村民中心建设自查报告文档格式.docx

村民中心建设自查报告文档格式.docx

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现将自查情况汇报如下：

一、建立健全机构，强化组织保障。

乡党委、政府高度重视，精心组织，多次召开专题会议研究该项工作，成立了领导机构。

由乡党委书记李庆宗同志任组长、乡长王显飞、副乡长张莉娜同志任副组长，各办、所、中心负责人为成员的领导小组，由张莉娜同志对便民服务中心进行日常管理、监督和协调，进入该中心的各部门同志按照便民、公开、高效、依法行政的原则，承担各自的业务受理、办结和回复。

形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓的工作格局。

二、加大投入，完善了便民服务中心软硬件建设。

在硬件建设方面。

在乡政府综合办公楼的一楼设置了石塘乡便民服务中心（已挂牌）。

一是投入资金3万余元，对便民服务中心进行了必要的整治和修缮。

二是新购置了档案柜2个，电脑3台，办公桌椅7套，饮水机一台,休息椅5个,放置了方便群众办事的纸、笔和眼镜等。

三是制作了便民卡和设立了公开栏。

让其了解办事流程和注意事项，方便群众办事。

在软件建设方面。

一是所有工作人员必须在逢场天实行挂牌上岗，明确了中心负责人和窗口工作人员的具体职责，并制定了工作人员具体的考核办法。

年底严格考核，逗硬奖惩;

二是大厅内设置了用热情温暖窗口，把满意留给群众的标语，向人民群众做出了郑重的承诺。

对进驻办理的各部门办事流程进行了梳理，制作了便民卡;

三是建立了五项制度，即首问责任制、超时默认许可制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制度。

三、优化服务环境，提高行政效能。

便民服务中心是政府服务社会、服务群众的第一窗口，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是新形势下提高执政能力建设的有效载体。

我们的工作人员在工作时间无空岗、溜岗和串岗现象，做到了文明用语，热情主动，耐心细致的宣传解释，从未出现与办事群众争吵的现象，受了一致好评。

进一步转变了机关作风，提高了办事效率，增强了政府行政效能建设。

四、存在的困难

1、硬件设施亟待提升。

目前，我乡由于受地理位置及办公条件的影响，便民服务中心办公面积不足，亟待扩大。

2、宣传力度不够，农村很多群众不知道有便民服务中心，或者不清楚便民服务中心的职能和作用，造成群众心里认为便民服务中心是一项政绩工程、面子工程。

3、乡级财政困难，硬件设施不足，无法完全实现现代化办公。

五、下一步的运行建议建立乡便民服务中心，是一项民心工程、廉政工程、效能工程。

下一步，我乡从加强宣传、依法行政等方面着手，强化软件建设和办公场地的硬件建设。

一是新建乡便民服务中心，在两所一厅的建设上部署，把两所一厅的底楼作为我乡新的便民服务中心。

并充分利用院坝会、宣传栏、印发传单等形式，做好宣传工作，向人民群众重点宣传乡便民服务中心的服务地点、服务范围、服务内容，一定让广大人民群众在尽量短的时间里知道中心，了解中心，让他们认识到中心确实是好，确实便民。

二是依法行政，规范运行。

严格贯彻落实《行政许可法》，严格规范职务行为。

从建立健全各种制度规范入手，保证职务行为的合法、规范、文明、高效。

实行窗口受理、分流主办、跟踪督办、办结反馈程序。

在受理环节上，坚持做到符合条件立即办、材料不齐指导办、多头处理并联办、上级审批代理办、跟踪服务主动办。

在办理环节上，对属于本级审批事项，及时予以办理，对属于市级以上政府或主管部门审批的事项，安排专人全程代为办理，限时办结。

在回复环节上，全程代理事项办结后，中心将办理结果及时、真实地通知申请人。

三是拓宽服务领域。

目前，我乡便民服务中心服务窗口只有七个，分别是计生国土窗口服务，民政窗口服务，纠纷调解服务，家电下乡服务，农村合作医疗服务，农业政策性保险服务。

下一步我们主要向生产领域和科技领域延伸。

并开展代办代理服务，基本工作流程是：

群众申办事项，先由村级代理员接收、登记，办好村级应出具的手续，之后移交给乡便民服务中心。

属乡级权限事项，中心在规定时限内办结，并转交村代理员回复申办人;

