人力资源工作流程文档格式.docx
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责任人
输入
公司发展战略、目前组织机构与职能、目前岗位设置与要求
总经理、企业管理部、人力资源部
1
制定或调整岗位编制计划
人力资源部
2
制定或调整人员配置计划
3
审批人员配置计划
总经理
4
制定或调整人力资源需求预测
5
招聘、培训费用预算
6
审批费用预算
7
制定人力资源管理政策调整计划
8
政策调整风险、人工成本变动预算
9
审批预算
输出
沟通与实施人力资源规划
三、流程其它说明
1、流程输出表单:
人员配置计划,招聘办法、绩效考核办法、薪酬福利政策。
2、流程依据的管理制度、办法:
3、流程中的时间要求:
4、流程频次:
1次/年
人-02-劳动合同管理业务流程
1、新员工报到入职,人力资源部组织签订劳动合同;
2、试用期间,新员工所在试用单位领导与人力资源部配置协办共同对试用员工考核,试用期满考核合格者转正定岗,不合格者转辞退流程;
3、员工合同期满,员工同意续签,转到期劳动合同管理业务流程;
否,终止劳动合同;
4、人力资源部将新签合同与期满续签合同进行整理、汇总,报劳动仲裁机构签证、备案;
5、人力资源部将劳动合同存档,并建立劳动合同台帐。
试用劳动合同
人员配置协办
试用期考核
所在单位领导、人员配置协办
签订正式劳动合同
整理、汇总劳动合同
签证、备案
劳动仲裁机构
存档,建立台帐
劳动合同管理办法
人-02-01-员工招聘业务流程
1、使用部门向人力资源部提出招聘需求及入职条件,总经理部或招聘委员会提出关键人才需求,人力资源部同时根据人力资源规划拟订年度招聘计划,报总经理部或招聘委员会审批;
2、审批通过后,人力资源部根据需求岗位描述拟订岗位等级范围;
3、总经理部或招聘委员会审批岗位级别;
4、人力资源部根据审批过的岗位级别、岗位描述等信息发布招聘信息;
5、人力资源部初步筛选求职人员履历表;
6、人力资源部组织初步审核合格的求职者笔试、面试;
骨干岗位或关键人才需总经理部或招聘委员会进行综合面试,测试合格者人力资源部对其进行背景调查,对不符合人员人力资源部委婉拒绝;
其中有优秀人才但目前没有合适岗位的求职者人力资源部将其录入公司人力资源储备库;
7、对背景及相关证件调查属实的合格者人力资源部通知报到并进行体检;
8、体检合格者人力资源部组织签订劳动合同,需求部门进行员工试用。
人员需求
使用部门、总经理部或招聘委员会、人力资源部
拟订年度招聘计划
审批
总经理部或招聘委员会
拟订岗位等级范围
审批岗位级别
发布招聘信息
筛选履历表
组织笔试、面试
审核
综合面试
10
11
初步背景调查
12
通知报到组织体检
13
委婉拒绝
14
劳动合同管理
优秀人员录入人力资源储备库
员工试用
使用部门
招聘计划、劳动合同。
2、流程依据的管理制度、办法、依据:
《人力资源控制程序》。
人-02-02-到期劳动合同管理业务流程
1、人力资源部人员配置协办提前一个月通知劳动合同到期员工所在单位,做好合同续签考核等工作;
2、劳动合同到期员工所在单位依据该员工考核情况,提出合同续签意见;
对不符合公司要求的员工提出终止劳动合同意见;
对于符合公司要求的员工经征求本人意见,愿意续签签署意见报人力资源部;
3、人员配置协办根据员工所在单位意见,草拟续签、解除、终止劳动合同意见,报人力资源部部长审批;
4、审批通过后人员配置协办办理续签、解除、终止劳动合同手续,人力资源部部长签字盖章后报市劳动局鉴证;
更改劳动合同台帐,相关资料存档。
