业务人员个人工作总结Word格式.docx

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在此基础上，不断的增加业务拜访量。

虽不见工作有什么硕果呈现眼前，却只觉汗水一次次湿透衣服，眼角的皱纹多了一层又一层，手上的皮肤退了一次又一次，辛酸的眼泪咽下一回又一回!

曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自已仍在工作中，但我们却必须面对现实，不仅仅要能够埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作条理化，人性化,自然化!

从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创开新篇章!

经过这样紧张有序的煅练，我感觉自已工作技能应该上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!

基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。

就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无轻松中走出这一年，当明年来到我面前，我只想说，来吧，我已从工作中长大!

提供一篇个人工作总结，为您提供帮助！

20xx年，本人主要负责改版建设了新的电厂网站与电厂纪委网站；

较好地负责与进行了电厂网站的管理、维护与编辑工作；

负责的科技信息、电子商务工作也都得到兼顾，积极为电厂的生产与管理服务。

一、加强政治与业务学习，指导业务工作

提高党性修养，坚决和党中央保持一致。

按照厂党委和支部要求，参加有关党的活动会议和学习。

参加党的轮训学习，提高思想认识；

学习实践科学发展观的有关精神，并落实到日常业务工作之中。

多次参加了电厂、集团公司组织的电子商务会议、电子商务学习班，以便把自己负责的电厂电子商务工作的部分工作做得更好。

二、搞好电厂网站的建设、维护和编辑工作

1、紧急建设、开通了电厂新的主页

今年3月，电厂网站服务器因为硬盘故障，导致网站数据丢失，而备份在个人电脑上的网站数据也因重新装机一时未保留，从而导致电厂网站一时停止了运行。

一方面，暂时影响了电厂的相关工作；

另一方面，经常来访问电厂主页的用户，一时不能访问，给用户带来不便。

在这种情况下，信息中心一方面紧急维修、更换服务器硬盘；

另一方面，日夜加班加点地重新建设电厂新的网站。

这次改版、重建网站的工作，主要由我来进行。

我利用多年摸索、积累的网站建设经验、技能，利用目前比较流行的网站建设程序，硬是通过个人的努力与能力，在短短两三天时间内，建设、调试、完善、开通了电厂新的网站。

电厂新网站结合程序员同事胡家汉等编制的电厂生产信息系统，一个全新的、功能实用的电厂主页就诞生了。

目前的电厂主页，整站标准而规范，界面友好，用户使用也很方便。

同时，我们自己建设企业网站，也为单位节约了数千元的网站建设资金。

2、电厂各网站的日常维护与管理

1）留心学习电脑和网络知识，加强电厂网站的建设与维护工作。

2）搞好电厂主页的维护，时刻监视主页的运行情况；

出现问题，及时、努力处理，避免产生不良影响。

3）负责电厂主页来稿的编辑处理工作，发现文稿存在文字和专业问题的，及时纠正处理，力求所发文稿不出现大的差错。

及时处理、编发电厂主页新闻，以最快的时效反映电厂的生产与管理动态，反映电厂与职工的风貌。

大家从电厂主页这个特殊的窗口，就能在一定程度上了解电厂的动态、电厂的发展、电厂所取得的成就。

4）配合电厂的工作，先后开辟了“电厂管理年”、“电厂投产发电40周年”、“学习实践科学发展观活动”等专题。

5）加强“电厂纪检监察工作网”的建设与维护工作，进行了一次改版。

6）加强“电厂社区”的管理，丰富职工的网络生活。

分别为电厂的摄影协会、羽毛球协会等开辟了“摄影园地”、“体育天地”等专栏，积极为电厂职工的文体活动服务，反映职工的精神面貌和电厂的生产与管理工作，很受一些职工的欢迎。