属市级权限事项，乡便民服务中心安排专人到市里全程代办。

四是加强中心队伍建设。

一是提高乡便民服务中心工作人员的宗旨意识和乐于奉献精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事;

二是加强业务技能培训，要让乡便民服务中心工作人员达到一专多能，一岗多责的要求。

村民中心建设自查报告范文

（二）

建设社会主义新农村，是我国现代化进程中的一项重大历史任务。

由于我国国土辽阔、区域发展不平衡，推进新农村建设，需要各地区立足实际、因地制宜，积极探索适合本地情况的思路和模式。

20**年以来，河北省坚持从尊重农民意愿、维护农民利益、增进农民福祉出发，积极整合农村公共资源，分期分批开展村民中心建设，取得了较好成效，有力地促进了新农村建设。

村民中心是新农村建设的有效载体

从20**年初开始，河北省在1000个村进行试点，将村里原有的党员活动室、文化活动室、村两委办公室等资源加以整合，建立起一种全新机构――村民中心。

村民中心统一设置三农信息室、法律服务室、文体活动室、科技培训室、信访服务室、健康服务室、社会保障服务室、村民议事室8个服务室，把政策、科技、文化、卫生等多种服务集中到一起，紧紧围绕村民确定职能、开展活动，为村民提供全方位的便捷服务。

这一做法，把村民放在中心位置，有效解决了农村公共设施分散和利用率低的问题，有利于推进新农村建设。

在实践中，河北省坚持统一要求与因地制宜相结合。

所谓统一要求，就是提出了六个一原则：

一个标识，统一标牌和宗旨;

一个章程，充分体现村民意愿;

一个阵地，适合于村民进行室内外各项活动;

一套项目，确定符合村民特点、适应村民需要的活动项目;

一位骨干，由一位专门人员对村民中心进行管理;

一套机制，保障村民中心良好运转，长久发挥作用。

所谓因地制宜，就是鼓励各地根据实际情况，积极探索村民中心建设的具体形式，不搞一个模式。

比如，在场所建设上，有的是新建的，有的是改造原村委会办公场所形成的，还有的是通过各种灵活方式开设的;

在资金来源上，有的是政府投入，有的是借助社会力量。

村民中心使农民有了获取信息、参与村务管理的渠道和场所。

在村民中心建设的过程中，各地建立健全了村务公开、干群恳谈会和民主议政日等制度，定期召开党员会、村民代表会以及村务通报会，举行重大村务听证会，为实行民主决策、民主管理、民主监督提供了便利条件。

村民中心为农民提供了内容丰富的服务。

市县有关部门利用这一阵地，定期组织三下乡活动，主动为农民提供各种服务。

借助省文化信息资源共享工程提供的网络，村民通过电脑可以方便地查询市场和技术信息。

村卫生室医生上门服务，农民群众初步实现了小病不出村。

许多村民中心建立起农家超市，村民购买生产资料和生活用品既方便又放心。

一些村民中心还为农民提供文体娱乐设施，村民可以随时到中心健身、娱乐、休闲。

村民中心搭建起党和政府与农民沟通的桥梁。

村民中心的主人是村民，村民们在这里自我管理、自我服务，体现了村民自治的特点。

村民中心没有围墙，所有活动室都向农民群众开放。

这使村干部与农民有了更多的面对面交流的机会，搭建起党和政府与农民沟通的桥梁。

村民中心建设的经验与启示

结合实际探索各具特色的发展模式。

由于各地情况不同、条件不同，推进新农村建设不能搞一刀切，而应当坚持因地制宜、因时制宜、分类指导，支持和鼓励各地结合实际大胆创新，形成各具特色的发展模式。

河北省在开展村民中心建设的过程中，注意做到不急于求成、不强迫命令、不包办代替、不搞形式主义，党委和政府、农民群众以及社会各界各司其职、形成合力，体现了农民群众的意愿，确保了实际工作的效果。

把新农村建设作为一个有机整体加以推进。

建设新农村，涉及农村工作的方方面面，不仅应注重发展农村生产力，而且应注重调整农村生产关系;

