，共计900个子项目内容。

★自诊方式为选择式（现有、些许、欠缺）以系统设计的项目→子项目→细项目内容为指引，由划分的主题组成形式，以适合、真实和负责任的态度填写。

★按编号整理后，由诊断小组和顾问进行调研内容细项目的统计、归纳综合比例，从而把握各设计的脉络点。

★采取充分参与，客观如实的讨论方式，达至基本共识与衡量和文字表述，并对应做出判定、数据归纳和综合分析。

★按项目工作函和具体人员到位，安排每项目主题诊断时间在60分钟左右。

■诊断项目汇总：

包括:

薪酬制度、薪酬管理、薪酬的功能、工资构成体系、工资等级与调节、福利管理、福利的功能、福利实施、社会保险统筹9个使用表格。

薪酬和福利管理诊断工具

诊断时，着重薪酬和福利的制度化、规范化与实操方式，在人力资源管理体系中作为最基本的范畴；

更是企业员工的基本利益和劳动回报所在。

因此，把握要点为：

第一、企业经营发展规划与期间的资金能力，用于人力成本占主要部分的薪酬与福利相匹配程度；

以薪酬为杠杆激励员工为企业创造更多价值为基本准则，贯彻按劳计酬、奖励罚懒和效能体现精神。

第二、企业是否有效的运用薪酬与福利的功能去配合和检验员工的劳动成果，同时，与绩效管理的关系是否都有一个相辅相成的操作和考核方式；

从职责、权、利角度是否有利于规范调动和岗位人员的积极性与能动作业态势。

第三、是否与社会保障体系形成互补和必要实施，给予员工实际的薪酬中；

是否让员工感觉到付出与回报的相对合理性。

第五、薪酬和福利管理诊断分析表：

1、薪酬制度诊断

6、福利管理诊断

7、福利的功能诊断、编号：

5—07诊断表时间：

序号⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽年月日填表人：

适合栏打“√”现有企业通过全员服务与绩效考评管理，以实际的经济效益提高来增加福利项目和设施从人力资源规划中，对企业适用的人才提供匹配的福利待遇以利于吸引更多人才从作为补充性的报酬到具体实施的福利项目，是以结合企业文化方式建立在良好的人际关系基础上的从员工的文娱活动、福利受惠等的口碑传播中，反映出企业的声誉正在提高从员工身心健康与劳动保障方面，让员工得以减轻压力逐步增强员工的归属感逐步从人力成本薪酬所占的主要比重逐步到提高福利的比重，以贴近员工职业期望和愿景企业以产生的社会效益为出发点，实行积极参与社团和周边的福利文体活动来增进内外关系和谐让员工直接参与后勤总务的工作检查，体现员工民主参与意识和以实际行动关心“大家庭”的建设从社会保障角度，以员工和企业各按比例缴交医疗、养老、失业等保险来保障员工和企业利益参加工伤劳动保险是降低企业和员工个人的风险以及组成企业员工互助基金会形式作补充诊断内容栏统计扼要分析：

诊小或问写断组顾填企业该工作项主管填写些许欠缺说明诊断内容11

8、福利实施诊断、编号：

5—08诊断表时间：

适合栏打“√”现有在改善员工生活方面，企业提供医疗室和相应的服务设施：

集体宿舍、食堂、浴室、健身室等在员工文体娱乐方面，提供了适合现场环境和场地的文体设备：

图书室、乒乓球台、电视、篮球场等在丰富企业文化项目方面，通过自愿原则成立通讯组、文体组、棋艺组、摄影组等在开展各项目活动方面，每年分批组织员工郊游并策划游戏项目以增进员工之间的沟通企业会根据员工的生日定期组织联谊会、生日会、唱歌跳舞等，以体现企业对员工的重视和关心建立各种与劳动法规配套的补贴：

婚嫁、生育、疾病、伤亡等来缓解员工的困难和问题实行特殊贡献员工和年度评优员工的带薪休假或安排旅游，以激励和树立学习榜样实行员工制服春夏与秋冬各两套，以服务一年期以上员工给予赠送的福利对由于工作加班和生产安排二两班制时，实行司机和车辆留守以预防发生意外或工伤应急之用对连续在工作岗位表现优秀的员工外学习，实行教育培训补助方式；