摄影专栏发表的一些摄影作品，已有相当的水准。

7）个人负责、投资建设了电厂的外网网站“丹江口水力发电厂”，并加强网站的管理，及时发布有关电厂的一些重要信息。

该网站的前身为本人建设的“丹江口水力发电厂信息网”，从xx年建设开通到现在，七八年过去了，一直都在尽个人的微薄之力，向外界宣传、推介我们丹江口水力发电厂。

三、负责电厂电子商务工作相关网站的管理工作

电厂在著名的电子商务网站“阿里巴巴”网注册了自己的电子商务帐号，目前这项工作中的部分工作也交由我来负责管理。

20xx年，及时发布了电厂多批次电子商务的采购信息，为电厂的设备采购提供了便利，节约了资金。

20xx年，本人多次参加了电厂、集团公司组织的电子商务会议、电子商务学习班，以便把自己负责的电厂电子商务工作中的部分工作做得更好。

四、搞好科技信息交流，积极提供利用与服务

积极协调我厂和有关科技信息网的联系，按照要求交纳网费，加强科技交流，及时分发科技信息期刊资料，为工程技术人员和电厂生产服务。

我们参与的一个“水电站机电技术信息网”，其网刊《水电站机电技术》，为公开出版的国家省部级刊物，并作为中国水力发电工程学会会刊，其影响越来越大，本人经常鼓励、推荐我厂工程技术人员向该刊投稿，并时有我厂作者的论文在该刊发表。

同时，电厂还参加了“湖北省电力科技信息网”、“全国水电厂自动化技术信息网”。

为帮助我厂技术人员，也为在技术上介绍、宣传我厂，本人常常热心地为技术人员向网刊荐稿并发表，为提高单位的声誉努力做力所能及的工作。

20xx年10月24日至27日，参加了在云南西双版纳召开的“全国水力发电机电技术交流会暨水利水电机电技术信息网20xx年年会”，并带电厂技术人员的科技论文到大会进行交流。

本人***，男，****年毕业于****大学，获本科文凭、学士学位。

同年参加全省首次面向应届高校毕业生的公务员考试，笔试面试顺利过关后因身高差两三公分而落榜。

后市人事局领导怜惜我公务员考试成绩优异且学业优良，加之新市初建，百事待举，正值用人之际，遂热心居中协调，乃复于当年7月被原报考单位市交通局招入，仍从事所报考职位局办公室秘书的工作，但编制为该局自收自支事业单位培训中心职工，身份性质为国家干部，xx年3月转入组织宣传处工作至今，编制、身份未变。

任现职xx年来，我勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，在平凡的工作岗位上干出了不平庸的业绩，受到了单位领导和同事的普遍认可，先后被市委、市政府办公室，市委宣传部、组织部、市人事局和省交通厅等上级有关部门评为1998年度市长公开电话优秀办话员、1999年度全市党委系统信息工作先进个人、xx年度全市政务信息工作先进个人、xx年度全市党委系统信息工作先进个人、xx年度全省交通系统政务信息工作先进个人、xx年度全市党委系统信息工作先进个人、xx年度全省交通政务信息工作先进个人、xx-xx年度全市政务信息工作先进个人和xx-xx年全市宣传思想工作先进工作者。

一、勤于学习，厚积薄发。

作为一名长年累月从事文秘写作和宣传思想工作的人员，我深知学习的重要性。

为宣传贯彻好党的路线、方针、政策和我局的重要工作部署，不断提高自己的综合素质和业务水平，本人自觉加强政治理论和业务知识学习。

近年来，本（本文来自：

WWw.haoWORd.Com）人采取参加集体学习与坚持个人自学相结合，以个人自学为主的方式，重点学习了理论、“xxxx”重要思想、科学发展观、构建和谐社会等重大政治理论，深入了解了这些理论产生的时代背景、实践基础和蕴含的科学内涵、精神实质及其所处的历史地位。

在加强政治理论学习的同时，又从工作需要出发，通过个人业余自学和参加单位组织培训双管齐下的方式，有计划、有步骤、有针对性地加强了机关公文、新闻报道、公务英语、计算机操作、法律法规、信息编报等相关专业知识的学习，努力使自己成为所从事专业的行家里手。

在学习中，我注重勤学深思、学以致用、知行合一，认真汲取政治理论和业务知识中所包含的新思想、新观点、新论断、新方法，并自觉运用到工作实践中去，努力增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。