不仅应努力促进农村经济发展，而且应积极推进农村政治文明建设、精神文明建设、和谐社会建设。

河北省在开展村民中心建设的过程中，注意从整体上把握新农村建设的各种关系，既注重投入，又注重整合;

既注重村民参与，又注重发挥村干部作用;

既注重把村民中心当作村民活动场所来建设，又注重促使村级组织职能由单纯抓村务向提供全方位服务转变，从而从多个方面推动了新农村建设。

正确处理农民参与和农民受益的关系。

农民既是新农村的建设者，也是受益者。

能否充分发挥广大农民在新农村建设中的主体作用，是新农村建设成败的关键所在。

河北省建设村民中心的实践证明，解决这一关键问题，一个有效途径就是正确处理农民参与和农民受益的关系，努力形成吸引广大农民积极参与并在参与中获益的良好局面。

特别是在目前还存在公共资源配置不均衡、对农村的投入数量不足、对农民的服务水平有限等问题的情况下，推进新农村建设一定要坚持从农民最关心、要求最迫切、最容易见效的事情抓起，不断让农民得到实实在在的好处。

建立健全有利于整合资源、形成合力的工作机制。

新农村建设是一个系统工程，只有建立健全强有力的领导、协调、督导等方面的机制，才能保证把各个方面的力量统一起来、凝聚起来、发挥出来，使有限的资源发挥出最大的作用。

河北省在开展村民中心建设的过程中，强化组织领导，注重搞好规划，有效整合资源，坚持稳步推进，使这项工作得以顺利开展，成为推进新农村建设的有效载体。

村民中心建设自查报告范文（三）

按照市委、市政府的统一部署，认真贯彻落实《XX市人民政府办公室关于加强乡镇便民服务中心、村（社区）全程代办站（点）工作建设的通知》（万府办发〔20**〕78号），《XX市人民政府办公室关于对全市乡镇便民服务中心、村（社区）全程代办站（点）建设开展专项督查的通知》（万府办发〔20**〕135号）的文件精神，我乡积极开展自查工作，现将便民服务中心、村全程代办站建设的自查情况汇报于后：

一、组织机构建设

乡党委、政府高度重视，多次召开会议研究便民服务建设工作，制定实施方案，成立了以乡党委书记王承兴同志为组长，乡长梁中科同志为副组长的领导小组，由乡长梁中科同志任紫溪乡便民服务中心主任，副主任由彭贵凡同志担任，落实了各窗口的业务承办负责人。

各村也成立了便民服务代办站建设的领导机构，明确了具体的代办人员。

二、乡便民服务中心建设

我乡严格按照上级要求，落实了56平方米的乡便民服务中心办公场所。

已于6月装修完毕，9月3日挂牌成立，并对群众服务;

服务中心包括民政及社会保障、计划生育、新农合、国土和村镇规划、林业、农业综合、司法和综治、综合服务等窗口，根据工作需要还将陆续扩大与群众办事密切相关的服务窗口。

人员分工、服务制度以及各个办事窗口的工作职责、服务内容、办事流程等已挂牌上墙，并放在显著位置，接受群众监督。

添置了桌椅、电脑等办公设备，财政共计投入资金8.6万元，从而确保服务中心更好的为群众办事，方便群众。

三、村（社区）全程代办站（点）建设

我乡辖五个行政村，根据实事求是、因地制宜的原则，结合我乡实际，首先在楼房坪村和孙家坝村进行便民服务全程代办站建设，严格做到四个落实（落实办公室、落实代办人员、落实工作经费、落实服务事项）。

其余三个村因无办公地点，暂时搁置，在落实好办公地点后再进行便民服务全程代办站建设。

为使各村便民服务点规范统一，乡上统一制定了村便民服务指南、便民服务制度以及吊牌和便民服务指南，落实了2名代办人员，且进行了业务培训。

四、工作开展情况

便民服务中心成立后，各办事窗口工作人员都认真工作，热情为老百姓服务。

前后共接待来访群众140余人次，处理各类纠纷4起。

便民服务中心的成立，极大的方便了广大人民群众，各服务窗口以方便群众办事为宗旨，更好的解决群众实际问题。

由于我乡工作人员少，事情多，中心工作人员均是身肩多职，工作人员全天在便民服务中心办公。

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