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第一章 管理与管理学
第二章 管理理论的形成与发展
第二篇
计划
第三章 计划
第四章 目标管理
第五章 战略管理
第六章
决策
第三篇
组织
第七章 组织结构设计
第八章
人员配备
第四篇
领导
第九章 领导
第十章 激励
第十一章 沟通
第五篇
控制
第十二章 控制基础
第十三章 控制系统与方法
二、学时分配比例
具体学时分配如下表:
序号
教学内容
学时
1
管理与管理学
4
8
人员配备
2
管理理论的形成与发展
5
9
领导
3
计划
10
激励
目标管理
11
沟通
战略管理
12
控制基础
6
决策
13
控制系统与方法
7
组织结构设计
14
总计
54
三、多媒体教材
1.文字教材
包括主教材和辅助教材。
主教材----《管理学基础》
主教材是教学的基本依据,其内容是教学大纲所规定的教学基本内容。
辅助教材----《管理学基础导学》
辅助教材是为文字主教材配套编写的学习指导书,用以帮助学生更好地理解主教材的内容。
它包括自学进度建议、内容框架图、内容提要、自测练习、模拟实战、典型案例等几个栏目。
2.录像教材
针对文字教材的重难点问题,已经录制了10讲录像教材。
内容分别是管理概论、计划与目标管理、企业战略、决策、组织与人事、领导、激励与沟通、控制。
另外,还有2讲系统串讲课。
该录像由北京工商大学刘文纲副教授主讲,中央广播电视大学音像出版社出版。
3.IP课件
按照文字教材的篇章顺序进行系统讲授,每章1讲,共录制了13讲。
由国家统计局培训中心霍丙森副教授主讲。
4.其他教学手段
主要是网上资源、期刊辅导等,以帮助学生自学为目的,指出学习要求和重点内容,适当阐释难点问题。
四、教学环节
1.电视课
这是广播电视大学的重要教学环节,以专题讲授为主。
2.自学
自学是学员重要的学习手段,以文字教材为主要学习对象,学员应注意自学能力的培养,保证必要的自学时间。
3.面授辅导
以教学大纲为指导,以文字教材为依据,采用讲解重难点问题、分析典型案例、讲评形考任务等方式,并适当组织课堂讨论,培养学生学习、思考和分析解决问题的能力。
4.考核
考核是对学习效果的检查和验收。
本课程的考核以基本概念、基本原理和基本方法为主,考核学生掌握理论知识并应用其分析和解决实际问题的水平和能力。
本课程考核分为形成性考核与终结性考试两部分,由中央电大统一命题,统一评分标准、统一考试时间。
第三部分 教学内容和教学要求
第一篇
总论
第一节
管理的含义、性质及职能
一、管理的含义
二、管理的性质
三、管理的职能
第二节
管理者角色及技能
一、管理者的分类
二、管理者角色(不作考核要求)
三、管理者技能
第三节
管理与组织环境
一、组织环境构成
二、环境的不确定性及对环境的管理
第四节
管理学的研究对象及方法
一、管理学的研究对象
二、管理学的研究方法
教学重点:
管理的内涵与性质;
管理者技能;
管理的职能;
环境与管理。
教学要求:
1.掌握管理的内涵;
管理的性质;
管理与组织环境的关系。
2.熟悉管理职能,管理者技能。
3.了解管理学的研究内容、方法。
管理理论的萌芽
一、中国早期的管理思想
二、西方早期的管理思想
古典管理理论
一、泰罗的科学管理理论
二、法约尔的一般管理理论
三、韦伯的行政组织理论
行为科学理论
一、梅奥及霍桑实验
二、人际关系学说
三、有关行为科学的理论
现代管理理论
一、管理过程学派
二、经验学派
三、系统管理学派
四、决策理论学派
五、管理科学学派
六、权变理论学派
第五节
管理理论新发展
一、企业文化
二、学习型组织
三、企业再造
泰罗及科学管理理论,法约尔及一般行政管理理论;
霍桑试验,人际关系学说;
管理理论发展的新趋势。
1.掌握科学管理理论的主要内容、一般行政管理理论的主要内容;
人际关系学说主要内容。
2.熟悉韦伯的行政组织理论的主要内容;
管理理论丛林的主要学派及其主要观点;
组织环境变化的新趋势。
3.了解管理理论发展的新趋势。
第二篇
第三章
计划工作概述
一、计划工作的含义和重要性
二、计划工作性质
三、计划类型
计划工作程序
一、机会分析
二、确定目标
四、拟定可供选择的方案
五、评价各种备选方案
六、选择方案
七、计划分解
八、编制预算
计划工作一般方法
一、预测技术
二、滚动计划法
三、计划评审技术
四、线性规划法
计划的定义和分类;
计划工作程序与方法。
1.掌握计划工作的概念和性质,计划的种类。
2.熟悉计划工作程序。
3.了解滚动计划法、线性规划法。
第四章 目标管理(不作考核要求)
目标的确立
一、目标的含义
二、目标的性质
三、确定目标的原则
目标管理的产生和发展
一、目标管理的产生
二、目标管理的发展
目标管理的实施过程与应用
一、目标管理的实施过程
二、目标管理的应用与评价
确定目标的原则;
目标管理的含义;
目标管理的实施过程。
1.掌握目标的含义和性质,确定目标的原则,目标管理的含义。
2.熟悉目标管理的实施过程,目标管理的利弊。
3.了解目标管理的产生与发展。
第五章
战略管理
战略概述
一、战略的涵义和特征
二、战略构成要素
三、战略体系构成
战略管理过程
一、战略分析
二、战略制定