通过认真而系统的学习，自己的政策理论水平和运用先进理论指导工作实践的能力有了明显的增强，知识领域得到进一步拓宽，知识结构不断丰富，理论修养和业务素质日益提高，起到了以学修德，以学砺志、以学益智，以学导行，以学促工的良好效果。

任现职以来，本人先后发表政工论文或参与起草调研报告多篇，其中包括：

调研报告《关于加强我市交通系统执政能力建设的对策与思考》、《关于我市构建和谐交通的调研与思考》、《泰州实施“公交优先”发展的现状和对策建议》，学术论文《职工思想政治工作应注重发挥人文关怀效用》、《把握思想政治工作规律，开创交通事业崭新局面》等篇。

二、忠于职守，敬业奉献。

任现职以来，本人先后从事过文秘写作、信访接待、信息报送、年鉴撰稿、交通政研、思想宣传、文明创建等多种业务。

尽管都是些文字要求高、时间要求紧、工作压力大的苦差事，但我从未喊苦叫累，而是本着在一行、爱一行、精一行的态度，主动找准角色定位，自觉服从工作需要，正确贯彻领导意图，积极、主动、创造性地组织开展业务工作，把上级部门对行业工作的主要精神和本级部门对业务工作的统一部署，化为适应交通实际工作需要的实实在在的行动，从而较好地发挥了自己在服务领导决策、推动工作落实中承上启下的能动作用。

1、文秘写作方面。

不仅承担了全市交通行业五城同创、卫生城市创建、文明城市创建、沿江大开发、先进性教育、科学发展观主题教育等一系列重大专题活动中局领导动员讲话、活动实施方案和工作总结的起草任务，而且还多次参与了如市客运中心开工、兴泰公路竣工、农村公路启动、中港合资公交企业挂牌等重大交通活动庆典中有关市领导讲话的撰写工作，累计完成各类动员讲话和工作总结50多篇，约25万字，文字水平和敬业精神得到了领导和同事们的充分肯定。

2、信访接待方面。

在为期一年多的信访接待和两话办理工作中，能够想群众之所想、急群众之所急，帮群众之所需，受到了来访群众的普遍好评，不仅被评为当年的先进工作者，而且被推为市长公开电话办理人员代表向全市发出了倡议书。

3、信息工作方面。

从事信息报送8年来累计向市委、市政府和省交通厅编报各类有价值的信息800多条，其中有60多条被省委、省政府和交通部录用，有10多条信息还获得省部级领导批示，为推进我市交通事业又好又快发展提供了较好的参谋助手作用，我也因此年年被省厅和市委、市政府评为信息工作先进个人。

4、年鉴供稿方面。

从1999年以来，除了个别年份外，我几乎承担了历年的泰州年鉴和江苏交通年鉴的撰稿任务，每次都能按时优质地完成任务，受到了市史志档案办的领导和专家的交口称赞，并曾多次被推荐作先进典型发言。

5、交通政研工作方面。

从xx年进入组宣处工作后，我就承担起了交通政研会的日常工作，从年初工作计划和活动安排，到随后的协会年检，再到年中社科普及活动布置和苏中片政研会交流活动准备，再到年底全省交通政研会优秀论文的评选推荐工作和我市交通政研会的全年工作总结，所有这些具体任务，基本上由我来完成。

其中xx年，我局成为苏中片交通政研会五届四次年会的主办方，面对繁杂的活动组织和材料起草任务，我迎难而上，加班加点，为活动最终在河北西柏坡的成功举办作出了应有的努力。

6、思想宣传工作方面。

近年来不仅承担了每年的交通系统思想宣传工作计划和总结的草拟任务，而且围绕学习贯彻党的xx大、xx大会议精神，加强党的执政能力建设，树立和落实科学发展观，构建和谐社会等政治理论宣传热点问题，以交通书屋为阵地，以“三学三创一满意”活动为载体，先后组织举办了60多次各类专题讲座，有效地展现了思想宣传工作在推进交通跨越式发展中应有的精神支持和舆论引导功能，有力地促进了交通广大干部职工的政治理论水平和思想认识水平的提高。