到期劳动合同续签通知
考核并提出是否续签意见
员工所在单位
征求员工意见
草拟续签、解除、终止劳动合同意见
人力资源部部长
办理有关手续
鉴证
市劳动局
更改劳动合同台帐、资料存档
劳动合同管理办法、劳动法
人-02-03员工待岗业务流程
1、员工所在单位依据考核管理制度进行考核,经考核不合格者,所在部门报送待岗请示,人力资源部人员配置协办初步审核;
2、人力资源部人员配置协办,依据员工所在单位待岗申请和日常员工考核对不合格者、长期病休人员提出待岗建议方案;
3、人员配置协办上报人力资源部部长审核、公司主管领导审批;
4、人力资源部人员配置协办根据批示,与员工所在单位一起实施待岗决定;
5、待岗员工进行工作交接;
人员配置协办安排待岗员工签订待岗协议;
6、待岗员工到富余人员安置办报到,人员配置协办将相关资料备案,待岗协议存档。
考核情况,长期病休者
员工所在单位,人员配置协办
提出待岗建议与请示
人员配置协办、员工所在单位
人力资源部部长、公司主管领导
交接工作
待岗员工
签订待岗协议
人员配置协办、待岗员工
富余办报到
备案、存档
待岗申请表
人-02-04-待岗员工再就业业务流程
1、用人单位提出用人需求,人力资源部配置协办进行调研,并进行定编核实;
2、人力资源部配置协办对初审通过后的用人信息进行汇总,优先考虑待岗员工上岗,提出待岗员工上岗意见,报人力资源部部长、公司主管领导审核、审批;
3、审批通过后,人力资源部对待岗员工进行考核;
4、待岗员工接受考核并写待岗总结和上岗申请报人力资源部;
5、人力资源部根据对待岗人员考核情况与用人单位协商接受意见;
6、用人单位同意接受待岗员工后,人力资源部将信息上报人力资源部部长、公司主管领导审核、审批;
7、审批通过后,人力资源部通知待岗员工办理上岗手续;
8、待岗员工办理上岗手续,接受上岗教育后上岗;
9、人力资源部更改待岗员工档案并存档。
用人需求
用人单位
核实需求
配置协办
汇总、分析用人需求信息,提出上岗意见
审核、审批
对待岗员工进行考核
填写上岗申请
协商接受意见
用人单位、人力资源部
通知办理上岗手续
办理上岗手续,接受上岗教育
更改待岗员工档案并存档
上岗申请表
关于职工上岗、试岗、待岗和待业管理的暂行办法
人-02-05-员工辞退业务流程
1、员工所在单位对试用期人员考核结果及员工绩效考核结果提出辞退建议,报人力资源部;
人力资源部人员配置协办依据试用期人员考核结果或员工绩效考核结果提出辞退意见并与员工所在单位沟通;
2、人力资源部人员配置协办依据与员工所在单位沟通结果整理汇总上报报人力资源部部长审核、公司主管领导审批;
3、审批同意人力资源部人员配置协办开具《辞、劝退通知单》、《离厂清核单》;
4、员工所在单位领导作好与辞退员工的沟通、交流工作,获得员工的理解;
5、辞退员工办理工作交接、离厂清核手续,办理完毕后去人力资源部办理辞退手续;
6、人力资源部人员配置协办办理员工辞退离职手续,进行员工异动存档。
提出辞退建议
员工所在单位、人力资源部
意见沟通
整理、汇总并上报审批
开具《辞、劝退通知单》、《离厂清核单》
交流、沟通
员工所在单位负责人
办理辞退手续,办理员工异动存档
离开公司
辞退员工
《辞、劝退通知单》、《离厂清核单》
《员工手册》
人-02-06-员工申诉业务流程
1、员工因为受处罚或认为受到不公平待遇向所在单位领导提出申诉;
2、员工所在单位领导了解情况,提出处理意见与员工沟通;
3、员工满意,所在单位领导作好善后与总结工作;
员工对处理意见不满意,向人力资源部提出申诉;