三、战略实施及控制
总体战略
一、稳定型战略
二、发展型战略
三、收缩型战略
四、总体战略的选择
竞争战略
一、成本领先战略
二、差异化战略
三、集中化战略
战略管理的含义和特点;
战略构成要素;
公司层战略类型、特点及适用条件;
战略的选择。
1.掌握战略管理的含义和特点。
2.熟悉战略的主要类型和特点,熟悉公司层战略的主要类型和特点。
3.了解不同类型战略的实施条件或适用情况。
决策含义和分类
一、决策的含义
二、决策在组织管理中的地位和作用
三、决策的类型
四、现代企业管理决策的新特点(不作考核要求)
决策过程
一、识别问题
二、确定决策目标
三、拟定可行方案
四、分析评价方案
五、选择方案
六、贯彻实施
七、追踪检查
决策方法
一、定性决策方法
二、定量的决策方法(其中,“盈亏平衡点法的主要应用”,不作考核要求)
决策的含义;
决策类型;
决策方法。
1.掌握决策的含义和作用;
决策的类型;
决策程序。
2.熟悉决策定量方法和定性方法。
3.了解决策的原则。
组织
第七章
组织结构设计
组织结构设计工作原则及影响因素
一、组织结构及组织结构设计的含义
二、组织结构设计的原则
三、组织结构设计的影响因素
组织结构形式
一、直线制结构
二、职能制结构
三、直线职能制结构
四、事业部制结构
五、矩阵制结构
六、网络型结构(不作考核要求)
组织变革与组织发展(不作考核要求)
一、组织变革
二、组织变革与组织发展
三、组织变革与组织文化
组织结构设计的影响因素;
直线职能制、事业部制、矩阵制等组织结构形式的特点和利弊。
1.掌握组织结构设计的原则
2.熟悉组织结构设计的影响因素,直线职能制、事业部制、矩阵制等组织结构形式的特点和利弊。
3.了解组织变革与组织发展。
第八章 人员配备
人员配备概述
一、人员配备应考虑的因素
二、人员配备的程序
三、人员配备的原则
管理人员的选聘
一、管理人员需要量的确定
二、管理人员的来源
三、管理人员的选聘标准
四、管理人员选聘程序与方法
管理人员的考评
一、管理人员考评的作用
二、管理人员考评的内容
三、管理人员考评的程序和方法
管理人员的培训
一、管理人员培训的作用
二、管理人员培训的内容
三、管理人员培训的方法
人员配备的影响因素;
管理人员选聘程序与方法;
管理人员考评的程序和方法。
1.掌握人员配备的影响因素,管理人员的选聘。
2.熟悉管理人员的选聘程序与方法,管理人员的考评程序和方法。
3.了解人员配备的程序,管理人员培训的内容和方法。
第四篇
领导
第九章
领导的实质及作用
一、领导和领导者
二、领导者的权力来源
三、领导的作用
领导理论
一、领导特质理论
二、领导行为理论
三、领导权变理论(其中,“目标路径理论”不作考核要求)
领导者素质以及领导班子构成
一、领导者个人素质
二、领导班子构成
领导艺术
一、领导决策的艺术
二、领导用人的艺术
三、有效地协调人际关系的艺术
四、科学利用时间的艺术
领导的特征和作用;
领导理论;
领导艺术。
1.掌握领导的特征,领导者应具备的个人素质,领导艺术。
2.熟悉领导者的权力来源,主要的领导理论。
3.了解领导的作用,领导班子的合理构成。
第十章 激 励
第一节 激励概述
一、激励过程与激励模式
二、激励的作用
第二节 激励理论
一、内容型激励理论
二、过程型激励理论(其中,波特--劳勒模式不作考核要求)
三、行为改造理论
第三节 激励手段和激励方法
一、物质激励
二、精神激励
三、员工参与管理
四、工作丰富化
激励过程;
激励理论;
激励方式和手段。
1.掌握需要层次论、双因素理论、期望理论、公平理论等激励理论的主要内容。
2.熟悉激励的主要手段和方法。
3.了解激励过程。
第十一章
沟通
沟通概述
一、沟通的含义
二、沟通过程
三、沟通的分类
第二节
有效沟通的障碍及克服
一、沟通障碍
二、沟通障碍的克服
组织冲突及其协调
一、组织冲突产生的原因
二、管理冲突的策略
三、激发冲突
沟通过程;
有效沟通的障碍及克服;
管理冲突的策略。
1.掌握沟通的含义,有效沟通的障碍及克服,管理冲突的策略。
2.熟悉沟通过程;
组织冲突产生的原因及其协调。
3.了解沟通的分类,激发冲突。
第五篇
控制含义和分类
一、控制的含义及作用
二、控制的类型
三、控制系统
控制工作过程
一、制定控制标准
二、衡量工作绩效
三、纠正偏差
控制工作原则和要求
一、控制工作的原则
二、有效控制的要求
控制系统;
控制工作过程;
控制工作原则。
1.掌握控制的含义和类型,控制的原则和要求。
2.熟悉控制工作过程。
3.了解控制系统。
第十三章 控制系统和方法(不作考核要求)
人员控制系统和方法
一、人员控制系统
二、人员控制方法
作业控制系统和方法
一、质量控制
二、成本控制
三、采购控制
预算控制系统和方法
一、预算的种类
二、预算的程序
三、零基预算
全面绩效控制系统和方法
一、全面绩效控制系统构成
二、财务控制
三、平衡记分卡控制
作业控制系统和方法,预算控制系统和方法,全面绩效控制系统和方法。
1.掌握作业控制系统和方法,全面绩效控制系统和方法。
2.熟悉预算控制系统和方法。
3.了解人员控制系统和方法。
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