7、文明创建方面。

在领导的支持下，我坚持“两手抓”：

一手抓规划，一手抓活动，不仅先后起草出台了《全市交通系统创建省级文明行业xx—xx年度工作意见》、《关于开展“三学三创一满意”主题活动的实施意见》、《关于在全市开展创建文明交通网的工作意见》、《泰州市交通行业争创全国文明城市工作先进市实施意见》、《泰州市交通行业“xxx”精神建设实施意见》、《泰州市交通行业“xxx”文化建设实施意见》等20多个全市交通精神文明创建活动工作意见（规划），而且组织开展了“文明就在我身边”、“文明礼仪伴我行”、“诚信交通”、“弘扬振超精神，争创三个一流”、“深化服务内涵、共铸交通品牌”、“迎奥运、讲文明、树新风”交通优质服务竞赛等30多个主题教育和文明竞赛活动，有力地促进了全市交通文明创建水平的提升。

担任现职务以来个人政治思想和业务工作总结

光阴似箭、岁月如梭，转眼之间，踏上工作岗位已是第29个年头。

我于×

×

年×

月在×

中学高中毕业，我成为了一名光荣的中学教师，我以“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”作为自身教育理念，扎实工作，勤奋学习，革故鼎新，与时俱进；

视教师为渡工，为学生引航开渡；

视教师为春蚕，无私奉献；

视教师为红烛，燃烧自己照亮别人。

文化大革命出来的高中生去教初中的物理，我深感知识贫乏。

1988年，恢复专业技术职称评审工作后，我被评为中学物理三级教师。

1989年又参加成都教育学院培训，继续深造，并于1991年获得物理学专科毕业证书。

1992年评聘为中学二级教师。

1996年12月晋升为中学物理一级教师。

自教书以来，我一直担任物理教学工作，期间并担任正副班主任工作和物理实验员工作多年，担任过电化教育教学管理员，担任过学校党支部宣传委员，担任过全校师生及教师家庭的电路检修和停电发电的电工。

特别是自1996年12月20日被聘为晋升为中教一级教师以来，一直保初三，在任初中三年级两个毕业班物理教学工作以及物理实验员工作以来，更是让青春流逝在三尺讲台、让粉笔染白自己的双鬓、让岁月写下自己奉献的足迹。