4、人力资源部进行调查,提出处理意见与员工沟通,员工满意,人力资源部作好善后与总结工作;
员工对处理意见不满意,向劳动争议调解委员会提出申诉;
5、劳动争议调解委员会了解情况,进行调解,提出处理意见与员工沟通,员工满意,作好总结工作,不满意,员工收集证据再申诉。
员工申诉
员工
提出处理意见,与员工沟通
所在部门领导
作好善后工作与总结
劳动争议调解委员会
存档
收集证据再申诉
相关部门
人-02-07-公司员工调动业务流程
1、调入部门因工作需要,填写《员工商调表》报人力资源部配置协办;
2、人力资源部进行岗位调查,人员情况核实,核实通过后与调出单位负责人沟通,沟通情况报人力资源部长、公司主管领导审批;
3、审批通过后人力资源部配置协办下发调动通知单;
4、调出单位将调出员工的档案封存,办理调动手续,并开具员工介绍信、工资介绍信;
5、被调动员工进行工作交接,调出单位接收员工并进行入职教育;
6、人力资源部配置协办将相关资料存档。
员工商调表
调入单位
岗位调查,人员情况核实
下发调动通知单
封存档案,办理手续
调出单位
被调员工
接收员工,进行入职教育
员工商调表、调动通知单、员工介绍信、工资介绍信
人-02-08-员工竞聘上岗业务流程
1、相关单位出现岗位空缺,提出用人申请,报人力资源部;
2、人力资源部初步调查、审核用人申请,拟订竞聘计划及竞聘文件报人力资源部部长审批;
如果空缺的是主管级以上员工需报公司主管领导或三项制度改革工作领导小组办公室;
3、经人力资源部部长或公司主管领导审批通过后,人力资源部下发竞聘通告,内容包括岗位名称、等级、任职条件、竞聘形式等;
4、员工到人力资源部领取竞聘选拔报名报,填写后经使用部门领导资格审查合格后报人力资源部;
骨干岗位员工的资格审查经使用部门领导审核后须公司主管领导审查后报人力资源部;
5、人力资源部将符合条件的竞聘人员名单进行公示;
6、符合条件的竞聘员工准备竞聘报告,人力资源部组织实施竞聘,各评委赋分,根据赋分高低产生竞聘结果,人力资源部复核后报人力资源部部长审批,骨干岗位须经公司主管领导审批;
7、人力资源部将最终竞聘结果进行公示7天,对无异议的员工办理聘用手续;
8、竞聘成功的员工进行交接工作后上岗,人力资源部将相关竞聘资料存档。
用人申请
相关单位
拟订竞聘计划与文件
人力资源部、公司主管领导
下发竞聘通告
报名
资格审查
用人单位、公司主管领导
公示竞聘人员名单
准备竞聘报告
竞聘员工
组织竞聘
赋分,形成竞聘结果
相关评委、人力资源部
竞聘结果公示
办理聘用手续
交接工作后上岗
相关资料存档
竞聘成功员工
竞聘选拔报名表
员工竞聘管理办法
人-03-年度培训计划制定及组织实施业务流程
1、人力资源部根据人力资源规划,绩效考核情况,生产经营需要,于年末下达编制公司年度培训计划的通知;
2、相关部门根据培训通知要求,填报培训需求,并拟订培训计划并报人力资源部;
3、人力资源部审核相关部门上报的人力资源培训计划并汇总,制定公司年度培训计划;
4、人力资源部根据公司培训计划,对培训所需费用进行测算并预算,报人力资源部部长审核、总经理审批,下发公司内、外部培训计划;
5、内部培训需相关部门进行并统计考核结果报人力资源部;
6、外部培训需人力资源部选择外部培训组织,并组织安排外培事宜;
7、外部培训机构组织培训考核,并将结果报人力资源部;
8、人力资源部汇总、统计考核结果,并将结果反馈至相关部门备案;
9、每次培训后人力资源部组织培训效果评估;
10、更新培训数据库,撰写培训报告报人力资源部部长审批;
11、人力资源部将培训相关资料存档。