以激励员工争取诊断内容栏统计扼要分析：

诊小或问写断组顾填企业该工作项主管填写些许欠缺说明诊断内容12

9、社会保险统筹诊断、编号：

5—09诊断表时间：

适合栏打“√”现有企业遵循劳动法规和劳动合同条款，严格落实和执行相关配套的社会保险与保障项目新进员工与企业签订劳动合同后，会按相关规定办理社会保险项目登记所办理的社会保险项目包括：

养老保险、失业保险、工伤保险和医疗保险等对通过正常手续解除劳动合同的员工，会给予办理保险等项目转存或确认提取手续企业由人力资源部门专责人员负责跟进对各项目的内容进行填写和核实企业财务部门负责办理应缴纳资金的帐户转存手续并发回单据，并以公告方式让员工知道能接受劳动保险部门政策方面的指导和配合提供企业实施劳动法规情况及安全检查核实情况企业正考虑通过直接由企业承担的辅助性养老保险方式，作为对企业做出实际贡献人员的奖励准备建立以人力成本为组合的会计核算方式和台帐，对各项的支出缴交实行定期登记与检查实行月报表制，按社会保险经办机构规定的时间向其报送填报表格和有关资料诊断内容栏统计扼要分析：

诊小或问写断组顾填企业该工作项主管填写些许欠缺说明诊断内容13

【应用提示】应用提示】提示企业人力资源自我诊断过程，是一个自我“找毛病”过程，要求企业能够在顾问的辅导和配合下客观地评价，心平气和地自我接受，严格要求自己，敢作敢为。

可以肯定地说，付之实施自我诊断，其行为本身就表现了企业的一种境界，敢于直面自己，剖析自己。

自诊操作方案的重点是自我校对、检查和评估，按设计的诊断项目，认真评定。

不要害怕承认自己在某些能力上的弱点，你的弱点正是需要改善的地方。

应用提示如下：

判定与填写：

■判定与填写：

★首先是紧密联系和逐一对照本企业实际，确定是否正在做，对准备做的或正在策划中的都属于“欠缺”。

★其次是把握正在做的，做得如何，简单扼要地说，就是做的程度，比如，仅仅是制度上有描述，而实际上没有落实到行动上的或对曾几何时操作过的现在不再执行的，都属于“欠缺”，只有在从文本到实际都在体现的，才算是做的。

★再次，对正在做的，做得怎样？

是衡量“些许”与“现有”的尺度，比如，仅仅是某此方面具备或部分内容与正在运用的，就应当归纳为些许；

只有达到制度化和规范化的执行和落实时，及保持其连续性和反馈性性的才能归纳到“现有”。

归纳和分析：

■归纳和分析：

★由诊断小组长主持，对子项内容进行表述，然后由各人参议，可从本职工作出发，联系本企业各个层次（包括纵向的指令性和横向的协作性）方面立体思维来讨论，做出扼要归纳。

★项目小组和顾问填写栏，可把握四项操作原则，用逻辑思考，用专业分析，用数据说话，用客观描述。

★关键是从思想到实际上找到当前的实际校对和引发的思考，利于下一步切实可行提供如何改进的思路和建议。

基本评价点评价点：

■基本评价点：

%些许%欠缺%的选择程度，是对当前企业人力成本管理各主要项★现有目基本的把脉和诊断。

★“现有”的比例越大，说明已经在做的工作越多，反之，越少；

“些许”比例越大，说明为正在做的工作越多；

反之，越少；

“欠缺”的比例越大，说明未做的工作越多，反之，越少。

★事实上，每个企业都有各自的ＨＲ管理策略和操作模式，其自我把脉和诊断分析可作为基本校对或参考。

注意事项事项：

■应注意事项：

★由于每个人有不同的思维方式、工作习惯和受教育背景的不同应由诊断小组达成充分的共识和意见统一。

★适用的才是合适的，应选择可操作性强和策动适合本企业的诊断方式，以事实分析入手，进而逐步揭示问题的关联所在。

★可凭借议论方式构建诊断思维，从立论、论句、论证等逐层推进和深入，将有助于自我诊断达成预期的效果。

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