回顾过去的10年，我在教育教学工作德、能、勤、绩方面所取得的显著成绩总结如下：

一、爱岗敬业，默默奉献。

作为一名人民教师，本人始终坚持贯彻党的教育方针，忠诚于党

的教育事业，坚持四项基本原则，在政治上与党中央保持一致，为人师表，倾心奉献，以培养人才为己任，恪守职业道德，情操高尚，言行一致，表里如一，维护好教师的良好形象。

身为教师，我深深认识到“教书育人”、“文以载道”的重要性和艰巨性。

多年来，始终具有明确的政治目标，崇高的品德修养，认真贯彻教书育人的思想，积极实践“三个代表”。

在工作中，具有高度的责任心，严谨的工作作风和良好的思想素养，热爱、关心全体学生，对学生的教育能够动之以情，晓之以理，帮助学生树立正确的人生观、科学的世界观。

每天坚持早到晚归，严格按照学校的要求做好各项工作，甚至还放弃节假日的休息，回校做好有关工作；

甘于奉献，从不计较个人得失，绝对做到个人利益服从集体利益。

在学生和教师心目中，都说我的心态好，从来不去争名夺利，具有很高的威信。

1990年12月13日，我光荣地加入了中国共产党。

1999年7月被评为×

“优秀共产党员”。

1997年获×

“先进个人”荣誉证书，1999年获×

“优秀教育工作者”荣誉证书，2019年7月被评为×

“优秀共产党员”，2019年9月被评为×

镇“优秀教师”，2019年9月被评为“2019-2019学年度考核优秀”。

二、精心施教，差班不差，形成特色。

我们知道，教学是学校的中心任务，学校以教学为主，这是办好学校最基本的规律。

我校从1992年开始至今，把学生分成尖子班和差班两层。

分层次教学，尖子班确实好教，教师都争着去教，可我从来没有去和领导要过尖子班来教，我知道差班的学生和家长承受着极

大精神打击，经历着非同寻常的心里创伤，他们需要关爱，需要我。

所以，力求让差班学生勤奋学习，愉快生活，全面发展。

我连续从事差班教学工作十多年，在教学方面，能准确把握教学大纲和教材，特别是把握住学生，制定合理的教学目标，把各种教学方法有机地结合起来，充分发挥教师的主导作用，以学生为主体，力求教学由简到繁、由易到难、深入浅出、通俗易懂，本人十分注重提高教学技巧，讲究教学艺术，教学语言生动有趣，学生学得轻松，老师教得自然。

作为一名普通的教学工作者，能够严格要求自己，始终以一丝不苟的工作态度，切实抓好教学工作中的各个环节，特别是备课、辅导、考试三个环节，花了不少功夫，进行了深入研究与探讨；

备课就是备教材、备学生、备重点、备难点、备课堂教学中的各种突发因素；

辅导就是辅优生、辅差生、重点辅“边缘”学生；

考试就是不超纲、不离本、考题灵活、开发思维、迅速反馈、及时补漏、源于生活，便于实践。

切实抓好教学的每一个基本环节，深钻教材，精心设计每一堂课，创设轻松活跃的学习氛围，师生双方密切合作，交流互动，合理并创造性地运用教学方法，形成自己独特的教学风格。

切实减轻学生课业负担，精讲精练，向课堂45分钟要质量，反对题海战术。

加强培优补差，对于物理方面的特长生，要不断拓宽知识视野，充分挖掘他们的潜力，使这些学生能充分发挥自己的优势。

为将来更好地学习物理打下坚实的基础。

对于基础薄弱的学生，有步骤有计划地加强课外辅导，特别是适时补上物理上所需要的语文数学基础知识，善于发现这些学生身上的闪光点，及时给予鼓励，让他们也能学好物理。

从而使整个

班级物理成绩逐步上升。

一份耕耘一份收获，我所带的差班的物理毕业成绩年年居全县同类班级前列，没有一名学生是因为学习物理、上我的物理课而流失。

在繁忙的教学之余，也笔耕不辍，撰写了多篇有创新意识的教研、教改论文在校刊上交流发表，自觉地将教学与实践相结合，多次参加校内外的物理公开课、教研课听评活动。

教学过程中，能根据学生的具体情况，及时调整教学计划和状态，改进教学方法，自始至终以培养学生的物理思维能力，提高学生分析、解决物理问题的能力为宗旨，根据学生的个性差异，因材施教，使学生的个性、特长顺利发展，知识水平有显著提高。