生产经营需要、培训需求
总经理、相关单位
汇总培训需求
人力资源部培训主管
拟订年度培训计划,并作费用预算
审核、审批年度培训计划与费用预算
人力资源部部长、总经理
下发培训计划
组织内部培训
选择外部培训机构
组织安排外部培训事宜
汇总考核结果,并反馈
组织培训效果评估
更新培训数据库
撰写培训报告
年度培训计划
员工培训管理制度
人-03-01-临时培训业务流程
1、根据公司领导及各相关部门提出急需公司统一组织的培训要求,人力资源部年中追加或调整培训计划,报人力资源部部长审核、总经理部审批;
2、人力资源部与相关单位共同实施培训方案,并考核;
3、相关部门备案考核结果、人力资源部将考核结果存档;
紧急培训计划、追加调整培训计划
相关部门、人力资源部
拟订培训方案
审核、审批培训方案
人力资源部部长、总经理部
组织实施培训方案
人力资源部培训主管、相关部门
组织培训考核
考核结果备案、存档
用人参考
培训方案
员工培训管理办法
人-04-岗位编制调整业务流程
1、相关单位因工作需要或职能调整向人力资源部提出岗位编制人员配备调整申请;
2、人力资源部人员配置协办对申请内容进行调研,拟订建议方案报人力资源部部长、三项制度改革领导小组或总经理部审批;
3、人力资源部协办给申请单位补充编制,配备人员;
或外部招聘,给需求单位配置人员;
4、人力资源部配置协办与用人申请单位协商尽量内部配备,否则转员工招聘业务流程。
职能调整或者工作需要
调研与核对
组织招聘或竞聘
岗位编制调整申请表
三项改革制度
人-05-员工工资发放业务流程
1、企业管理部经济考核员根据部门考核办法,计算并通知各部门的绩效工资总额;
2、相关单位经济管理员根据绩效考核结果,计算、代扣个人所得税、保险、住房公积金及其它;
3、人力资源部工资管理员审核、汇总相关单位报送的工资表;
4、人力资源部部长审核工资汇总表;
5、审核通过后人力资源部工资管理员制作员工实发工资与银行帐号相对应的工资发放表;
6、财务部对工资发放表进行审核,并代缴各项保险及其它费用、制作会计凭证,送开户银行入员工工资帐户;
7、人力资源部工资管理员对工资表进行存档备案;
8、员工领取工资。
各单位绩效工资总额
企业管理部经济考核员
制作工资表
相关单位经济管理员
审核、汇总
人力资源部工资管理员
制作员工实发工资发放表
代缴费用、制作凭证
财务部成本核算员
发放工资
银行
支领
工资管理员
工资汇总表、工资发放表
绩效工资考核办法、岗效工资实施细则
1次/月
人-05-01-年度工资费用总额预算业务流程
1、年末全面预算管理委员会下发预算编制工作通知,各子公司相关人员编制本公司工资费用总额预算,人力资源部工资管理员编制本部工资费用总额预算;
2、人力资源部工资管理员进行工资费用总额汇总、分析,并进行初步审核;
3、人力资源部部长或人力资源部预算小组审核,修订;
4、人力资源部工资管理员将修改意见与各子公司进行沟通,达成一致后报全面预算管理委员会审批;
5、各子公司根据审批后的工资费用预算,进行分解;
将分解后的预算情况报人力资源部备案、存档,同时报预算管理委员会;
6、预算管理委员会日常监督、检查预算执行情况。
预算编制工作通知
全面预算管理委员会
编制工资费用总额预算
工资管理员、各子公司
汇总、分析
初审、审核
工资管理员、人力资源部部长
预算沟通
分解预算指标
各子公司
存档、备案、预算控制
工资管理员、全面预算管理委员会
全面预算管理办法
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