特别是2019年，有一位学生叫邱波，从我们差班考上了国家重点中学录取分数线，我所教的两个平行班物理成绩名列全县同类前茅。

这就是奇迹，我和同事们也获得到海南免费五日游的嘉奖。

我还广泛联系教师，了解学生实际情况，提高教学组织水平；

我还经常到大自然中去实地考查，有目的、有计划地引导学生参观；

我以事实为依据，以客观的态度，从教学理论、教学创新和教学效果的角度进行自我评价，促进自己教学水平的提高。

2019年至今，我还担任了物理实验员工作，与每个物理教师密切配合，我自己制作了溢水杯、电磁铁、浮沉演示器等等，很多至今还在用。

精心组织安排好每一次学生分组实验和老师演示实验，确保了每届学生毕业实验操作考试全部合格，今年，还顺利通过了省级的实验室检查验收。

三、潜心钻研，完善自我

从教29个年头，在较好地完成教学工作的同时，我还善于进行

教学研究，积累教学经验，不断锤炼自己的教学基本功。

1．活到老学到老，在我的人生中得到了充分的体现。

上个世纪八十年代读四年中师，获得中师文凭，九十年代上大学本世纪拿大专双文凭（相当于本科）。

从教29年，就读了四年中专，六年大专，而且做到了工作学习两不误。

2．撰写教学论文。

任中教一级以来的十年里，共写了11篇经验总结和论文。

1998年的论文《如何应对初中生学习物理造成的两级分化》，1999年的论文《我使用新教材的一点体会》，2019年的论文《平行班物理教学经验点滴》，2019年的论文《从不夜城说光污染》，2019年的论文《我教初三物理中的“比热容”》，2019年的论文《在实地考查中培养初中学生的物理创造性思维能力》，2019年的论文《初中分层次教学后，教好差班物理之经验谈》，2019年的论文《指导物理教师复习初中物理点滴总结》，2019年的论文《唱响〈感恩的心〉励志歌，做好〈感恩的心〉励志操，创和谐班级，建平安校园》，还有两篇今年的经验交流范文《家长会讲话稿》和《班主任在毕业班会上的讲话稿》。

这些论文和经验文章，都分别在校刊上发表，供老师借鉴，深得同行们的夸奖。

3．七项教师基本功我都认真参加，认真学习，都顺利通过了上级的检测，全部合格。

4．继续教育。

几年来，积极参加各类教师继续教育学习培训，参加每学年的教材教法培训学习；

参加电脑初级、中级培训并考试合格还获得了全国计算机等级考试a级证书；

参加普通话培训，先是达

到三级甲等，经过不断刻苦努力，现已经拿到了二级乙等（80分）证书。

四、精心哺育，培养新人。

在青年教师传、帮、带活动中，在教师帮带和学生辅导方面，我特别注重以下两方面工作：

一是精心组织、辅导学生参加全县初中物理竞赛。

二是物理实验员工作和电化教育管理工作，细心负责，预做、演示、分组、播放、投影的准备充分，对不懂操作的教师耐心指导，使他们直到“会”为此。

另一方面，在青年教师帮带活动中，我校采取“一帮一”结对子帮带措施，我负责帮带的青年教师罗林和周成军等等，成熟很快，现都成了我校的骨干教师，分别都被学校安排去上尖子班的物理课。

我在担任学校党支部宣传委员期间，先后培养了z×

等优秀共产党员，×

现在已经成为学校领导，是学校的栋梁。

成绩属于过去，何况教育教学这门艺术永无止境，我将在今后的工作中虚心学习，勇于创新，再创佳绩。

五、在班主任工作方面。

我在任中教一级以来，年年保初三毕业班，而且都是平行班。

共当了四年班主任和四年副班主任。

班主任工作使我深感自己责任重大，因此我特别注重培养学生良好的道德品质，要求学生养成良好的习惯，树立远大的志向。

对学生“严字当头，爱在其中”，做学生的良师益友，及时了解学生的思想动态，解决学生的实际问题。

将爱心洒向每一个学生，不歧视学生。

建立家访制度，经常给家长通电话，特别是发短信，每期每个学生家长不少于五条，每天早晨六点过钟，

就去叫学生起床，每晚十点过钟等学生全部睡好了，我才回家。

随时告知其家长学生的进步情况，使学校、社会、家庭共同关心学生的成长，从来没有一个学生流失，不管好差好烂的班，我都能管理得井井有条，使学生服服帖帖。

受到了学生和家长一致好评，取得了家长的信任和支持。

没有哪一位家长不满意的。

特别是住校生的家长，都说把孩子交给我管，他们都安心、放心、省心、省事。

注：

由于本人爱岗敬业，默默奉献，不争名夺利，用良好的心态以培养人才为己任。

恪守职业道德，情操高尚，言行一致，表里如一。

坚持在一切场合都为人师表，维护教师的良好形象。

所以，我十多年一直从事平行班物理教育教学工作，没有过怨言，但是，也确实没有让平行班的学生在物理竟赛中获得过奖。

这是我的一大遗憾。

我总是这样认为：

身为共产党员，如果我不教差班，谁教。

中学教师：

月×

日

时间总是在不知不觉中飞逝，眨眼间xx年年已经走到了尽头，回首这过去的一年，收获颇丰。

xx年年公司业绩突飞猛进飞速发展，与部门的进步